Эмоциональная зрелость оказывает огромное влияние на нашу способность создавать условия для успеха, счастья и чувства удовлетворенности в течение жизни. Понятие «эмоциональная зрелость» можно обозначить термином «эмоциональный интеллект» (EI).
Признаки эмоциональной зрелости (или незрелости) отражаются в типичных поведенческих реакциях. Когда мы инстинктивно называем чье-то поведение «зрелым» или «незрелым», то часто имеем в виду уровень эмоциональной зрелости этого человека. Подобно тому, как мы замеряем уровень интеллектуального развития (IQ), можно измерить и эмоциональную зрелость (EI). В отличие от показателя IQ, эмоциональную зрелость можно развивать на протяжении всей жизни.
Эмоциональная зрелость включает четыре основные области:
знание себя;
управление собой;
знание других;
управление взаимоотношениями.
Первые две области относятся к личной компетентности, а последующие - к социальной. Владение навыками во всех четырех областях составляют общую эмоциональную зрелость. И именно наша эмоциональная зрелость дает нам возможность воспитывать и поощрять эмоциональную зрелость в других.
Любой коуч должен обладать эмоциональной зрелостью, потому что от нее зависит эффективность его деятельности. Эффективный коучинг приводит к повышению эмоциональной зрелости
Глава 8 Эмоциональная зрелость и коучинг
клиента, что само по себе уже является веской причиной для применения коучинга: это одно из направлений саморазвития и самосовершенствования клиента в дальнейшем. Повышение зрелости обеспечивает умение создавать условия для успеха и удовлетворенности. Обучившись этим «навыкам жизни», клиент может использовать их и далее, уже после завершения курса коучинга.
Глава 9
Как стать коучем?
Существует множество причин, которые побудили вас взяться за эту книгу. Возможно, вы задумались о карьере коуча как средстве получения дохода или хотите дополнить коучингом свою нынешнюю деятельность. Если это о вас, тогда следующая глава вполне может вам помочь приведенными здесь вопросами и рассуждениями, которые укрепят вас в решении стать коучем. Мы поговорим также о том, что надо для этого сделать. Став «коучем самого себя», вы сумеете прояснить свою ситуацию и понять, что вам, возможно, предстоит изменить. В этой главе мы сосредоточимся на вашем внутреннем мыслительном процессе. Для того чтобы вы получили от этого максимальную пользу, я призываю вас проработать вопросы, или «мини-задания», в спокойном состоянии духа. Это означает, что вам надо найти какое-то тихое место, отключить телефоны и сделать себе подарок - выделить достаточно времени, чтобы как следует поразмышлять о себе и своей жизни. Будет очень полезно, если вы запишете ответы. Большой соблазн - пробежаться по вопросам и быстренько ответить на них в уме, не так ли? Можно и так, если вас устроит меньший результат, - вам лучше знать, что вам больше подходит.
В этой главе нет методик составления бизнес-плана, расценок на услуги коуча и способов оплаты его труда. Наша задача - помочь вам сделать правильный выбор и показать, как этого достичь. Тем, кого интересуют коммерческие аспекты коучинга, я ре
комендую книгу «Организация личного и корпоративного коучинга» Криса Стаута и Стивена Фэрли (Chris Stout and Stephen Fairley).
Что значит «стать коучем»?
Начнем с того, что занятия коучингом не потребуют от вас заявлять на весь мир, что вы коуч. Однако если вы хотите практиковать коучинг постоянно, тогда вам полезно будет почувствовать себя «коучем». Со временем это станет неотъемлемой частью вашей личности, которая будет постоянно развиваться. Занятия коучингом с другими окажутся для вас естественной формой самовыражения. Эта сторона вашей личности будет существовать наряду с другими: вы можете быть одновременно родителем, финансовым советником, полицейским, доктором и т.д. Когда часть вашей личности ощутит себя «коучем», это укрепит вашу способность заниматься коучингом с другими. Ваша уверенность и природные способности - это то, что поддержит вас, конечно, наряду с навыками, принципами и знаниями. Когда у вас появится внутреннее чувство регулировки, которое приходит к коучам, ваша уверенность и энергия будут струиться ровным, естественным потоком. Приведенные ниже вопросы, помогут вам заметить в себе то, что характерно для коуча. Обдумайте вопросы и запишите свои ответы. Почему бы вам не сохранить их? Возможно, через несколько лет вы к ним вернетесь.
