Какой вопрос из сферы ЖКС по Вашему мнению сегодня стоит наиболее остро?

Опрос жителей за 2014-2015 гг.

Информированы ли Вы о возможности перехода на систему прямых платежей с теплоснабжающими организациями, минуя жилкомсервис?

- мы перешли на систему прямых расчетов, остались довольны

- да, в нашем доме было Общее собрание, но собственники не поддержали

- мы «за», но на Общем собрании не собрались все собственники

- дом перешел на прямые платежи, но мы не довольны

- не информированы

Есть ли изменения в работе жилкомсервиса за последний год в целом?

- стало лучше (указать, что именно)

- изменений нет

- стало хуже (указать, что именно)

Как вы оцениваете качество уборки территорий?

- хорошо, качество уборки устраивает

- нормально, но качество уборки можно бы улучшить

- плохо

Улучшилось ли качество работ по уборке территорий за последний год?

- да, качество уборки улучшилось

- качество уборки осталось прежним

- нет, качество уборки ухудшилось

Как Вы оцениваете работу своего домоуправа (организация в доме капитального и/или текущего ремонта, содержание общедомовых территорий и т. д.)?

- хорошо, в целом работа домоуправа устраивает

- нормально, но есть замечания к работе домоуправа

- плохо, домоуправ не работает

Как вы оцениваете качество работы Единой Диспетчерской службы 318-0101?

- отлично

- хорошо

- плохо

Как вы оцениваете работу специалистов ЖКС по выполнению Ваших заявок?

- хорошо

- нормально, но бывают претензии по качеству и/или срокам выполнения заявок

- плохо

Как вы оцениваете возможность общения с Жилкомсервисом через Интернет (Система «ЖКХ Онлайн»)?

- хорошо, регулярно ею пользуемся

- хорошо, но сами не пользуемся

- плохо, система не эффективна

Обращаетесь ли Вы в жилкомсервис с заявками по внутриквартирному ремонту?

- да, регулярно пользуемся услугами ЖКС

- иногда

- никогда не пользуемся услугами ЖКС по внутриквартирному ремонту

Работает ли у Вас Совет Дома?

- ДА, мы создали Совет дома

- нет, но у нас есть инициативные граждане

- нет, я ничего не знаю про Совет Дома

Проходят ли в Вашем доме Собрания Собственников жилья?

- проходят регулярно

- когда-то проводилось, но регулярных собраний нет

- никогда не проводилось, не знаю об этом

Установлен ли в Вашей квартире прибор учета на воду?

- да, квартира отдельная

- да, квартира коммунальная

- нет, квартира отдельная

- нет, квартира коммунальная

Какой вопрос из сферы ЖКС по Вашему мнению сегодня стоит наиболее остро?

- вопросы начисления квартирной платы

- вопросы организации капитального ремонта дома

- вопросы текущего содержания дома

- вопросы качества предоставления услуг работниками ЖКС

- иные вопросы

Занимаетесь ли Вы озеленением и благоустройством своей дворовой территории?
- Да, постоянно
- Нет, не умею, но хочу научиться

- Нет, не занимаюсь и не хочу

Хотели бы Вы узнавать новости в сфере ЖКХ, о своем Жилкомсервисе регулярно?
- Да, присылайте на эл.почту
- Да, сам(а) найду в Интернете
- Нет, мне не интересно

Пытались ли Вы разобраться в квитанции за квартирную плату?
- Да, но все еще остались вопросы
- Да, разобрался(лась). Вопросов нет
- Ничего не понятно. Куда можно обратиться я не знаю
- Мне не интересно, я просто оплачиваю квитанцию и все

Как Вы получаете газету "Новости нашего дома"?
- В Жилкомсервисе, ЖЭСе, прочие
- В почтовом ящике
- Скачиваю в интернете (группа Вконтакте, сайт УК ПромИнвест)

Готовы ли Вы несли дополнительные расходы на ремонт своего дома?
- Нет, это должны делать ЖКС и государство
- Частично. Так как моя квартира вместе с частью лестничной клетки, чердака, подвала - это моя собственность
- Да, я готов их оплачивать. мы уже сами сделали некоторые работы в доме

Что Вы думаете об увеличении тарифов на коммунальные услуги?
- Это подталкивает жителей на установку счетчиков, что в принципе логично
- У меня давно стоят счетчики и меня это не коснется
- Это не приемлемо для обычного жителя

Как Вы считаете, стоит бороться с неплательщиками, от которых страдает весь дом?
- Никак, их ничто не изменит. Будем закрывать глаза и платить сами
- Попробовать договориться. Готов(а) провести разъяснительную беседу
- Надо действовать более жестко: через суд, за счет личного имущества и т.д.

- Помогут только самые жесткие меры: выселение

Дата добавления: 2015-11-03