Внимание! Ограниченный Договор 1С:ИТС (Уровень Техно) включает в себя технологическую

Ограниченный Договор 1С:ИТС (Уровень Техно) включает в себя технологическую информационную систему ИТС Техно или ИТС Бюджет и обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" только п.п. 1, 18, 19, 20 и п. 14 (в объеме до 50 документов в месяц).

Базовый Договор 1С:ИТС (Уровень ПРОФ) обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и компанией «НордИС», и включает в себя профессиональную информационную систему ИТС ПРОФ (или ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС Строительство и ЖКХ, ИТС Медицина - на выбор пользователя)

№	Сервис от компании «НордИС»	Периодичность	Порядок предоставления
	Настройка и проверка доступа к ресурсу с лицензионными обновлениями программ 1С: users.v8.1c.ru обучение его использованию	Не чаще 1 раза в месяц	При наличии доступа в Интернет (обеспечивает Заказчик) при первой установке 1С:ИТС. Далее – удаленно на основании письменной или устной заявки при наличии технической возможности.
	Настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС its.1c.ru	Не чаще 1 раза в месяц	При наличии доступа в Интернет (обеспечивает Заказчик) при первой установке 1С:ИТС. Далее – удаленно на основании письменной или устной заявки при наличии технической возможности.
	Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ	ежемесячно	В разделе «Новости ИТС» на сайте www.нордис.рф
	Настройка, проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"	Не чаще 1 раза в месяц на 1 компьютере Заказчика	При наличии доступа в Интернет (обеспечивает Заказчик) при первой установке 1С:ИТС. Далее – удаленно на основании письменной или устной заявки при наличии технической возможности.
	Настройка и проверка работоспособности сервиса «1С-Отчетность»	1 раз, на основании только письменной заявки и при выполнении условий подключения.	При наличии доступа в Интернет (обеспечивает Заказчик). Удаленно, при наличии технической возможности. Далее - на основании только письменной заявки и за дополнительную плату.
	Настройка и проверка работоспособности сервиса «1С-Такском»	1 раз, на основании только письменной заявки и при выполнении условий подключения.	При наличии доступа в Интернет (обеспечивает Заказчик). Удаленно, при наличии технической возможности. Далее - на основании только письменной заявки и за дополнительную плату.
	Консультации по работе с ПО «1С» по электронной почте 1с[e-mail]	По мере поступления вопросов при выполнении типовых условий эксплуатации ПО «1С»	В течение 5 рабочих дней с момента поступления вопроса на электронную почту при соблюдении Заказчиком Регламента обращения на линию консультаций
	Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ	Не чаще 1 раза в месяц	В течение 10 рабочих дней на основании письменной заявки.
	Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС	Не чаще 1 раза в месяц, не более 1 часа на 1 компьютере Заказчика	При первой установке ИТС. Удаленно, при наличии технической возможности. Далее - на основании письменной или устной заявки не чаще 1 раза в месяц
	Сертифицированный курс "Практическое использование информационной системы "ИТС ПРОФ" (8 акад. часов)	По расписанию ЦСО «НордИС»	На основании письменной или устной заявки и за дополнительную плату
	Помощь в регистрации на участие в розыгрышах призов. Акции «Зима подарков» и «Лето подарков»	В период проведения Акций фирмой «1С»	При соответствии Заказчика условиям участия в Акциях
	Создание резервных копий информационных баз в целях снижения рисков потери данных по независящим от Сторон причинам	Не чаще 1 раза в месяц	При наличии доступа в Интернет (обеспечивает Заказчик). Удаленно, при наличии технической возможности, на основании письменной или устной заявки
	Обновление релизов платформы «1С:Предприятие», классификаторов банков, адресов, форм регламентированной отчетности (Самостоятельная проверка выхода обновлений на сайте users.v8.1c.ru Оповещение по электронной почте при наличии письменного согласия Заказчика)	При выходе обновлений, но не чаще 1 раза в месяц на 1 компьютере Заказчика	При наличии доступа в Интернет (обеспечивает Заказчик). Удаленно, при наличии технической возможности, на основании только письменной заявки
	Обновление релизов типовых конфигураций «1С:Предприятие» 1 пропущенный релиз, до 2 информационных баз (Самостоятельная проверка выхода обновлений на сайте users.v8.1c.ru Оповещение по электронной почте при наличии письменного согласия Заказчика)	При выходе обновлений, но не чаще 1 раза в месяц на 1 компьютере Заказчика	При наличии доступа в Интернет (обеспечивает Заказчик). Удаленно, при наличии технической возможности, на основании только письменной заявки
	Доставка делового сувенира (по усмотрению фирмы «1С»)	ежемесячно	Любым удобным для Исполнителя способом, в т.ч. самовывоз по соглашению Сторон
	Доставка комплекта ИТС DVD и журнала «Бух.1С»	ежемесячно	Любым удобным для Исполнителя способом, в т.ч. самовывоз по соглашению Сторон

Дата добавления: 2015-08-17