Минимуме усилий; максимум дохода при максимуме усилий; минимум дохода при

Минимуме усилий);

• реакцией на применение различных видов стимулирования;

• стремлением изменить свое положение в организации, приспособиться к новым

Условиям;

• необходимостью соблюдения дисциплины, правил, предписаний;

• личными особенностями.

«Правильное» поведение исполнителей обусловлено во многом «правильным»

Поведением руководителя.

Его шибками здесь могут бьггь:

• стереотипная реакция на их поступки;

Глава 11 • Власть и руководство 163

• нереалистичная самооценка и неверная оценка ситуации и поспешное принятие

Решений;

• стремление показать свое «я»;

• игнорирование интересов людей (негативное внимание к ним лучше, чем

Полное отсутствие) или излишнее вторжение в их частную жизнь.

Способы воздействия на подчиненных

Управленческое воздействие на подчиненных может быть двух видов. Пассивное

Не оказывает прямого влияния на них, а регулирует поведение косвенно (например,

Руководитель устанавливает те или иные правила выполнения работы).

Активное воздействие с помощью различных мер (экономических, административных,

Организационных, моральных и др.) мотивирует позитивное поведение,

Предупреждает или ограничивает негативное. Воздействие будет эффективным,

Если окажется выгодным той и другой стороне.

Рассмотрим для примера некоторые формы управленческого воздействия.

Требование предполагает, что одно лицо, используя одностороннюю зависимость

(чаше юридическую) от него другого лица, предписывает последнему те или

Иные действия.

Убеждение сводится к доказательству правильности того или иного задания

Руководителя. Оно прежде всего влияет на ум, активизирует мышление, но одновременно

Задевает чувства, вызывает переживания, в результате которых может

Произойти изменение взглядов. Поэтому убеждение должно быть не только рациональным,

Но и эмоциональным.

Условиями эффективного убеждения считаются:

• соответствие его формы уровню развития личности;

• всесторонность, последовательность и обоснованность аргументов;

• учет индивидуальных особенностей убеждаемых;

• использование как общих принципов, так и конкретных фактов;

• объективность, опора на всем известные примеры и общепризнанные мнения;

• эмоциональность;

• обстоятельность;

• логичность, доказательность.

Внушение рассчитано на некритическое восприятие слов, мыслей и волевых

Импульсов руководителя. Оно отличается от убеждения категоричностью, давлением

Воли и авторитета, может быть произвольным или непроизвольным, прямым

Дата добавления: 2015-11-30