Читайте также:
|
1. Для исполнителей, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные трудовые операции, условия труда, нормы труда.
| физического | ||
| умственного | |||
| бригадного | |||
| инженерного |
2. Исходной базой для принятия управленческих решений, направленных на осуществление контроля и регулирование всего производственного цикла, выявление и ликвидацию отклонений от выполнения поставленных целей в процессе хозяйственной деятельности, является …
|
| анализ информации в процессе текущей оперативной деятельности фирмы | ||
| формулирование целей и задач | |||
| формулирование альтернативных стратегий фирмы | |||
| состояние внешней и внутренней среды |
3. Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.
|
| умственного | ||
| физического | |||
| бригадного | |||
| инженерного |
Решение:
Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием умственного труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций. Стандарты деятельности работников управления закрепляются прежде всего в таких документах, как трудовой договор, должностная инструкция, правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор и др. Основные критерии деятельности работника управления – эффективность и результативность возглавляемого им подразделения организации или организации в целом, а также своевременность и качество принимаемых управленческих решений.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 205. – (Гриф УМО).
4. Предпосылками внедрения ________________ контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства.
|
| внутреннего | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| внешнего | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| тотального | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| системного | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
5. В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …
Решение:
|
7. Контроль ______________ позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.
|
| деятельности подчиненных | ||
| трудовой деятельности | |||
| выполнения заданий руководства | |||
| результатов труда |
Решение:
Для эффективного функционирования производства необходима четкая организация труда, что предполагает создание упорядоченной системы взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе. При этом одни работники выступают в роли руководителей, а другие в роли подчиненных. Такое положение вызывает объективную необходимость осуществления контроля деятельности подчиненных. Контроль деятельности подчиненных позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.
8. Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …
|
| необходимый уровень сотрудничества участников | ||
| максимальную активность персонала в достижении целей | |||
| доведение задания до сведения каждого исполнителя | |||
| деятельность организации необходимой документацией |
9. Контроль ______________ позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.
|
| деятельности подчиненных | ||
| трудовой деятельности | |||
| выполнения заданий руководства | |||
| результатов труда |
Решение:
Для эффективного функционирования производства необходима четкая организация труда, что предполагает создание упорядоченной системы взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе. При этом одни работники выступают в роли руководителей, а другие в роли подчиненных. Такое положение вызывает объективную необходимость осуществления контроля деятельности подчиненных. Контроль деятельности подчиненных позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.
10 В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …
|
| высокую степень доверия к работникам | ||
| высокую степень недоверия к работникам | |||
| недооценку качеств менеджера | |||
| карьеризм сотрудников |
Решение:
Д. МакГрегор связывал характер контроля деятельности подчиненных с их отношением к труду. По этому признаку он разделил их на две группы и соответственно описал два типа контроля, которые назвал «теорией Х» и «теорией Y». Основные положения «теории Y» представляют собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей и в части обоснования характера контроля имеют несколько доводов. К их числу относится убеждение, что работа для среднего человека может представляться источником удовлетворения или наказания в зависимости от подконтрольных ему условий. Если во главе организации стоит руководитель, который развивает творчество у подчиненных ему людей, то отношения между руководством и подчиненными строятся на доверии, уважении и терпимости к неудачам. Система контроля в таких организациях поддерживает высокую степень доверия к работникам. Контроль со стороны руководства ограничен и направлен на результаты. Предпочтение отдается самодисциплине и самоконтролю.
11 Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.
|
| обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы | ||
| использованием производственных ресурсов | |||
| деятельностью многочисленных дочерних компаний | |||
| деятельностью низовых звеньев |
12. В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась …
|
| устойчивость его функционирования | ||
| обратная связь с субъектом управления | |||
| обработка информации о состоянии объекта | |||
| прогностическая функцияуправления |
Решение:
Контроль представляет собой систематическую деятельность руководителей и органов управления, реализующих одну из основных функций менеджмента. Одной из основных функций контроля в системе управления является корректирующая, заключающаяся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивались необходимые значения его характеристик или устойчивость функционирования при отклонении от них.
