ББК У 291.21я73

ОРГАНИЗАЦИЯ И ЗАЩИТА

ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Методическое пособие
по выполнению выпускной квалификационной работы

Составители М.А. Щуковская, Е.Ю. Старкова

Хабаровск

Издательство ДВГУПС

УДК 658 (075.8)

ББК У 291.21я73

О 641

Рецензент – кандидат экономических наук, доцент,

заведующий кафедрой «Менеджмент» ДВГУПС

С.Н. Третьяк

Составители:
М.А. Щуковская, Е.Ю. Старкова

О 641

Организация и защита выпускной квалификационной работы: метод. пособие по выполнению выпускной квалификационной работы / сост. М.А. Щуковская, Е.Ю. Старкова. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2013. – 42 c.

Методическое пособие соответствует федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования по направлению 080200.62 «Менеджмент» (бакалавриат).

Представлены основные требования и рекомендации по написанию, оформлению и защите выпускных квалификационных работ. Приводится рекомендуемая тематика выпускных квалификационных работ.

Предназначено для студентов 4-го курса всех форм обучения.

УДК 658 (075.8)

ББК У 291.21я73

© ДВГУПС, 2013

ВВЕДЕНИЕ

Выполнение выпускной квалификационной работы является одной из важнейших и обязательных форм самостоятельной работы бакалавров по направлению «Менеджмент» в процессе их профессиональной подготовки и представляет собой теоретическое исследования одной из актуальных тем в области менеджмента.

Написание выпускной квалификационной работы предполагает приобретение студентами навыков исследования, опыта работы с профессиональной литературой и первоисточниками, подбора и первичной обработки фактического и цифрового материала, его анализа, оценки и прогнозирования основных показателей хозяйственной и коммерческой деятельности предприятий, умения самостоятельно излагать свои мысли и делать выводы на основе собранной и обработанной информации применительно к конкретно разрабатываемой теме.

От профессиональных навыков, полученных в процессе выполнения выпускной работы, во многом зависит способность выпускника после получения диплома
эффективно включиться в практическую деятельность по месту будущей работы.

Очень важно правильное представление каждым студентом роли и значения выпускной квалификационной работы в процессе усвоения теоретических знаний и формирования практических навыков работы по выбранной специальности. Не менее важно правильно выбрать тему выпускной квалификационной работы с тем, чтобы данное исследование являлось бы логическим продолжением и завершением всей предыдущей научно-исследовательской и самостоятельной практической работы студентов в процессе обучения. Кроме того, необходимо грамотно составить план работы, рационально распределив свои силы и время для достижения конечной цели, подобрать и обработать исходную информацию, провести аналитические и прогнозные расчеты, произвести эффективный подбор и изучение необходимой литературы, грамотно написать текст выпускной работы, правильно ее оформить и подготовиться к защите.

Целью настоящего методического пособия является ориентация студентов на всех этапах их самостоятельной работы – от выбора темы выпускной квалификационной работы до проведения ее защиты.

1 ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

1.1 Общие положения

Квалификация бакалавра – это академическая степень, отражающая образовательный уровень выпускника, свидетельствующая о наличии фундаментальной подготовки по соответствующему направлению высшего профессионального образования.

Выполнение выпускной квалификационной работы является заключительным этапом обучения студента на соответствующей ступени образования. Защита выпускной квалификационной работы вместе с результатом сдачи итогового междисциплинарного экзамена служит основанием для присуждения выпускнику квалификации «Бакалавр» по направлению «Менеджмент».

Выпускная квалификационная работа (ВКР) является одним из основных видов самостоятельной, учебно-исследовательской и методической работы студента под руководством преподавателя и должна представлять собой законченную разработку на заданную тему, написанную лично автором под руководством научного руководителя, свидетельствующую об умении автора работать с литературой, обобщать и анализировать фактический материал, используя теоретические знания и практические навыки, полученные при освоении профессиональной образовательной программы, содержащую элементы научного исследования.

Целью выпускной квалификационной работы является:

- расширение, закрепление и систематизация теоретических знаний, и приобретение навыков практического применения этих знаний при решении конкретной научной, технической, производственной, экономической или организационно-управленческой задачи;

- развитие навыков ведения самостоятельных теоретических или экспери­ментальных исследований, оптимизации проектно-технологи­ческих и экономических решений;

- приобретение опыта обработки, анализа и систематизации результатов теоретических и инженерных расчетов, экспериментальных исследований, в оценке их практической значимости и возможной области применения;

- приобретение опыта представления и публичной защиты результатов своей деятельности.

Требования к объему и содержанию выпускной квалификационной работы различаются в зависимости от ступени обучения и учебного времени, отводимого на подготовку работы. Общие требования к ВКР определены требованиями образовательного стандарта высшей школы и стандартов ДВГУПС СТ 02-16-12 «Требования к содержанию и оформлению выпускных квалификационных работ» и СТ 02-13-11 «Итоговая и итоговая государственная аттестация выпускников университета».

Обязательные требования к содержанию, структуре, формам представления и объемам выпускных работ устанавливаются настоящим методическим пособием, разработанными на выпускающей кафедре. Важнейшими критериями состоятельности выпускной квалификационной работы являются профессионализм, самостоятельность и творческий подход.

Объектом изучения при написании выпускной квалификационной работы могут служить предприятия любых типов и форм собственности, функционирующие как на внутреннем (российском), так и на зарубежных рынках.

Предметом изучения при написании выпускной квалификационной работы могут являться любые значимые аспекты управленческой и коммерческой деятельности предприятий в соответствии с выбранной студентом темой работы.

