Эмоции в рекламе

Эмоциональность – очень важный аспект любой рек­ламы.

Любая реклама должна вызывать только поло­жительные эмоции. Положительные эмоции угасают очень медленно, намного медленнее, чем отрицатель­ные. В жизни каждого человека случаются периоды, в которые отрицательные эмоции доминируют, но когда по прошествии некоторого времени люди обращаются в мыслях в прошлое, то вспоминаются обычно только положительные. Такова особенность человеческой пси­хики.

Однако, романтизируя товар, нельзя забывать, что од­ним потребителям в рекламе нужна информация, а дру­гим – только эмоции. Надо установить, какой категории по­требителей нужна более информативная реклама, а ка­кой – более эмоциональная. Если товар предлагается обе­им категориям потребителей, необходимо попытаться объединить в одном рекламном послании необходимый объем инфор­мации и эмоций – это идеальный, но далеко не всегда возможный вариант. Можно также создать два рекламных послания.

Положительные эмоции помогают человеку правиль­но и надолго запоминать и воспроизводить полученную информацию. Отрицательные эмоции, наоборот, спо­собствуют искажению полученных сведений.

Если реклама возбудила у потребителя поло­жительную эмоцию, он бессознательно перенесет ее и на другие сообщения фирмы. Положительная эмоция мо­жет привести к тому, что случайный читатель со време­нем превратится в постоянного, а следовательно, в по­тенциального клиента. Поэтому в лучших образцах рек­ламы показываются красивые, уверенные в себе и жизнера­достные люди, великолепные интерьеры и пейзажи.

Для того чтобы реклама воспринималась с поло­жительными эмоциями, необходимо, чтобы сведения, со­общаемые в ней, были новыми для потребителя. Если эти сведения будут восприняты как банальность, то у потреби­теля возникнет отрицательная эмоциональная реакция, ко­торая может распространиться на фирму-рекламодателя.

Огромной ошибкой является создание поучающей рекламы. Человек не любит, когда его поучают. Он любит, когда его уважают и говорят с ним как с рав­ным. Вместо поучений ему нужна информация о том, что даст ему приобретение конкретного товара.

Создавая рекламу с использованием эмоционально­го аспекта, иногда можно апеллировать к отрицатель­ным эмоциям (не возбуждать отрицательные эмоции, а апеллировать к ним).

Однако случаи апеллирования в рекламе к отрица­тельным эмоциям редки. Они допускаются только тог­да, когда вызывают в воображении потенциального по­требителя события, которые без использования рекла­мируемого товара нельзя немедленно прекратить или проигнорировать, события, которые вызывают непопра­вимые последствия. Пожар нельзя проигнорировать, и он влечет за собой непоправимые тяжелые последствия. Сильная зубная боль ночью у ребенка вызывает страда­ния и бессонную ночь у родителей. Случайный половой контакт может стать причиной заболевания СПИДом.

Часто для подчеркивания эмоциональности или придания специфических характеристик в рекламе используется юмор в рекламе.

Юмор вызывает положительные эмоции, смех, экспрессию, что самым благоприятным образом сказывается на восприятии рекламы, способствует положительной оценке рекламного сообщения и обеспечивает хорошее его запоминание.

Существует два наиболее распространенных вида юмора:

- сюжетный юмор, который очень подходит для телевизионной и радиорекламы, где есть пространство для развития сюжета;

- персонажный юмор, в котором акцент делается на некотором комичном образе, который вызывает смех (реклама «Балтимор» с привлечением Ю. Олейникова и И. Стоянова). Особо стоит сказать об образе «придурков» и «дебилов» в рекламе. Каждый «придурок» уникален и неповторим, наряду с огромным количеством красавцев и красавиц, которые часто неоправданно присутствуют в роликах.

Дата добавления: 2015-08-02