Цель мероприятия

Корпоративный тренинг

Работа с возражениями клиента».

Наша цель – создание постоянной клиентской базы предприятий-работодателей, расширение сферы консалтинговых услуг в сфере рекрутинга, аутсорсинга и аутстаффинга, проведение тренингов и семинаров.

Лучшие люди – самый ценный ресурс и основное богатство компании. Показав выдающиеся результаты, они помогают воплотить бизнес-стратегию компании в жизнь и добиться максимальных результатов и эффективности.

Мы должны выбирать людей, которые благодаря правильному развитию, решению сложных задач и поддержке могут стать лучше нас.

Нас оценивают по качеству наших команд.

Наша общая цель работать в одном направлении: быть лучшей компанией в своей сфере.

Целевая аудитория

Менеджеры по продажам, торговые представители, продавцы-консультанты, продавцы услуг, и все, кто уже имеет опыт активных продаж товаров и услуг.

Цель мероприятия

Познакомиться с современными инструментами продаж на наиболее сложных этапах работы с клиентом: товарная и ценовая аргументация, работа с возражениями.

Программа тренинга:

1. Этапы работы с клиентами, исключение типовых ошибок в общении с ними.

1. Приемы речевого воздействия (умение описывать услуги и убеждать).
2. Презентация товара и цены с учетом психологических особенностей клиента.
3. Тренировка распределения внимания продавца. Отработка нюансов, повышающих эффективность взаимодействия.
4. Классификация возражений в практике продаж.
5. Стратегия и приемы работы с типичными возражениями.
1. возражения о цене
2. возражения эмоционального характера
3. возражения негативного опыта
4. и другие типичные возражения из банка трудных ситуаций участников
6. Отстройка от конкурентов. Как удержать клиента
7. Тренинг "ответы на возражения"
8. Психологические типы клиентов, понимание психологии клиента
9. Методы оперативного выхода из стрессового состояния на рабочем месте и повышения работоспособности.

Используемые технологии: кейсы, деловые игры, групповая дискуссия, работа в малых группах, презентации.

В конце тренинга проводится анкетирование участников для оценки практической пользы полученных знаний и навыков

Результат тренинга:

Усовершенствование навыков продаж участников тренинга, что будет способствовать увеличению продаж в компании.

Длительность: 1 день с 10.00-18.00.

2 кофе-брейка, обед.

Стоимость: договорная, 300-500 грн. с человека.

По всем вопросам обращаться: отдел продаж,

менеджер по продажам – Валерия Левченко,

тел.: [phone],
e-mail: [e-mail].

Дата добавления: 2015-08-18