Професіограма

Професіограма – це документ, що містить опис змісту роботи з певної професії (функції, обов'язки, завдання, операції), вимог до носія певної професії (професійні, ділові, особисті якості).

Документальною формою професіограми можуть бути словесний опис, знаковий алгоритм, відеофільм, комп'ютерна програма.

Поява перших професіограм та їх використання для відбору кадрів, очевидно, слід віднести до початку ХХ-го століття. Саме тоді фахівці автомобільних заводів Форда після аналізу змісту робіт та визначення відповідних вимог до робітників прийшли до висновку, що деякі професії цілком під силу інвалідам.

Зміст професіограми

У теорії та практиці управління персоналом професіограма розцінюється як документ, який поряд з тарифно-кваліфікаційними довідниками сприяє кращому підбору робочих особливо важливих професій.

Відмінності між поглядами авторів навчальних посібників або монографій полягає в тому, як краще описати роботу і які вимоги до працівника слід включати в професіограму.

Наприклад,колектив відомого підручника з управління персоналом рекомендує виділяти в професіограмі шість розділів:

1) професія (загальні відомості про професію; зміни, які відбулися з розвитком НТП; перспективи розвитку професії);

2) процес праці (характеристика процесу праці, сфера діяльності та вид праці, продукція, знаряддя праці, основні виробничі операції і професійні обов'язки, робоче місце, робоча поза);

3) санітарно-гігієнічні умови праці (робота в приміщенні або на повітрі; шум, вібрація, освітлення, температура, режим праці та відпочинку; монотонність і темп праці; можливості виробничих травм, профзахворювань: медичні показання; пільги та компенсації);

4) психофізіологічні вимоги професії до працівника (вимоги до особливостей сприйняття, мислення, уваги, пам'яті; вимоги до емоційно-вольовим якостям людини; вимоги до ділових якостей);
5) професійні знання та навички (перелік необхідних знань, умінь і навичок);
6) вимоги до підготовки і підвищення кваліфікації кадрів (форми, методи і терміни професійного навчання, перспектива професійного росту)

Автор навчального посібника з управління кар'єрою –С.І.Сотникова вважає, що професіограма повинна мати таку структуру:

1) загальні положення (професія, поширеність професії, галузь економіки, спеціальності);
2 ) підготовка кадрів (типи навчальних закладів, форми підготовки, тривалість навчання, умови вступу, рівень отриманої кваліфікації, перспективи професійно-кваліфікаційного і посадового зростання);
3) типові виробничі показники роботи (сфера діяльності і види праці, типи основних знарядь праці, найважливіші виробничі операції, види професійних труднощів, помилок, домінуючі типи діяльності, форми організації праці і характер соціальних зв'язків);

4) санітарно-гігієнічні умови праці (мікрокліматичні умови, режим праці та відпочинку, травматизм, профзахворювання, заходи з охорони праці);
5) медичні протипоказання;
6) кваліфікаційний профіль

(загальноосвітня підготовка, професійна підготовка, загальний рівень інтелекту, володіння словом, володіння числом, просторова орієнтація, сприйняття форми, моторна координація, схильність до науково-технічної діяльності, специфічні здібності).

Не рідко у фахівців виникає питання, чому ж професіограма в такому випадку відрізняється від посадової інструкції? Як випливає з викладеного вище, професіограма відрізняється від посадової інструкції насамперед двома обставинами:
1) у професіограмі немає згадок про права і відповідальність працівника, тобто про ті розділи, які роблять посадову інструкцію декларативної;
2) у професіограмі описуються умови праці на робочому місці і в набагато більшому обсязі викладаються вимоги до працівника.

Складання професіограми

В даний час професіограма розробляється фахівцями на основі спостереження за працівником у процесі праці, включаючи проведення психофізіологічних вимірювань, хронометражу, фотографії робочого часу, побудови соціометричних матриць взаємодії працівників, аналізу інформаційних потоків. Перш за все, розробники професіограми керуються думкою досвідчених працівників досліджуваної професії і їх керівників.
Висока трудомісткість і необхідність використання технічних засобів дозволяють віднести професіограму до числа дорогих методів опису роботи і вимог до виконавця.

Останнім часом розробкою професіограм активно зайнялися великі агентства з працевлаштування і підбору персоналу. Результати своїх досліджень агентства розміщують у мережі Інтернет.

