Читайте также:
|
Зачем SMS в такси?
SMS сообщения могут широко использоваться в работе диспетчерской службы такси:
● При обслуживании заказа
● В работе с постоянными клиентами
● Для привлечения новых клиентов
Обслуживание заказа
Информирование клиента
● SMS сообщение о назначении автомобиля, примерном времени подъезда
“К Вам едет Camry 484, цвет: Черный, примерное время ожидания 10 мин.”
· снижает количество отказов
· увеличивает время ожидания клиента
● SMS сообщение о прибытии автомобиля
“Вас ожидает Camry 484, цвет: Черный, пожалуйста выходите”
· разгружает операторов
· разгружает линии связи
· удобнее для клиента, SMS сообщение всегда под рукой
· как правило дешевле телефонного звонка
● SMS сообщение о завершении заказа
“Спасибо, что воспользовались нашими услугами, стоимость составила 100 рублей”
· оставляет положительное впечатление о службе
Информирование водителя
● В случае приема платежей через платежные системы, контроль зачисления средств
● Напоминание о выходе на линию
Наши преимущества
Данный вид сообщений должен доставляться максимально быстро и без технических сбоев.
● Надежность - резервирование по оборудованию и каналам связи, использование только зарекомендовавших себя решений.
● Мониторинг - автоматический круглосуточный мониторинг состояния каналов связи и оборудования оперативно выявлять возможные технические проблемы
● Приоритетная “ быстрая ” отправка
● Круглосуточная техническая поддержка
● Широкие возможности интеграции с ПО автоматизации диспетчерских служб (SMPP, SOAP API, HTTP API)
Дата добавления: 2015-07-10; просмотров: 48 | Нарушение авторских прав