Software – программное обеспечение

Hyland Software

Hyland Software Inc. (incorporatio – присоединение, включение в свой состав)является разработчиком (ECM - Enterprise Content Management – управление корпорат. информацией) программного обеспечения OnBase, созданного для управления корпоративным контентом. Различные приложения пакета используются в различных отраслях. Основные области использования: здравоохранение, финансовые учреждения, страховые компании, правительственные, высшее образование и производство.

Штаб-квартира Hyland Software базируется в Вестлэйке, Огайо. Также компания имеет офисы в Линкольне - штат Небраска, Ирвине - штат Калифорния, Шарлотте, Северной Каролине, Сан-Паулу, Лондоне, Токио и Андовере - штат Массачусетс.

Компания была создана в 1991 году Packy Hyland-ом младшим. Тогда он встретился с членами Банка Necedah (Нецедах), чтобы обсудить как происходит процесс обработки данных в их банке и как электронные информационные технологии могут снизить расходы на печать, сохраняя ежедневные отчеты непосредственно на оптическом диске. Packy Hyland создал первую версию OnBase для Necedah Банка, который стал первым клиентом Hyland Software. OnBase изначально был создан для банков, большинство клиентов Hyland Software до недавнего времени были именно банками, пока здравоохранение и правительство не стали ключевыми отраслями. Сейчас Hyland Software также обслуживает сферы фин.услуг, высшее образование, страхование, рознич.торговлю, строительство, энергетику, транспорт и отрасли обрабатывающей промышленности в Северной Америке, Латинской Америке, Европе и Японии. На протяжении более 20 лет, Hyland помогла более 10.900 заказчикам.

Компания Hyland Software (город Кливленд, штат Огайо, 160 сотрудников по всему миру, www.onbase. com) предлагает интегрированную СЭД OnBase, которая достаточно популярна в мире (в настоящее время ее используют более 2500 предприятий и организаций). В ней реализованы: обработка образов, управление документами, потоками работ, генерация отчетов/выводов, электронной почты, поддержка электронных форм и электронной подписи и др.

В качестве примера внедрения OnBase можно привести компанию Rich Foods (Buffalo), занимающуюся развозкой скоропортящихся продовольственных товаров (в целях более оперативного получения информации о состоянии перевозок). Производитель красок компания Sherwin-Williams (город Кливленд) применяет OnBase для управления выводом отчетов из своей ERP-системы( Enterprise Resource Planning ). В настоящее время ряд зарубежных СЭД интегрирован через API-интерфейс (application programming interface) с наиболее распространенными зарубежными ERP-системами (Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия).

Другому клиенту Hyland — компании Kyocera Industrial Ceramics (город Ванкувер) — также было необходимо интегрированное решение по документообороту перед внедрением SAP (System Analysis and Program Development) R/3 в свое производство и реализацией бэк-офисных процессов. (Бэк-офис — операционно-учётное подразделение, обеспечивающее работу подразделений, участвующих в управлении активами и пассивами организации, осуществляющей деятельность на финансовых рынках. Задачей бэк-офиса является документарное и электронное оформление и сопровождение рыночных сделок, заключаемых дилерами (трейдерами) фронт-офиса, а также аналитических (внутренних) сделок между подразделениями организации в рамках системы перераспределения финансовых ресурсов.) Бухгалтерия компании использует OnBase для сканирования и хранения входящих счетов-фактур на сервере корпоративной сети. (При этом для ПО OnBase выделен отдельный сервер. Исходящие чеки для платежей исполняются в бухгалтерском приложении SAP R/3, записываются в файл, который загружается в OnBase. При обработке в OnBase факсимильный образ исходного чека может быть заново сгенерирован для его распечатки или отправки по электронной почте.)

Продукт Hyland Software OnBase объединяет в себе функции управления документами, автоматизации бизнес-процессов и учет документов. Это программное обеспечение корпоративного класса, которое позволяет организациям комплектовать, маршрутизировать, организовывать, обмениваться и хранить большие объемы информации, которая важна для бизнес-операций, аудита и обслуживания клиентов. Отраслевые аналитики, такие как Forrester Research делают акцент на визуализации продукта (представление информации в виде оптического изображения (например, в виде рисунков и фотографий, графиков, диаграмм, структурных схем, таблиц)) и возможности архивирования, как его сильные стороны. Помимо SAP (System Analysis and Program Development), OnBase предлагает также интеграцию с Microsoft, Oracle Corporation and Lawson. Сервис OnBase Online - это Приложения, размещенные в центре обработки данных и доступ к ним через защищенное подключение к Интернету.

Продуктовая линейка OnBase носит всеобъемлющий, но не подавляющий характер. Модульный дизайн позволяет выбрать только необходимые функции, когда это необходимо.

