Типы аутсорсинга

На данный момент существует три основных формы ИТ-аутсорсинга. Первая и наиболее распространенная в СНГ форма — это ресурсный аутсорсинг (аутсорсинг персонала). Применяя эту форму аутсорсинга, компания-заказчик использует аутсорсера, как компанию по подбору высококвалифицированного персонала. При этом заказчик, используя внешние ресурсы, сам ими управляет и, соответственно, самостоятельно несет ответственность за результат. Поставщик услуг, в свою очередь, должен обеспечить заказчика ресурсами нужного уровня и своевременно осуществить их замену, если это необходимо.

Вторая форма аутсорсинга немного сложнее первой, при этом она считается более эффективной. Суть функционального аутсорсинга заключается в том, что аутсорсер полностью берет на себя все функции, которые заказчик ей передает. Естественно, критерии работы аутсорсера, включая скорость реакции на нештатную ситуацию, степень участия в нестандартных проблемах и т. д., заранее оговариваются и закрепляются в специальном соглашении. Благодаря функциональному аутсорсингу компания может повысить эффективность управления своими расходами и значительно повысить качество ИТ сервисов.

И, наконец, третья, наиболее комплексная, форма ИТ-аутсорсинга — стратегический аутсорсинг. Он подразумевает полную передачу управления ИТ-службами компании аутсорсеру.

Как было подчеркнуто ранее, в нашей стране наиболее востребован именно ресурсный аутсорсинг, несмотря на то, что функциональный аутсорсинг более эффективный и, можно даже сказать, более современный. Это может быть обусловлено тем, что компании не готовы выделить достаточно времени на то, чтобы составить подробный план работы с аутсорсером для того, чтобы этот план подробно описывал, какие именно им необходимы сервисы, режим работы и т. д. К тому же, многие просто не готовы передать некоторые функции другой организации, опасаясь того, что потеряют контроль над процессом или же произойдет утечка важной информации. Из-за подобных страхов многие компании останавливают свой выбор на ресурсном аутсорсинге, хотя он на порядок дороже функционального. Эксперты пророчат развитие функционального аутсорсинга на рынке СНГ в обозримом будущем, но для этого должен пройти какой-то период времени, чтобы руководство компаний последовало примеру западных коллег и осознало все выгоды и, что самое важное, прозрачность процессов при использовании этой формы аутсорсинга.

САПР

Система автоматизированного проектирования

Итак, что же такое CAD? По-английски это означает "Computer-aided design", что на русский язык обыкновенно переводится как "Система автоматизированного проектирования" и для краткости записывается как САПР. За этими умными словами скрывается программный продукт, предназначенный для создания чертежей и технической документации для них. Впрочем, стоит отметить, что современные CAD-системы имеют дело с чем-то большим, чем просто формы инженерных объектов. Сегодня в САПРе проектировщик может задать параметры материалов, из которых изготавливаются те или иные объекты, и проанализировать работу создаваемых моделей. Таким образом, современные CAD-системы одновременно включают в себя черты смежных систем классов CAM и CAE. CAM расшифровывается как "Computer-aided manufacturing", т.е. системы автоматизированного производства и прототипирования деталей, а CAE - как "Computer-aided engineering", системы автоматизации инженерных расчётов и анализа. Как правило, русский термин САПР включает в себя и CAD, и CAM, и CAE и, таким образом, не является строгим аналогом англоязычного термина CAD.

САПР-системы используются очень широко во всех областях техники, поскольку их применение способствует снижению затрат на проектирование различных объектов, кроме денежных затрат уменьшаются и затраты временные. Во многом это стало возможным благодаря мощным средствам визуализации, которые современные САПР-системы предлагают своему пользователю. На заре CAD'ов задачи, выполняемые сегодня с помощью визуальных сред, решались путём создания специализированных программ на Fortran'е. Впрочем, не стоит думать, что современный пользователь CAD-систем полностью избавлен от необходимости иметь познания в области программирования.

В настоящее время существует масса различных CAD-систем, предназначенных для использования в различных областях инженерной деятельности. Существует также масса специализированных изданий, посвящённых различным аспектам использования САПР-систем.

Современная машинная графика, и САПР как ее представитель, представляют собой синтез вычислительной геометрии и графического отображения на дисплее аналитической модели объекта. Средствами графического интерфейса пользователь создает и управляет свойствами объектно-ориентированной аналитической модели. САПР - новая среда проектирования Если вы получаете новую вещь или бытовой прибор, то они на первых порах кажутся вам странными и непонятными. В качестве примера можно привести сотовый телефон, который по сравнению с обычным телефоном сначала кажется непонятным. Чтобы вещь или прибор стали понятными, нужно прочитать прилагаемую инструкцию или попросить кого-либо объяснить назначение и правила использования и затем получить практический навык в работе с новым прибором. Можно привести много примеров, когда новые созданные человеком предметы воспринимались с большим трудом. Действительно, автомобиль сначала воспринимался как безлошадный экипаж; радио как беспроволочный телеграф; на первых порах считалось, что персональный компьютер нужен только для программирования.

Разработка CAD систем определялась, в первую очередь, потребностями аэрокосмической промышленности, автомобильной промышленности и военной промышленности. Основные успехи CAD систем связаны с развитием компьютерной графики, геометрического моделирования и компьютерного аппаратного обеспечения. Мы должны учитывать, что история систем CAD насчитывает лишь около 50 лет и их развитие непосредственно связано с достижениями в области разработки компьютеров. Как относительно новый инструмент, САПР на первом этапе использовался точно так же, как и другие инструменты в "традиционном проектировании" - в черчении. Это отражает, не только общее отношение к САПР, но также и отношение тех, кто только начинает работать с САПР. Учащийся естественно сравнивает САПР с собственными знаниями, которые часто основаны на "не цифровых технологиях".

Программное обеспечение САПР находится в динамическом развитии. Действительно, каждая компания, разрабатывающая программы САПР практически ежегодно выпускают новые версии, в которых учитывается изменение аппаратного обеспечения и результаты достижений вычислительной геометрии. Машинная графика является синтезом научных знаний, полученных в таких фундаментальных науках, как аналитическая и комбинаторная геометрия, линейная алгебра и вычислительная математика, геометрическая оптика, информатика и информационные технологии. Сейчас САПР часто воспринимается как среда проектирования. Такой аспект САПР как среды проектирования возможно весьма характерен для нашего понимания САПР в начале 21-го века, когда появились такие особенности и тенденции информационных технологий как мультимедиа (объединяющей отдельные форматы данных) и цифровая связь. Система САПР построена таким образом, что не требует специальных знаний и навыков в области компьютерной техники, программирования и математического моделирования. Единственное требование системы САПР, как и любого другого программного обеспечения: пользователь должен быть специалистом или должен хотеть изучить определенную предметную область. Другая главная тенденция развития САПР: трехмерное – 3D моделирование и визуализация. Именно таким пакетом и является система КОМПАС-3D и его образовательная версия КОМПАС-3D LT 5.11.

Дата добавления: 2015-08-27