Розміщені в мережі банки даних дозволяють заощадити час відбору персоналу. Потрібно знайти в Інтернеті підходящий зразок професіограми і адаптувати його до умов своєї організації.

Примірна інструкція з утримання та складання професіограми

Кожна професіограма складається з наступних розділів.

1. Відомості про професію.

2. Домінуючі види діяльності.

3. Якості, що забезпечують успішність виконання професійної діяльності (здібності, особистісні якості, інтереси, схильності),

4. Якості, що перешкоджають ефективності професійної діяльності.

5. Області застосування професійних знань.

6. Класифікаційна картка професій.

У розділі «Домінуючі види діяльності» перераховані основні професійні завдання, які вирішує фахівець даної професії; дії, які він виконує.

У розділі «Якості, що забезпечують успішність виконання професійної діяльності» вказані якості особистості, без яких неможливо досягти успіху в обраній професії:

♦здібності;

♦особливості особистості;

♦ інтереси;

♦ схильності.

У розділі «Якості, що перешкоджають ефективності професійної діяльності» описані якості особистості, які можуть перешкодити успіху в обраній галузі діяльності.

У розділі "Сфера застосування професійних знань» вказані види установ, організацій, підприємств, де може працювати фахівець, що опанував даною професією.
У класифікаційній картці професії, в короткій формі викладені найбільш важливі з психологічної точки зору ознаки професії:

♦ найменування професії;

♦ домінуючий спосіб мислення;

♦ область базових знань;

♦ професійна область;

♦ міжособистісне взаємодія;

♦ домінуючий інтерес;

♦ додатковий інтерес;

♦ умови роботи.

При виборі або зміні виду діяльності ефективніше орієнтуватися на професіограми, побудовані на основі психологічного вивчення професій, ніж на конкретні характеристики предмета і знарядь праці. Кожна професіограма включає найважливіші психологічні якості фахівця, коротка характеристика яких наводиться нижче.

Практично будь-яка діяльність складається з різних проблемних ситуацій, і людині весь час доводиться вирішувати різні професійні завдання:

♦ одним людям краще даються рішення в ситуаціях, де потрібно вибрати одне з декількох готових рішень;

♦ іншим - в ситуаціях, де потрібно запропонувати щось нове;

♦ третій переважно не розмірковувати, а діяти.

В одній і тій же проблемної ситуації одна людина буде перебирати різні способи виходу із ситуації, інший - шукати причини та аналізувати можливі наслідки. Отже, звичні для людини способи мислення, найбільш характерні стратегії виходу з таких складних ситуацій проявляються й у звичайних життєвих, і в професійних обставин. Якщо професія постійно вимагає від працівника застосовувати не властивий йому спосіб мислення, він буде відчувати емоційний дискомфорт і не зможе домогтися успіху в даній діяльності.

Домінуючий, тобто переважний, спосіб мислення є стійкою характеристикою особистості. Дізнатися, який спосіб мислення в людини переважає, можна, проаналізувавши, вирішення яких завдань дається йому легше всього, які життєві ситуації для нього найбільш привабливі, які хобі є.
Всі способи вирішення професійних завдань можна розділити на три великі класи:

1) додаток (застосування наявних знань, коли процедура вирішення досить чітко визначена і заздалегідь вивчена);

2) адаптація (пристосування наявних загальних знань до умов, контексту ситуації, що змінюється);

3) виробництво (безпосереднє виконання дій, в основному це відноситься до ручної праці).

Пропонується наступна класифікація способів мислення:
♦ додаток – спосіб розв'язання проблемної ситуації чітко визначено, є ясна внутрішня модель того, як має бути.

Різновиди: програма - процедура, додаток - діагностика, додаток - регуляція;

♦ адаптація – є декілька способів вирішення проблемної ситуації, і необхідно вибрати оптимальний в залежності від обставин.

Різновиди: адаптація - аналіз, адаптація - координація, адаптація - формалізація;

♦ виробництво – уявлення про виконання завдання зберігається в руховій пам'яті людини, проводиться безпосередня дія.

Різновиди: виробництво - сила, виробництво - спритність.

Ця класифікація зберігає назви, прийняті в сучасних зарубіжних дослідженнях.
За переважному способу мислення всіх людей можна розділити на кілька типів, причому кожен з типів характерний для людей різних професій. Тому, визначивши свій тип, можна перевірити, чи відповідає він обраної професії. Виділено вісім типів людей.