— ТЕСТОВЫЕ ВОПРОСЫ
Что значит стать коучем?
? Что подтолкнуло вас к коучингу? Например, какие люди, события, обстоятельства привели вас к этому?
? Что вы можете сказать о коучинге? Например, как он помогает людям? Почему он важен? Что вы чувствуете по этому поводу?
332 Джули Стар Коучинг
? Что принесет вам то, что вы станете коучем?
Хорошо, если это заставило вас подумать. Пожалуйста, имейте в виду: что бы вы ни написали, это важно и полезно. «Правильные» ответы - это те, которые являются истинными для вас. Прежде чем продолжать, сделайте паузу и еще раз просмотрите свои ответы.
Итак, вы решили стать коучем?
Есть много причин, побудивших вас прийти к этому решению. И хотя нет правильных или неправильных причин, одни из них лучше других. Например, если вы работали графическим дизайнером и только что сгоряча уволились, желая избавиться от начальника, тогда вам следует тщательнее обдумать свое решение. Однако если вы уже интересовались коучингом, если вам свойственно поддерживать других, если вы считаете эту профессию интересной и непростой, тогда занятия коучингом, возможно, более соответствуют вашим ценностям и задачам. Но это не факт! Приведенные ниже вопросы помогут вам подумать и принять решение. Пожалуйста, обдумайте вопросы и запишите свои ответы.
— ТЕСТОВЫЕ ВОПРОСЫ Ваши ценности и задачи
? Вспомните свою предыдущую работу, например должности и позиции, которые вы занимали. Вспомните, что вам нравилось, что удавалось, а что нет, что не нравилось и т.д.
? Какими качествами должна обладать работа, чтобы она вам нравилась и приносила удовлетворение? Например, креативность, разнообразие, командировки и проч.
? Какими талантами, на ваш взгляд, вы обладаете? Как вы ду-
Глава 9 Как стать коучем?
маете, какие у вас еще есть способности?? За что вас ценят люди?
? Представьте себя в роли коуча: вы уже работаете коучем или только собираетесь им стать. Как это будет? Что вы будете делать, видеть, о чем думать и т.д.? Что вы чувствуете по этому поводу?
? Что для вас изменится, когда вы станете коучем? Подумайте, как это повлияет на вашу личную жизнь, как это отразится на окружающих вас людях и т.д.
? Что вы теперь думаете о своем намерении стать коучем?
Цель этих вопросов - помочь вам лучше понять ваш уровень понимания себя, соотнести ваш опыт с вашими ожиданиями. Надеюсь, размышляя над этими вопросами, вы увидите, насколько приемлемо для вас решение стать коучем. Правильный ли это выбор? Коучинг как профессия должен соответствовать вашим ценностям, талантам и интересам. Если коучинг противоречит тому, что для вас важно, вам необходимо подумать, как достичь баланса.
Например, если вы всегда предпочитали работать в команде, не будет ли вам этого не хватать в профессии коуча? Или, если вас высоко ценят как специалиста в какой-либо области, где вы чувствуете себя знатоком, как ваша деятельность в качестве коуча отразится на этом? Ну что ж, давайте продолжим процесс.
Оплачиваемый или неоплачиваемый коуч?
В процессе вашего движения к коучингу вам необходимо принять несколько решений. В частности, вы должны определиться, будете ли вы получать плату за свою дея
334 Джули Стар Коучинг
тельность или нет. Прежде чем рассуждать на эту тему дальше, давайте вернемся к определению коучинга:
«Коучинг - это беседа или цикл бесед одного человека с другим. Человек, являющийся коучем, ведет разговор с другим человеком, клиентом, чтобы помочь ему в развитии и продвижении».
Я знаю, что в вашей жизни случались эпизоды, которые попадают под данное определение: в разговоре с человеком вы оказывали позитивное влияние, за что он был вам благодарен. Значит, можно заниматься «коучингом» с другими людьми, не отказываясь при этом от любимой работы и не производя никаких радикальных перемен в своей жизни? Возможно, вы просто хотите лучше овладеть коучингом, чтобы применять его чаще. Помните, коучинг может быть как отдельным видом деятельности, так и стилем поведения. Для вас стать коучем может означать всего лишь корректировку своего обычного поведения с учетом принципов и рекомендаций коучинга. Возможно, вы станете внимательнее выслушивать людей, использовать целевые вопросы, чаще предлагать обратную связь и т.д. Эти формы коучинга могут иметь место, даже если ваша деятельность не будет связана с ним профессионально.
