Читайте также:
|
Функции менеджмента - это относительно обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять определенное влияние на управленческий объект в целях достижения поставленной задачи.
Функции менеджмента предприятием, объединением вытекают из содержания производственного процесса, определяются объектом и составом виришуемих задач Они определяют специфику управленческого труда, тесно связаны с другими категориями науки управления: структурой, методами, техникой, кадрами управления, информации и управленческими решениеми.
Первой из функций является планирование - способ предвидения будущего. По своему содержанию планирование означает разработку и реализацию программы действий на определенный период. Если плановые показатели недостаточно обоснованы, то, как бы хорошо организация пи работала, она не достигнет высоких результатов. Качество планирования во многом определяет качество управления.
Еще одной функцией менеджмента является организация, осуществляемая за счет создания такой структуры предприятия, которая соответствовала бы задачам реализации намеченных планов. Функция организации взаимосвязана с функцией планирования, поскольку после того, как планы разработаны, необходимо создать условия для их выполнения.
В осуществлении функции организации выделяется несколько этапов:
- разработка и совершенствование организационной структуры управления: выделение подразделений, их задач и функций;
- определение типов взаимоотношений в организации (горизонтальных и вертикальных). На этом этапе устанавливаются права, обязанности и ответственность структурных подразделений и отдельных лиц;
- делегирование полномочий. Это предполагает поручение руководителем своим подчиненным выполнение отдельных обязанностей с предоставлением необходимых ресурсов;
- построение системы внутрифирменных коммуникаций. Налаживание коммуникаций между всеми участниками трудового процесса позволяет осуществлять внутренний информационный обмен, задействуй как прямые, так и обратные связи;
- организационные отношения предприятия с элементами внешней среды. Они являются необходимым условием своевременного и адекватного реагирования на изменения всей совокупности внешних факторов с их дифференциацией на ограничивающие (лимитирующие) и стимулирующие.
Функция мотивации является логическим дополнением к планированию и организации. Люди, выполняющие планы, должны быть заинтересованы в их своевременной, полной реализации. Мотивация базируется на формировании побудительных мотивов к определенной деятельности. Известно, что существуют два способа воздействия на людей: принуждение и побуждение. В случае принуждения человека заставляют делать то, что необходимо. Предполагается, что даже если сотрудник не заинтересован в выполнении задания, он тем не менее его выполняет. При этом им движет не внутренняя потребность, а воля, приказ, распоряжение руководителя. Побуждение в отличие от принуждения формирует особый стиль поведения человека, способствующий эффективному достижению целей всей организации. Человек в теории мотивации - субъект, способный как к активным, так и пассивным действиям. С точки зрения психологии им управляют три фактора: разум, чувства и эмоции, импульсы подсознания. Роль каждого из факторов в формировании мотивации различен. Как показывают наблюдения, далеко не всегда основным мотивационным стимулом является разум и менеджер, стремящийся к обеспечению эффективности труда, не может не учитывать этой особенности.
Необходимым элементом организации и управления любого трудового процесса является функция контроля. Она связана с установлением определенных стандартов и сопоставлением фактических (достигнутых) результатов со стандартами (плановыми показателями). Осуществление контроля позволяет обеспечивать стабильность протекания производственного или иного процесса. В современном менеджменте используется множество форм и систем контроля. Но каждая из систем базируется на принципе обратной связи, состоящем в сопоставлении полученной информации о реальных результатах с нормативными значениями. Такое сопоставление позволяет определить отклонения и их величины, создать предпосылки для выяснения причин отклонений, формирования мероприятий по устранению имеющихся расхождений. Задача контроля достаточно широка: он направлен на повышение эффективности организации. Соответственно и вопросы, на которые необходимо получить отпеты в ходе проведения контролирующих процедур, нацелены на решение данной задачи. К числу таких вопросов относятся следующие: как выполняются установленные задания; в чем причины расхождения показателей; по чьей вине допущены отклонения; что надо сделать, чтобы устранить расхождения; какое воздействие оказал контроль на принятие решения? Разработка эффективной системы контроля и ее успешная реализация рассматривается как один из факторов результативности деятельности менеджера.
Центральное место среди функций менеджмента занимает функция координации, главная задача которой - обеспечить взаимодействие и согласованность в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними.
Координация не только синхронизирует текущую деятельность организации. Она позволяет осуществлять согласованные действия в стратегическом и тактических периодах по изменению адаптации к меняющемуся внешнему окружению, что особенно важно в современных условиях с высоким уровнем неопределенности внешних факторов и постоянно нарастающей динамики в составляющих рыночной среды.
Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 150 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Исследование конкурентов, конкурентной позиции и конкурентного окружения. | | | Цели, задачи, принципы и функции маркетинга |