Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

II. Стандарт предоставления государственной услуги.

Читайте также:
  1. Cвойства стандартных элементов управления
  2. II. ПОРЯДОК ОТБОРА СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИМ НЕЖИЛЫХ ОФИСНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В БИЗНЕС-ИНКУБАТОРЕ
  3. II. Условия предоставления коммунальных услуг
  4. III. Основные направления единой государственной политики в области гражданской обороны.
  5. III. Требования к сроку и (или) объему предоставления гарантий
  6. IV. Реализация единой государственной политики в области гражданской обороны.

Административный регламент

министерства сельского хозяйства и продовольствия Рязанской области предоставления государственной услуги «Осуществление принятия к рассмотрению документов на предоставление субсидий на возмещение гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, сельскохозяйственным потребительским кооперативам, крестьянским (фермерским) хозяйствам части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным в российских кредитных организациях, и займам, полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах на срок до 8 лет» - (далее – Административный регламент)

 

Общие положения.

 

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

 

Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги «Осуществление принятия к рассмотрению документов на предоставление субсидий на возмещение гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, сельскохозяйственным потребительским кооперативам, крестьянским (фермерским) хозяйствам части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным в российских кредитных организациях, и займам, полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах на срок до 8 лет» (далее – государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства сельского хозяйства и продовольствия Рязанской области (далее – Министерство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие Министерства с иными органами государственной власти, организациями, учреждениями.

 

1.2. Круг заявителей.

 

1.2.1. Государственная услуга предоставляется по кредитным договорам (договорам займа), заключенным:

а) гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство, в соответствии с Федеральным законом «О личном подсобном хозяйстве»:

после 1 января 2005 года на срок до 5 лет - на приобретение сельскохозяйственных животных, сельскохозяйственной малогабаритной техники, тракторов мощностью до 100 л.с. и агрегатируемых с ними сельскохозяйственных машин, грузоперевозящих автомобилей полной массой не более 3,5 тонны, оборудования для животноводства и переработки сельскохозяйственной продукции, а также на ремонт, реконструкцию и строительство животноводческих помещений, приобретение газового оборудования и подключение к газовым сетям в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством сельского хозяйства Российской Федерации, при условии, что общая сумма кредита (займа), полученного гражданином, ведущим личное подсобное хозяйство, в текущем году не превышает 700 тыс. рублей;

после 1 января 2007 года на срок до 2 лет - на приобретение горюче-смазочных материалов, запасных частей и материалов для ремонта сельскохозяйственной техники и животноводческих помещений, минеральных удобрений, средств защиты растений, кормов, ветеринарных препаратов и других материальных ресурсов для проведения сезонных работ, в том числе материалов для теплиц в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством сельского хозяйства Российской Федерации, а также на приобретение молодняка сельскохозяйственных животных и уплату страховых взносов при страховании сельскохозяйственной продукции, при условии, что общая сумма кредита (займа), полученного гражданином, ведущим личное подсобное хозяйство, в текущем году не превышает 300 тыс. рублей;

после 1 января 2008 года на срок до 5 лет - на развитие направлений, связанных с развитием туризма в сельской местности (сельский туризм), включая развитие народных промыслов, торговли в сельской местности, а также с бытовым и социально-культурным обслуживанием сельского населения, заготовкой и переработкой дикорастущих плодов, ягод, лекарственных растений и других пищевых и недревесных лесных ресурсов, в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством сельского хозяйства Российской Федерации;

после 1 января 2010 года на срок до 5 лет - на приобретение машин, установок и аппаратов дождевальных и поливных, насосных станций в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством сельского хозяйства Российской Федерации;

б) крестьянскими (фермерскими) хозяйствами:

после 1 января 2005 года на срок до 8 лет - на приобретение сельскохозяйственной техники и оборудования, в том числе тракторов и агрегатируемых с ними сельскохозяйственных машин, машин и оборудования, используемых для животноводства, птицеводства, кормопроизводства, машин, установок и аппаратов дождевальных и поливных, насосных станций, оборудования для перевода грузовых автомобилей, тракторов и сельскохозяйственных машин на газомоторное топливо и для хранения и переработки сельскохозяйственной продукции в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством сельского хозяйства Российской Федерации, а также на приобретение племенных сельскохозяйственных животных, племенной продукции (материала), строительство, реконструкцию и модернизацию хранилищ картофеля, овощей и фруктов, тепличных комплексов по производству плодоовощной продукции в закрытом грунте, животноводческих комплексов (ферм), объектов животноводства, кормопроизводства и объектов по переработке льна и льноволокна, строительство и реконструкцию прививочных комплексов для многолетних насаждений и на закладку многолетних насаждений и виноградников при условии, что общая сумма кредита (займа), полученного в текущем году, не превышает 10 млн. рублей на 1 хозяйство;

после 1 января 2007 года на срок до 2 лет - на приобретение горюче-смазочных материалов, запасных частей и материалов для ремонта сельскохозяйственной техники и оборудования, минеральных удобрений, средств защиты растений, кормов, ветеринарных препаратов и других материальных ресурсов для проведения сезонных работ в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством сельского хозяйства Российской Федерации, а также на приобретение молодняка сельскохозяйственных животных и уплату страховых взносов при страховании сельскохозяйственной продукции при условии, что общая сумма кредита (займа), полученного в текущем году, не превышает 5 млн. рублей на 1 хозяйство;

после 1 января 2008 года на срок до 5 лет - на развитие направлений, связанных с развитием туризма в сельской местности (сельский туризм), включая развитие народных промыслов, торговли в сельской местности, а также с бытовым и социально-культурным обслуживанием сельского населения, заготовкой и переработкой дикорастущих плодов, ягод, лекарственных растений и других пищевых и недревесных лесных ресурсов, в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством сельского хозяйства Российской Федерации;

в) сельскохозяйственными потребительскими кооперативами (заготовительными, снабженческими, сбытовыми (торговыми), перерабатывающими и обслуживающими), созданными в соответствии с Федеральным законом «О сельскохозяйственной кооперации»:

после 1 января 2005 года на срок до 8 лет - на приобретение техники и оборудования, в том числе специализированного транспорта для перевозки комбикормов, инкубационного яйца, цыплят племенных, молодняка и стад птиц, тракторов и агрегатируемых с ними сельскохозяйственных машин, машин и оборудования для животноводства, птицеводства, кормопроизводства, оборудования для перевода грузовых автомобилей, тракторов и сельскохозяйственных машин на газомоторное топливо, приобретение специализированного технологического оборудования, холодильного оборудования в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством сельского хозяйства Российской Федерации, а также на приобретение сельскохозяйственных животных, племенной продукции (материала), в том числе для поставки их членам кооператива, на строительство, реконструкцию и модернизацию складских и производственных помещений, хранилищ картофеля, овощей и фруктов, тепличных комплексов по производству плодоовощной продукции в закрытом грунте, объектов животноводства, кормопроизводства и объектов по переработке льна и льноволокна, строительство и реконструкцию сельскохозяйственных и сельскохозяйственных кооперативных рынков, торговых мест, используемых для реализации сельскохозяйственной продукции, пунктов по приемке, первичной переработке и хранению молока, мяса, плодоовощной и другой сельскохозяйственной продукции, строительство и реконструкцию прививочных комплексов для многолетних насаждений и закладку многолетних насаждений и виноградников при условии, что общая сумма кредита (займа), полученного в текущем году, не превышает 40 млн. рублей на 1 кооператив;

после 1 января 2007 года на срок до 2 лет - на приобретение материальных ресурсов для проведения сезонных работ, в том числе материалов для теплиц в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством сельского хозяйства Российской Федерации, а также на приобретение молодняка сельскохозяйственных животных, запасных частей и материалов для ремонта сельскохозяйственной техники и оборудования, в том числе для поставки их членам кооператива, отечественного сельскохозяйственного сырья для первичной и промышленной переработки, на закупку сельскохозяйственной продукции, произведенной членами кооператива для ее дальнейшей реализации, организационное обустройство кооператива и уплату страховых взносов при страховании сельскохозяйственной продукции при условии, что общая сумма кредита (займа), полученного в текущем году, не превышает 15 млн. рублей на 1 кооператив;

после 1 января 2008 года на срок до 5 лет - на развитие направлений, связанных с развитием туризма в сельской местности (сельский туризм), включая развитие народных промыслов, торговли в сельской местности, а также с бытовым и социально-культурным обслуживанием сельского населения, заготовкой и переработкой дикорастущих плодов, ягод, лекарственных растений и других пищевых и недревесных лесных ресурсов, в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством сельского хозяйства Российской Федерации;

г) по кредитам (займам), полученным на рефинансирование кредитов (займов), предусмотренных подпунктами «а» - «в» настоящего пункта, при условии, что суммарный срок пользования кредитами (займами) не превышает сроки, установленные этими подпунктами.