Например, вы управляете небольшой театральной компанией: занимаясь своей непосредственной деятельностью, вы можете также быть коучем для коллег, помогая им в работе. В этом случае я бы назвала вас коучем, как называю коучем себя. В то же время, управляя компанией, вы можете проводить коучинговые сессии с кем-то индивидуально. Эти отношения могут со временем развиться; вам понравится, что вас воспринимают как «коуча» этого человека. В вашем послужном списке необязательно должна быть строка «Проводит коучинг с другими», но это не помешает вам заниматься тем, что, на ваш взгляд, имеет смысл. Вы все равно занимаетесь коучингом, например, живете своей жизнью, одновременно усваивая коучинговый подход.
Коучинг может быть как
отдельным видом деятельности,так и стилем поведения.
Глава 9 Как стать коучем?
Это потрясающий взнос: приняв простое решение «стать коучем», вы тем самым приносите пользу окружающим вас людям. Для вас становится важным благополучие и развитие других. Этот вклад, основанный на личном ощущении, - самый лучший способ существования. Не в этом ли заключается потенциал коучинга? Представьте себе мир, в котором все вдохновляют друг друга стать лучше. Используя сильнейшие принципы, на которых базируется коучинг, мы можем помогать друг другу действовать лучше, быть лучше и творить больше. В каком бы чудесном мире мы могли бы тогда жить!
Для того чтобы понять, хотите вы стать профессиональным коучем или коучем, совмещающим эту работу со своей основной деятельностью, ответьте на следующие вопросы.
— ТЕСТОВЫЕ ВОПРОСЫ Оплачиваемый или неоплачиваемый коуч?
? Что вы думаете или чувствуете по этому поводу в настоящий момент? Как вам кажется, вы будете брать плату за свои услуги или нет?
? Если вы решите стать профессиональным (то есть оплачиваемым) коучем, на какие гонорары вы рассчитываете?
? Представьте себя профессиональным коучем: что вы ощущаете?
Профессиональный коучинг - «только коуч» или «коуч, а также...»?
Вы решили стать профессиональным коучем, то есть человеком, чей доход или часть дохода приносит ко-
336 Джули Стар Коучинг
учинг. Теперь вам надо выбрать, будете ли вы все время работать коучем («только коуч») или коучем, для которого коучинг - часть выполняемой им оплачиваемой работы («коуч, а также...»). Мне бы хотелось, чтобы вы обдумали для начала вариант, в котором коуч совмещает это занятие с каким-то другим, поскольку я считаю, что любому профессиональному коучу идет на пользу разнообразие видов деятельности, должностей и опыта работы. Ведь часть вклада, который вносит коуч, - это он сам, его природа и истинное «я».
По-моему, нас, людей, обогащает разнообразие и обедняет стагнация, поэтому совмещать занятие коучингом с другими видами деятельности весьма полезно. Пусть это не будут какие-то героические усилия - просто что-то, что расширит ваши горизонты. Может быть, часть рабочей недели вы работаете коучем и иногда помогаете в местном ресторане. Или, возможно, между коучинг- сессиями вы проводите тренинги или пишете музыку и т.д. Что бы ни вносило разнообразие в вашу жизнь, - все будет на пользу ко- учингу. Сочетание коучинга с другой деятельностью дает следующие преимущества.
Коучинг - это напряженное занятие, после которого требуется время на восстановление, чтобы оставаться морально готовым и уравновешенным. «Ничегонеделание» - это один из способов восстановления. Заняться чем-то совершенно другим - это еще один способ «сохранения ресурса» (он не лучше первого, это просто другой способ).
Любой коуч получает пользу от богатого жизненного опыта - опыта вызовов, творческого труда, сотрудничества, ведь жизнь обогащает любого человека. Дополнительная польза для коуча состоит в том, что он приобретает более широкий взгляд на мир, что подпитывает его коучинг-сессии.
