Характеристика уровней совместимости

Групповая совместимость – это способность членов группы к совместному бесконфликтному и согласованному взаимодействию в условиях совместной деятельности.

Совместимость – одно из важнейших условий групповой сплоченности и эффективности.

Критерии оценки совместимости:

1) результаты совместной деятельности;

2) эмоционально-энергетические затраты участников деятельности;

3) удовлетворенность участников этой деятельностью.

В основе совместимости лежат личностные качества, составляющих группу индивидов:

1) физиологические: половозрастные и др.;

2) психофизиологические: различие темпераментов и биологических потребностей;

3) собственно психологические личностный характер и мотивы поведения;

4) социально-психологические: ценности, интересы, ролевые ожидания.

Уровень психологической совместимости определяется как сходством каких-либо одних качеств членов коллектива, так и различием других. В итоге это приводит к взаимодополняемости при совместном решении задач, так что конкретная производственная группа представляет собою определенною целостность.

Уровни совместимости:

1) социально-психологический – общность целей, мотивов деятельности, единство в понимании задач и т. д.;

2) психологический – общность на уровне характеров (общительность, трудолюбие, добросовестность, ответственность и т. д.) Психологическая совместимость позитивно влияет на производительность труда и качество продукции;

3) психофизиологический – общность на уровне темпераментов.

Совпадение по всем уровням говорит о полной психологической совместимости. Полное несовпадение приводит к возникновению психологического барьера, когда люди не воспринимают друг друга, не желают и не могут общаться.

На совместимость людей в группе большое влияние оказывают типы коммуникативного поведения:

1) индивиды, стремящиеся к лидерству, способные решать задачи, только подчиняя себе других членов группы;

2) индивидуалисты, пытающиеся решать задачу в одиночку;

3) приспосабливающиеся к группе (конформисты), легко подчиняющиеся приказам других ее членов;

4) коллективисты, стремящиеся решать задачи совместными усилиями, поэтому они не только принимают предложения других членов группы, но и сами выступают с инициативой.

В основе психологической совместимости лежат особенности темперамента членов группы. Темперамент – это присущие человеку от рождения устойчивые индивидуальные свойства психики, определяющие динамику психической деятельности человека.

Типы темпераментов:

1) холерик обладает легко возбудимой нервной системой, для которой характерно преобладание возбуждения над торможением;

2) сангвиник характеризуется наличием сильной, уравновешенной, подвижной нервной системы;

3) флегматик обладает сильной, уравновешенной, но инертной нервной системой;

4) меланхолик обладает слабой нервной системой.

Учет и оптимальное сочетание разнообразных личностных характеристик являются важным фактором групповой совместимости и эффективности.

Механизмов психологической совместимости:

1) подобие качеств взаимодействующих работников – необходимо при длительном сотрудничестве в стрессовом состоянии (экипажи самолетов, судов);

2) взаимодополнение качеств – необходимо при творческой работе;

3) контрастность свойств и качеств – используется при ярко выраженной устремленности к общей коллективной цели;

Гомеостазис – саморегулирование системы, обеспечивающее поддержание равновесия с помощью обмена информацией; перераспределение ролей и функций, имеющее целью устойчивость и эффективность групповой деятельности. Наблюдается в высоко мотивированных, сплоченных коллективах и проявляется в гибкой реакции на ситуацию. Проблема исследования совместимости в отечественной и зарубежной социальной психологии

Тема межличностных отношений, т.е. закономерностей их становления, поддержания, развития и т. д., - одна из главных и наиболее проработанных в социальной психологии как на теоретическом, так и на эмпирическом уровнях. В то же время, некоторые специфические феномены межличностных отношений, к числу которых относится психологическая совместимость, пока еще недостаточно исследованы. Это может объясняться, на наш взгляд следующим: совместимость как научная проблема привлекла к себе пристальное внимание ученых сравнительно недавно, в конце 40-х годов XX в., а систематическая ее разработка началась только в середине 50-х. Актуальность научного изучения данного феномена связана, прежде всего, с потребностями практики - появлением большого числа разнообразных малых групп, функционирующих в особо экстремальных, необычных условиях.

