Бланк вступления

Клиент:

1. Представление___________________

…

2. Потребности или проблемы клиента______________________

…

3. Полномочия агента______________________

…

4. Решения агента по потребности или проблеме клиента_____________________

…

5. Обязательство клиента_________________________

…

ПРИМЕР

ВСТУПЛЕНИЕ

Клиент: компания «Барокко»

1. Представление Здравствуйте. Я из городской газеты «Вечерние новости», рекламный агент Алексей Петренко…

2. Потребности или проблемы клиента Вы привлечете в магазины значительное количество новых покупательниц духов, а также сможете противостоять рекламе конкурентов, если опубликуете рекламу в нашей газете «Вечерние новости»…

3. Полномочия агента На сегодняшний день я являюсь одним из самых опытных рекламных сотрудников газеты. Именно поэтому мне доверяют работу с такими важными клиентами, как ваша компания. До сих пор о моей работе были только благодарные отзывы. Совместно с рекламодателями мне действительно удавалось решить многие их проблемы…

4. Решения агента по потребности или проблеме клиента Для того чтобы привлечь новых покупательниц духов компании «Барокко» в магазины и одновременно противостоять рекламе конкурентов компаний «Ампир» и «Рококо», есть смысл воздействовать на женскую аудиторию газеты «Вечерние новости», составляющую 15 000 человек. Эффективной будет публикация в этой газете рекламы размером ¹/₈ полосы один раз в обычный месяц и один раз в неделю в марте-апреле…»

5. Обязательство клиента Если вы сегодня одобрите высказанный подход, то мы завтра же начнем работу над оригинал-макетом…

После того как вступление предложения сформулировано, агент может проверить свою работу с помощью следующих вопросов.

• Высказаны ли во вступлении предложения приветственные слова?

• Носят ли приветственные слова нейтральный характер?

• Названа ли газета?

• Известна ли газета в такой степени, чтобы не сообщать о ней дополнительной информации?

• Названы ли должность, фамилия и имя агента?

• Определены ли потребности клиента?

• Нет ли подмены потребностей клиента потребностями газеты или агента?

• Определены ли проблемы клиента, которые следует разрешить?

• Выделены ли действительно значимые характеристики газеты?

• Являются ли высказанные выгоды действительно существенными для клиента?

• Изложены ли полномочия агента для высказывания решений по проблемам клиента?

• На чем основаны эти полномочия?

• Достаточно ли они убедительны?

• Почему клиент должен им поверить?

• Предложил ли агент конкретные пути решения проблем клиента?

• Насколько новы и подходящи решения агента для клиента?

• Высказано ли агентом обязательство, которое должен дать ему клиент?

• Достаточно ли ясно высказано обязательство для того, чтобы клиент понял суть действия, ожидаемого от него для начала работы агента над реализацией предложенных им решений?

• Высказан ли агентом срок, когда обязательство должно быть дано?

Дата добавления: 2015-07-16