Обозначить территорию

РАБОТАЙ С УДОВОЛЬСТВИЕМ!!!

На работе мы проводим большую часть жизни. Однако далеко не всегда удовлетворены тем, как проходит это время. Возможно, ли превратить трудовую повинность в праздник?

По данным исследования портала Superjob.ru о том, что позволяет считать работу комфортной или некомфортной, вторым по значимости (после низкой заработной платы) фактором дискомфорта является отношение начальства и коллег – их неадекватность. А если говорить точнее, несоответствие нашим внутренним ожиданиям. Оказалось, каждый пятый сотрудник недоволен тем, как к нему относится шеф, а каждый четвертый – как ведут себя коллеги. Недовольство также вызывает чрезмерная жара или холод в помещении, теснота, отсутствие окон, оглушительный шум, чересчур яркий или тусклый свет, неудобная и несовременная мебель. Все это так значимо для нас именно потому, что речь идет о нарушении физических и психологических границ.

ОБОЗНАЧИТЬ ТЕРРИТОРИЮ

Чтобы работа не стала источником постоянных стрессов, важно уметь выстраивать и обозначать свои границы во взаимодействии с людьми. Иначе легко превратиться в бессловесную марионетку и стать заложником чужих желаний и трудностей. Например, в очередной раз засидеться на работе только потому, что неудобно уходить первой. Или выслушивать постоянные упреки руководителя в манкировании обязанностями и в качестве «штрафных санкций» срочно выполнять сложный проект. Одним из наиболее драматичных последствий неумения отстаивать свои границы может стать появление неврозов и разнообразных психосоматических заболеваний – проблем с кожей, аллергических реакций, мигреней и прочего.

Вряд ли получится переубедить босса кардинально поменять предметы интерьера в офисе или перекрасить стены в голубой – под цвет твоих глаз – лишь потому, что тебе что-то не нравится, кажется вульгарным или непрактичным. Однако организовать свое рабочее место так, чтобы ничто не отвлекало, можно и самой. Психологи дают ряд общих рекомендаций по обеспечению комфорта в офисе. Между рабочими столами оптимальное расстояние – полтора метра. Иначе возникает ощущение вторжения в личное пространство, в интимную зону, предназначенную только для самых близких – родственников и друзей. Попробуй договориться с коллегами и выработать правила совместного сосуществования. Хотя, конечно, все равно выделится лидер, на столе у которого будет лежать пульт от кондиционера.

Проблемы с организацией рабочих мест в целом достаточно легко разрешимы. А вот вопрос умения отстаивать свои границы на психологическом уровне более актуален. Например, потребность в получении от руководителя обратной связи. Отсутствие этого фактора приводит к ощущению бессмысленности выполняемой работы, потере веры в свои силы. Между тем многие начальники часто дают неконструктивную обратную связь, пытаясь вызвать рабочее рвение силой связок. Как отстоять личные границы в таких случаях? Необходимо дать боссу возможность выговориться, не перебивать его. Затем предложить обратиться к фактам: прояснить, чем конкретно вызвано недовольство, признать случаи, имевшие место быть, принести извинения, а также согласовать общее видение исправления ошибок или промахов. Это позволяет держать ситуацию под контролем и удерживает от перехода на личности. В конце концов, можно прямо попросить обсуждать только сложившуюся ситуацию и воздержаться от эмоциональных оценок.

Не менее важна потребность в получении четких инструкций от руководства, поскольку речь идет о собственной репутации как исполнительного и толкового работника. Если начальник имеет привычку давать нелогичные и непонятные задания, а подробные расспросы его нервируют, поможет следующее правило: обязательно отражать, что и как было понято. Например: «Правильно ли я вас поняла, Иван Иванович, что должна сделать то-то и то-то, к такому-то сроку, с использованием таких-то ресурсов?» Лучше даже все записать – это обезопасит от возможных претензий, если результат работы окажется совсем не таким, какого ожидал босс.
Руководитель, склонный к повышенной тревожности, будет стремиться жестко, контролировать всех и вся, вплоть до того, что вместо выполнения своих непосредственных обязанностей сотрудникам придется писать бесконечные подробнейшие отчеты. Попытки открыто пресечь подобное вторжение в личные границы вызовет еще большее недоверие, очередной приступ тревожности и усиление контроля. В таком случае можно проявить активность, сыграть на опережение – не дожидаясь очередной просьбы, отчитаться о проделанной работе, максимально подробно проинформировать шефа о том, что уже было сделано, что планируется сделать, к какому сроку и т. д. Чем чаще это будет происходить – конечно, в разумных пределах, – тем больше доверия появится к сотруднику. Действуя подобным образом, со временем можно прийти к определенному балансу между контролем и доверием, который бы устраивал все заинтересованные стороны.

Дата добавления: 2015-11-04