Основные этапы выполнения выпускной квалификационной работы

№ п/п	Этапы выполнения	Сроки выполнения
	Выбор темы выпускной квалификационной работы и назначение научного руководителя	В соответствии с графиком учебного процесса
	Составление плана выпускной квалификационной работы и получение задания на ее подготовку	В соответствии со сроками, утвержденными на выпускающей кафедре
	Подбор научного и практического материала по избранной теме работы, составление перечня литературных источников	По согласованию с научным руководителем вкр
	Написание выпускной квалификационной работы и представление ее частей на проверку научному руководителю: – введение и 1 глава; – 2 глава; – 3 глава и заключение	В соответствии с заданием научного руководителя и графиком выполнения вкр, утвержденным на выпускающей кафедре
	Представление студентом выпускной квалификационной работы научному руководителю для проверки и подготовки отзыва	В соответствии со сроками, утвержденными на выпускающей кафедре
	Представление студентом выпускной квалификационной работы внешнему рецензенту для получения внешней рецензии	В соответствии со сроками, утвержденными на выпускающей кафедре
	Представление студентом готовой выпускной квалификационной работы для прохождения нормоконтроля	В соответствии со сроками, утвержденными на выпускающей кафедре
	Представление студентом выпускной квалификационной работы заведующему выпускающей кафедры на утверждение и получение допуска к защите в Государственной аттестационной комиссии (ГАК)	В соответствии со сроками, утвержденными на выпускающей кафедре
	Передача студентом готовой выпускной квалифи­кационной работы секретарю государственной аттестационной комиссии для ознакомления с ее содержанием членов комиссии перед защитой	Не позднее, чем за 3 дня до защиты согласно расписанию работы гак
	Зашита выпускной квалификационной работы в ГАК	В соответствии с утвержден­ным расписанием работы гак

Выпускная квалификационная работа является важнейшим итогом обучения на соответствующей стадии образования, в связи с этим содержание выпускной работы и уровень ее защиты должны учитываться как основной критерий при оценке уровня подготовки выпускника и оценке качества реализации образовательной программы в университете.

1.2 Выбор темы выпускной квалификационной работы

Темы выпускных квалификационных работ бакалавра разрабатываются выпускающей кафедрой и утверждаются приказом ректора.

Студент выбирает тему выпускной квалификационной работы в соответствии с рекомендуемой тематикой, приведенной в настоящем методическом пособии, а также с учетом интересов организации, на примере которой будут выполняться исследования. Кроме того, студент может предложить тему по своей инициативе, с обоснованием целесообразности ее разработки.

Качество выпускной квалификационной работы в значительной степени зависит от выбранной темы. Тема работы должна быть актуальной и конкретной, учитывать возможность использования для ее разработки практических данных. Рекомендуется увязать тему выпускной квалификационной работы с тематикой научно-исследовательской работы студента, особенно по основным курсам учебного плана специальности.

Закрепление за студентом темы выпускной квалификационной работы оформляется приказом ректора ДВГУПС на основании личного заявления студента, образец которого представлен в приложении 1.

1.3 Научное руководство выпускной квалификационной работой

Выпускная квалификационная работа выполняется под руководством научного руководителя, который назначается приказом ректора ДВГУПС из числа профессоров, доцентов и наиболее опытных преподавателей и научных сотрудников выпускающей кафедры. По предложению руководителя выпускной работы выпускающей кафедре, в случае необходимости, предоставляется право приглашать консультантов по отдельным разделам выпускной работы из числа сотрудников других кафедр вуза. Руководителями выпускной работы могут быть также высококвалифицированные специалисты – ученые и практики других учреждений и организаций.

За актуальность, соответствие тематики выпускной работы профилю направления подготовки (специальности), руководство и организацию ее выполнения ответственность несет выпускающая кафедра и непосредственно руководитель работы.

Руководитель выпускной работы:

- выдает студенту задание для написания выпускной работы, которым студент должен руководствоваться в процессе ее выполнения. В задании указывается тема, а также план работы с указанием сроков выполнения отдельных разделов. Данный документ подписывается студентом, научным руководителем, заведующим кафедрой и принимается студентом для исполнения;

-оказывает студенту помощь в составлении развернутого и календарного плана выполнения работы;

-определяет список рекомендуемой литературы, базовый состав (перечень) статистических сведений и иных фактических материалов, подлежащих сбору, изучению и анализу в выпускной работе;

-проводит регулярные консультации со студентом по согласованному графику или по мере необходимости с целью оказания методической помощи и проверки хода выполнения выпускной работы

По завершении написания студентом выпускной квалификационной работы научный руководитель дает письменный отзыв, содержащий оценку работы в целом и по каждому ее разделу, с точки зрения уровня выполнения задания и соответствия установленным требованиям.

1.4 Подбор литературных источников и практических материалов

Выполнение выпускной квалификационной работы студенту следует начинать с подбора и изучения литературы. Прежде всего, это должны быть законодательные и нормативные акты по экономическим, хозяйственным вопросам, подчеркивающим актуальность или значимость отдельных вопросов ВКР.

Подбор и изучение практических материалов студенты проводят во время преддипломной практики по формам учета и отчетности, а также осуществляя собственные исследования.

Исследование общеэкономической сущности рассматриваемой проблемы должно базироваться на изучении монографий, статей, сборников научных трудов, периодической печати, экономической литературы, а также учебников по экономической теории, менеджменту, логистике, коммерческой деятельности, маркетингу.

При выполнении выпускной работы внимательного изучения требуют методические, инструктивные материалы, способы технико-экономических расчетов различных показателей, исходящие от органов управления предприятием и научно-исследовательских институтов.

Важнейшим признаком самостоятельности работы студента должно быть проявление авторской позиции по отношению к данной теме исследования, способность критического обзора и осмысления имеющихся точек зрения, постановка проблемы, обоснование и выработка путей ее решения.

2 ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ВКР

Выпускная квалификационная работа бакалавра выполняется на 4-м году обучения на базе теоретических знаний и практических навыков, полученных студентом в период обучения. При этом она должна быть преимущественно ориентирована на знания, полученные в процессе изучения дисциплин общепрофессио­нального цикла и специальных.

По решению выпускающей кафедры ВКР бакалавра может основываться на обобщении выполненных выпускником курсовых работ или специально разрабатываться к защите в завершающий период теоретического обучения.

Затраты времени на подготовку работы определяются учебным планом в объеме не менее 3 недель.

Содержание выпускной квалификационной работы бакалавра должно учитывать требования к профессиональной подготовке студента и включать в себя:

- обоснование выбора предмета и постановку задачи исследования, выполненные на основе обзора научно-технической литературы, в том числе с учетом периодических научных изданий;

- теоретическую и/или экспериментальную части, включающие методы и средства исследований;

- анализ полученных результатов;

- выводы и рекомендации;

- список литературы.

