Важнейшие положения принципа Парето

Диаграмма Парето

Эта диаграмма названа в честь итальянского экономиста и социолога Вильфредо Парето, который в 1897 году, анализируя богатства Италии, вывел формулу, показывающую, что доходы в обществе распределяются неравномерно. Эта же теория в 1907 г была проиллюстрирована на диаграмме американским экономистом М.С. Лоренцом. Оба ученых показали, что в большинстве случаев наибольшая доля доходов (80%) принадлежит небольшому числу людей (20%). Принцип Парето, или правило 80/20 также называют анализом Парето. В любой ситуации наибольшее воздействие оказывает, скорее всего, ограниченное число причин. При разрешении проблем 20% усилий дают 80% результата.

Существует много примеров такого соотношения в любых организациях. 20% пациентов зубного врача требуют 80% времени работы; 20% потребителей в супермаркете дают 80% прибыли; 80% поставок осуществляется от 20% поставщиков.

Этот универсальный принцип позднее исследовал англичанин Ричард Кох. Результаты анализа Коха отражены в его книге «Принцип 80/20: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий». Приведем некоторые выводы, сделанные Кохом.

Важнейшие положения принципа Парето

• Значимых факторов немного, а факторов тривиальных множество – лишь единичные действия приводят к важным результатам.

• Большая часть действий, групповых или индивидуальных, являет собой пустую трату времени. Они не дают ничего реального для достижения желаемого результата.

• То, что мы видим, как правило, отличается от того, что мы получаем, – всегда существуют скрытые силы.

• Обычно слишком сложно и утомительно разбираться в том, что происходит, а часто это и не нужно: необходимо лишь знать – работает ли Ваша идея или нет, и изменять ее так, чтобы она заработала, а затем поддерживать ситуацию до тех пор, пока идея не перестанет работать.

• Большинство удачных событий обусловлено действием небольшого числа высокопроизводительных сил; большинство неприятностей связано с действием небольшого числа высокодеструктивных сил.

Наиболее наглядно принцип Парето можно показать на диаграмме «усилие - результат». Как видно из рис. 1., на участке 0 – 20% незначительное изменение усилий приводит к значительному изменению результата.

Рисунок 1- Диаграмма «усилие-результат»

Однако далее для получения незначительного улучшения или увеличения результата (В) приходится прилагать непропорционально большие усилия (А).

Очень часто 100%-го результата нельзя достичь в принципе, и прирост результата на каждый следующий процент в зоне В достигается при помощи астрономических затрат. В ряде случаев это может быть и оправданно, как, например, в космонавтике, где любое, даже самое мизерное, повышение надежности техники в космосе дороже любых затрат на земле, или в экстремальных ситуациях, когда результат должен быть достигнут ЛЮБОЙ ценой. Однако эти исключения только подтверждают общее правило.

Доктор Д.М. Джуран использовал принцип Парето для классификации проблем качества на: немногочисленные но существенно важные и многочисленные несущественные и назвал этот метод анализом Парето. Согласно этому методу в большинстве случаев подавляющее число дефектов и связанных с ними материальных потерь возникает из-за относительно небольшого числа причин. Таким образом, выяснив причины появления основных дефектов, можно устранить почти все потери, сосредоточив усилия на ликвидации именно этих причин.

Дата добавления: 2015-07-19