 

1.2.2. Заявители, указанные в данном пункте именуются Получателями государственной услуги (далее - Получатели).

 

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

 

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства.

Местонахождение Министерства:

Юридический, почтовый адрес: 390006 г. Рязань, ул. Есенина, д. 9.

График работы Министерства:

Рабочие дни Время работы Перерыв на обед Выходные дни
Понедельник-четверг Пятница 9.00-18.00 9.00-17.00 13.00-13.48 Суббота, Воскресенье

 

1.3.2. Способы получения информации о месте нахождения и графике работы Министерства.

Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства, его территориальных отделов, сообщаются заинтересованным лицам по телефонам, указанным в пункте 1.3.3 настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте Министерства в сети Интернет.

 

1.3.3. Справочные телефоны Министерства и его структурных подразделений.

 

Министр – Шестаков Николай Иванович – тел. 45-19-17, факс – 93-91-89;

заместитель министра – Ноздрин Геннадий Евгеньевич – тел. 44-73-84, факс 45-50-30;

начальник финансового обеспечения и контроля – Мурзин Александр Анатольевич тел. 44-35-52.

 

1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты Министерства, его структурных подразделений.

 

Информация о предоставлении государственной услуги размещается в сети Интернет:

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru;

- на информационной системе «Портал Государственных услуг Рязанской области»: http://gosuslugi.ryazanreg.ru;

- на официальном сайте Министерства: www.ryazagro.ru.

Адрес электронной почты Министерства: ushp@ryazagro.ru.

Услуги государственных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

 

1.3.5. Порядок получения информации Получателями по вопросам предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг.

 

Информирование Получателей организуется следующим образом:

- публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, а также посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента, используется федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных услуг» www.gosuslugi.ru, на информационных стендах в Министерстве;

- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).

1.3.5.1. При личном обращении Получателя в структурное подразделение Министерства предоставляется следующая информация:

- о порядке представления государственной услуги;

- о сроках предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалований действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Получателя время для устного информирования.

На индивидуальное устное информирование сотрудник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.

 

1.3.5.2. Информирование Получателей по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы Министерства.

При ответе на телефонные звонки, государственные служащие Министерства подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим вопросам.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сотрудники Министерства, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Получателя время для устного информирования.

 

1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами Министерства на основании письменного запроса Получателя в течение 30 дней со дня регистрации запроса.

 

1.3.5.4. При получении запроса в форме электронного документа, специалистом готовится подробный ответ, который направляется в течение 30 дней со дня регистрации запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации Получателям по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.

 

1.3.6.1. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация:

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- номера телефонов для справок, адреса электронной почты Министерства.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

 

1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

- о месте нахождения и графике работы Министерства, справочные телефоны, адрес электронной почты;

- нормативные правовые акты, регламентирующие порядок предоставления государственной услуги.

 

1.3.6.3. В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг», информационной системе «Портал Государственных услуг Рязанской области», на официальном сайте Министерства размещается следующая обязательная информация:

- нормативные правовые акты, регламентирующие порядок предоставления государственной услуги.

 

II. Стандарт предоставления государственной услуги.

 

2.1. Наименование государственной услуги:

 

«Осуществление принятия к рассмотрению документов на предоставление субсидий на возмещение гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, сельскохозяйственным потребительским кооперативам, крестьянским (фермерским) хозяйствам части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным в российских кредитных организациях, и займам, полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах на срок до 8 лет».

 

2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу:

 

Государственная услуга предоставляется Министерством.

В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Получателя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

 

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

 

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- направление письменного уведомления о принятии заявления к рассмотрению;

- направление письменного уведомления об отказе в его принятии с указанием причины отказа.

 

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

 

Предоставление государственной услуги осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня регистрации принятых документов.

