Права та Обов’язки Сторін

2.1. З метою забезпечення поінформованості населення про переваги Товарів, Виконавець бере на себе забов‘язання виконувати у Торгівельних Точках наступне:

2.1.1. Працювати в магазині безпосередньо як Консультант по категорії:

- Телефомунікаціі (мобільні телефони, смартфони, планшети)

спілкуючись зі споживачами, знаходячи індивідуальний підхід до кожного.

2.1.2 Створювати імідж професіонала в категорії, що вказана в п.2.1.1. цього Договору (своїми знаннями і зовнішнім виглядом просувати імідж Бренда “Samsung” («Самсунг»)).

2.1.3. Надавати споживачам професійний сервіс консультаційних послуг для побудови бізнесу споживачів в категорії що вказана в п.2.1.1. цього Договору.

2.1.4.Стимулювати купівлю, рекомендуючи потрібний продукт відповідно до процедури консультування (збільшувати обсяги продажів продукції з категорії, що вказана в п.2.1.1. цього Договору під торговою маркою “Samsung” («Самсунг»).

2.1.5 Стимулювати пробні покупки у нових споживачів і повторні покупки у раніше купувавших продукцію Компанії “Samsung” («Самсунг»), використовуючи різноманітні рекламні інструменти у відповідності до інструкцій Замовника.

2.1.6. Інформувати потенційних покупців та покупців, що здійснюють покупку, щодо можливості, доцільності та ефективності спільного використання продукції з категорії, що вказана в п. 2.1.1. цього Договору, разом с супутнім аксесуаром, а саме спільне використання основного товару та аксесуарів, для збільшення суми такої покупки.

2.1.7. Сприяти зростанню обсягу продажів продукції “Samsung” («Самсунг») в категорії, що вказана в п. 2.1.1. цього Договору для зростання обсягу продажів Компанії в цілому та збільшення товарообігу торгової точки шляхом стимулювання споживчих покупок і забезпечення конкурентної переваги.

2.1.8. Забезпечити довгострокове перемикання споживачів з конкуруючих марок на торгову марку “Samsung” («Самсунг») у відповідності з процедурою консультування.

2.1.9. Забезпечувати / зберігати частку простору на полицях для продукції під “Samsung” («Самсунг») за допомогою правильної викладки і мерчендайзинга. Відслідковувати кількість продукції на полицях і на складі, щоб уникнути відсутності продукції в торговельній точці.

2.1.10.Досягати високих результатів по просуванню ініціатив компанії “Samsung” («Самсунг») в прикріплених місцях продажів; приймати участь в промо-акціях, а також отримувати та розміщувати рекламні матеріали і обладнання.

2.1.11. Нести персональну відповідальність за свій зовнішній вигляд, дисципліну та стан робочого місця.

2.1.12. Нести персональну відповідальність за постійне оновлення і підвищення своєї кваліфікації та компетентності.

2.1.13. Нести персональну відповідальність за розвиток своїх професійних навичок і за застосування отриманих теоретичних знань на практиці в процесі роботи.

2.1.14. Збирати дані в місці продажу - ціноутворення, інформація про конкурентів (акції, поточне положення, дистрибуція, ціни і т.д.).

2.1.15.. У випадку виникнення обставин, що уповільнюють хід або унеможливлюють надання послуг, відразу, але не пізніше ніж протягом 12 астрономічних годин, повідомити (виключно в письмовій формі – факс, лист та інше, також додатково за телефоном) про це Замовника або його представника.

2.1.16. Вести систему щоденних і щотижневих звітів.

При цьому, Сторони узгодили такі строки надання звітів:

Виконавець надає щоденний звіт Замовнику кожного дня за попередній день не пізніше 10 години 00 хвилин.

Виконавець надає Замовнику щотижневі звіти, по понеділках до 10 години 00 хвилин за попередній тиждень, якщо інше не обумовлено в Інструкції, що передбачена в п.2.1.27. цього Договору.

2.1.16.1. У разі виявлення Замовником недоліків/помилок у звіті, що унеможливлюють його сприйняття в цілому (роблять його неможливим для прочитання/обробки в цілому), Виконавець, зобов’язується сплатити Замовнику штраф у розмірі 100,00 (сто гривень 00 копійок) за надання такого некоректного звіту. Виконавець зобов’язаний сплатити такі штрафи протягом 25 (двадцяти п’яти) робочих днів з моменту сповіщення такої вимоги Замовником.

2.1.17. У разі прострочення строків надання звітів, що направляються по електронній пошті, що визначенні в п.2.1.16. цього Договору, то Виконавець, зобов’язується сплатити Замовнику штраф у розмірі 100,00 (сто гривень 00 копійок). Виконавець зобов’язаний сплати такі штрафи протягом 25 (двадцяти п’яти) робочих днів з моменту з моменту сповіщення про це Замовником.

