Тратить ли деньги на рекламу?

Давайте рассмотрим этот вопрос на примере открытия небольшого предприятия - салона красоты.

Открывая свой бизнес, вы вкладываете инвестиции и, естественно, надеетесь на скорую окупаемость и долгожданную прибыль.

Вы оборудовали помещение, заказали вывеску, наняли неплохих мастеров, а клиентов все нет и нет. Утром бабуля из соседнего дома придет подстричься, вечером девушка забежит на маникюр. А где же разрывающийся телефон и забитый график работы мастеров?

Приходит разочарование или смирение с действительностью - тяжелое время сейчас... хотя, если присмотреться, в салоне конкурента двери открываются значительно чаще, не смотря ни на что…Так почему же нет таких желанных клиентов?

А потому что они уже привыкли посещать своего парикмахера, мастера по маникюру и визажиста в другом салоне, расположенном через дорогу от вас. Встает вопрос: как же заманить их к себе???

Вот на этом этапе и приходит понимание того, что реклама – далеко не бесполезное действо!

Привлечение клиентов на рынке, насыщенном конкурентами, а тем более переманивание клиентов у конкурента – непростые задачи. Справитесь с ними сами – дерзайте! Нет – придется все-таки выделить часть средств на рекламную кампанию. И, если все будет сделано правильно, эти средства очень быстро оправдают себя!

Так тратить ли деньги на рекламу? Выбор всегда за вами!

Реклама решает ВСЕ?

Вкладывая средства в рекламу, нужно осознавать, что реклама – это не панацея от всех болезней, это эффективное средство привлечения и удержания клиентов. Но реклама должна подкрепляться качеством продукта, квалификацией персонала, уровнем сервиса и налаженными каналами распространения товара.

При проведении рекламной кампании необходимо строго следить за соблюдением всех вышеперечисленных факторов. Только в этом случае деньги не будут потрачены впустую, а принесут вам ожидаемый доход.

Давайте рассмотрим, что может быть в противном случае. Итак, вы потратили средства на рекламу и ждете…

1) Потребитель, получив рекламное сообщение, начинает искать рекламируемый товар и…НЕ НАХОДИТ его. Думаете, он будет безутешно бегать по городу в поисках вашего товара?

НЕТ, он купит товар конкурента и забудет про ваш товар. Следовательно, ваши деньги выброшены на ветер.

2) Потребитель, получив рекламное сообщение, находит рекламируемый товар, пытается получить информацию о товаре, его свойствах, качестве, гарантийном обслуживании (т.к. товар новый для покупателя, это вполне закономерное поведение) и сталкивается с непрофессионализмом, незнанием товара или, того хуже, - с незаинтересованным в покупателе консультантом.

Что сделает потребитель? Уйдет, не совершив покупку, с сформированным негативным отношением к товару и, более того, расскажет, как минимум, 3-5 знакомым о том, что ваш товар не стоит покупать!

Итак, вы гарантированно потеряли не только одного покупателя, но и еще 3-5 человек, т.к. доверие к знакомому человеку изначально выше доверия к рекламе.

3) Потребитель, получив рекламное сообщение, находит рекламируемый товар, получает информацию о товаре и начинает его рассматривать…подтекающая упаковка молока, оторвавшаяся при первой примерке пуговица, царапины на корпусе мебели - покупатель уйдет и больше не придет за вашим товаром, сколько бы вы средств на рекламу не потратили.

Так все ли решает реклама?

Нет! Реклама выполняет важнейшую задачу - приводит клиента к вам, а дальнейшая «обработка» клиента и, соответственно, успех или провал - за вами!

При написании материалов для данного раздела мы не стремились

погрузить вас в терминологию рекламы, процитировать научные труды

или привести формулы медиа-планирования. Мы попытались просто и

понятно изложить важные вопросы, с которыми вам, наверняка,

приходилось и придется сталкиваться, рекламируя свой бизнес.

С уважением компания «НЕФОРМАТ»

Дата добавления: 2015-08-17