 

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

 

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 1993, № 237);

Бюджетным кодексом Российской Федерации («Собрание законодательства РФ», 03.08.1998, № 31, ст. 3823, «Российская газета», № 153-154, 12.08.1998);

Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 165, 01.08.2007);

Федеральным законом от 29.12.2006 № 264-ФЗ «О развитии сельского хозяйства» («Собрание законодательства РФ», 01.01.2007, № 1 (1 ч.), «Российская газета», № 2, 11.01.2007);

Законом Рязанской области «Об агропромышленном комплексе Рязанской области», принятым постановлением Рязанской областной Думы от 27.11.1996 № 104 («Эж-Русь», № 50, 1996, «Приокская газета», № 12, 21.01.1997);

постановлением Правительства Рязанской области от 09.06.2008 г.

№ 89 «Об утверждении положения о министерстве сельского хозяйства и продовольствия Рязанской области» («Рязанские ведомости», № 107, 17.06.2008);

постановлением Правительства Рязанской области от 10.12.2007 г.

№ 333 «Об утверждении долгосрочной целевой программы «Развитие агропромышленного комплекса Рязанской области на 2008-2012 годы» («Рязанские ведомости», № 341, 26.12.2007);

постановлением Правительства Рязанской области от 17.01.2012 г. № 2 «Об утверждении порядков предоставления субсидий и финансирования мероприятий по государственной поддержке агропромышленного комплекса за счет средств областного бюджета в 2012 году» («Рязанские ведомости», от 02.02.2012 № 17);

настоящим Административным регламентом.

 

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Получателем:

Для предоставления государственной услуги Получатель (представитель Получателя) представляет следующие документы:

- заявление о предоставлении субсидий (далее - заявление);

- выписку из похозяйственной книги об учете личного подсобного хозяйства гражданина, ведущего личное подсобное хозяйство;

- справку налогового органа об отсутствии у Получателя просроченной задолженности по налоговым и иным обязательным платежам (кроме граждан, ведущих личное подсобное хозяйство);

- заверенные кредитной организацией (сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативом) копию кредитного договора (договора займа), выписку из ссудного счета Получателя о получении кредита или документ, подтверждающий получение займа, график погашения кредита (займа) и уплаты процентов по нему;

- документ с указанием номера счета Получателя, открытого ему в кредитной организации для перечисления субсидии.

 

2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных организаций, и которые Получатель вправе представить.

Предоставление документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, и которые Получатель вправе представить для предоставления государственной услуги не предусмотрено.

В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Получателя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области.

 

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

 

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрен.

 

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, приостановления предоставления государственной услуги.

 

2.9.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- документы, предусмотренные пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, представлены не в полном объеме или содержат технические ошибки;

 

2.9.2. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

 

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

 

Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

 

2.11. Порядок, размер, основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

 

Государственная услуга и информация о ней предоставляется бесплатно.

 

2.12. Порядок, размер, основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.

 

Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

 

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги.

 

Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 20 минут.

Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

 

2.14. Срок и порядок регистрации запроса Получателя (представителя Получателя) о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

Заявление, в том числе направленное по почте, электронной почте регистрируется должностным лицом структурного подразделения Министерства, ответственным за предоставление услуги, в день и в порядке их поступления в специальном журнале, который нумеруется, прошнуровывается и скрепляется печатью Министерства.

 

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, местам ожидания и приема заявителя, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.

 

2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги.

Здание (строение), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для Получателей от остановок общественного транспорта.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны обеспечить комфортное расположение Получателей и должностных лиц. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, имеются места для парковки автотранспортных средств. Доступ Получателей к парковочным местам является бесплатным.

Центральный вход в здание Министерства должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы.

 

2.15.2. Требования к местам ожидания.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц.

Места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

Места ожидания Получателей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям противопожарной безопасности.

 

2.15.3. Требования к местам приема Получателей.

Рабочие места должностных лиц, исполняющих государственную услугу, оснащаютсяоргтехникой (компьютер, принтер, телефон, копировальная техника, компьютерные программы (Word, Excel, информационно-справочная система, электронная почта), позволяющей своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги полном объеме.

Кабинеты для приема Получателей оборудуются вывесками с указанием:

- номера кабинета;

- наименования структурного подразделения Министерства.