2.1.18. Надавати Замовнику або його представнику інформацію про процес надання послуг, стадії надання послуг, хід продажу Товарів в Торгівельних Точках, звіти за формою, змістом та регулярністю подачі, визначені Замовником (надалі – послуги).

2.1.19. Суворо дотримуватись конфіденційності щодо будь-якої та всякої Інформації, що стосується/передана Замовника, його діяльності і його Клієнтів та партнерів, не розголошувати цю Інформацію відповідно до зобов'язання про нерозголошення комерційної таємниці, що є невід'ємною частиною даного Договору.

2.1.20. Передати Замовнику на його вимогу, а також у випадку припинення даного Договору, всю документацію, листування, матеріали, устаткування, що були передані Виконавцю в користування та/або створені Виконавцем у процесі виконання цього Договору.

2.1.21. Вживати всіх необхідних заходів для забезпечення збереження майна і документації Замовника, негайно повідомляти Замовника про виникнення ситуації, яка являє собою загрозу збереженню майна/інформації Замовника.

2.1.22. Підписувати Акти прийому-передачі наданих послуг згідно цього Договору.

2.1.23. Не передавати третім особам ніякої інформації, отриманої, при наданні послуг за цим Договором, а також іншої інформації, що стала йому відома за цим Договором, без письмової згоди Замовника, окрім випадків, коли обов'язковість надання таких документів прямо не передбачена чинним законодавством України; у випадку самовільного розкриття будь-якої конфіденційної інформації, чи передачі третім особам без санкції Замовника – відшкодувати Замовнику всі збитки та шкоду.

2.1.24. Використовувати передане йому Замовником майно виключно для виконання своїх обов'язків за цим Договором. У іншому випадку Виконавець сплачує Замовнику плату за орендне використання такого майна, виходячи із звичайних цін, що діють у відповідний період.

2.1.25. Виконавець зобов'язується відшкодувати збитки Замовника, понесені останнім внаслідок неякісного надання Виконавцем послуг за цим Договором, як-то:

2.1.25.1. сплачені Замовником штрафи, пені;

2.1.25.2. інші матеріальні збитки, що виникли з вини Виконавця.

2.1.26. підставою, визначеною у пункті 2.1.25. Договору відповідальності може бути виключно умисел або груба недбалість / необережність Виконавця. Виконавець не несе відповідальності, передбаченої пунктом 2.1.25. Договору, якщо він діяв за прямою вказівкою Замовника або в межах прийнятного ризику, що звичайно має місце при наданні аналогічних послуг.

2.1.27. Розширені відомості щодо порядку та особливостей надання послуг з інформування про споживчі властивості та переваг продукції торгової марки «Samsung/Самсунг» надаються Замовником або його представником у формі інструкції промоутера (надалі іменується «Інструкція»). Факт підписання даного Договору Виконавцем означає, що Виконавець ознайомлений та погоджується з Інструкцією та її положеннями.

2.2. Замовник зобов'язаний:

2.2.1. ознайомити Виконавця з вимогами, які він висуває до надання послуг, зазначених в розділі 1 цього Договору;

2.2.2. надати Виконавцю за його вимогою інформацію, яка необхідна для результативного надання послуг, за умови, що Замовник володіє такою інформацією;

2.2.3. прийняти результати надання послуг у Виконавця не пізніше 10 банківських днів після отримання письмової заяви Виконавця про закінчення проведення надання послуг згідно з цим Договором;

2.2.4. виплатити Виконавцю винагороду, визначену цим Договором, у разі належного надання послуг Виконавцем.

2.3. Виконавець має право:

2.3.1. Отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання послуг за цим Договором.

2.3.2. Отримувати за надані послуги оплату в розмірах і строки, передбачених цим Договором.

2.4. Замовник має право:

2.4.1. відмовитись від прийняття результатів надання послуг, якщо надані послуги не відповідають умовам Договору, і вимагати від Виконавця відшкодування збитків, якщо вони виникли внаслідок невиконання або неналежного виконання Виконавцем взятих на себе обов'язків за цим Договором;

2.4.2. вимагати усунення недоліків, спричинених неналежним або невідповідним наданням послуг з боку Виконавця, при цьому будь-які додаткові оплати таких усунень не передбачаються в жодному разі;

2.4.3. Замовник має право контролювати роботу Виконавця, а Виконавець зобов'язаний допускати Замовника або уповноважених ним осіб для контролю за виконанням Виконавцем своїх обов'язків за цим Договором без обмежень по часу та території такого контролю, але під час виконання Виконавцем своїх обовязків за цим Договором;

2.4.4. Розірвати даний Договір в односторонньому порядку в разі неналежного надання Виконавцем послуг за цим Договором, повідомивши про це Виконавця за 3 календарних дні через свого представника, і при цьому ніякі розрахунки не проводяться, якщо дійсно підставою буде факт неналежного надання послуг Виконавцем.

Дата добавления: 2015-08-02