И большим организациям и небольшим фирмам OnBase позволяет управлять потоком документов и контролировать его практически из любого источника:

- единовременный, безопасный доступ в реальном времени к содержимому независимо от местонахождения;

- относительно низкие эксплуатац. расходы;

- сокращение времени на реализацию важнейших бизнес-функций;

- улучшенная поддержка управления рисками.

Также программа помогает организациям:

- повысить уровень обслуживания за счет расширения прав и возможностей представителей (уполномоченных лиц) для решения вопросов с мгновенным доступом к необходимой информации;

- сократить временной цикл и увеличить прибыль за счет устранения задержек и неэффективности ручных процессов;

- обеспечить соответствие внутренних и внешних стандартов, чтобы избежать дорогостоящих штрафов и увеличить клиентскую базу.

Компания Hyland Software представляет различные модули OnBase, такие как Enterprise Resource Planning, (планирование ресурсов предприятия – стратегия интеграции производства); предлагает различные технические услуги: технологич.инфраструктура, установка, тех.поддержка, также предоставляет услуги по восстановлению данных и хостинг-решения (хостинг -услуга по предоставлению вычислительных мощностей для физического размещения информации на сервере) для управления контентом. Также предоcтавляет Mobile Broker (агент), который позволяет клиентам использовать OnBase на мобильных устройствах.

В отличие от многих предложений ECM (Enterprise Content Management), OnBase это не просто набор технологий. Это органично и постоянно развивающийся пакет приложений ECM, который использует тот же базовый код, пользовательский интерфейс, контент хранилища и безопасности администрирования модулей.

Стабильность и производительность OnBase заключается в том, что частная компания Hyland Software, которая не была вовлечена в проблемы консолидации рынка, имеет стабильную прибыль, поддерживает темпы роста, выше средних, и работает с опытной командой менеджеров, которая построила свою ориентированную на клиента культуру.

OnBase позволяет новым пользователям начать работу документами после всего нескольких минут обучения. Интерфейс OnBase можно быстро и легко настроить для удовлетворения конкретных потребностей всех работников организации или возможно расширить существующие линии бизнес-приложений и порталов, таких как Microsoft ® SharePoint ®.

OnBase дает возможность бизнес-пользователям, а не только программистам, конфигурировать, развертывать, модифицировать и создавать отчеты на сложные решения ECM, без проблем блокировки строго закодированными приложениями.

Возможен импорт любых видов и типов документов из любого стороннего приложения прямо в OnBase, будь то бумаж. доки, компьютерные, почта, электронные формы, PDF, Word файлы и тд. Также возможен импорт отдельных данных из документов. Особенность заключается в том что OnBase Advanced Capture (захватчик) перерабатывает большие объемы структурированных документов, в которых последовательно находит данные.

E-Mail клиент (доступ On Base к почте)

Сотрудники могут взаимодействовать с OnBase контентом прямо из почтового клиента, будь то использование MS Outlook, IBM Lotus Notes или Novell GroupWise.

OnBase поддерживает высокий уровень безопасности путем создания пользовательского набора прав и привилегий для каждой группы пользователей. Архитектура OnBase обеспечивает расширенный и надежный доступ к OnBase хранилищам контента и обратную совместимость с существующим содержанием OnBase (наличие в новой версии компьютерной программы или компьютерного оборудования интерфейса, присутствующего в старой версии, в результате чего другие программы (или человек) могут продолжать работать с новой версией без значительной переделки), базами данных и конфигурациями (внеш.очертаний и свойств) хранения файлов.

Гибкая архитектура OnBase позволяет хранить ваши электронные документы в различных местах файловых серверов, которые вы используете, с помощью встроенных устройств хранения данных. OnBase может управлять и отслеживать любые физические записи или объекты, которые относятся к информации. Он легко отслеживает, находит, и имеет право доступа к физических записей - и связанным с ними электронным документам - через один центральный интерфейс.

OnBase может копировать только ваши документы или документы и метаданные на оптические носители. При необходимости, ваш бизнес и критические ресурсы могут быть быстро восстановлены - обеспечение непрерывности бизнеса. Также OnBase хранит копии всех входящих и исходящих сообщений электронной почты в едином репозитории для поиска.

OnBase практически не требует специального программирования для реализации, поэтому оно может быть приведено в действие в более короткие сроки и с меньшим количеством профессиональных услуг, чем платформо-ориентированные люкс СЭД. Это позволяет организациям осуществлять более быстрый возврат инвестиций и гибкое распределение инициатив по нескольким отделам.

http://www.amsimaging.com/ (AMS - ведущий поставщик решений Enterprise Content Management)

http://www.hyland.com

Дата добавления: 2015-08-27