Симбиоз PR и юриспруденции

1. «Консультант по связям с общественностью в первую очередь является советником клиента и этим походит на юриста. Юрист занимается юридическим аспектом деятельности клиента. Консультант по связям с общественностью занимается контактами клиента с общественностью и включает в свою работу любую идею, продукт или деятельность клиента, которые могут повлиять на общественность или к которым общественность может проявить интерес»[59].

Эдвард Бернейз

2. «В вопросах общественного мнения консультант по связям с общественностью сам является и судьей, и присяжным, которые он высказывает, когда защищает своего клиента. Консультант не станет сотрудничать с клиентом, интересы которого конфликтуют с интересами другого клиента. Он не возьмется за дело, которое считает безнадежным, или за работу с продуктом, который, по его мнению, не пригоден для продажи»[60].

Эдвард Бернейз

3. «Различные профессии вообще трудно сравнивать, это часто ведет к неправильному пониманию, но есть нечто общее, в частности в том, насколько организации нуждаются в юридических консультациях. Небольшая фирма поддерживает постоянное сотрудничество с юридической конторой, которая решает все возникающие проблемы. В крупных концернах имеется штатный юрисконсульт, решающий правовые проблемы, возникающие в концерне намного чаще, чем в небольшой фирме. Те же, у кого такого консультанта нет, прибегают к услугам юридической конторы. Здесь наблюдается значительное сходство с тем, как на практике осуществляется PR»[61].

Сэм Блэк

4. «Каждый человек, работающий в области паблик рилейшнз, должен обладать некоторым базовым набором юридических знаний о тех аспектах законодательства, которые могут оказать влияние на его (или ее) профессиональную деятельность (а очень часто и оказывают…).

В последнее время общество становится все более и более, с юридический точки зрения, ответственным и грамотным, и судебные дела о диффамации (предусматривающей громадные денежные иски) становятся в наше время частью общественной жизни. Сегодня (более чем когда-либо ранее) существует множество самых различных ситуаций, в которых можно оказаться объектом юридического спора или невольно нарушить закон. Вот почему существует необходимость знания тех аспектов законодательства, которые связаны с практикой паблик рилейшнз»[62].

Филип Хенслоу

5. «Диффамация. Данное понятие относится к случаям публикации каких-либо утверждений, целью которых является нанесение урона репутации человека, организации или товара. В английском законодательстве существует два типа диффамации: Злословие (возникшее в устной речи, разговоре) и Клевета [63] (возникающая в письменной речи, куда включаются радио- и телевизионные выпуски). Диффамация входит в гражданское право, и дело по диффамации может иметь своими последствиями действия, направленные на возмещение ущерба.

Это тот самый случай, когда специалист по паблик рилейшнз имеет больше всего шансов подвергнуться риску нанести обиду (хотя бы и непреднамеренно). Как правило, проблемы подобного рода возникают по вопросам тех материалов, которые выходят в свет в СМИ, или же в случаях гражданских исков (направленных против PR – специалиста, его (или ее) работодателя или клиента), предпринятых широкой общественностью. Подобные дела могут не только наносить ущерб репутации специалиста по паблик рилейшнз (а также его / ее работодателю или клиенту), они могут также стоить огромных денег»[64] [5].

6. «Сфера контрактного права – еще одна сфера, где недостаток базовых юридических знаний может привести к судебным тяжбам, а также гражданским судебным делам с огромными денежными исками. Контракты определяют почти все аспекты практической PR – работы и могут принимать самые разнообразные формы, начиная от простого письма или телефонного разговора и вплоть до полностью оформленного письменного рабочего контракта»[65].

7. «Имитация. Еще один аспект законодательства, который также может привести к пагубным последствиям для деятельности PR – специалиста (и его / ее клиента). В данное понятие входит неправомерное использование торгового названия какого-либо товара или названия фирмы. Также сюда входит подделка «стиля» или имитация тех или иных видов товаров. В понятие «стиля» может входит тип, размер и форма товарной упаковки, лейбл и ярлык товара»[66].

Филипп Хенслоу

8. «Авторское право. Авторское право относится к любой оригинальной работе, но не к идее. В Великобритании авторское право подчиняется Закону об авторском праве, дизайне и патентах от 1988г. (Copyright, Design, Patents Act 1988), вступившему в силу в августе 1989г. В своей профессиональной деятельности PR-специалист часто сталкивается с теми или иными аспектами авторского права, а потому весьма полезно обладать копией вышеуказанного юридического документа»[67].

Филип Хенслоу

9. «Обладание авторским правом является средством защиты против эксплуатации произведения. Однако права на то или иное произведение могут быть проданы, если владелец не заинтересован в обладании авторским правом на данное произведение; исключением в данном случае, пожалуй, можно считать роялти[68] (компенсацию за использование авторского права). Подобная процедура называется «Передача прав»[69].

Филип Хенслоу

10. «Определение авторского права. Любые соглашения, касающиеся вопросов авторского права, должны быть составлены с предельной ясностью; это касается как случаев передачи прав, так и случаев представления лицензии на использование произведения. Любые соглашения подобного рода должны иметь форму письменного документа»[70].