	додаток - процедура	Такі люди найкраще почувають себе, коли потрібно точно і пунктуально виконати відомі їм заздалегідь процедури вирішення поставленого завдання. Професії, які їм підходять, вимагають швидкого і точного виконання відомих процедур рішення.
	додаток - діагностика	Такі люди найкраще помічають помилки, відхилення від нормального перебігу процесу, здатні знайти причини цих помилок. Професії, які їм підходять, пов'язані з виявленням причин помилок, аварій, неправильного функціонування техніки з метою профілактики, контролю справності та усунення несправностей.
	додаток - регуляція	Такі люди люблять розглядати різні аспекти цілісної системи з точки зору того, щоб забезпечити її правильне і точне функціонування. Вони здатні добре регулювати відносини між частинами цілого, досягати рівноваги, уникати напруги. Професії, які підходять людям цього типу, пов'язані з узгодженням дій і можуть мати відношення як до технічних, так і до організаційних систем.
	адаптація - аналіз	Такі люди схильні аналізувати ситуації, виділяти істотне, пропонувати нові рішення. Професії, в яких застосовується цей спосіб мислення, вимагають провести аналіз різноманітних даних, їх порівняння, зіставлення, інтерпретацію з метою подальшого узагальнення і планування.
	адаптація - координація	Такі люди можуть погоджувати цілі і рішення різних численних завдань одночасно, прагнуть до розвитку та інновацій. Професії, які підходять людям з цим способом мислення, вимагають оцінки і вирішення декількох завдань одночасно, узгодження суперечливих цілей.
	адаптація - формалізація	Такі люди добре інтерпретують різні ситуації, вміло пристосовуються до обставин та іншим людям, вони можуть легко додати нову форму різним думкам та ідеям. Професії, які їм підходять, вимагають наступного: ♦ вміння слухати і переводити на зрозумілу іншим мова різні складні проблеми; ♦ комунікативності; ♦ вміння рахуватися з ситуацією та іншими людьми.
	виробництво-сила	Такі люди вважають за краще вирішення конкретних технічних завдань із застосуванням фізичної сили. До професій, які вимагають цього способу мислення, відносяться в основному професії ручної праці.
	виробництво - спритність	Такі люди вважають за краще вирішувати конкретні технічні завдання, використовуючи навички до ручної праці. До професій цього типу відносяться в основному професії, що вимагають спритності і вправності.

У класифікаційній картці зазначається, який спосіб мислення найбільш характерний для представників даної професії.
Для кожної професії потрібна певна сукупність знань і умінь. Необхідний рівень знань може бути:

♦ високим (теоретичне знання);

♦ середнім (практичне використання знань);

♦ низьким (знання отримано досвідченим шляхом, навички).

У класифікаційній картці відзначені дві галузі базових знань:
♦ область базових знань № 1 і їх необхідний рівень (знання із загальноосвітніх предметів);

♦ область базових знань № 2 і їхній рівень (знання зі спеціальних предметів).

Кожна людина може порівняти наявні в нього знання з тими, які потрібні для даної професії.

Будь-яка професійна діяльність відноситься до якої-небудь більш широкої професійної області. У класифікаційній картці вказується область, до якої належить дана професія. При виборі професії треба подумати, чи є бажання працювати саме у цій професійній області.

У професійній діяльності люди вступають у взаємодію один з одним, причому у різних професіях тип взаємодії різний. При цьому люди розрізняються по тому, чи вважають за краще вони часте або рідкісне взаємодія, вирішувати завдання разом або поодинці.
На цій підставі можна виділити наступні типи:

	Рідкісне	Людина не прагне діяти разом з іншими, воліє незалежність. Такі люди добре переносять самотність під час діяльності, самі організують рішення своїх професійних завдань і не вважають, що робота повинна відбуватися в групі.
	Часто по типу "навпроти"	Людина прагне працювати з іншими людьми, для нього краще така робота, яка відбувається при частих взаєминах з іншими. Такі люди воліють професійні ситуації продажу, переговорів, прийому; цінують можливість обговорювати, домовлятися, давати довідки іншим.
	Часто по типу "поруч”	Людина прагне перебувати поруч з іншими людьми при вирішенні професійних завдань. Тут перевага віддається таким професійних ситуацій, де люди обмінюються різноманітною інформацією, але роботу виконують незалежно один від одного. Така людина зберігає деяку самостійність у роботі, при тому що працює не в поодинці.
	Часто по типу "разом"	Людина прагне діяти разом з іншими людьми, для нього краще така робота, яка відбувається при постійних взаєминах з іншими. Тут перевага віддається виконанню спільної роботи «командою», маленькою згуртованою групою. Така людина погоджується на деяку залежність від інших у роботі і не любить працювати поодинці.

