Следующий процесс – это потребитель

Любая работа представляет собой цепочку процессов, и каждый из них имеет как своего поставщика (исходный процесс), так и потребителя (последующий процесс). Материал или порция информации, полученные процессом "А" (поставщик), обрабатываются и улучшаются в процессе "B", а затем посылаются процессу "C". Так последующий процесс всегда рассматривается как потребитель предыдущего.

Процесс А: получение материалов (процесс-поставщик)

Процесс С: потребление материалов (процесс-потребитель)

Процесс В: Обработка и улучшение материалов

Рис. 4 Цепочка процессов

Эта схема действует на уровне потребителей двух типов: внутренних (в пределах компании) и внешних (на рынке). Реализация описанной схемы должна привести к обязательству: никогда не передавать дефектные детали или неточную информацию в последующий процесс. При соблюдении этого условия каждым сотрудником внешний потребитель на рынке получает высококачественную продукцию или услугу.

Список литературы

1. Библиотека менеджмента. Кайдзен – японская парадигма управления [электронный источник] – режим доступа - http://baguzin.ru.

2. Вадан О.В. Кайдзен. Системные принципы. Режим доступа - http://bizentropy.biz.

3. Вельможина Ю.С. Опыт внедрения кайдзен в организации. Режим доступа - http://www.finexpert-training.ru.

4. Котельников В.Ю. Кайдзен – японская стратегия непрерывного совершенствования. Режим доступа - http://it4b.icsti.su.

[1] Вельможина Ю.С. Опыт внедрения кайдзен в организации. Режим доступа - http://www.finexpert-training.ru.

[2] Вадан О.В. Кайдзен. Системные принципы. Режим доступа - http://bizentropy.biz.

[3] Библиотека менеджмента. Кайдзен – японская парадигма управления [электронный источник] – режим доступа - http://baguzin.ru.

[4] Котельников В.Ю. Кайдзен – японская стратегия непрерывного совершенствования. Режим доступа - http://it4b.icsti.su.

[5] Вадан О.В. Кайдзен. Системные принципы. Режим доступа - http://bizentropy.biz.

Дата добавления: 2015-10-02