Постоянное общение один на один со временем может ограничить вас - вследствие недостатка личной стимуляции, обучения или решения сложных задач.
Глава 9 Как стать коучем?
Я знаю, что некоторые коучи хотят посвятить себя только этой работе, считая, что им достаточно исключительно коучинга. Они стремятся наработать клиентскую базу, обеспечивающую достаточный доход и занятость. Коучинг становится их единственным профессиональным занятием; большую часть рабочей недели они проводят на коучинг-сессиях. Наверное, для кого-то это великолепный выбор. Если вы относитесь к их числу, удачи вам. Я бы только заметила, что такая однообразная деятельность может оказаться весьма нелегкой. Часами, сосредоточившись, сидеть на индивидуальных сессиях - занятие изматывающее и скучное. Конечно, часто это наполняет энергией и приносит удовлетворение - мастерство коуча состоит в сохранении баланса. В зависимости от того, насколько вы будете выкладываться на сессиях, со временем может оказаться, что постоянный коучинг ослабит вашу восприимчивость. Например, если бы мне приходилось пять дней в неделю проводить индивидуальные коучинг-сессии, я не уверена, что смогла бы обеспечить нужное качество вплоть до последней сессии в пятницу. Это относится не ко всем; устойчивость приходит с опытом; но вы, возможно, захотите сначала понять, подходит ли это вам. Например, как вы сохраните бодрость и «ресурс» для всех клиентов? Что вам нужно для сохранения равновесия? Конечно, для этого есть средства. Думаю, успешные (счастливые) коучи, работающие полное рабочее время, нашли подходящие для себя способы. Приведу некоторые способы, которые помогут «только коу- чам» снять негативные последствия, о которых говорилось выше.
Планируйте небольшие перерывы между сессиями, например 15-20 минут между двухчасовыми сессиями. Если вы проводите сессии весь день, обязательно запланируйте обеденный перерыв не меньше 45 минут.
Старайтесь тратить меньше времени на дорогу, особенно если вам приходится вести машину. Назначайте встречи ближе к дому, у себя дома или выезжайте накануне.
Подумайте о преимуществах работы с коучем-наставником,
338 Джули Стар Коучинг
например, вы можете пригласить эксперта или другого коуча, с которым сможете конфиденциально обсуждать свои задания, обговаривать возникающие сложности или проблемы.
Не забывайте о своем развитии, например, посещайте курсы, семинары, читайте литературу.
Ведите гармоничный образ жизни: отдыхайте, развлекайтесь, не забывайте о своих хобби или увлечениях, которые позволяют вам расслабиться, стимулируют, побуждают к творчеству и т.д.
Отметим, что эти принципы подойдут любому коучу.
Какой вы коуч?
Существует много типов и стилей коучинга. Важно, чтобы со временем вы выработали собственный стиль и свой подход, которые бы отражали вашу индивидуальность. Они должны быть «аутентичными», то есть тип вашей работы и то, как вы ее выполняете, должны соответствовать вам как личности. Если вы собираетесь стать коучем, я надеюсь, вы будете находить удовольствие в этой работе и делать ее хорошо. А для этого работа должна соответствовать вашей личности и одаренности. Предлагая свои услуги на рынке, вы, конечно, захотите выяснить, чем отличаетесь от других коучей. Важно понимать, где, в какой сфере может быть востребовано то, что лично вы предлагаете. Ясное понимание себя как коуча сделает вас увереннее и успешнее. Рассказывая о своих услугах потенциальным клиентам, вы четко сможете им объяснить, что собираетесь делать. Это убедит ваших клиентов в том, что они «в надежных руках». И именно поэтому они прибегнут к вашим услугам. Очевидно, что ваше понимание себя как коуча разовьется только со временем, по мере того, как будет формироваться ваша индивидуальность как коуча. А до этого вам придется потратить немного времени, чтобы создать картину коучинга того типа, который подходит вам.
Глава 9 Как стать коучем?