Тема: Координация и контроль в системе менеджмента
В соответствии с признаком классификации «стадия осуществления» __________________ контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации.
|
| 
| итоговый | |
|
| оценочный | ||
|
| стратегический | ||
|
| целевой |
Решение:
В соответствии с одним из классификационных признаков «стадия осуществления» выделяют три основных вида контроля: предварительный, текущий и итоговый. Обычно итоговый контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации.
Данные итогового контроля используются для составления очередных планов.
Веснин, В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби: Проспект, 2006. – С. 374, 376. – (Гриф УМО).
Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …
|
| 
| контролировать самого себя | |
|
| издавать приказы, распоряжения, инструкции | ||
|
| пересматривать нормы времени | ||
|
| привлекать внешних аудиторов и консультантов |
Принцип ______________ означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества.
|
|
| «всесторонность» | |
|
| «универсальность» | ||
|
| «уникальность» | ||
|
| «безграничность» |
Решение:
Контроль деятельности подчиненных – это вид управленческой деятельности менеджеров, направленный на приведение объекта управления в заданное состояние в пределах установленных параметров путем установления стандартов деятельности (норм труда), измерения фактических параметров деятельности и достигнутых результатов и их отклонения от установленных стандартов, корректировки деятельности подчиненных, направленной на приведение выявленных отклонений в заданное состояние. При организации контроля следует руководствоваться различными принципами. Принцип «всесторонность» означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 201, 203−204. – (Гриф УМО).
Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …
|
|
| необходимый уровень сотрудничества участников | |
|
| максимальную активность персонала в достижении целей | ||
|
| доведение задания до сведения каждого исполнителя | ||
|
| деятельность организации необходимой документацией |
Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …
|
|
| максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий | |
|
| непредсказуемости внешней среды | ||
|
| экономической устойчивости организации | ||
|
| безразличного отношения руководства к людям |
Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.
|
|
| умственного | |
|
| физического | ||
|
| бригадного | ||
|
| инженерного |
Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.
|
|
| обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы | |
|
| использованием производственных ресурсов | ||
|
| деятельностью многочисленных дочерних компаний | ||
|
| деятельностью низовых звеньев |
В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась …
|
| устойчивость его функционирования | ||
| обратная связь с субъектом управления | |||
| обработка информации о состоянии объекта | |||
| прогностическая функцияуправления |
Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …
|
| необходимый уровень сотрудничества участников | ||
| максимальную активность персонала в достижении целей | |||
| доведение задания до сведения каждого исполнителя | |||
| деятельность организации необходимой документацией |
Решение:
Сущностью функции управления «координация» является постоянный процесс согласования направлений деятельности подразделений организации, что предполагает взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали. Координация обеспечивает необходимый уровень сотрудничества участников, единство их совместных действий и тем самым облегчает реализацию всех остальных функций.
Веснин, В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби: Проспект, 2006. – С. 29. – (Гриф УМО).
Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …
|
| контролировать самого себя | ||
| издавать приказы, распоряжения, инструкции | |||
| пересматривать нормы времени | |||
| привлекать внешних аудиторов и консультантов |
В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …
|
| высокую степень доверия к работникам | ||
| высокую степень недоверия к работникам | |||
| недооценку качеств менеджера | |||
| карьеризм сотрудников |
Решение:
Д. МакГрегор связывал характер контроля деятельности подчиненных с их отношением к труду. По этому признаку он разделил их на две группы и соответственно описал два типа контроля, которые назвал «теорией Х» и «теорией Y». Основные положения «теории Y» представляют собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей и в части обоснования характера контроля имеют несколько доводов. К их числу относится убеждение, что работа для среднего человека может представляться источником удовлетворения или наказания в зависимости от подконтрольных ему условий. Если во главе организации стоит руководитель, который развивает творчество у подчиненных ему людей, то отношения между руководством и подчиненными строятся на доверии, уважении и терпимости к неудачам. Система контроля в таких организациях поддерживает высокую степень доверия к работникам. Контроль со стороны руководства ограничен и направлен на результаты. Предпочтение отдается самодисциплине и самоконтролю.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 209−210. – (Гриф УМО).
Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 150 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Важная информация | | | ВВЕДЕНИЕ |