Рекомендуемый объём выпускной квалификационной работы бакалавра от 50 до 70 страниц печатного текста, включая приложения (количество приложений не должно превышать более 10). Оформление работы должно соответствовать требованиям, изложенным в третьем разделе настоящих методических рекомендаций.

2.1 Общие требования к составу и структуре
выпускной квалификационной работы

Состав и структура выпускной квалификационной работы определяется
избранной темой исследования, но при этом она должна содержать:

1. Титульный лист.

2. Аннотацию на русском и английском языках.

3. Содержание.

4. Введение.

5. Основную часть:

- теоретический раздел (1-я глава);

- аналитический раздел (2-я глава);

- рекомендательный раздел (3-я глава).

6. Заключение.

7. Список используемых источников.

8. Приложения.

Кроме того, к выпускной квалификационной работе прилагаются следующие документы:

- задание на выполнение ВКР (выдается руководителем ВКР);

- отзыв руководителя (оформляется руководителем ВКР);

- внешняя рецензия;

- письмо-запрос от организации и справка о практической значимости работы (для ВКР, выполняемых по заказу организации) (приложения 2, 3).

Порядок расположения материала в выпускной работе:

1. Титульный лист.

2. Письмо-заказ на выполнение ВКР (если имеется)

3. Задание на выпускную работу.

4. Отзыв руководителя.

5. Внешняя рецензия.

6. Справка о практической значимости (если имеется).

7. Аннотация на русском и английском языках (приложения 7, 8).

8. Содержание.

9. Введение.

10. Основная часть.

11. Заключение.

12. Список используемых источников.

13. Приложения.

Аннотация на английском языке представляет собой краткую характеристику ВКР с точки зрения содержания, назначения и новизны результатов работы, а также, сведения об объеме ВКР, количестве иллюстраций и таблиц, количестве используемых источников и приложений. Образец оформления аннотации представлен в приложении 8.

Содержание представляет собой последовательное перечисление наименований разделов (глав), подразделов (параграфов), а также указание номеров страниц, на которых они размещаются. Содержание должно включать все заголовки, имеющиеся в работе, в том числе список используемых источников и приложения. Образец оформления содержания представлен в приложении 9.

Введение (2–4 стр.) – содержит обоснование выбора темы, определение целей и задач, которые студент ставит перед собой в процессе написания ВКР. Здесь же дается общая характеристика рассматриваемой в работе проблемы (вопроса), ее теоретические аспекты. В основу написания введения должно быть положено задание на выполнение выпускной квалификационной работы, выданное студенту научным руководителем.

Основная часть работы состоит из трех разделов (глав): теоретического, аналитического и рекомендательного. В этой части работы подробно рассматривается методология исследования, обобщаются результаты, формулируются и обосновываются рекомендации по решению поставленных проблем. Содержание глав основной части должно точно соответствовать теме выпускной квалификационной работы и полностью ее раскрывать.

Теоретический раздел

Рекомендуемый объем данного раздела в выпускной работе бакалавра
15–20 страниц.

В этом разделе работы излагаются теоретические аспекты исследуемой темы. На основе изучения научной литературы, периодической печати, статистических сборников, нормативных документов и иных материалов, рекомендованных научным руководителем или подобранных студентом самостоятельно, освещаются теоретическая суть и практическое значение предмета исследования, уровень разработанности проблемы на момент выполнения ВКР.

Аналитический раздел

Рекомендуемый объем данного раздела в выпускной работе бакалавра
30–35 страниц.

В аналитическом разделе ВКР дается всесторонняя характеристика объекта исследования, проводится анализ, основанный на принципах и выводах теоретического раздела. Анализ должен опираться на данные статистической отчетности, оперативного и бухгалтерского учета и другой документации объекта исследования. Анализ может быть проведен с использованием современных методов экономико-математического анализа (корреляционный и регрессионный анализ, статистическое моделирование, линейное программирование и т.п.) и электронно-вычислительной техники. Текст данного раздела следует иллюстрировать схемами, таблицами, графиками, диаграммами, показывающими наглядно предмет, направление и итоги исследования. По каждому этапу анализа рекомендуется формулировать конкретные выводы.

В целом аналитический раздел ВКР должен содержать общие выводы, кратко и четко характеризующие особенности и недостатки объекта исследования. Эти выводы и предложения должны являться основанием для разработки рекомендаций и мероприятий по их устранению, которые найдут свое отражение в 3 главе выпускной квалификационной работы.

Рекомендательный раздел

Объем данного раздела в выпускной работе бакалавра должен составлять
15–20 страниц печатного текста.

Данный раздел ВКР разрабатывается на основе результатов анализа, выполненного во второй главе. В этом разделе следует сформулировать и обосновать предложения выпускника по решению рассматриваемой проблемы. По возможности основные направления, пути и перспективы решения проблем должны быть аргументированы расчетом ожидаемых экономических результатов.

Заключение (3–5 стр.) должно содержать последовательное изложение полученных итогов работы и их соотношение с общей целью и конкретными задачами, поставленными и сформулированными во введении. Здесь следует обобщить основные теоретические положения; результаты анализа, методы и средства, которые способствовали решению поставленных задач. Кроме того, в заключение
определяются направления для дальнейшего исследования в данной сфере. Также данный раздел может включать в себя и практические предложения, что повышает ценность теоретических материалов.

Список используемых источников (25–30 наименований) должен содержать перечень литературных источников, правовых актов, источников статистических данных и иных опубликованных документов и материалов, интернет-ресурсов, использованных при написании выпускной работы.

В список используемых источников включаются только те, на которые в выпускной работе имеются ссылки. Каждому источнику присваивается порядковый номер, и приводятся его выходные данные (см. раздел «оформление списка используемых источников»).

Приложения включают справочные и аналитические материалы (схемы, таблицы, формы отчетной документации, материалы бухгалтерской, статистической отчетности, положения, инструкции, правила и т. д.), которые по тем или иным причинам (например, из-за большого объема) нецелесообразно приводить в тексте работы.

Внешняя рецензия дается на готовую выпускную работу высококвалифицированными в данной области специалистами (научными и практическими работниками) из другого учреждения, предприятия или организации.

В рецензии дается характеристика содержанию работы, логики построения основных разделов, соответствию методов анализа поставленным задачам, достоверности и обоснованности основных выводов и предложений, степени самостоятельности исследования и значимости его результатов для применения на практике.

