Обработка тех проблем, которые Ваши сотрудники или аутсорсеры могут обработать сами.

4. Помощь аутсорсерам или сотрудникам в решении проблем, которые Вы им уже помогали решить, или в решении не кризисных проблем. Дайте им правила в стиле «Если X, то Y» для того, чтобы решать любые проблемы, кроме самых больших. Дайте им свободу действовать без Вашего вмешательства, установить пределы в письменной форме, и затем, также в письменной форме, сделайте акцент на том, что Вы не будете отвечать на вопросы по тем проблемам, которые описаны в этих правилам. В моем конкретном случае, у всех аутсорсеров есть возможность решать самостоятельно любую проблему, которая будет стоить мне меньше чем 400$. В конце каждого месяца или квартала, в зависимости от аутсорсера, я рассматриваю, как их решения повлияли на мою прибыль. И, соответственно, корректирую правила, часто добавляя новые, основанные на их хороших решениях и творческих находках.

Погоня за клиентами, особенно несоответствующими вашей нише или за международными клиентами, когда у Вас есть достаточный денежный поток, чтобы финансировать Ваши нефинансовые цели и интересы.

6. Ответы на e-mail'ы, которые не приводят к продажам, или ответить на которые может автоответчик, а также, если ответ на письмо можно найти в разделе с Часто-Задаваемыми-Вопросами. Чтобы увидеть хороший пример почтового автоответчика, который направляет людей к соответствующей информации или работнику, отправьте письмо на [e-mail].

7. Работать там, где Вы живете, спите, или должны отдыхать. Разделите Ваше пространство – выделите себе место, где Вы будете работать и ничего более - или Вам никогда не удастся выйти из замкнутого круга работы ради работы.

8. Недостаточное внимание к выполнению анализа «80/20» каждые две - четыре недели для оценки Вашей деловой и личной жизни.

9. Борьба за бесконечное совершенствование, вместо того, чтобы остановится на том, чего просто достаточно, в независимости от того, касается ли это вашей личной или деловой жизни. Поймите, что это, на самом деле, всего лишь очередное оправдание «Р-для-Р». Большая часть усилий уходит также, как при изучение иностранного языка: Чтобы говорить правильно на 95% - необходимо шесть месяцев сконцентрированных усилий в изучении языка, в то время как, чтобы бы говорить на языке на 98% правильно - потребуется 20-30 лет. Сосредоточьтесь на достижении значительных результатов в нескольких вещах, а для остальных хватит «достаточно хороших» результатов. Совершенство – это хороший идеал и цель, к которой можно стремиться, но признайте, что при этом оно остаётся тем, чем и является – целью, которую невозможно достичь.

Дата добавления: 2015-08-02