Проанализируйте подарочный купон

АЛГОРИТМ КОММЕРЧЕСКОГО РАЗГОВОРА

В ХОДЕ КОММЕРЧЕСКОГО РАЗГОВОРА ВЫ ДОЛЖНЫ:

· ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР

· ЗАКАЗАТЬ ДОМАШНЮЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

· ПРИГЛАСИТЬ К СОТРУДНИЧЕСТВУ

- коммерческий разговор проводится по опросному листу

- опросный лист заполняет сотрудник

- нельзя использовать опросный лист, заполненный сотрудником до коммерческого разговора

- во время заполнения опросного листа клиент находится слева от сотрудника компании (если сотрудник правша).

(заполнение первой страницы опросного листа)

ЗАПОЛНИТЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА (ФИО И КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН)

2.ИСПОЛЬЗУЙТЕ СТАНДАРТНУЮ ФРАЗУ:

Вы видели преимущества нашей продукции, возможность с ее помощью сохранить здоровье, улучшить качество жизни, экономить время и деньги.

С ее помощью вы еще раз подчеркнете ценность нашей продукции и перейдете к следующему этапу

И у меня есть несколько вопросов к Вам:

3. ЗАДАЙТЕ ВОПРОСЫ:

- Вам понравилась наша презентация?

- Вам важно Ваше здоровье и здоровье Ваших близких?

- Вы бы хотели сохранить здоровье и красоту на долгие годы?

Это самое начало коммерческого разговора. Это Вам поможет на данном этапе установить контакт с клиентом и создать позитивный настрой разговора.

ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ ПОДАРОЧНЫЙ КУПОН

Впишите ответы клиента в соответствующие строки.

- Давайте посмотрим на Ваш купон. Итак, артериальное давление 110/70, индекс массы тела – 18, а содержание жировых отложений – 24% (например).

Скажите, Вы знаете, что означают эти показатели?

Здесь Вы перечисляете риски для здоровья и даете рекомендации, согласно листовки «ZEPTER MEDICAL – ЖИВИТЕ ДОЛЬШЕ» в соответствии с категорией.

4. ЗАДАЙТЕ ЧЕТВЕРТЫЙ ВОПРОС:

- Хотите узнать, как выполнить эти рекомендации?

Дата добавления: 2015-08-26