Знання свого улюбленого типу взаємодії допомагає підібрати роботу, де людина відчуває себе найбільш комфортно. Слід, однак, мати на увазі й те, що для деяких людей тип взаємодії не має значення, вони готові до будь-яких професійних ситуацій.

Визначити свій тип взаємодії можна, проаналізувавши свою поведінку у спілкуванні з іншими людьми.

У класифікаційній картці для кожної професії вказується характерний тип взаємодії.
Залежно від домінуючого (тобто ведучого, основного) інтересу виділяють наступні типи:

	Реалістичний (практичний) тип	Любить займатися конкретними речами і їх використанням. Він орієнтований на практичну працю і швидкий результат діяльності. Віддає перевагу заняттям, які вимагають ручних умінь, спритності. Займається конкретними об'єктами (речами, тваринами, машинами) та їх практичним використанням (бор дантиста, свердлильний і токарний верстати, ювелірні інструменти, скальпель хірурга,управління машинами і різними механізмами). Добре розвинене практичне мислення. Охоче ​​обирає професії водія, ветеринара, фермера, лісничого, радіомонтажника, міліціонера, картографа.
	Дослідницький (інтелектуальний) тип	Кмітливий і спостережливий, незалежний і оригінальний, володіє нестандартним мисленням і творчим підходом до справи. Розвинені розумові здібності. З'ясовує безліч деталей, перш ніж прийти до висновку. Віддає перевагу наукові професії: еколога, футуролога, філософа, хіміка, біолога.
	Соціальний тип	Активний, товариський, емоційний, чутливий. Володіє розвиненими словесними здібностями. Вміє встановлювати і підтримувати відносини з людьми. Головним змістом праці є взаємодія з людьми. Надається перевага заняття: навчання, інформування, обслуговування. Професії даного типу: учитель, вихователь,психолог, священнослужитель, соціальний працівник.
	Конвенціональний (стандартний) тип	Посидющий, виконавчий, дисциплінований, акуратний. Віддає перевагу ясним, чітко сформульованим розпорядженням. Любить вирішувати типові завдання. Віддає перевагу професії, що мають відношення до канцелярським і розрахункових робіт (бухгалтер, економіст, секретар-референт, нотаріус, касир)
	Підприємницький тип	Меткий, рухливий, практичний, енергійний, ініціативний, азартний. Любить ризик. Прагне до лідерства, любить бути на виду. Не любить занять, що вимагають посидючості, тривалої концентрації уваги. Добре справляється з роботою, що вимагає швидкого ухвалення рішення. Переважають словесні здібності. Контакти з людьми - численні. Обирає професії комерсанта, підприємця,політика, страхового агента, менеджера.
	Артистичний тип	Висока емоційна чутливість, творча уява, образне мислення, багата фантазія. Пластичний, гнучкий, проникливий. У відносинах з людьми спирається на свої відчуття, інтуїцію (розуміння без логічного обгрунтування). Розвинене сприйняття, ручні вміння і словесні здібності. Віддає перевагу заняття, пов'язані з образотворчої та музичної, літературно-мистецької та акторсько-сценічної діяльністю (дизайнер, художник, музикант, актор).

Інтереси людей різноманітні, і за ступенем вираженості інтересів всіх людей поділяють на різні типи особистості.

Кожен тип особистості служить для опису групи людей, що володіють певними особистісними і професійними особливостями. Люди різних типів воліють одні й відкидають інші види діяльності (роботу, відпочинок, хобі).

Кожен тип особистості в найкращій мірі може виразити себе у певній професійній середовищі. Необхідно тільки, щоб тип особистості відповідав обраної професії. Інтереси людини найчастіше неможливо описати за допомогою тільки одного домінуючого інтересу. Крім основного при аналізі професій необхідно врахувати і додатковий інтерес. Тому в класифікаційної картці для кожної професії відзначені як домінуючий, так і додатковий інтереси.

