Читайте также:
|
|
1. Андерсен Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования /Пер. с англ. С.В. Ариничева /Науч. ред. Ю.П. Адлер. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2003.- 272 с, илл. - (Серия «Практический менеджмент»). С. 75 – 77; с. 106 – 108.
2. Внутренняя документация магазина. Охрана труда.
3. Деятельность «H&M» в разных странах мира[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.hm.charitystar.com/en/home/
4. Нефинансовые отчеты[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sustainability.hm.com/en/sustainability/downloads-resources/reports/sustainability-reports.html#cm-menu
5. О компании «H&M»[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://about.hm.com/en/About.html
6. О компании Bussines Training Company[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.btraining.ru/
7. Тренинги компании Bussines Training Company[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.btraining.ru/trainings/
8. Финансовые отчеты[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://about.hm.com/en/About/Investor-Relations/Financial-Reports/Financial-Reports.html/tab=/etc/tags/hm/filters/financialreports/salesdevelopment#
,
Приложение 1
Одежда, обувь и аксессуары компании ООО «Эйч энд Эм Хеннес энд Мауриц»
Приложение 2
АНКЕТА ОПРОСА ПОКУПАТЕЛЯ
1. Оцените важность факторов, влияющих на Ваш выбор товара:
(по степени значимости от 1 – менее значимый до 9 – наиболее значимые)
№ п/п | Факторы | Балл |
1. | Цена товара | |
2. | Качество товара | |
3. | Внешний вид модели | |
4. | Хорошее обслуживание | |
5. | Обстановка магазина | |
6. | Отсутствие брака | |
7. | Наличие полного размерного ряда | |
8. | Большой ассортимент | |
9. | Наличие полной информации о товаре |
Дата добавления: 2015-12-01; просмотров: 22 | Нарушение авторских прав