При необходимости, в рецензии указываются замечания по содержанию работы. Обязательным является мнение рецензента о конкретной оценке работы по пятибалльной шкале.

Справка о практической значимости работы предоставляется предприятием (организацией или учреждением), по материалам которого выполнялась работа. Данная справка является документом, который подтверждает, что результаты исследования, приведенные в выпускной квалификационной работе, имеют практическое значение.

2.2 Требования к ВКР при защите на иностранном языке

Выполнение требований данного раздела обязательно для студентов направлений подготовки, РУП которых предусматривает изучение двух и более иностранных языков, а также для студентов Института международного сотрудничества (исключая иностранных студентов).

Защита ВКР проводится на государственном (русском) языке. При наличии достаточного количества специалистов по тому или иному иностранному языку защита дипломной работы может проводиться на иностранном языке. В данном случае студент обращается в ГАК с соответствующим заявлением, на основании которого может быть принято решение о проведении защиты на иностранном языке из числа изучаемых в учебном заведении.

Цель выполнения и защиты ВКР на иностранном языке:

– оценка уровня иноязычной коммуникативной компетенции;

– совершенствование образовательной программы.

Раздел ВКР (дипломного проекта или работы), выполняемый на иностранном языке, должен позволить выпускнику продемонстрировать владение языковыми аспектами письменной речи.

Для перевода используется раздел основной части ВКР, содержащий информационно-аналитический обзор, в котором описательная часть доминирует над информацией, представляемой в виде рисунков, таблиц, зависимостей и т. п. Его проработка основывается на широком спектре информационных источников: учебники, методические пособия, официальные нормативные документы, патенты, периодические издания, технологические бюллетени, статистические сборники, Интернет публикации зарубежных компаний и др.

Раздел на иностранном языке не должен являться дословным переводом основной части ВКР, выполняемой на русском языке, но должен отображать ее полное содержание. Переводы на иностранный язык могут быть только авторскими, не допускается использование электронных переводчиков (PROMT и др.)

Рекомендуемый объем раздела, выполняемого на иностранном языке, не менее 20 % (не менее 18 стр.) от основной части ВКР.

В списке используемых информационных источников должно приводиться не менее 20 % ссылок на иностранные информационные ресурсы от общего количества указанных в ВКР ссылок.

Раздел, выполненный на иностранном языке, в структуре текстового документа ВКР размещается в приложении.

На титульном листе раздела приводят на русском языке степень необходимости приложения (обязательно). Приводят номер переведенного раздела. Слово «раздел» выполняется на иностранном языке. Заголовок раздела приводят посередине листа на иностранном языке строчными буквами с первой прописной и выделяют полужирным шрифтом.

При защите ВКР, текст которой написан на иностранном языке, в ГАК дополнительно представляется совместная рецензия на русском языке основного рецензента и второго, специалиста-лингвиста. В рецензии дается заключение о квалифицированном изложении текстового материала, а также о соблюдении требований, которым должна соответствовать ВКР.

В случае защиты ВКР на иностранном языке выпускнику выдается соответствующий сертификат (приложение 6).

3 ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ВЫПУСКНОЙ
КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

3.1 Оформление титульного листа

На титульном листе последовательно сверху вниз помещаются следующие реквизиты:

– полное наименование ведомства, в структуру которого входит вуз и полное название учебного заведения;

– наименование кафедры;

– на титульном листе помещается гриф допуска к защите, который подписывается заведующим кафедрой;

– тема выпускной квалификационной работы (слово «тема» не пишется);

– сведения об исполнителе;

– сведения о руководителе (с указанием научного звания и научной степени);

– сведения о консультантах (с указанием научного звания, научной степени и раздела консультирования);

– город, в котором располагается учебное заведение;

– год написания работы.

Образец оформления титульного листа представлен в приложении 4.

Образец оформления титульного листа ВКР на иностранном языке представлен в приложении 5.

3.2 Оформление основного текста работы

Текст выпускной квалификационной работы следует оформлять на одной стороне листа белой бумаги формата A4 по ГОСТ 9327 (210´297 мм).

Текст оформляется шрифтом «Times New Roman», с размером шрифта – 14.

Текст работы следует располагать, соблюдая следующие размеры полей: левое – 30 мм; правое – 10 мм; верхнее – 20 мм; нижнее – 20 мм.

Интервал между строк – полуторный. Абзацный отступ – 0,8.

ВНИМАНИЕ: задание на выпускную работу; отзыв руководителя, внешняя рецензия, справка о внедрении в общий объем выпускной работы не включаются и не нумеруются.

Страницы работ нумеруются арабскими цифрами сквозной нумерацией по всему тексту работы.

Нумерация страниц ведется, начиная с титульного листа, при этом номера страницы проставляются с раздела АННОТАЦИЯ (стр. 2) в правом нижнем углу.

ВНИМАНИЕ: на титульном листе работы номер страницы не ставится!

Основной текст выпускной квалификационной работы как было указано выше, состоит из разделов (глав) и подразделов. Каждая новая глава в выпускной работе начинается с новой страницы.

Названия разделов (глав) следует печатать полужирными прописными буквами без точки в конце, не подчеркивая. Названия подразделов печатаются полужирными буквами (первая буква – прописная, остальные – строчные). Точка в конце заголовков не ставится. Если заголовок раздела или подраздела состоит из двух предложений, то они разделяются точкой. Подчеркивание заголовка и перенос слов в заголовке не допускается.

Расстояние между заголовками разделов, подразделов и текстом – 2 интервала. Если заголовок размещается в две и более строки, то расстояние между строками заголовка должно быть равно одинарному интервалу.

Заголовки глав имеют порядковые номера в пределах всей выпускной работы и нумеруются арабскими цифрами. Слово «Глава» не пишется.

Подразделы нумеруются арабскими цифрами в пределах каждого раздела. Номер подраздела состоит из номера раздела и подраздела, разделенных точкой.
В конце номера подраздела точка не ставится, например: «2.3» (третий подраздел второго раздела). Пример оформления разделов и подразделов представлен в приложении 10.