Начните оттуда, где вы сейчас
Я бы рекомендовала начать процесс осознания себя как коуча с той точки, в которой вы сейчас находитесь. Другими словами, не надо смотреть на каких-то других коучей- профессионалов и лепить себя с них, подражая им. Конечно, вы можете у них учиться, но пусть любые изменения, которые вы вносите в свой стиль или подход, соответствуют именно вам. Например, вы узнаете, что другой коуч получил большой государственный заказ на работу с молодыми людьми, которые хотят занять вакансии с полной занятостью. Если вы чувствуете, что вам бы понравилась такая работа и вам есть что предложить этим молодым людям, тогда отлично. Но если вас будет раздражать сам характер этих бесед или вам не хочется связываться с проблемными вопросами в данном сообществе, тогда подумайте о чем-то другом. Оглянитесь на предшествующий опыт, на свои пристрастия и сильные стороны: возможно, вы обнаружите, что где-то вас поджидает работа, которая подойдет вам больше. Ну и, конечно, пока вы ее ищете, можно попробовать себя в работе с молодыми людьми: кто знает, вдруг вам это понравится и доставит удовольствие.
Основывайтесь на том, что у вас уже есть
По опыту знаю: иногда люди, которые хотят стать коучами, считают, что для этого им нужно произвести радикальные перемены, поменять сферу деятельности или профессию; тем самым они пренебрегают уже имеющимся у них опытом или игнорируют свою одаренность в чем-то. Кто-то уходит с работы, чтобы овладеть профессией коуча. Это радикальное решение, и я не берусь судить о том, насколько оно разумно для каждого конкретного человека. Я могу только призвать людей обратить внимание на потенциал собственных ресурсов, например, навыков, опыта, взаимоотношений, связей и т.д. Иногда люди «выплескивают
340 Джули Стар Коучинг
ребенка вместе с водой», то есть не придают значения имеющимся у них ресурсам, которые могли бы послужить отличным основанием для вхождения в коучинг. Возможно, вы занимаетесь продажами, возможно, управляете IT-проектами или сидите с детьми, уволившись из фирмы по трудоустройству. Посмотрите на свои навыки и опыт. Часто именно отсюда и начинается путь в коучи. Кроме того, ваши навыки могут стать источником возможностей для работы.
Может быть, вы будете заниматься коучингом с людьми, которые работают в отделах продаж или менеджерами проектов. Или вы найдете агентство по трудоустройству, которому нужны коучинг-услуги для сотрудников. А может быть, возможности для коучинга находятся прямо перед вами, но вы не замечаете их, витая в облаках!
Как и ранее, ответьте на предлагаемые вопросы и запишите свои ответы.
— ТЕСТОВЫЕ ВОПРОСЫ Ваши ресурсы
Каков ваш профессиональный опыт? Например, в каких компаниях и организациях вы работали?
Какого характера работу вы выполняли? Например, администрирование, продажи, обучение.
Что объединяет ваши предыдущие должности? Например, как правило, моя роль заключалась в том, чтобы помогать людям работать в команде или производить перемены, или управлять небольшим бизнесом.
Какой еще опыт у вас есть? Например, воспитание детей, обустройство дома, организация крупных мероприятий. Пожалуйста, вспомните все, ищите в каждом уголке, оглянитесь на каждый этап своей жизни.
Глава 9 Как стать коучем?
? Составьте список известных вам людей, компаний или сообществ, которых могли бы заинтересовать ваши услуги как коуча. Одни люди могут стать вашими потенциальными клиентами, другие будут спонсировать коучинг-сессии. Внимательно проанализируйте свою «сеть» контактов, а также людей или организации, которые имеют отношение к ней.
? Предположим, ваш предшествующий опыт представляет собой прекрасную основу, которая дает вам возможность «строить» себя как коуча. Каким образом ваш опыт и навыки повлияют на то, какого типа коучем вы могли бы стать?
? Какой тип коучинга будет вам удаваться? Например, с какими людьми, с какими задачами и целями? В каком окружении и в каких обстоятельствах?
Эти вопросы помогут вам оценить уже имеющиеся ресурсы и возможности, которые они открывают. Кроме того, эти вопросы помогут вам понять, что ваши шаги на пути к коучингу могут быть простыми, небольшими и логичными, а не драматическими «гигантскими» скачками.
И наконец, обдумайте свои ответы на ранее приведенные вопросы, сопоставив их с предыдущим списком. Что вы теперь думаете?
