Перечень заданий для самостоятельной работы

Технология продаж туристских услуг

8.2.1.Текущий контроль знаний студентов предполагает:

- опрос студентов на семинарских занятиях;

- тестирование по отдельным темам дисциплины;

- выполнение заданий для самостоятельной работы;

- разбор конкретных ситуаций;

- дискуссии;

- проведение контрольного среза знаний студентов.

Контрольные вопросы

1. Определите основные элементы турпродукта?

2. Что предполагает оптимизация структуры предлагаемых продуктов?

3. Какую группу продуктов, в соответствии с жизненным циклом товара, составляют продукты, призванные обеспечивать будущие прибыли турфирмы, т.е. внедряемые на рынок?

4.Выделите тип турпродукта, который имеет направленность на решение определенной проблемы, удовлетворение конкретной нужды?

5. Охарактеризуйте основные преимущества прямой организации туров?

6. Выделите характерную отличительную особенность фирмы-туроператора? является

7.Дайте характеристику рынка, часть которого составляют платежеспособные потребители, имеющие доступ к туристским услугам?

8.Определите основные характеристики емкости рынка?

9. Чем характеризуется потенциал сегмента рынка?.

10. Каким путем достигаются конкурентные преимущества для полного охвата рынка?

11.Дайте определение каналу сбыта туристского продукта?»Канал сбыта-это..»

12. Дайте определение уровня канала сбыта? «Уровень сбыта-это..»

13. Что представляет собой селективное распределение как один из подходов для определения числа посредников на каждом уровне канала?

14. Если турагент берет на себя часть туроператорских функций и продает собственный турпродукт, поглощающий продукт туроператора, то кто несет ответственность перед клиентом?

15.Что характеризует показатель процента покупок, которые покупатели совершают в вашей фирме, от общего числа покупок во всех фирмах?

16. На какой стадии жизненного цикла турпродукта фирма получает максимальную прибыль?

17. Если вся реклама турфирмы однотипна и направлена на весь рынок в целом, то каковы ориентирыданной фирмы в своей деятельности (маркетинговая концепция, стратегия концентрации, стратегия массового охвата, сегметация рынка)?

18. Какие критерии использует турфирма, при переходе к сегментации на основе психографических показателей?

19. Перечислите методы продвижения товара, если турфирма реализует турпродукт по высоким ценам потребителям, проживающим в одном районе?

20.Что такое «Сейлз промоушен»?

Перечень заданий для самостоятельной работы

Примеры заданий для самостоятельной работы.

1. а) Выберите 2-3 известные турфирмы и попытайтесь выявить взаимосвязь между ценовыми решениями и другими элементами маркетинговой политики фирм в течение последних 2-3-х лет. В чем конкретно прослеживается, на ваш взгляд, комплиментарность или противоречивость видимых решений?

б) Приведите 2-3 примера турпродуктов, по которым фирмы применяют ценовую дифференциацию:

- по группам потребителей;

- по времени;

- по вариантам исполнения турпродукта.

2. а) Оцените приемы стимулирования сбыта, предлагаемые различными турфирмами для потенциальных и существующих клиентов. Какие приемы встречаются чаще всего и почему?

б) Найдите в СМИ примеры рекламных статей, решающих задачи создания общественного мнения, прокомментируйте их в контексте внешних событий.

3. Разработайте тур и проведите позиционирование турпродукта.

- Составьте программу тура по дням и по часам. В программе должны быть предусмотрены размещение, питание, транспортировка, экскурсии, свободное время, дополнительные услуги.

- Обоснуйте состав и количество туристов.

- Выберите способ организации тура, определите поставщиков услуг, обоснуйте свой выбор.

- Составьте основные положения юридического договора между турфирмой и туристом на основании типового договора на оказание услуг.

- Постройте карту позиционирования турпродукта.

Дата добавления: 2015-10-24