Должностные обязанности. Должностная инструкция- это внутренний организационно-распорядительный документ

Должностная инструкция - это внутренний организационно-распорядительный документ, регламентирующий полномочия, ответственность и должностные обязанности работника на занимаемой должности в определенной организации.

Должностные инструкции разрабатываются руководителем или его заместителями для своих подчиненных и согласовываются с юристами (юридическим отделом). Должностная инструкция составляется в трех экземплярах на каждого работника: один экземпляр хранится в отделе кадров, второй - у руководителя отдела (подразделения), третий - у работника.

Правильно составленные должностные инструкции позволяют:

- рационально распределить функциональные обязанности и определить связи между работниками, повысив тем самым своевременность и надежность выполнения стратегических, тактических и оперативных задач;

- конкретизировать права и ответственность;

- повысить личную и коллективную ответственность;

- агрегировать информацию для проведения обоснованного отбора работников при найме, оценке уровня соответствия кандидатов на вакантные должности;

- дать каждому сотруднику знание того, каких действий от него ожидают, по каким критериям будут оценивать результаты его труда, на что необходимо ориентироваться для повышения уровня квалификации и др.;

- провести оценку деятельности работника и принять решение о его дальнейшей судьбе (увольнение, повышение, переподготовка и др.);

- служить доказательной базой при трудовых спорах в соответствующих комиссиях, контролирующих органах и суде.

Исходными данными для разработки должностных инструкций являются:

- сфера деятельности предприятия, его организационная и функциональная структура, бизнес-процессы и т.п.;

-положения о структурных подразделениях: отделах, службах, бюро и т.п.;

- трудовое законодательство Российской Федерации: Трудовой кодекс РФ и др.;

-единый классификационный справочник (ЕКС) должностей руководителей, специалистов и других служащих;

-единый тарифно-квалификационный справочник (ЕТКС) работ и профессий рабочих;

- и др.

Ниже представлены должностные инструкции, разработанные в Ип Макарова:

Директор: Должностные обязанности директора магазина определяются должностной инструкцией и уставом предприятия. На эту должность может быть назначено лицо с высшим специальным образованием и стажем работы от пяти лет. Административно директор магазина подчиняется директору филиала (владельцу), а подконтролен и подотчетен директору сети магазинов (владельцу).Но на данном предприятии директор и является владельцем.

Основные должностные обязанности директора магазина:

— Управление, организация и контроль работы персонала;

— В случае необходимости выполнение обязанностей сотрудника магазина;

— Оптимизация и контроль расходной части бюджета объекта торговли;

— Решение вопросов с арендодателями;

— Решение вопросов по инкассации;

— Оформление всех необходимых документов в фискальных органах;

— Правильное ведение всей документации магазина;

— Контроль и обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения и торгового оборудования;

— Обеспечение своевременной метрологической поверки средств измерения;

— Координация и организация деятельности предприятия;

— Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению качества торговли;

— Ведение переговоров с поставщиками;

— Организация учета ТМЦ и отчетность директору предприятия (владельцу);

К должностным обязанностям директора магазина относится руководство работой продавцов в торговом зале и правильная их расстановка.

Бухгалтер: В рамках полномочий, бухгалтер обеспечивает корректность отражения хозяйственных операций, связанных с реализацией товаров клиентам и движением наличных денежных средств в бухгалтерской программе, операций по приходу, реализации, возврату и движению товара в каждом магазине, а также приход от поставщиков.

Бухгалтер участвует в ведении бухгалтерского учета товарных и денежных операций в розничной торговле, осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам и подготавливает их к счетной обработке.

1. Бухгалтер выполняет работу на порученном участке по бухгалтерскому учету:

- Учету имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.

- Своевременное и правильное оформление первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств.

- Проведение плановых инвентаризаций ККМ, сверка фактических остатков денежных средств в кассе магазинов с учетными данными наличных кассовых отчетов.

- Проверку журналов кассиров - операционистов, показаний счетчиков фискальной памяти ККТ ежемесячно, составление справки для получения новых журналов и при снятии ККТ с учета в ИФНС.

2. Обеспечение и организация процесса начисления и выплаты заработной платы сотрудникам компании:

- обеспечение расчета заработной платы сотрудникам;

- ·обеспечение занесения данных по заработной плате в программу в виде бухгалтерских проводок;

3. Обеспечение ведения расчетов с подотчетными лицами:

- ·осуществление контроля за своевременностью сдачи сотрудниками авансовых отчетов;

- проверка наличия всех необходимых в авансовом отчете документов (приказов на командировку, заявок от отделов, товарных чеков, накладных, счетов-фактур, счетов из гостиниц, ж/д и авиа билетов, квитанций, отчетов о командировках);

- осуществление контроля за обоснованным расходованием подотчетных сумм;

- формирование проводок по авансовым отчетам в бухгалтерской программе;

- осуществление контроля за своевременной сдачей в кассу остатков неизрасходованных сумм подотчетными лицами (сотрудниками компании);

4. Обеспечение проведения инвентаризации в целях ведения учета материальных ценностей:

- ·обеспечение проверки остатков материальных ценностей в инвентаризационных описях на дату проведения инвентаризации, расходов будущих периодов, расчетов с дебиторами, кредиторами на конец отчетного периода фактическим остаткам на счетах бухгалтерского учета;

- обеспечение отражения результатов инвентаризации в бухгалтерском учете.

5. Следит за сохранностью документов бухгалтерского учета и за организацией хранения документов бухгалтерского учета. Оформляет документы бухгалтерского учета для передачи в архив в установленном порядке.