Слова, являющиеся заголовками соответствующих разделов работы –АННОТАЦИЯ, СОДЕРЖАНИЕ, ВВЕДЕНИЕ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СПИСОК
ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ, ПРИЛОЖЕНИЕ – пишут так же, как и заголовки разделов, без кавычек полужирным шрифтом по центру листа. Каждый соответствующий раздел также следует начинать с новой страницы.

Текст работы должен быть кратким, четким и не допускать двусмысленных толкований.

Если в тексте имеютсяперечисления, то перед каждой позицией перечисления можно использовать:

- дефис. В этом случае текст печатается со строчной буквы и в конце каждой строки ставится точка с запятой (см. пример 1);

- арабские цифры. В этом случае позиции перечисления печатаются с прописной буквы и в конце каждой строки ставится точка (см. пример 2).

Пример 1:

Факторы внешней среды торгового предприятия целесообразно подразделить:

- на факторы прямого воздействия;

- факторы косвенного воздействия.

Пример 2:

Факторы внешней среды торгового предприятия целесообразно подразделить:

1 На факторы прямого воздействия.

2 Факторы косвенного воздействия.

В тексте работы не допускается:

- использовать математический знак «минус» (–) перед отрицательными значениями величин. Вместо математического знака (–) следует писать слово «минус»;

- употреблять математические операторы ( =), а также знаки №, %, без цифр;

- применять индексы нормативных документов без регистрационного номера.

Рекомендуется избегать включения в текст примечаний. В примечаниях к отдельным пунктам и таблицам допускается помещать только справочные или поясняющие данные.

Если в работе приводятся высказывания авторов или дословная информация, взятая из учебников, статей или других источников, необходимо делать ссылки на литературные источники, которые содержат эту информацию.Ссылки на источники литературы, необходимо печатать по тексту, заключая их в квадратные скобки с указанием порядкового номера источника, указанного в списке литературы.

Например: По данным результатов исследования министерства экономического развития и внешних связей Хабаровского края можно выделить ряд существующих проблем для предпринимателей малого и среднего бизнеса [14] или [14, с. 35].

3.3 Оформление таблиц

Цифровой материал, как правило, оформляют в виде таблиц. Это необходимо для лучшей наглядности и удобства сравнения показателей. Оформление таблиц рекомендуется выполнять в соответствии с ГОСТ 7.32-2001 [4].

Размер шрифта для набора таблицы – 14 кегль. В случае, если таблица громоздкая, допускается размер шрифта – 12 кегль. Интервал между строками внутри таблицы одинарный. Ширина таблицы должна соответствовать ширине текстового блока.

Каждая таблица должна иметь заголовки (название), которые должны отражать ее содержание, быть точными, краткими. Название таблицы следует помещать над таблицей слева, без абзацного отступа в одну строчку с ее номером через тире (см. пример 3).

Заголовки граф и строк таблицы должны начинаться с прописных букв, а подзаголовки со строчных, если они составляют одно предложение с заголовком.
Если подзаголовки таблицы грамматически не подчинены стоящему над ними заголовку верхнего яруса и являются самостоятельными, то они также пишутся с прописной буквы.

Таблицы нумеруются последовательно арабскими цифрами сквозной нумерацией (за исключением таблиц, приведенных в приложении).

Если таблица переносится на следующую страницу и если она при этом не закончена, то головку таблицы следует повторить и над ней поместить надпись «Продолжение таблицы 1». Если таблица переносится на следующую страницу и заканчивается, то следует сделать надпись «Окончание таблицы». В случае, если головка таблицы очень громоздкая, то допускается ее не повторять. В этом случае пронумеровывают графы и повторяют их нумерацию на следующей странице. Заголовок таблицы не повторяют.

Текст таблицы не должен выходить за линии, ограничивающие графы. Числа в таблице, имеющие более трех цифр, должны делиться на классы по 3 цифры (например: 23 756), интервалом в 1 пробел (исключение: номера и даты). Разряды чисел в графе должны быть расположены один под другим, для этого используют выравнивание по правому краю.

Следует избегать графы «№ п/п», которая в большинстве случаев не нужна. Ее используют только тогда, когда в тексте есть ссылки на эту нумерацию.

Примечания и сноски по содержанию таблицы необходимо печатать только под таблицей.

На все таблицы в выпускной работе должны быть сделаны ссылки по тексту. Ссылки на таблицы оформляются по тексту работы, при этом слово «Таблица» в тексте пишут полностью, с указанием ее номера, например: «…в таблице 2 даны …», «…в таблице 3 представлены…». В повторных ссылках на таблицы и иллюстрации в скобках следует указать сокращенно слово «смотри», например: (см. таблицу 2).

Кроме того, после каждой таблицы автор выпускной квалификационной работы должен провести, так называемый текстовый анализ или описание таблицы (см. пример 3).

Пример 3:

Динамика основных показателей деятельности предприятий малого и среднего бизнеса в Хабаровском крае представлена в таблицах 1, 2, 3.

Таблица 1 – Количество субъектов малого и среднего бизнеса за период 2008–2010 гг.

Показатель	Ед. изм.	2008 г.	2009 г.	Абсол. откл. (+; –)	2010 г.	Абсол. откл. (+; –)
Количество субъектов МСП, в том числе:	ед.	45 489	45 961		49 610
средние предприятия	ед.
малые предприятия	ед.	12 630	11 844	–786	14 221
индивидуальные предприниматели	ед.	–	32 706	–	33 955
Доля численности МСП в общей численности хозяйствующих субъектов края (без ИП)	%	н/д	29,89	–	34,62	4,73

Как видно из таблицы 1 количество субъектов малого и среднего бизнеса увеличилось в 2009 г. по сравнению с 2008 г. на 472 ед. В 2010 г. году общее количество субъектов малого и среднего бизнеса составило 49 610 ед., что на 3649 ед. больше, чем в 2009 г. и на 4121 ед. больше чем в 2008 г. данный факт говорит о том, что общие условия для развития данных направлений деятельности в крае значительно улучшился.

3.4 Оформление иллюстраций (рисунков, графиков, схем и т. д.)

Иллюстрации в тексте работы должны быть выполнены черной тушью или черными чернилами, пастой или с помощью ЭВМ на белой непрозрачной бумаге, в соответствии с требованиями стандартов ЕСТД, ЕСКД. Оформление рисунков рекомендуется выполнять в соответствии с ГОСТ 7.32-2001 [4].

