Читайте также:
|
|
Тема 11. Переговоры в конфликтом менеджменте
1. Структура и функции переговоров в конфликтном менеджменте.
2. Переговорные стратегии, их разработка и применение на практике.
3. Национальная специфика стилей и тактик ведения переговоров.
Литература
1. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт (политологический анализ). Ростов-на-Дону, 1992.
2. Каррас Ч.Л. Искусство ведения переговоров. М., 1997.
3. Кокошин А.А., Кременюк В.А., Сергеев В.М. Вопросы исследования международных переговоров. // Мировая экономика и международные отношения. 1988. №10.
4. Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры. Ростов-н/Д, 1997.
5. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М., 1993.
6. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. М., 1999.
7. Нэх В.Ф. Политические переговоры: организация и процедура проведения. // Вестник МГУ. Сер. 12. Политические науки. 1995. №4. Общество и политика. СПб., 2000.
8. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М., 2001.
9. Сергеев В.М. Демократия как переговорный процесс. М., 1999.
10. Соловьев А.И. Противоречия согласительных процессов в России. // Полис. 1996, № 5.
11. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. М., 1996.
12. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражений. М., 1990.
13. Чумиков А.Н. Конфликтный менеджмент в бизнес-структурах и «паблик рилейшнз» как способ его реализации. // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент. М., 1994.
14. Херон Р., Ванденейбл К. Эффективные переговоры. Практическое руководство. // http://www.trud.org/index_ 4_2.htm.
15. Управление общественными отношениями. Учебник / Под общ. ред. проф. В.С. Комаровского. М., Изд-во РАГС, 2008. // 3.business.damotvet.ru/search/3813/index.htm
16. Герда Мета. Медиация – искусство разрешать конфликты. Что такое медиация // http://verte.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=28
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 134 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Технология влияния программы «Время» на аудиторию // http://mediart.ru/blog/kursovie/524-1-tehnologiya-vliyaniya-programmi-vremya-na-auditoriu.html | | | Делез Ж. Переговоры // http://www.gumer.info/bogoslov_Buks/Philos/del_per/index.php |