Давайте все-таки отметим, что невозможно знать все ответы. Перед вами открывается мир возможностей, и конечно, на вашем пути всегда будет что-то неизвестное. Однако полагаю, что на этой незнакомой дороге полезно напоминать себе о том, что вы уже умеете, что вы лучше готовы к этому путешествию, чем вам могло казаться.
Экипировка коуча
Если вы говорите о себе как о коуче, вам необходимо быть уверенным, что у вас есть для этого основания. В
342 Джули Стар Коучинг
конечном итоге, человек, который решает, насколько вы экипированы для занятий коучингом, это вы сами. Ваши способности как коуча основаны на знаниях и опыте, поэтому вам следует обдумать наиболее подходящие для вас способы обучения.
В коучинге постоянно ведется дискуссия о том, какая «квалификация» нужна человеку, чтобы он мог работать коучем. Пока что ни одна организация не получила мирового признания, и я не уверена, что когда-нибудь это произойдет. Одни участники дискуссии проявляют наибольшую активность, а другие делают это по коммерческим соображениям. Большинство искренне стремится к решению этого вопроса. Уверена, что вы найдете это все в Интернете. Лично я приветствую любого, кто поможет коучу достичь высших стандартов качества. С меньшим энтузиазмом я воспринимаю подход, при котором сфера коучинга становится уделом избранных и отпугивает потенциальных коучей. В конечном итоге, только вы сами можете решить, насколько полезна вам будет официальная квалификация коуча. Например, вы полагаете, что этого могут потребовать ваши клиенты, или подобная квалификация улучшит способности или повысит уверенность в себе.
Так что вместо участия в дискуссии «Какие из курсов коучинга лучше?» я бы поставила другой вопрос: «Как вы собираетесь экипироваться, чтобы стать первоклассным коучем?» Я призываю вас обдумать все то, что может помочь вашему продвижению. Приведенные ниже вопросы потребуют некоторого времени на обдумывание, но надеюсь, вы найдете это небесполезным.
— ТЕСТОВЫЕ ВОПРОСЫ Экипировка
? Какие навыки вам следует развить, на ваш взгляд?
- Какие навыки вам нужны сейчас? Какие понадобятся со временем?
- Какие возможности у вас есть для приобретения этих навыков?
Глава 9 Как стать коучем?
? Какой еще опыт вам необходим?
- Каким образом вы его можете получить? Какие возможности для коучинга у вас имеются?
? Какие практические «орудия труда» вам могут потребоваться?
- Личное видение и план действий, описание своих услуг, страница в Интернете, визитные карточки, прайс-лист и т.д. (помните - вы сами выбираете нужное вам).
? Какая поддержка / совет / вызов вам необходимы для продвижения вперед?
- Что или кто может обеспечить необходимую вам поддержку?
? Каким образом вы собираетесь сохранять мотивацию с течением времени?
- Кто и что поможет вам оставаться на выбранном вами пути?
? Что необходимо для того, чтобы вы почувствовали себя по- настоящему экипированными для занятий коучингом с другими?
- Например, несколько сессий или заданий, какого-то рода квалификация, более сильная уверенность в себе и т.д.
? Как еще вы можете развить себя как личность, чтобы экипироваться для коучинга других?
- Например, жизненный опыт, курсы саморазвития, исследования специалистов о типах ситуаций, в которых могут оказаться ваши клиенты, и т.д.
Кому-то подойдут курсы коучинга. Но у вас есть и другие варианты.
Например, вы можете сначала изучить консультирование, больше
узнать о личностном тестировании, языковых паттернах или теории мотивации. Существует множество специальных навыков, ко
344 Джули Стар Коучинг
торые могут вас заинтересовать и развить как коуча. Или вместо овладения навыками вы можете избрать путь саморазвития, всмотреться в себя как в личность: что вы думаете, почему вы такой, какой вы есть, каким бы вы хотели быть. Вы можете сами пройти курс коучинга или изучить такие области, как нейролингвистиче- ское программирование. Каждый из этих путей поможет вам развить свое «я», при этом совершенствуя вас как коуча.
