Раздел 5. Продвижение веб-сайта в Интернет

- Предлагаемые инструменты продвижения;

- Партнерские программы и альянсы;

- Поддержка веб-сайта в процессе эксплуатации;

- Измерение результативности веб-сайта;

- План маркетинговых мероприятий.

Практические задания

1. Подготовить маркетинговый проект веб-сайта в форме презентации PowerPoint на основе выполненных практических заданий.

2. Данный проект представляется для публичной защиты на зачетном занятии студенческой группы

Информационное обеспечение дисциплины:

а) основная литература

1. Алексунин В.А.Электронная коммерция и маркетинг в Интернете: учеб. пособие / В. А. Алексунин, В. В. Родигина. - 2-е изд. - М.: Дашков и К`, 2007.

2. Ахромов Я.В.Системы электронной коммерции. - М.: Оникс, 2007.

3. Балдин К.В. Информационные системы в экономике: учебник для вузов / К. В. Балдин, В. Б. Уткин. - М.: Дашков и К`, 2008.

4. Кобелев О.А., Пирогов С.В. Электронная коммерция: Учебное пособие / Под ред. проф. С. В. Пирогова. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков, 2009.

б) дополнительная литература

1. Ален К.Р. Продвижение новых технологий на рынке. - М.: БИНОМ, Лаборатория знаний, 2007.

2. Арсеньев Ю.Н.Информационные системы и технологии. Экономика. Управление. Бизнес: учеб. пособие / Ю. Н. Арсеньев, С. И. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. - М.: ЮНИТИ, 2006.

3. Бугорский В. Н. Сетевая экономика: учебное пособие. - Изд.: ФИНАНСЫ И СТАТИСТИКА, 2007.

4. Гаврилов Л.П. Основы электронной коммерции и бизнеса. – М.: Солон-Пресс, 2009.

5. Дашков Л.П.Организация и правовое обеспечение бизнеса в России: коммерция и технология торговли / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц, О. В. Памбухчиянц. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К`, 2006.

6. Дик В.В., Лужецкий М.Г., Родионов А.Э. Электронная коммерция. – М.: Изд. Московской финансово-промышленной академии, 2005.

7. Дион Дж.Розничная торговля. Как открыть собственный магазин: пер. с англ. / Дион, Дж., Т. Топпинг. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

8. Евдокимов Н. В. Раскрутка Web-сайтов. Эффективная Интернет-коммерция. - Киев: Изд.: Вильямс, 2007.

9. Иванова А. А. Продвижение сайта в поисковых системах. - Киев: Изд.: Вильямс, 2007.

10. Ильиных Е.В. Комментарий к Федеральному закону от 10 января 2002 г. №1-ФЗ "Об электронной цифровой подписи" (постатейный) / Е. В. Ильиных, М. Н. Козлова. - М.: ЮСТИЦИНФОРМ, 2005.

11. Инькова Н. А. Современные интернет-технологии в коммерческой деятельности. - Изд.: ОМЕГА-Л, 2007.

12. Кобаяси И.20 ключей к совершенствованию бизнеса: практ. программа рев. преобразований на предприятиях: пер. с яп. / И. Кобаяси. - М.: Стандарты и качество, 2006.

13. Колисниченко Д. Н. Поисковые системы и продвижение сайтов в Интернете. - Киев: Изд.: Вильямс, 2007.

14. КошикВеб-аналитика. Анализ информации о посетителях веб-сайтовВеб-аналитика. Анализ информации о посетителях веб-сайтов А. Веб-аналитика. Анализ информации о посетителях веб-сайтов. - Киев.: Изд.: Вильямс, Диалектика, 2009.

15. Соколов С. В., Гаврилов Л. П. Мобильные телекоммуникации в электронной коммерции и бизнесе. - Изд.: ФИНАНСЫ И СТАТИСТИКА, 2006.

в) периодическая литература

«Инновации», «Sales biznes-продажи», «Секрет фирмы», «Маркетинг в России и зарубежом», «Маркетинг», «Бизнес-практикум. Маркетинг и менеджмент», «Эксперт», Интернет-журнал «Оборот».

Вопросы к экзамену

1. Дайте определение термину «информационные технологии». Основные этапы развития глобальной сети Internet.

2. Развитие стандартов построения информационных систем: MRP (Material Requirements Planning); CRP (Capacity Requirements Planning); MRP-II (Manufactory Resource Planning); ERP (Enterprise Resource Planning).

