Вопрос 15 Социально-экономические ресурсы туризма

29 Авг 2014 | Автор: Вадим | Комментариев нет»

Туризм - специфический вид деятельности, охватывающий множе­ство отраслей экономики начиная со строительства и заканчивая транс­портными перевозками. Все это не позволяет дать точную оценку числен­ности работников, занятых в сфере туризма. Кроме того, туризм поддерживает многообразные связи с предприятиями других секторов эко­номики: сельскохозяйственными предприятиями, заводами по производ­ству транспортных средств, мебельными фабриками и др.

Рост объемов туризма оказывает благотворное влияние на экономику стран, создавая многочисленные рабочие места, способствуя развитию малого предпринимательства. Доказано, что воздействие туризма на заня­тость становится определяющим для многих стран, которые главным об­разом зависят от данного сектора экономики. В настоящее время страдает экономика Израиля, сотни рабочих мест высвобождаются из-за того, что туристский поток значительно сократился. Безработными оказались сот­ни высококвалифицированных гидов-переводчиков, закрываются кафе, парикмахерские, стоят полупустымиГОСТИНИЦЫ . Не лучшим образом об­стоят дела и в Египте, там тоже сохраняется угроза совершения терактов, поэтому владельцы пятизвездочных отелей с горечью шутят, что одна звез­да - один доллар, так как они предлагают ночевку в своем отеле именно по такой цене. В таких странах более 50% трудоспособного населения вовлечено в деятельность, которая прямо или косвенно связана с туризмом. В отличие от небольших государств крупные индустриальные страны име­ют только 5% трудоспособного населения, занятого в туристской сфере. Однако с ростом значения туризма, увеличением туристского потока, ро­стом строительства гостиниц и других объектов инфраструктуры туризма эта цифра изменяется в сторону увеличения. Так дело обстоит в Герма­нии - стране, которая еще несколько десятилетий назад не была столь популярной у туристов, теперь же она по посещаемости входит в первую десятку. Именно поэтому все крупные города Германии - Берлин, Мюн­хен, Гамбург - буквально перекопаны и стоят в строительных лесах.

Во время туристского сезона число занятых также увеличивается. Среди них много молодежи и студентов, желающих кроме получения за­работка попрактиковаться в иностранном языке.

Кроме количественного анализа воздействия на занятость проводится качественный анализ, при котором оценивается уровень квалификации ра­ботников, занятых в туризме. Известно, что в туризме большей частью ис­пользуется низкоквалифицированный труд: швейцары, подносчики багажа, горничные, курьеры и др. Но наряду с этим существуют специальности, тре­бующие высокой квалификации: гид-переводчик, шеф-повар,МЕНЕДЖЕР .

Интересен результат анализа полового состава работников в туризме. Так, статистика занятости демонстрирует, что доля женщин в гостинич­ном хозяйстве составляет более 50%.

В странах Северной Европы - во Франции, в Германии, Австрии - в гостиничной индустрии заняты главным образом иностранцы, особенно на работах, не требующих высокой квалификации. В основном это выход­цы из стран Юго-Восточной Азии.

Вопрос 16 Международный туризм — один из важнейших секторов международной торговли услугами. В то же время это одна из быстрорастущих отраслей мировой экономики и один из наиболее прибыльных видов бизнеса. Туризм, в том числе международный, привлекает крупныеИНВЕСТИЦИИ , обеспечивает растущую занятость и поступление доходов, в том числе и в государственные бюджеты.

Растущий спрос на туристские услуги во всем мире объясняется прежде всего социально-экономическими причинами.

К социально-экономическим причинам развития туризма, в том числе и международного, можно отнести: общий рост доходов при увеличении количества свободного времени, включая оплачиваемые отпуска; достаточный для продолжения активной жизни уровень пенсионного обеспечения; изменения в составе семей в сторону малодетности и бездетности.

Развитию туризма способствуют и другие факторы экономического и политического порядка: прогресс в развитии транспорта, его удешевление и доступность, снятие или ослабление валютных ограничений, либерализация визового режима.

Как и другие отрасли экономики, туризм является объектом как международного, так и национального регулирования. Ведущей межправительственной организацией, отвечающей за развитие туризма, Генеральная ассамблея ООН признала Всемирную туристскую организацию (ВТО) (World Tourism Organization), которая действует с 1975 г. как преемница Международного союза официальных туристских организаций.

ВТО включает следующие категории членства: 1) действительные члены (суверенные государства, в том числе Россия и большинство стран СНГ); 2) ассоциированные члены (территории, не несущие самостоятельной ответственности за свою внешнюю политику) и 3) присоединившиеся члены (межправительственные, негосударственные и коммерческие организации и объединения, действующие в сфере, предоставляющей интерес для туризма). ВТО приняла ряд деклараций и других документов по организации международного туризма, включая Хартию туризма и Кодекс поведения туриста (1985 г.), издает статистические справочники и прогнозы, предлагает информационные банки данных для туристического бизнеса. ВТО зафиксирован целый ряд важных для международного туризма понятий (в том числе таких, как «туризм» и «турист»).

Туризм определяется как активный отдых, способствующий укреплению здоровья и связанный с передвижением за пределы постоянного места жительства. В международном туризме выделяются понятия «турист» (посетитель) и «экскурсант».

Турист — это любое лицо, которое остается на территории другого государства не менее 24 ч, но не более 1 года в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях, без занятия в стране временного проживания оплачиваемой деятельностью. Этим определением проводится грань между туризмом и экономической миграцией.

Статус туриста по международным соглашениям предоставляет путешественнику целый ряд льгот, которые состоят в упрощенном визовом режиме и скидках по оплате транспортных услуг и проживания.

Путешественник, который провел за границей менее 24 ч, считается экскурсантом, и эта категория широко распространена прежде всего в странах Западной Европы и Восточного Средиземноморья с их небольшими расстояниями и развитой инфраструктурой.

Туризм представляет собой целый комплекс услуг, объединяемых в туристскую индустрию: совокупностьГОСТИНИЦ и иных средств временного размещения (мотели, кемпинги и т.д.), объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, спортивного и иного назначения.

Главное звено туристской индустрии — гостиницы и другие средства размещения. Для обслуживания туристов, имеющих различный достаток, действуютОТЕЛИ с разными уровнями комфорта и сопутствующих услуг, но при наличии определенного, привычного для развитых стран стандарта. В зависимости от набора услуг и других параметров, гостиницам присваивается определенная классность, звездность. Помимо мелких и средних фирм, владеющих или управляющих гостиницами, мотелями, кемпингами, в сфере гостиничного бизнеса действуют ТНК в виде гостиничных цепей. Услуги гостиниц, интегрированных в такие цепи, однородны, они имеют общее название и знак. Считается, что при объединении гостиниц в цепи доходность значительно повышается по сравнению с независимыми отелями. К числу крупнейших гостиничных цепей относятся: «Холидэй Инн», «Аккор», «Хилтон», «Хаятт», «Сол груп», «Шератон» и др.

Независимые отели и другие средства размещения также могут объединяться в гостиничные консорциумы с общей системой маркетинга и бронирования мест, они заинтересованы в государственном сертифицировании и поддержке.

Составной частью туристской индустрии выступает собственно туристский бизнес, где действуют: а) туроператоры — фирмы, производящие туристский продукт (тур), и б) турагенты — самостоятельные фирмы или агенты туроператоров, которые распространяют туристский продукт.

Туристский продукт (тур) — это разработка маршрута и сопутствующего комплекса услуг. Туроператоры заключают договора с гостиницами, транспортными фирмами и другими участниками туриндустрии.

Различные звенья туриндустрии представляют собой капиталоемкие и трудоемкие отрасли.

По оценке ВТО на долю международного туризма приходится 11% мирового ВВП, 6% мирового экспорта товаров и услуг и около 10 % рабочих мест. В 1999 г. общее число прибытий туристов по всем странам составило 657 млн чел., что означает рост международного туризма за 90-е гг. XX в. в 1,5 раза. В 2002 г. этот показатель составлял уже 703 млн, правда, в 2003 г. он (по предварительным данным ВТО) снизился до 694 млн.

Все показатели международного туризма непрерывно растут и обгоняют по темпам роста мировой ВВП в целом. Это дает основание для прогноза о превращении международного туризма в крупнейшую отрасль мировой экономики. Однако динамика путешествий очень чувствительна к конъюнктуре национальных экономик и мирового хозяйства в целом. Спад в экономике той или иной страны, сокращение доходов ее населения немедленно сказывается на активном отдыхе ее граждан. Точно так же обострение политической обстановки и военные конфликты в районах туриз- кон «Об основах туристской деятельности» предусматривает возможность предоставления льготных кредитов и прямых бюджетных ассигнований на разработку федеральных и региональных целевых программ развития туризма.

Въездной туризм (экспорт туристских услуг) требует крупных инвестиций, прежде всего на строительствоГОСТИНИЦ и других средств размещения. Хотя в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи появились первоклассные отели, в том числе и принадлежащие известным международным гостиничным цепям («Холидей Инн», «Кемпински», «Мариотт», «Шератон»), сохраняется нехватка гостиниц, обеспечивающих привычные условия комфорта и сервиса для иностранных туристов, принадлежащих к среднему классу.

Несоответствие в соотношении «цена — качество» в организации въездного туризма, недостатки в рекламе и маркетинге отечественного туризма, впечатление о России как о стране криминала, война в Чечне — все это сдерживает рост въездного туризма. Как и все несырьевые экспортные отрасли экономики России, въездной туризм сталкивается с серьезной конкуренцией на международном рынке путешествий несмотря на богатейшие туристские ресурсы.

Большинство туристических фирм России работают на рынке выездного туризма в качестве турагентов. Для их образования не требуются крупныеИНВЕСТИЦИИ . Рынок выездного туризма ограничен финансовыми возможностями клиентов. Выездной туризм конкурирует с внутренним, и значительное число организаций туристического бизнеса сочетают эти виды туризма в своей деятельности.

С 1995 г. международная туристская деятельность, осуществляемая на территории России российскими и иностранными юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы, а также и физическими лицами, подлежит лицензированию. Лицензии выдаются федеральным органом исполнительной власти в сфере туризма и соответствующими органами субъектов Российской Федерации на определенный срок. Утверждена единая форма туристской путевки (ТУР-1), к которой прилагается стандартный пакет документов (договор, ваучер, т. е. документ с перечислением обязательного пакета оплаченных услуг, медицинская страховка). С 2000 г. введена сертификация туристских услуг. 5.4.

Дата добавления: 2015-08-17