Цель этой книги - экипировать вас и помочь вам на пути в коучинг. Полезную информацию вы также можете найти на нашем сайте www.starrconsulting.co.uk. Конечно, чтение поможет вам только до определенной степени; ничто не заменит самого коучинга. Вам также понадобятся вера в успех и эмоциональная зрелость, которые будут вас поддерживать в «путешествии в коучинг». Мое собственное «путешествие в коучинг» было непростым, но это приключение стоило того. И всегда меня поддерживало убеждение в том, что я одновременно и «самодостаточна», и способна на большее - я знаю, что это и о вас тоже.
fb РЕЗЮМЕ ГЛАВЫ Как стать коучем
Любому, кто хочет заниматься коучингом с другими, полезно знать, что в какой-то степени он уже является коучем. Коучи бывают разные, например.
Кто-то рассматривает коучинг как стиль поведения и уже применяет его в своей работе.
Кто-то хочет зарабатывать коучингом на жизнь, не имея при этом других источников дохода.
Кто-то хочет проводить платные коучинг-сессии, рассматривая их как дополнительный источник дохода.
Так что же выбрать? Важно, чтобы вы тщательно обдумали свою
Глава 9 Как стать коучем?
ситуацию, руководствуясь собственной логикой. Решить, что вам больше подходит, помогут вам собственные мысли и чувства.
Очень часто люди пренебрегают тем, что имеют, поэтому дайте себе время подумать, какими ресурсами вы уже обладаете - навыками, опытом, контактами и возможностями практиковать коучинг. Также поразмышляйте над тем, какие ресурсы вам могут понадобиться, чтобы создать базу для успешной практики коучинга. Это могут быть профессиональные инструменты (веб-сайт, специальная литература и т.д.), а также новые навыки, поддержка других или просто чей-то больший опыт коучинга. Что бы вы ни решили, я желаю вам удачи.
[лава 10
Резюме и заключение
Ключевые аспекты обучения
Коллаборативный коучинг как эффективный и тактичный подход
Эффективность коллаборативного коучинга объясняется принципами, на которых он основан.
Клиент ценит то, что его выслушивают, и стремление коуча понять его.
Взаимоотношения основаны на равенстве, которое побуждает к открытости и доверию. Коуч не претендует на знание всех ответов, и клиент чувствует, что его участие очень важно.
Мысли, взгляды и идеи крайне значимы для клиента; он является их автором и принимает за них ответственность.
Большая часть идей и действий исходят от клиента, следовательно, ответственность за завершение этих действий, а также их последствия, лежит на нем.
Решения рождаются у человека, который сам проживает данную ситуацию, поэтому они, как правило, значительно более эффективны и релевантны.
Если идея не приносит желаемого клиентом результата, он тем не менее ощущает себя ее автором и продолжает работать, чтобы достичь лучшего результата.
Мысли и идеи способствуют дальнейшему обучению клиента. Подобно камешку, брошенному в пруд, хороший коучинг запускает реакцию. Иногда это приводит к немедленному результату, иногда к отложенному. Польза коучинг-сессий может носить пролонгированный характер.
Менее директивный стиль разговора позволяет нам больше концентрироваться на внутреннем процессе обучения клиента. Мы уважаем ответственность клиента за ситуацию и в коучинговых взаимоотношениях сохраняем ощущение равенства.
Хороший коуч определяется в равной мере принципами, на которых он строит свою деятельность, и фактическими действиями
Принципы, обусловливающие действия коуча, создают основу всему, что он делает. Приведем ключевые принципы коллаборативного подхода в коучинге.
Оставаться верным обязательству поддерживать клиента.
Строить коучинговые отношения на честности, открытости и доверии.
348 Джули Стар Коучинг
Помнить, что клиент несет ответственность за результат, который он создает.
Верить, что клиент способен на значительно лучший результат, чем тот, которого он уже достиг.
Сосредоточиться на том, что думает и испытывает клиент.
Верить в то, что клиент может прийти к идеальному решению.
Исходить из того, что коучинг-сессии основаны на равенстве.
Использование этих принципов иногда оказывается более действенным, чем применение технических навыков. Например, поддержание открытости, честности и доверия в отношениях иногда приводит к лучшему результату, чем осознанные техники построения раппорта.
Ключевые навыки могут быть идентифицированы и развиты
Навыки и знания, необходимые для того, чтобы стать успешным коучем, как правило, не даются нам от рождения. Напротив, мы овладеваем этими навыками и постоянно их развиваем. Ключевые навыки коллаборативного коуча иллюстрирует уже ранее приводившаяся схема (рис. 27).
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 19 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |