Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Навыки ассоциированного и диссоциированного включения в контакт. Использование в переговорах чувства юмора

Как психоэмоционально настраиваться на предстоящие переговоры | Распределение ролей в команде и отработка взаимодействия | Навыки организации и проведения креативных мозговых штурмов | Сценарий вашего влияния и власти. Надо ли что-то изменить и как это сделать? | Секреты создания харизматичного образа в деловом общении. Бренд переговорщика | Различия жесткого, мягкого и конструктивного подходов на переговорах | Диагностика особенностей стратегии партнера. Воздействие и восприятие на разных этапах переговоров | Управление процессом переговоров. Собственное позиционирование, пристройка и ведение партнеров | Ситуации ведения переговоров с людьми, вызывающими негативные эмоции. Как определить степень уверенности партнера | Управление собственными состояниями. Процедуры активизации терпимости к любым типам оппонентов |


Читайте также:
  1. Creating and using arrays Создание и использование массивов
  2. E) Переработка чувства, что ты потерпел неудачу
  3. I.Себестоимость и использование продукции производителей
  4. IX. Предоставление и использование Субсидий
  5. Using dictionaries Использование словарей
  6. Using inheritance Использование наследования
  7. Using the switch statement Использование Переключатель

В контакте можно находиться либо ассоциировано, либо диссоциированно.

Если вам нужно включиться в общение эмоционально или вы увлеклись собеседником, это ассоциированное включение. Если вы «отстраиваетесь» (вольно или невольно), тогда общение становится диссоциированным. Диссоциировавшись, вы получаете возможность притормозить в ходе переговоров и обдумать новые вводные по ситуации. Этот навык полезен и как защита при попытках оппонента вами манипулировать. Обычно я тренирую эти навыки у клиентов отработкой позы: наклон вперед – ассоциирование, отклонение назад – диссоциирование (см. вклейку, рис. 2 и 3)[3]. Чем чаще вы будете диссоциироваться на переговорах, тем лучше будете контролировать их динамику.

Анекдоты и байки – хороший способ диагностики настроя и уровня культуры вашего оппонента. А еще «шутка юмора» обычно позволяет снять напряжение. Однако здесь следует проявить большую чуткость и внимание, поскольку плохая шутка может, наоборот, создать напряженную ситуацию. Один мой клиент, милый, обаятельный, интеллигентный человек из научной среды, любит рассказывать после «рюмки чая» такую байку своим партнерам по переговорам: «У российских чекистов есть давняя традиция. В начале любых переговоров они угощают своих гостей чашечкой чая. Если переговоры проходят успешно, гости получают противоядие…»

На этих словах его лицо обычно становится каменным, взгляд

пристальным, на улыбки присутствующих он не реагирует. Такого рода юмор обычно придает ему силы, загадочности и непредсказуемости. Его образ начинает восприниматься как-то по-другому, нежели раньше.

Есть метафоры на сговорчивость, на изменение точки зрения к привычным явлениям: «Царь Соломон очень любил один свой перстень, на обратной стороне которого была надпись: „Все пройдет“. Когда Соломону бывало плохо, он снимал с руки перстень, смотрел на эту надпись и успокаивался. Однажды у царя Соломона случилось большое несчастье. Он снял с руки перстень, но надпись не успокоила его, а только разозлила. В гневе Соломон бросил перстень на землю. И тут у перстня отвалился камень. Соломон пожалел, что сломал любимый перстень, поднял его и прочитал вторую надпись, которая была под камнем: „Пройдет и это“».

Если вы имеете дело с интеллектуалом, можно использовать и более наукообразный вариант, процитировав первоисточник: «В Экклезиасте Соломон написал следующее. „Я предпринял большие дела, построил себе дома, насадил себе виноградники… приобрел себе слуг и служанок, и домочадцы были у меня… собрал себе серебра и золота и драгоценностей от царей и областей, завел себе певцов и певиц… Чего бы глаза мои ни пожелали, я не отказывал им… И оглянулся я на все дела мои, которые сделали руки мои, и на труд, которым трудился я, делая их, и вот все суета и томление духа, и нет от них пользы под солнцем…“»

Можно программировать нужное вам поведение объекта метафорой или примерами. Вам нужно показать свою значительность и необходимость для тех целей и задач, которые есть у объекта, – выходите на мегаобобщения и встраивайте в процесс себя любимого.


Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 46 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Создание и поддержание внутреннего психологического комфорта. Центрирование| Фрагмент из классики

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.008 сек.)