Места для приема Получателей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

 

2.15.4. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги предоставления государственной услуги.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления Получателей с информационными материалами, оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги.

Места для оформления документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.

Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону.

Информация в формате мультимедиа не предоставляется.

 

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий Получателя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

 

2.16.1. Основными показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

- количество взаимодействий Получателей государственной услуги с должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги. Нормативное значение показателя – 1 чел.;

- продолжительность взаимодействия, не более 20 минут;

- получение Получателями государственной услуги информации по вопросам предоставления государственной услуги.

 

2.16. Основными показателями качества предоставления государственной услуги являются:

 

- соблюдение сроков исполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- количество обоснованных жалоб, поданных в связи с ненадлежащим предоставлением государственной услуги.

 

2.17. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах, а также особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

 

2.17.1. Государственная услуга в многофункциональных центрах не предоставляется.

2.17.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

Информация о государственной услуге размещена в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru; информационной системе «Портал Государственных услуг Рязанской области»: http://gosuslugi.ryazanreg.ru; официальном сайте Министерства: www.ryazagro.ru в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.

Перечень административных процедур.

 

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги;

- рассмотрение и проверка документов Получателя на предоставление государственной услуги;

- принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

 

Состав документов, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, а также организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и которые должны быть представлены в иные органы и организации.

Предоставление государственной услуги не связано с выдачей документов, которые находятся в распоряжении Министерства, которые должны быть представлены в иные органы и организации.

 

Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях:

- справка налогового органа об отсутствии у Получателя государственной услуги просроченной задолженности по налоговым и иным обязательным платежам.

 

Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», информационной системы «Портал Государственных услуг Рязанской области» официальном сайте Министерства следующих административных процедур.

С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», информационной системы «Портал Государственных услуг Рязанской области», официального сайта Министерства гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге:

- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- ознакомление с настоящим Административным регламентом.

 

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

 

3.1. Административная процедура «прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги».

Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение Получателя (представителя Получателя) в отдел Министерства с комплектом документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Специалист отдела Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, (далее - ответственный исполнитель отдела Министерства), устанавливает предмет обращения, проверяет наличие всех необходимых документов.

Продолжительность действия составляет 3 минуты на документ, состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страниц время проверки увеличивается на 3 минуты для каждых 2-х страниц представляемых документов.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям, ответственный исполнитель отдела Министерства уведомляет Получателя о наличии препятствий для приема документов, объясняет Получателю (представителю Получателя) содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если причины отказа в приеме документов могут быть устранены в ходе приема, они устраняются.

Далее ответственный исполнитель отдела Министерства регистрируют заявление в специальном журнале, который должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен печатью Министерства

Критериями принятия решения о приеме документов для предоставления государственной услуги является соответствие документов, представленных Получателем, установленным требованиям.

Результаты административной процедуры:

- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

 

3.2. Административная процедура «рассмотрение и проверка документов Получателя на предоставление государственной услуги».

Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированного заявления Получателя (представителя Получателя) государственной услуги с комплектом документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента.

Ответственный исполнитель отдела Министерства в течение 10 рабочих дней с даты регистрации заявления устанавливают предмет обращения, определяет наличие комплекта представленных документов, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.

Критерием принятия решения является наличие комплекта документов, отвечающих предмету обращения, отсутствие технических ошибок.

Результатом административной процедуры является подготовка проекта уведомления руководителю отдела Министерства о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

 

3.3. Административная процедура «принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги».

Основанием для начала предоставления административной процедуры является получение руководителем отдела Министерства от ответственного исполнителя отдела Министерства:

- пакета документов Получателя и проекта уведомления о предоставлении государственной услуги;

- пакета документов и проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа в предоставлении государственной услуги.

Критерием принятия решения о предоставлении государственной услуги является соответствие Получателя (представителя Получателя) кругу лиц, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в п. 2.9 настоящего Административного регламента.

Результатами административной процедуры являются:

- направление уведомления о предоставлении государственной услуги;

- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление Получателю (представителю Получателя) уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.

 


Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 126 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
К заданию 1: экспертиза проектов административных регламентов.| IV. Формы контроля за исполнение регламента.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.061 сек.)