Читайте также:
|
Почему корпоративный семинар оказался «угрозой» для здоровья?
Кейс 3.
Выдержки из книги Йеспера Кунде
Корпоративная религия.
Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой»
Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002
Когда покупают продукт от Virgin (это туристическое агентство, производитель модной одежды, железнодорожная компания, компания прохладительных напитков, сеть гостиниц и огромное множество других компаний, в общей сложности более 200), на самом деле покупают Ричарда Брэнсона, и в этом смысле стержнем компании становится личная PR-кампания Брэнсона, которая привязывает все товары Virgin к этому человеку и его разностороннему, ориентированному на приключения, анти-деловому подходу. Ричард Брэнсон – человек, создавший себя, в 1969 году он начал свое первое дело – журнал «Студент». Ценности Брэнсона и философия компании в духе «Давид против Голиафа», которые просачиваются во все сферы бизнеса, привлекают очень большой юный душой, целевой сегмент, для которого физический продукт становится, в действительности, не важен.
Вы никогда не увидите его в пиджаке и галстуке. С его неформальным подходом, длинными волосами, густой бородой и простой одеждой он выделяется в мире темных костюмов. Он пересекает Тихий и Атлантический океаны на воздушном шаре. О нем говорят, что он дает свой личный номер телефона каждому сотруднику и просит звонить ему, если появятся какие-нибудь проблемы или новые идеи. Ричарда Брэнсона знают во всем мире. Почти все материалы компании представляют его как индоссанта (человек, гарантирующий что-то).
Он во всеуслышание заявил, что его честолюбивая цель – бросить вызов истэблишменту/ традиционному сектору и дать своим покупателям за их деньги более ценный товар, чем его конкуренты. Его идея в том, что даже финансовые услуги можно продавать с блеском в глазах. Все истории про компанию и, в первую очередь, про Брэнсона придают ценность, которую и приобретают покупатели.
Фокус делается не на спецификацию товара, а на «потенциальную» связку с рядом эмоциональных ценностей. Новые области бизнеса, как правило, должны удовлетворять четырем из следующих пяти критериев: продукт Virgin должен быть лучшего качества, инновационным, обладать оптимальным соотношением «цена-качество», бросать вызов существующим альтернативам, и кроме этого должен нести «дух веселья и нахальства».
Вопросы к кейсу:
Какие качества человека-брэнда рассмотрены в данном кейсе?
Дата добавления: 2015-12-01; просмотров: 36 | Нарушение авторских прав