3. Совершенствование стандартов взаимодействия информационных систем: EDI (Electronic Data Interchange); GTDI (General-purpose Trade Data Interchange); EDIFACT, ISO 9735 (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport); EDIFACT over Internet (EDIINT).

4. Дайте определение терминам «электронный бизнес» и «электронная коммерция». Назовите основные отличительные признаки данных терминов. Категории электронного бизнеса.

5. Инструменты Интернет-бизнеса: корпоративный веб-сайт, интернет-магазин, интернет-аукцион, информационный корпоративный портал, интернет-биржа, интернет-Маркетинг.

6. Дайте определение термину «электронная экономическая деятельность». Дайте классификацию видов электронной экономической деятельности в зависимости от функционально-производственных и экономических признаков электронной деятельности; в зависимости от степени легальности деятельности; в зависимости от юрисдикции участников деятельности; в зависимости от публично-правового или частноправового статуса субъектов деятельности; в зависимости от субъектного состава отношений в сфере осуществления электронной экономической дея­тельности.

7. Назовите основные виды и способы рекламы, используемые в электронной коммерции. Охарактеризуйте преимущества и недостатки рекламы в электронной коммерции.

8. Основные правила разработки и эксплуатации web-сайта.

9. Перечислите способы оплаты в Интернет. Охарактеризуйте их достоинства и недостатки.

10. Платежные системы в электронной коммерции, их классификация. Приведите примеры международных и российских платежных систем.

11. Схемы проведения платежей через Интернет: кредитные, дебетовые и цифровая наличность. Охарактеризуйте преимущества и недостатки каждой схемы. Приведите примеры.

12. Дайте определение автоматизированной системы электронной коммерции. Классификация автоматизированных систем электронной коммерции.

13. Дайте определение электронной торговой площадки. Охарактеризуйте основные виды электронных торговых площадок.

14. Система электронной коммерции B2B: Принципы построения и работы.

15. Система электронной коммерции B2C: Принципы построения и работы.

16. Основные товарные и информационные потоки предприятия в электронной коммерции. Использование корпоративной информационной системы (КИС) для автоматизации управления потоками информации между отдельными подразделениями предприятия.

17. Реализация технологий В2В в специализированных онлайновых торговых площадках (marketplace). Типы торговых площадок В2В, их функциональные возможности.

18. Охарактеризуйте электронные торговые площадки в зависимости от специализации на определенной отрасли или продукции (вертикальные узлы) или на определенном бизнес - процессе (горизонтальные узлы).

19. Охарактеризуйте торговые модели организации взаимодействия между продавцами и покупателями при создании электронной торговой площадки.

20. Использование системы электронной коммерции B2E для организации работы персонала предприятия и ведения совместной бизнес-деятельности сотрудников, отдельных структур или подразделений.

21. Основные задачи обеспечения безопасности в электронной коммерции, решаемые с помощью криптографических технологий.

22. Охарактеризуйте основные виды криптографии с использованием симметричных и асимметричных алгоритмов шифрования (DES-, RSA-алгоритмы).

23. Преимущества и недостатки использования стандартов SSL (Secure Sockets Layer) и Secure http (secure hypertext transport protocol) для защиты web-приложений.

24. Преимущества и недостатки использования протокола SET (Secure Electronic Transaction) для обеспечения безопасности в электронной коммерции. Охарактеризуйте схему взаимодействия между участниками процесса платежа в Интернете с использованием протокола SET.

25. Преимущества и недостатки использования стандартов SPA/USAF от MasterCard International и 3-D Secure (протокол трех доменов) для обеспечения безопасности в электронной коммерции.

26. Основные тенденции развития электронной коммерции в мировой экономике.

27. История возникновения и основные этапы развития электронной коммерции.

28. Экономические, функциональные и маркетинговые показатели, используемые для оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия в электронной коммерции.

29. Особенности организации маркетинговой деятельности в электронной коммерции.

30. Дайте определение понятию «электронная торговля». Виды электронной торговли.

Харитонов Г.Б.

Методические указания для самостоятельной работы студентов специальности 080301 Коммерция (торговое дело) дневной формы обученияпо дисциплине «Электронная коммерция».

________________________________________________________

В печать 4.12.12 Объем 2,7 усл.п.л., Офсет. Формат 60х84/16

Бумага тип №3. Заказ №741 Тираж 125 экз. Цена свободная.

________________________________________________________

Издательский центр ДГТУ

Адрес университета и полиграфического предприятия

344000 г. Ростов-на-Дону, пл. Гагарина, 1.

Дата добавления: 2015-09-02