Количество иллюстраций должно быть достаточным для пояснения излагаемого текста.

Иллюстрации следует размещать по тексту выпускной работы после первой ссылки на них с тем расчетом, чтобы они, по возможности, располагались на одной странице текста работы. Иллюстрации должны быть расположены так, чтобы их было удобно рассматривать без поворота работы или с поворотом по часовой стрелке.

Нумерация иллюстраций сквозная по всему тексту работы.

Иллюстрации на листах формата А3 размещаются в приложении.

Иллюстрации должны иметь название. Каждая иллюстрация снабжается подрисуночной подписью (названием). Название помещают под иллюстрацией слева и выполняют строчными буквами, кроме первой прописной, без точки в конце слова. Вначале пишется полностью слово «Рисунок», затем ставится тире и название иллюстрации (см. пример 4).

В тексте на иллюстрацию обязательно делается ссылка, содержащая порядковый номер, под которым иллюстрация помещена в работе (см. пример 4)

Пример 4:

«На рисунке 1 представлен стратегический треугольник «компания-клиент-конкурент», который должен составлять стратегическую базу ценовой политики компании».

Или

«Основу стратегической базы ценовой политики должен составлять, так называемый, стратегический треугольник «компания-клиент-конкурент» (рисунок 1)».

Рисунок 1 – Стратегический треугольник «компания-клиент-конкурент»

3.5 Оформление формул

Формулы в выпускной работе должны быть полностью впечатаны либо вписаны от руки черной тушью или чернилами. Формулы в работе (если их более одной) нумеруются в пределах всей работы. Порядковые номера формул обозначают арабскими цифрами в круглых скобках у правого края страницы (см. пример 5). По тексту на формулы также должны быть сделаны ссылки. Например: «Широта ассортимента товаров определяется по формуле (1), полнота – по формуле (2)».

Пояснение значений символов и числовых коэффициентов следует приводить непосредственно под формулой в той же последовательности, в какой они даны в формуле. Значение каждого символа и числового коэффициента следует давать с новой строки. Первую строку объяснения начинают со слов «где» без двоеточия.

Пример 5:

Широта ассортимента характеризуется двумя абсолютными показателями – действительной и базовой широтой, а также относительным показателем – коэффициентом широты, который определяется по формуле

, (1)

где Ш_д – действительная широта;

Ш_б – базовая широта.

Формулы следует выделять из текста: выше и ниже каждой формулы должно быть оставлено не менее одной свободной строчки (10 мм).

3.6 Оформление списка используемых источников

Список используемых источников должен содержать перечень литературных источников и электронных ресурсов, использованных при написании работы. Все источники располагаются под номерами, после которых (перед описанием источника) делают пробел.

Расположение источников в списке должно быть следующим:

1. Официальные документы:

- Конституция;

- законодательные материалы;

- документы, исходящие от органов представительной, исполнительной и судебной власти (законы, указы, постановления).

2. Статистические сборники, ежегодники и прочие материалы статистических органов.

3. Далее в алфавитном порядке по первым буквам фамилий авторов или названий источников (если нет авторов) перечень отечественной и зарубежной литературы по теме исследования (без подразделения по типам и видам публикаций – книги, статьи, сообщения, тезисы докладов, нормативные документы и др.). Если внутри этого перечня встречаются работы одного автора, то их следует описывать в порядке хронологии.

Правила библиографического описания списка используемых источников приведены в приложении 11. Пример оформления списка используемых источников приведен в приложении 12.

3.7 Оформление приложений

Приложения оформляют как продолжение работы на последующих листах (страницах), располагая их в порядке появления ссылок в тексте. На все приложения в тексте работы должны быть сделаны ссылки.

Например: Общая структура управления предприятием представлена в приложении 1.

Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху посередине страницы слова ПРИЛОЖЕНИЕ. Его обозначение должно иметь содержательный заголовок, который записывают симметрично относительно текста прописными буквами отдельной строкой.

Приложения нумеруют последовательно арабскими цифрами, например «ПРИЛОЖЕНИЕ 1». Если в работе одно приложение, то оно обозначается просто словом «ПРИЛОЖЕНИЕ».

3.8 Оформление иллюстративного материала к выпускной работе
(презентации на бумажном или электронном носителе)

Для наглядного представления выпускной квалификационной работы выпускник готовит иллюстративный (раздаточный) материал, который выносится непосредственно на защиту и представляется членам Государственной аттестационной комиссии и присутствующим на защите.

Это могут быть таблицы, рисунки, схемы, которые выпускник упоминает в своем докладе, и которые помогают ему наглядно представить содержание выпускной работы в процессе ее защиты. Данный материал должен отражать основные положения проведенного исследования, а также выводы и рекомендации выпускника.

Иллюстративный материал к выпускной работе может быть представлен в форме плакатов, в виде презентации (с использованием мультимедийной аппаратуры), а также на листах формата А4.

В случае, если выпускник для представления раздаточного иллюстративного материала использует листы формата А4, то весь материал должен быть скомпонован в папку-скоросшиватель и иметь титульный лист. На титульном листе должно быть отражено название выпускной работы, фамилия, инициалы студента, выполнившего выпускную работу, фамилия, инициалы и академические звания руководителя работы (приложение 13).

Презентация с использованием мультимедийной аппаратуры оформляется в формате Power Point и представляется выпускником по ходу своего доклада.

Общее количество иллюстративного материала, выносимого на защиту, устанавливается по согласованию с научным руководителем работы. Если студент готовит иллюстративный материал на листах формата А4, то каждый лист иллюстративного материала должен быть представлен в количестве, обеспечивающем возможность каждому члену ГАК ознакомиться с данным материалом.

4 НОРМОКОНТРОЛЬ ВЫПУСКНОЙ
КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Выполненная студентом выпускная квалификационная работа, а также иллюстративный материал к работе представляется для прохождения нормоконтроля на выпускающую кафедру.

Ответственный за нормоконтроль выпускных квалификационных работ назначается заведующим кафедрой из числа сотрудников или преподавателей кафедры. В обязанности лица, являющегося ответственным за нормоконтроль, входит проверка выпускной квалификационной работы на соответствие требованиям, предъявляемым к ее оформлению.

