Читайте также:
|
|
Менеджерам требуется власть не только в рамках формальных полномочий.
Во-первых, они всегда зависят от некоторых людей, которые им не подчинены.
Во – вторых, в современных условиях исполнители не хотят подчиняться приказам менеджера только потому, что он начальник.
Зависимость от факторов и людей, которыми нельзя управлять напрямую - основная причина трудностей менеджеров. Власть и лидерство являются фактически единственными средствами, которыми располагает менеджер в подобных ситуациях.
Власть может проявляться в разных формах. В учебной и методической литературе предлагаются разные подходы к ее классификации.
При власти, основанной на принуждении, подчинение возникает в результате страха перед официальными санкциями. Например, для рядовых исполнителей – это, как правило, материальные санкции: лишение премии, перевод на нижеоплачиваемую работу и т.п.; для руководителей – это, прежде всего, моральные санкции, ставящие под угрозу их служебное положение, авторитет и т.п.
В современных организациях власть, основанная на страхе, является малоэффективной по следующим обстоятельствам: страх заставляет подчиняться только в границах «зоны контроля»; страх не создает у людей заинтересованности в результатах работы.
Власть, основанная на вознаграждении, более эффективный способ влияния на других людей, нежели принуждение. В данном случае исполнитель, в обмен на выполнение того, что хочет руководитель, ждет получения вознаграждения и это побуждает его к более интенсивному и эффективному труду.
Однако на практике у менеджера масса ограничений в возможности выдавать вознаграждения. Поэтому хороший руководитель должен использовать и другие способы влияния: компетентность (экспертная власть), привлекательность (эталонная власть) и т.п.
Законная власть базируется на вере исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг подчиняться им.
В группу, составляющую личную основу власти, включаются источники власти, исходящие от менеджера как личности.
Экспертная власть – это способность лица влиять на других в силу своей подготовки, образования и таланта.
Власть примера – это способность менеджера влиять на поведение подчиненных благодаря его личным качествам и стилю руководства.
Право на власть – наличие способности распорядиться властью по должности, но так, чтобы подчиненные признавали это право.
Власть информации – возможность доступа к информации и умение ее использовать для достижения целей.
Потребность во власти – желание иметь влияние на других через настойчивые советы, помощь и т.п.
В группу, составляющую организационную основу власти, входят источники власти, которые исходят из организации, а также от занимаемой в ней должности.
Принятие решения – возможность должностного лица влиять на принимаемые в организации решения.
Вознаграждение – право менеджера выдавать премии, благодарности и т.п. подчиненным за хорошее исполнение его поручений.
Принуждение – это право менеджера влиять на поведение подчиненных посредством наказания, выговора, увольнения и т.п.
Власть над ресурсами – это влияние на людей через право контроля и распределения ограниченных ресурсов (финансовых, материальных и т.д.).
Власть связей – это способность менеджера воздействовать на других людей на основе связей с влиятельными людьми как в организации, так и вне ее.
Власть реализуется на основе распоряжений.
Распоряжение – это сообщение, передаваемое менеджером подчиненному, касающееся содержания и результатов его деятельности. Оно содержит постановку задачи, а в отдельных случаях, инструкцию о порядке выполнения заданий.
Требования к распоряжениям: должны соответствовать стратегии организации; быть обоснованными и четко сформулированными; быть обеспеченными необходимыми материальными, организационными и информационными ресурсами; должны проверять и оценивать результаты действий, направленных на их выполнение.
Распоряжения могут быть: устными, письменными, смешанными. Это зависит от срочности и важности решаемой проблемы, взаимоотношений между руководителем и подчиненным и т.п.
Устные распоряжения отдаются при решении задач малой и средней сложности. Письменные распоряжения применяются при решении срочных и сложных проблем.
Распоряжения могут отдаваться в форме приказов, указаний, поручений, советов.
Приказ обязывает определенным способом и в установленные сроки выполнить задание, составляющее суть распоряжения. По содержанию приказ бывает: предписывающим, запрещающим, инструктирующим.
Иногда приказы могут содержать перечень санкций, следующих при нарушении сроков или порядка их выполнения.
В отличие от приказов указание и поручение регламентируют только содержание задания, оставляя обычно подчиненным свободу выбора способа действий, а иногда и сроков исполнения. Совет же оставляет определенную свободу и в отношении содержания работы.
Задание должно быть ясно сформулировано, а сроки его исполнения четко определены. Оно должно логически вытекать из сложившейся ситуации, чтобы исполнитель хорошо понимал не только его смысл, но и важность и обоснованность.
Отдавая распоряжение, руководитель обязан: убедиться в том, что подчиненный понимает его смысл; довести до исполнителя сроки и форму отчетности; периодически осуществлять контроль над его деятельностью и результатами.
|
Дата добавления: 2015-07-19; просмотров: 92 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Виды организационных полномочий | | | II. Цель и задачи |