Читайте также:
|
Учебные кейс-истории по информационному менеджменту служат для наглядного представления той или иной управленческой проблемы в области информатизации предприятия/подразделения. Студентам предлагается ответить на ряд вопросов по содержанию кейса и вариантам решения представленной в нем проблемы. Эти варианты решения могут быть даже представлены в самом кейсе, тогда студентам предлагается выбрать наиболее подходящий для ситуации вариант и обосновать свой выбор. Объем кейс - историй составляет 3-6 страниц.
В предлагаемый студентам набор кейсов входят как 1) иллюстративные учебные ситуации – кейсы (цель которых – на определённом практическом примере по внедрению/управлению ИТ-технологий обучить студентов алгоритму принятия правильного решения); так и 2) учебные ситуации (кейсы с формированием проблемы, в которых описывается ситуация/информационная система, выявляются и чётко формулируются проблемы с целью диагностирование ситуации и самостоятельное принятие решения по указанной проблеме).
Кейсы готовятся студентами как индивидуально, так и в группах по 4-5 человек, в письменном виде. В аудитории проходит обсуждение результатов.
Изучение и анализ кейсов рекомендуется проводить по следующей схеме (в письменном виде):
1. Краткое изложение (резюме) ситуации (2-3 абзаца, в которых приводятся основные для проблемы кейса данные: что произошло, кто участвовал, как обстоят дела на данный момент).
2. Формулировка проблемы (одно предложение, в котором содержится проблема для последующего решения).
3. Действующие лица и организации и их краткая характеристика.
4. Внешние силы, которые могут повлиять на принимаемое решение.
5. Варианты решения проблемы (перечисление всех возможных
вариантов действий, включая отсутствие всяких действий) с анализом преимуществ и недостатков каждого из решений.
6. Обоснованный выбор решения из имеющихся альтернатив.
7. Краткий перечень действий по реализации принятого решения.
Презентация (представление результатов анализа) кейса является важным аспектом работы над ситуацией. Умение публично представить интеллектуальный продукт, показать его достоинства и возможные направления эффективного использования является ценным качеством современного специалиста.
Обсуждение кейса предполагает постановку перед студентами вопросов и их обсуждение в ходе дискуссии. Она занимает особое место в процессе работы студентов с кейсом. Студенты должны обладать самостоятельностью мышления, уметь аргументировать свою точку зрения. Важнейшей характеристикой дискуссии является уровень её компетентности.
Преподаватель оценивает как сданный письменный вариант, так и участие студента в устном обсуждении во время занятия.
В процессе изучения кейсов студентам рекомендуется применять следующие методы.
1. Проблемный анализ. Осуществление проблемного структурирования, предполагающего выделение комплекса проблем ситуации, их типологии, характеристики, последствия и пути разрешения.
2. Системный анализ. Определение структуры ситуации, её функций, взаимодействия с окружающей и внутренней средой.
3. Причинно-следственный анализ. Установление причин, которые привели к возникновению данной ситуации и следствий её развёртывания.
4. Праксеологический анализ. Диагностика содержания деятельности в ситуации, её моделирование и оптимизация.
5. Аксиологический анализ. Построение системы оценок ситуации, её составляющих, условий, последствий, действующих лиц.
6. Прогностический анализ. Подготовка прогнозов относительно вероятного, потенциального и желательного будущего.
7. Рекомендательный анализ. Выработка рекомендаций относительно поведения действующих лиц ситуации.
8. Программно-целевой анализ. Разработка программ деятельности в данной ситуации.
Во время семинарского занятия в компетенцию преподавателя входят разделение студентов на группы, выдача материала и организация обсуждения, рекомендации каждой группе/команде по изучению и отбору необходимую для решения задачи информации, предложение задачи и вариантов ее оформления в продуктах учебной деятельности.
Дата добавления: 2015-12-01; просмотров: 40 | Нарушение авторских прав