Определение уровня развития управленческой культуры организации

Решите следующее упражнение с использованием методической разработки для исследования развития управленческой культуры в организациях в отношении выбранного вами для исследования процесса.

1. В ходе обучения Вы узнали, что существуют различия в эмоционально-психологических процессах при принятии решений. Оцените, пожалуйста, степень сплочения менеджерской команды в той организации, в отношении которой Вы исследуете выбранный Вами процесс по десятибалльной шкале (где 10 – самая высокая степень сплочения, 9 – меньшая степень, …0 – самая низкая степень сплочения): ________

2. В ходе обучения Вы узнали, что существуют качественные различия в мыслительных операциях при принятии решений. Оцените, пожалуйста, какой уровень мышления при принятии решений преобладает в той организации, в отношении которой Вы исследуете выбранный Вами процесс (один вариант ответа):

a. Ситуационно-стихийный (вне проектирования и на основе ситуационного видения)

b. Проектировочный

c. Проектно-критериальный (задачный)

d. Проектно-проблемный (проблемно-задачный)

e. Проектно-ценностный

f. Проектно-ценностно-проблемный

3. В ходе обучения Вы узнали, что существуют качественные различия в коммуникационных процессах при принятии решений. Оцените, пожалуйста, какой тип согласования преобладает в той организации, в отношении которой Вы исследуете выбранный Вами процесс (один вариант ответа):

a. Консенсусное

b. Демократическое

c. Поддерживающее

d. Либеральное

e. Опекающее

f. Доверительное

g. Конфликтное

h. Авторитарное

i. Деспотическое

j. Другое (укажите) ________________________________________

4. В ходе обучения Вы узнали, что существуют качественные различия в эмоционально-психологических процессах при принятии решений. Оцените, пожалуйста, преобладающий тип группообразования (сплочения) менеджерской команды в той организации, в отношении которой Вы исследуете выбранный Вами процесс (один вариант ответа):

a. Сплочение по критерию симпатии (антипатии) или в жизнедеятельностном слое

b. Сплочение по критерию согласования результатов рефлексии поведения и по поводу противодействия (например, вокруг лидера или по результатам разрешения конфликтов)

c. Сплочение по критерию рефлексии процесса реализации норм, решения задач (например, сплочение по отношению к существующим в организации нормам)

d. Сплочение по критерию оснований организации рефлексии (например, вокруг стратегии развития организации)

e. Сплочение по критерию способа разработки оснований организации рефлексии (например, в рамках единой корпоративной культуры)

f. Сплочение по критерию поиска способа разработки оснований организации рефлексии (например, в связи с созиданием корпоративной культуры)

5. В ходе обучения Вы узнали, что существуют различные подходы к организации принятия решений, а также к оценке деятельности и ее результатов. Укажите, какой подход, по Вашему мнению, преобладал при разработке управленческих решений, в той организации, в отношении которой Вы исследуете выбранный Вами процесс (один вариант ответа):

01. Практический заказно-целевой, характерный для микроорганизаций, в которых роли управленца и исполнителя не разделены, результат деятельности меняется при каждом возобновлении деятельности в зависимости от заказа, основной управленческий вопрос: «Что хочет заказчик?», принятая управленцем норма полностью соответствует формулировке заказа

02. Практический целевой, характерный для малых организаций, в которых управленец обычно находится в непосредственном (личном) контакте с исполнителями или менеджерами, описание результата деятельности документально зафиксировано и не зависит от ситуации, основной управленческий вопрос: «Что мы можем?», разработанная управленцем норма ограничена описанием цели деятельности

03. Практический программно-целевой (проектный), характерный для крупных организаций, в которых существует развитая внутренняя бюрократия, документально зафиксированы не только описания результатов, но и процессов деятельности, основной управленческий вопрос: «Как мы достигаем цели?», разработанная управленцем норма имеет развернутую форму проекта, включающего не только описание цели, но и процесс ее достижения

04. Рефлексивный, характерный для организаций, где первоочередное внимание уделяется не деятельности лиц принимающих решения, а рефлексии (исследованию, проблематизации и проектированию) их деятельности, основной управленческий вопрос: «Как мы принимаем решения?», большая часть разрабатываемых высшими управленцами норм направлены на снятие противоречий в системе управления, а не в исполнительской деятельности

05. Методологический, характерный для организаций, где первоочередное внимание уделяется критериальному (концептуальному и ценностному) обеспечению рефлексии деятельности лиц принимающих решения, основной управленческий вопрос: «По какому критерию мы принимаем решения?», большая часть разрабатываемых высшими управленцами норм направлены на разработку для системы управления критериев принятия решений».

Дата добавления: 2015-09-01