Приклади виробничих ситуацій

1. Між Вашими підлеглими виник конфлікт, який заважає їм успішно працювати. Кожен із них окремо звертається до Вас із тим, щоб Ви стали на його сторону і вирішили конфлікт. Ваша позиція в цій ситуації (виберіть варіант відповіді, і поясніть, чому Ви його вибрали):

А. Моя справа - не допустити, щоб вони конфліктували на роботі, а вирішити конфлікт - їх особиста справа.

Б.Краще всього розібратися в цьому громадським організаціям.

В.Перш за все розібратися у причинах конфлікту самому і спробувати знайти спосіб їх примирити.

Г.Вияснити, хто із членів колективу є авторитетним для конфліктуючих, і подіяти на них через цих людей.

2. Один із членів Вашого колективу раптово захворів. Кожен із спавробітників дуже зайнятий терміновою роботою. Робота відсутнього також повинна бути виконані у встановлений термін. Як Ви вчините у такій ситуації(виберіть варіант відповіді, і поясніть, чому Ви його вибрали):

А. Доручу виконати роботу за відсутнього одному із своїх підлеглих.

Б. Запропоную: “Давайте подумаємо разом, хто візьме на себе цю роботу. Вона все одно повинна бути зроблена. Нехай кожен скаже, що він повинен зробити в цей період, а потім ми вирішимо разом, як виконати роботу хворого колеги”.

В. Скажу колективу: “Я деже перевантажений роботою! Розділіть самі між собою роботу захворілого колеги. Виручайте один одного і весь колектив. Людина поправиться - відпрацює. Беріться за роботу!”

Г. Скажу і зроблю так: “Якщо ніхто із вас не зможе виконати його роботу, я сам зроблю її!”

3. На підприємство, де Ви працюєте керівником, заплановано завезти нове обладнання. Ви вибрали відповідальних за виробничий сектор осіб і обговорюєте з ними питання про те, які придбати станки - ті, що пропонує компанія “К”, чи ті, що пропонує компанія “С”. У ході обговорення виявилися дві протилежних думки: одні вважають, що краще закупити станки компанії “К”, а інші - компанії “С”. Оскільки і та і інша думка має свій резон, то не так просто прийняти рішення. Ви знаєте, що право прийняти остаточне рішення належить Вам. Яку із запропонованих нижче позицій займете Ви, як керівник?

А. Оскільки практичну роботу з обслуговування станків фактично виконують робітники, то слід запропонувати обговорення даного питання з ними і вести справу до того, щоб у їх середовищі склалось остаточне рішення.

Б. Слід уважно вислухати думку обох сторін і після цього самому прийняти остаточне рішення, а потім пояснити всім, з яких причин таке рішення прийнято. Якщо потрібно, переконати незгодних з Вами.

В. Глибоко розібратися у перевагах і недоліках обох варіантів, потім доповісти про це вищому керівництву і звернутися з проханням прийняти рішення щодо придбання певного виду обладнання.

4. Побудуйте схему організаційної структури управління під­приємством в цілому таким чином, щоб вона відповідала принципам єдиноначальності і ієрархічності, використовуючи ці данні: головний інженер; головний економіст; головний механік; директор; планово-економічний відділ, відділ кадрів, бухгалтерія; ко­мерційний відділ; фінансовий відділ; відділ постачання; відділ праці та ЗП; відділ охорони праці; відділ технічного контролю; адміністра­тивно-господарський відділ; обчислювальний центр; конструкторсь­кий відділ; технологічне бюро; начальники цехів; майстри дільниць; начальники цехових економічних бюро.

5. З набору лінійних та функціональних ланок побудуйте схему управління на основі принципу ієрархічності:

а) майстер, старший майстер, директор, начальник дільниці;

б) старший економіст цеху, начальник планово-економічного відділу корпусу, начальник планово-економічного відділу цеху, зам. директора по економіці.

Назвіть види структур управління в обох варіантах, які відпо­відають цим схемам, а також, скільки рівнів виробництва і управління.

Дата добавления: 2015-10-24