Выпускная работа для нормоконтроля должна предоставляться в печатном или электронном вариантах.

Все недостатки и замечания по ВКР, выявленные в ходе осуществления нормоконтроля, студент обязан устранить в установленный срок.

После прохождения нормоконтроля и получения отзыва научного руководителя и внешней рецензии выпускная квалификационная работа должна быть переплетена в твердый переплет и, не позднее чем за три дня до защиты, передана секретарю государственной аттестационной комиссии для ознакомления с ее содержанием членами ГАК.

5 ЗАЩИТА ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Защита выпускной работы проводится на заседании Государственной аттестационной комиссии, состав которой утверждается приказом ректора ДВГУПС. Комиссия состоит из числа ведущих преподавателей выпускающей кафедры, а также специалистов из других вузов и организаций. Защита выпускной работы проходит публично с участием всех заинтересованных лиц.

Защита выпускной работы проходит в следующем порядке:

1. Выпускник представляет доклад по теме выпускной работы и предмету исследования, акцентируя внимание на ценности данного исследования, а также на выводах и предложениях. На доклад отводится не более 10 минут. В докладе должны найти отражение: актуальность выбранной темы, степень ее разработанности, характеристика объекта, основные результаты исследования, рекомендации и их практическая значимость, эффективность предлагаемых мероприятий

2. Члены комиссии и присутствующие задают студенту вопросы с целью выяснения общего теоретического уровня подготовки выпускника, а также с целью выяснения неясных или спорных мест работы.

3. Выступает научный руководитель.

4. Зачитывается рецензия на выпускную работу.

5. Студент отвечает на замечания рецензента.

6. Решение ГАК об оценке качества выпускной работы и присвоении студенту квалификации выносится на закрытом заседании комиссии.

7. Результаты объявляются студентам.

Выпускные работы, получившие положительную оценку при защите, сдаются в архив ДВГУПС, где хранятся в установленном порядке. Выдача выпускных работ студентам, преподавателям и научным сотрудникам ДВГУПС допускается только по специальному разрешению руководства вуза.

При неудовлетворительной оценке, полученной на защите, студент отчисляется из ДВГУПС с правом повторной защиты через год на условиях заключенного договора.

6 КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ВЫПУСКНОЙ
КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Выпускная работа студента должна продемонстрировать уровень его теоретической подготовки, способность критического осмысле­ния проблемы, умение творчески и самостоятельно использовать су­ществующие методы сбора и обработки информации. самостоятельно находить и обосновы­вать новые оригинальные решения, имеющие практическую значимость. Выпускная работа может быть оценена на «отлично», если в ней:

- представлен критический анализ взглядов различных авторов по вопросам исследуемой проблемы;

- показана методика исследования;

- самостоятельно собрана, обобщена и критически проанализи­рована информация (статистическая информация, материалы социоло­гических исследований);

- проведены самостоятельно расчеты, имеющие принципиальное значение для разработки проблемы;

- на основе анализа фактического материала и литературных источников сделаны аргументированные теоретические обобщения и изложено собственное отношение к точкам зрения, имеющимся в ли­тературе по данному вопросу;

- содержатся практические рекомендации, логически вытекающие из результатов анализа;

- использованы в исследовании экономико-математические мето­ды и модели;

- составлена достаточно полная библиография по теме;

- работа оформлена в соответствии со всеми требованиями.

Оценка работы снижается на 1–2 балла, если:

- требования, предъявляемые к работам, оцениваемым на «отлично», не выполнены в полной мере;

- отдельные вопросы плана работы, утвержденные научным руководителем, не изложены или изложены поверхностно, без доста­точного теоретического обоснования;

- в освещении отдельных, даже неосновных положений ра­боты содержатся теоретически неправильные определения либо не­точности, которые свидетельствуют о пробелах в тех теоретических знаниях, которые студент должен иметь по учебному плану.

Выпускная работа оценивается на «неудовлетворительно» если:

- в ней содержатся грубые теоретические ошибки и поверх­ностно освещены основные положения темы;

- вместо теоретического освещения вопросов темы в работе дается по преимуществу поверхностное описание конкретных фактов, примеров, отдельных цифровых данных, прямо заимствованных из уже хоро­шо известных литературных источников.

Оценка «неудовлетворительно» в обязательном порядке согласуется в руководителем ВКР и внешним рецензентом и не исключает права выпускника на апелляцию в порядке установленном законодательством РФ.

7 РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ТЕМЫ ВЫПУСКНЫХ
КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ

1. Автоматизация и механизация складских технологий.

2. Анализ методов принятия управленческих решений.

3. Анализ системы контроля реализации управленческих решений на предприятии (организации).

4. Аттестация персонала в организации.

5. Бизнес-проектирование предприятия.

6. Брэнд менеджмент в системе управления предприятием.

7. Влияние мотивационного процесса на формирование организационной культуры предприятия.

8. Влияние национальных особенностей на формирование организационной культуры предприятия.

9. Внедрение маркетинговых принципов управления в деятельность предприятия розничной торговли.

10. Выбор и обоснование стратегии экономического развития предприятия.

11. Гендерные аспекты управления.

12. Зарубежный опыт управления качеством продукции (работ, услуг).

13. Инновационная политика как фактор повышения антикризисной устойчивости предприятий (организаций).

14. Интернет в системе маркетинговых коммуникаций.

15. Информационное обеспечение логистики.

16. Информационное обеспечение системы управления предприятием.

17. Исследование возможностей карьерного роста в области персональных продаж.

18. Исследование личностных характеристик покупателей, формирующих пот­ребительское решение.

19. Исследование систем управления предприятием (организацией) на основе методов количественного анализа.

20. Исследование состояния и методов развития электронной логистики.

21. Исследование социальных факторов поведения покупателя.

22. Качественный анализ эффективности управленческих решений на предприятии (организации).

23. Методы и пути развития систем управления качеством продукции (услуг).

24. Конкурентные стратегии в современной экономике.

25. Конкурентоспособность предприятия (продукции, услуг) и основные нап­равления ее повышения.

26. Конфликтность в управлении организацией.

27. Концепция и практика управления изменениями в развитии организации.

28. Корпоративная культура в стратегическом менеджменте.