Филип Хенслоу

11. Правовые рамки PR. Специфика работы PR-профессионалов приводит к тому, что любой гражданский иск или уголовное преследование неизбежно привлечет внимание средств информации.

Как правило, отношения PR-специалистов с законом сводятся к трем основным группам: 1) обычный риск юридического преследования, то же, что может случиться и с любым другим бизнесменом; 2) риск юридического преследования, связанный с родом занятий (или нечто присущее конкретному клиенту или организации); 3) внешний риск юридического преследования, например в связи с показаниями в качестве приглашенного эксперта.

Возрастающее число юридических проблем в сфере PR связано и с тем, что значительная часть работ выполняется по контракту, однако нести ответственность приходится пригласившей их организации.

Обычно гражданские иски против PR-профессионалов связаны с их коммуникационной деятельностью, с различными мероприятиями и с взаимодействием с органами государственного регулирования.

У PR-специалиста больше возможности, чем у обычного человека, встретить обвинение в уголовно наказуемых деяниях, например: в организованной преступности, взятках, фиксации цен, мошенничестве с помощью почтовой рассылки, манипуляциях с ценными бумагами и лжесвидетельстве.

Все случаи участия PR-специалиста в юридических разбирательствах можно разделить на четыре группы: масштабное дело, которое угрожает существованию компании; дело о человеческом интересе, которое всегда привлекает внимание средств информации; обычное дело, которое возникает из разногласий по поводу контрактов и тому подобного; дело, в котором специалист свидетельствует в суде как приглашенный эксперт.

С помощью судебной журналистики многие адвокаты и прокуроры не только участвуют в настоящих слушаниях, но и выносят свое дело на суд общественности независимо от того, участвует в этом PR-эксперт или не участвует.

Все возрастающее внимание привлекает необходимость ясности и точности при общении и возможность сохранения конфиденциальности.

PR-специалистам следует работать в тесном сотрудничестве с юристами и особенно привлекать тех, кто разбирается в законах, связанных со связью и общением.

Обсуждение вопросов с юрисконсультом компании не всегда подпадает под действие привилегии адвокат–клиент о неразглашении информации; если вы просто попросили юриста просмотреть документы, не запросив определенно юридического совета, то и эти документы могут быть обнародованы.

Избегайте опасных зон и сознавайте свою личную ответственность, потому что с юридической точки зрения она лежит именно на вас.

Лучшей защитой против судебных исков является проверенная правдивая информация.

Опасная зона PR-деятельности – это иски о дискриминации и предубеждении со стороны как сотрудников, так и потребителей. Если такой судебный иск привлекает широкое внимание общественности, то репутация компании может серьезно пострадать, не говоря уже о крупных штрафах.

Еще одна важная область – это отношения с инвесторами; здесь весьма опасны коллективные иски или иски со стороны государственных органов.

Несмотря на возможные обвинения в неуважении к суду или другие проблемы, некоторые компании считают, что влиять на присяжных необходимо, потому что истец прибегает к судебной журналистике или к судебным PR, которые выставляют данную компанию в неправильном свете.

Как частные лица PR-специалисты отвечают за надлежащую регистрацию в качестве лоббистов, а также за правдивость представляемых ими для рекламы или популяризации материалов.

Особо чувствительными для PR-специалистов областями являются: диффамация, вторжение в частную жизнь и нарушение авторского права.

Организация, в которой работает специалист, должна защищать свои материалы с помощью авторского права и ни в коем случае не нарушать другие авторские права (что в настоящее время становится легче сделать благодаря возможности электронной связи).

Интернет создал некоторые проблемы в области защиты авторского права и товарных знаков, однако многие организации активно пресекают такие нарушения.

Использование в Интернете невидимых торговых марок также является нарушением.

Нарушение авторского права и плагиат – это не одно и то же. Можно выдать за свою собственную работу, не защищенную законом об авторском праве работу другого человека, и это будет плагиатом.

Особенно рискованно говорить или писать что-либо, что может причинить вред репутации другого человека, даже если его и можно назвать «общественным деятелем»; право отдельного человека на защиту частной жизни должно всегда учитываться в рекламе и популяризации.

В Интернете информация всегда имела свободное хождение, но и здесь все чаще встречаются иски о клевете со стороны частных лиц.

Контракты и соглашения могут защитить организацию и тех, кто с ней работает, включая сотрудников, от юридических разногласий по поводу права собственности на результаты творческой работы и права на частную жизнь.

Работая в других странах, нужно хорошо представлять себе все законы, по которым работает и которым подчиняется деловая жизнь за пределами вашей страны. Отказ выполнять законы другой страны может привести к серьезным последствиям.

Хотя и создаются международные законы, например соглашения о том, что взятки – это нарушение закона, или о том, что не следует вести переговоры с террористами, применять их или нет, зависит от каждой страны в отдельности; даже когда меняется закон, не всегда меняются обычаи.

Лучшая защита PR-специалиста – вовремя замечать опасность и работать с компетентным юристом, чтобы избежать неприятностей[71].

Ньсом Даг, Терк Джуди ВанСлайк, Крукеберг Дин

Дата добавления: 2015-08-26