Необходимо отметить, что понятие «совместимость» относится к числу так называемых общенаучных понятий и используется в различных отраслях знаний. М.И.Сетров, обращаясь к теории систем, говорит о том, что совместимость - это отношение двух систем, при котором обнаруживается общность систем по некоторым параметрам или по существу и которое обеспечивает возможность их взаимодействия [162, с. 133]. В данном случае речь идет о самых различных видах согласованного взаимодействия и разнообразных обусловливающих его компонентах.

Одними из первых в отечественной психологии давших определение совместимости, были Ф.Д.Горбов и М.А.Новиков: "Совместимость - это понятие о взаимном соответствии свойств участников группы. В него входят: взаимная симпатия, положительный характер эмоциональных установок, взаимовнушаемость, общность интересов и потребностей, сходство динамической направленности психофизиологических реакций при операторской деятельности и отсутствие в данной группе выраженных эгоцентрических интересов" [148, с. 89].

А.Л.Свенцицкий под совместимостью понимает способность членов группы к совместной деятельности, основанную на их оптимальном сочетании. Она обусловлена как сходством свойств членов группы, так и их различием [161]. Н.Н.Обозов разделяет понятия "сработанность" и "совместимость", определяя последнее как «эффект сочетания и взаимодействия индивидов, который характеризуется максимальной субъективной удовлетворенностью партнеров друг другом при значительных (выше среднего) эмоционально-энергетических затратах» [127, с. 104]. Е.С.Кузьмин также считает, что совместимость - это эффект взаимодействия людей, характеризующийся максимально возможной удовлетворенностью их друг другом [89]. По мнению И.С.Замалетдинова, феномен психологической совместимости заключается в сочетании психофизиологических, характерологических, личностных, социально-психологических, мотивационно-побудительных, профессиональных и других индивидуальных особенностей членов группы, команды, экипажа, способствующих формированию и сохранению позитивных межличностных отношений, эффективному взаимодействию поддержанию хорошего самочувствия и настроения, работоспособности и в целом результативности совместной деятельности в ходе целевого группового функционирования [64].

К.К.Платонов считает, что «психологическая совместимость - вид групповой совместимости, наличие которого часто бывает незаметным, но отсутствие резко снижает эффективность групповой деятельности, иногда приводя к конфликту исполнителей» [145, с.115]. Групповая совместимость рассматривается им как массовидное явление, как продукт группового сознания, «объясняющий, почему не любые люди, собранные в группу, дают одинаковую эффективность групповой деятельности» [145, с.32].

Под групповой совместимостью А.В.Петровский, например, понимает такие социально-психологические характеристики группы, при которых члены ее способны согласовывать (делать непротиворечивыми) свои действия и поддерживать соответствующие взаимоотношения, что является одним из важнейших условий создания благоприятного психологического климата [141].

В зарубежной социальной психологии также существует ряд дефиниций совместимости. Например, В.Шутц определяет ее как характеристику отношений между двумя или более людьми, между индивидуумом и ролью, между им и ситуацией. Результат таких отношений - взаимное удовлетворение индивидуальных или интерперсональных потребностей и гармоничное их сосуществование [259-263].

Согласно взглядам М.Шоу, совместимость есть степень взаимного удовлетворения потребностей и моделей поведения членов группы, детерминированных свойствами личности [264]. Необходимо отметить, что это является общим для большинства определений совместимости у зарубежных психологов.

Противоположное феномену психологической совместимости -несовместимость, под которой подразумеваются неспособность понять друг друга, синхронно (психомоторно) вести себя (действовать), различия в психических процессах (внимания, памяти и т.д.), свойствах личности, препятствующих общению и эффективному выполнению совместной деятельности [168].

Дата добавления: 2015-08-17