29. Корпоративное управление и организационная культура.

30. Лидерство в системе менеджмента организации.

31. Маркетинг в системе менеджмента организации.

32. Маркетинг инновационной деятельности на предприятии (организации).

33. Менеджмент в отраслях и сферах применения.

34. Менеджмент закупок (продаж) в логистике.

35. Менеджмент закупочной (сбытовой) деятельности предприятия.

36. Менеджмент знаний в реализации бизнес-процессов.

37. Методические основы оценки качества и эффективности менеджмента на предприятии (организации).

38. Методы анализа портфеля продукции при выборе стратегий.

39. Методы регулирования организационных конфликтов.

40. Модели менеджмента на предприятиях различных форм собственности.

41. Мотивационные аспекты управления поведением потребителей.

42. Мотивация труда персонала и эффективность управления.

43. Организация деятельности предприятия на внешнем рынке.

44. Организация и совершенствование управления рекламной деятельностью на предприятии (организации).

45. Организация международной выставочно-ярмарочной деятельности предприятия.

46. Организация системы стратегического планирования на предприятии.

47. Организация управления инновационными процессами на предприятии.

48. Основные направления оценки и минимизации предпринимательских рисков.

49. Особенности маркетинговых стратегий зарубежных фирм на российском рынке.

50. Оценка конкурентных преимуществ торговой фирмы.

51. Применение системного анализа в управлении предприятием (организацией).

52. Принципы и методы построения системы управления персоналом на предприятии (организации).

53. Проблема централизации и децентрализации в управлении организацией.

54. Проблемы развития логистической инфраструктуры в Хабаровском крае.

55. Прогнозирование и планирование производственно-операционной деятельности предприятия.

56. Развитие транспортного обеспечения логистики.

57. Разработка бизнес-плана создания нового предприятия.

58. Разработка и внедрение автоматизированной системы управления базой данных человеческих ресурсов.

59. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности товара (услуги).

60. Разработка нового продукта как инновационный процесс.

61. Разработка стратегии формирования логистических центров.

62. Роль стратегического менеджмента в обеспечении конкурентного превосходства компании.

63. Роль человеческого фактора в антикризисном управлении.

64. Сегментация рынка как способ повышения эффективности реализации продукции предприятия (организации).

65. Система маркетинговой информации в управлении предприятием (организацией) и пути её совершенствования.

66. Складское обеспечение логистики.

67. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия.

68. Совершенствование системы управления запасами предприятия.

69. Совершенствование системы управления качеством.

70. Совершенствование складского хозяйства предприятия.

71. Современное состояние и перспективы развития управления персоналом на предприятии (организации).

72. Создание современной информационной системы управления предприятием.

73. Стратегическое планирование маркетинговой деятельности предприятия.

74. Стратегическое управление корпорацией.

75. Сущность, проблемы и тенденции управления проектами на современном этапе развития России.

76. Транспортное обеспечение логистики.

77. Управление ассортиментной политикой предприятия.

78. Управление брендом в системе товарной политики предприятия.

79. Управление деловой карьерой руководителей.

80. Управление закупками и выбором поставщиков материально-технических ресурсов в логистической системе организации.

81. Управление запасами (производственными, готовой продукции, товарными), пути его совершенствования.

82. Управление затратами на предприятии (организации).

83. Управление знаниями потребителей.

84. Управление каналами сбыта на предприятии.

85. Управление коммуникационной политикой предприятия.

86. Управление конфликтами и стрессами на предприятии (организации).

87. Управление логистической системой предприятия.

88. Управление маркетинговой деятельностью в туристическом бизнесе.

89. Управление маркетинговой деятельностью предприятия на бизнес-рынке.

90. Управление маркетингом на предприятии сферы услуг.

91. Управление маркетингом на рынке интеллектуальных продуктов.

92. Управление маркетингом услуг транспортной организации.

93. Управление персоналом предприятия.

94. Управление поведением покупателей на бизнес-рынке.

95. Управление поведением покупателя в торговом зале.

96. Управление поведением потребителем на основе концепции образа жизни.

97. Управление развитием малого предпринимательства на региональном уровне.

98. Управление рисками в менеджменте организации.

99. Управление сбытовой деятельностью предприятия на бизнес-рынке.

100. Управление сбытом готовой продукции.

101. Управление связями с общественностью.

102. Управление товарной политикой предприятия.

103. Управление ценовой политикой предприятия.

104. Управление человеческими ресурсами на предприятиях железнодорожного транспорта.

105. Организация участия компании в отраслевой выставке.

106. Формирование бизнес портфеля организации.

107. Формирование групповой динамики поведения персонала на предприятии (организации).

108. Формирование и управление системой экономической безопасности предприятия.

109. Формирование корпоративного имиджа компании.

110. Формы и методы менеджмента малого предпринимательства в России (за рубежом).

111. Франчайзинг в системе управления организацией.

112. Этика и социальная ответственность бизнеса.

113. Эффективность лидерства в организации прямых продаж.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Форма заявления о закреплении темы
выпускной квалификационной работы

Заведующему кафедрой «Менеджмент»

С.Н. Третьяку

студента гр. 353

Васильева Евгения Петровича

ЗАЯВЛЕНИЕ

01.01.2013

Прошу закрепить за мной тему выпускной квалификационной работы «Управление развитием малого и среднего бизнеса в Хабаровском крае».

Руководитель темы____________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, должность, ученая степень, звание)

Защита ВКР предполагается на иностранном языке (_________________________).

(указать язык)

В качестве консультанта по иностранному языку предлагаю

_______________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, должность, место работы)

________________________ Е.П. Васильев

СОГЛАСОВАНО:

Руководитель ________________________ _____________________ _______

(подпись) (фамилия и инициалы) (дата)

Заведующий кафедрой «Иностранные языки»

____________________________ _____________________ ____________

(подпись) (фамилия и инициалы) (дата)

Консультант ____________________________ _____________________ ____________

(подпись) (фамилия и инициалы) (дата)

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Образец письма-заказа
от организации на выполнение темы ВКР

Заведующему кафедрой «Менеджмент» ДВГУПС _________________________ (звание, должность) _________________________ (Ф.И.О.) от______________________ ________________________

ЗАКАЗ

Дата добавления: 2015-08-17