Преимущества предложения

August 3rd, 2009 § 3

В процессе работы на этапе презентации и, особенно, во время преодоления возражений торговый представитель должен наизусть знать и максимально использовать преимущества своего предложения для клиента. Не улыбайся, таковые всегда есть, а если их нет, то ты занимаешься не продажами, не организацией сотрудничества компании и торговых точек, а бесполезным делом. Запомни, что у продавца покупают только или выгодный товар, или вымышленный образ товара, наделенный выгодными свойствами.
Что можно озвучить как преимущество?
1. Уникальность продукта – аналоги на рынке отсутствуют.
2. Качество продукта – выше, чем у конкурентов.
3. Высокий спрос – потребитель буквально рыщет в его поисках.
4. Соотношение цена-качество – разумная цена за достойный товар.
5. Низкая цена – без комментариев.
6. Возможность скидки – дополнительная прибыль торговой точки.
7. Сервис поставщика – квалифицированная помощь торгового представителя.
8. Известный бренд – товар, говорит сам за себя.
9. Престиж марки – повышает статус торговой точки в глазах покупателей.
10. Хорошие отзывы – от владельцев других магазинов.
11. Доставка – удобная для торговой точки, возможность немедленного довоза.
12. Надежность поставщика – может у другого дешевле, но у меня нет сомнительного продукта и порядок с документами.
13. Выгодный ассортимент – в прайсе присутствуют и другие позиции, интересующие торговую точку.
14. Отсрочка – кредит для магазина.
15. Целевой потребитель – живет в данном районе и наверняка купит этот товар.
16. Премируемый листинг – подарок при покупке.
17. История отношений – долговременное бесконфликтное сотрудничество.
18. Гарантированная прибыль – деньги не выкинуты на ветер.
19. Компенсация рисков – возврат непроданного или просроченного товара.
20. Потребительские акции – стимулирование покупок в торговой точке.
21. Уникальность предложения – он не для всех, а только для небольшого количества избранных торговых точек во всем городе.
Итак, выбирай и используй!
Давай предположим, что ты работаешь торговым представителем в фирме-дистрибьюторе кетчупов, майонезов, горчицы и схожей продукции. Перед тобой стоит задача войти в магазин, где в ассортименте нет уксуса, который естественно имеется в твоем прайсе: хороший и недорогой. Какие преимущества ты озвучишь в этом случае?
«Закупая наш уксус, вы получаете товар отличного качества, при низкой цене, на двенадцать рублей за стандартную бутылку ниже, чем у конкурентов. Доставку мы готовы осуществлять при заказе от 500 рублей, что является очень небольшой суммой, при этом у вас появится возможность дозаказывать у нас консервы, кетчуп и майонез, которые не довезли другие компании. Кстати, в этом случае я смогу предоставить вам небольшую скидку».
Что было?
1. Апелляция к качеству.
2. Ссылка на цену.
3. Удобные условия доставки.
4. Выгодный ассортимент.
5. Скидка.
Еще пример? Пожалуйста.
Теперь ты торговый представитель табачной компании и тебе позарез нужно продать в магазин, новую свежевыпущенную марку сигарет (что у табачников случается часто).
«Я предлагаю вам не простой товар, но уникальную марку, не имеющую аналогов на отечественном рынке. Согласно результатам пробного запуска, ее активно покупают мужчины средних доходов от тридцати до сорока, которых в вашем магазине всегда достаточно. Мы с вами давно сотрудничаем, и я вас никогда не подводил. Через неделю компанией будет проводиться акция «подарок за покупку новых сигарет», и я уже включил ваш магазин в список. К тому же я готов подождать с оплатой этого товара до следующего заказа».
Что было?
1. Уникальность продукта.
2. Целевой потребитель.
3. Долговременные отношения.
4. Потребительская акция.
5. Отсрочка.
Эффектно? Нет, грамотно! И как это контрастирует с привычным: «Здрасьте! Я из фирмы такой-то. Уксус возьмете?»

Дата добавления: 2015-07-21