6. Обеспечивает подготовку документов по пенсионному страхованию, а также документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, а также представление их в орган социального обеспечения.

7. Оказывает методическую помощь руководителям подразделений и другим работникам организации по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и анализа хозяйственной деятельности.

8. Выполнение распоряжений непосредственного руководителя в рамках своих профессиональных компетенций.

Продавец-консультант-кассир:

Продавец – консультант – кассир (далее продавец) отдела розничных относится к категории вспомогательного персонала.

Основной задачей продавца является: ведение розничной торговли на торговой точке.

На должность продавца назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего, прошедшее соответствующее стажировку, без предъявления требований к стажу работы.

Продавец назначается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению начальника отдела розничных продаж, менеджера (управляющего розничной торговой сетью) и старшего продавца (бригадира).

. Продавец подчиняется непосредственно старшему продавцу (бригадиру).

. В своей деятельности продавец руководствуется:

- нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

- уставом Фирмы;

- правилами трудового распорядка;

- приказами и распоряжениями начальника отдела розничных продаж, менеджера (управляющего розничной торговой сетью) и старшего продавца (бригадира);

- настоящей должностной инструкцией.

Должен знать:

- Основные нормативные акты, правила и положения, регламентирующие отношения продавца и покупателя.

-. Формы, порядок и методы торговой и кассовой отчетности.

-. Стандарты, технические условия и особенности продаваемой продукции.

-. Отпускные розничные цены, ассортимент продаваемого товара.

-. Условия хранения и транспортировки реализуемой Фирмой продукции.

-. Действующие формы учета и отчетности.

-. Этику делового общения.

-. Психологию и принципы продаж.

-. Структуру отдела розничных продаж.

-. Документы, распоряжения и положения, регулирующие внутрифирменные отношения.

-. Правила внутреннего трудового распорядка.

Функциональные обязанности:

-. Осуществлять прием товара по соответствующим документам, распаковывать товар, проверять маркировку, очищать товар от загрязнения, проверять комплектность, изучать особенности новых товаров.

-. Подготавливать рабочее место к работе, размещать товары, оформлять витрину, проверять наличие торговых и рабочих документов, ценников и правильность их заполнения, размещать рекламные материалы на торговой точке.

-. Информировать старшего продавца (бригадира) и составлять заявки на заказ необходимых канцелярских товаров, торговых и кассовых документов, рекламных материалов, хозяйственных средств.

-. Следить и поддерживать чистоту и порядок на торговой точке.

-. Следить за соответствием цен в прайс – листах и ценниках на товар.

-. Обслуживать покупателей: выявлять спрос, знакомить с имеющимся ассортиментом товаров, консультировать покупателя об эксплуатационных свойствах товара, о правилах пользования и ухода за товарами, производить расчет с покупателем.

-. Упаковывать и выдавать оплаченный товар или принимать заказ на доставку товара покупателю, согласно «Бланку заказа» и соответствующим документам, приказам и распоряжениям руководства.

-. Подсчитывать кассовые чеки и сдавать в установленном порядке.

-. Проводить перепись и учет остатков в установленном руководством порядке.

-. Руководствоваться требованиям старшего диспетчера по передаче заявок на доставку товара клиенту.

- При продаже товара «с места», оформлять документы и упаковывать товар надлежащим образом (в соответствии с правилами торговли), объяснив клиенту специфику перемещения товара по территории данного рынка.

-. Как при торговле с места, так и при торговле по заказам, продавец должен стараться обновлять товарную линейку. При продаже с места, стараться продавать товары из наиболее ранних поставок. При заказах – убеждать клиента взять товар из торгового павильона, предлагая, при этом, разрешенные руководством скидки и обязательно указывая клиенту на какие-либо изъяны данной единицы (если таковые имеются), после чего, сообщать офисным диспетчерам о том, что товар для доставки клиенту нужно забирать с данной торговой точки.

-. При поступлении товара с центрального склада Фирмы продавец должен при возникновении необходимости на тележке (при отсутствии на торговой точке тележки – арендовать ее у администрации) доставить товар на точку, при этом не закрывая помещение торговой точки.

-. После доставки товара на точку, продавец-консультант должен проверить каждую единицу товара: внешний вид и комплектацию упаковки, далее, распаковав товар (только крупногабаритную технику), проверить внешний вид и комплектация самого товара (в соответствии с тех. паспортом), в случае если в упаковке или технике обнаружены какие-либо изъяны (механические. повреждения, комплектность т.д.), продавец подписывает, совместно с экспедитором, Акт о приемке товара, где описывается недостаток не принятого товара (на накладных своей и экспедитора). В случаи обнаружения дефекта при отсутствии экспедитора, этот дефект актируется, в установленной форме, и акт передается в отдел сервиса для дальнейшей уценки или обмена товара.

-. Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

-. Вести на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.

-. Сверять фактическое наличие денежных сумм с остатками по кассовой книге.

-. Составлять кассовую отчетность в установленном порядке.

-. Анализировать и учитывать спрос покупателей в процессе торговли и обобщать его, следить за пополнением ассортимента товаров на рабочих местах, давать заявку на товары с учетом запросов покупателей.

-. Консультировать и обучать продавцов-стажеров.

-. Участвовать в количественной и качественной приемке товаров со склада, в проводимых инвентаризациях.

-. По окончании рабочего дня сдать торговую точку под охрану в установленном порядке.

Дата добавления: 2015-08-27