Наприклад, для професії менеджера домінуючим інтересом є підприємницький, а додатковим інтересом – соціальний.

Професійна діяльність завжди проходить в певних умовах. У класифікаційній картці зазначаються два види умов:

♦ робота в приміщенні або надворі;

♦ мобільна (рухома) або сидяча.

При виборі професії будь-яка людина може вибрати ті умови, які його більше влаштовують.

Психограма

Термін «психограма» був введений на початку XX ст. німецьким психологом В. Штерном, розробив методику складання узагальненого психологічного портрета конкретної особистості.

Штерн запропонував також становити часткову психограму, яка відбивала не всі сторони особистості, а тільки важливі для певної практичної задачі. Так склалася психограма особистості успішного професіонала, що відображає професійно важливі якості. При цьому мова йде не про особистості конкретної людини, що працює в професії, а про типове портреті успішного професіонала.

Являє собою психологічний аналіз структури діяльності і характеристику вимог, що пред'являються професією до психіки людини. Зміст і обсяг психограми залежать від мети, з якою проводиться вивчення професії. В якості такої мети можуть бути профвідбір, профорієнтація і профконсультация, професійне навчання, раціоналізація режиму та умов праці.
Складання психограми – підсумок ретельного вивчення професії з різних сторін. Цей процес називається професіографування
Етапи складання психограми:

-Встановлення переліку обов'язкових завдань, що виконуються професіоналом.

-Реконструкція дій, необхідних для досягнення заданих цілей (дій зовнішніх і виконуваних у внутрішньому плані).

-Співвіднесення важливих часто зустрічаються, провідних професійних дій і психічних функцій, процесів, здібностей, умінь, що забезпечують їх виконання.

Таким чином, складається функціональна модель роботи психіки професіонала, встановлюються передбачувані професійні якості (ПВК) і необхідний рівень їх розвитку (високий, середній або низький). У ряді випадків тут буває доцільно вказати також ознаки професійної непридатності.
Професійно важливі якості (ПВК) – відносно стійкі, мало схильні до розвитку і тренуванні індивідуально-особистісні властивості, які істотно позначаються на успішній професійній діяльності, а також впливають на освоєння професійних знань, умінь і навичок.

Типи психограмм (вираз ПВК в балах від 1 до 3)
Наприклад, дизайнер інтер'єру:

-Зорове сприйняття (дії сприйняття) - 3

-Слухове сприйняття (дії сприйняття) - 1

-Пам'ять (мнемічні дії) - 3

-Уважність (дії зовнішнього контролю) - 3

-Уява (імажинітивні дії) - 3

-Технічний інтелект (логічні дії) - 2

-Словесно-логічний інтелект (логічні дії) - 2

-Соціальний інтелект, організаторські здібності (логічні дії) - 2

-Усна мова (інтерперсональні дії) - 2

-Товариськість (інтерперсональні дії) - 2

-Емоційно-вольова регуляція (самоконтроль) - 3

-Психомоторика (рухові дії) - 2

Для професійного освіти людей потрібні різноманітні відомості про багатьох професіях. Тому психограма, складена з метою профорієнтації та профконсультації, повинна відрізнятися великою широтою змісту і доступністю викладу. В кінці психограми доцільно навести списки літератури, рекомендованої для кращого ознайомлення з тією чи іншою професією.
Специфікою психограми, яка складається з метою раціоналізації процесу професійної підготовки, є установка на виявлення в першу чергу тих професійно важливих якостей, які піддаються значному розвитку в процесі вправ, під час оволодіння професійною майстерністю. При складанні психограми з метою раціоналізації режиму та умов праці особливу увагу приділяється виявленню найбільш лабільних психічних функцій, динаміка яких служить показником найбільш слабких місць в організації праці. Наприклад, зниження функцій зорового аналізатора до кінця роботи свідчить про необхідність раціоналізації освітлення. Особливим випадком психограми, спрямованої на оптимізацію умов праці, є вивчення професії в рамках інженерно-психологічного дослідження, аналіз вимог, що пред'являються до технічних засобів, зокрема до способів і засобів відображення інформації, до конструкції органів управління і т.п.

Дата добавления: 2015-10-24