Промоутерам ЗАПРЕЩАЕТСЯ!

· Портить рекламные материалы

· Покидать рабочее место без разрешения супервайзера

· Носить промо-форму в нерабочее время

· Опаздывать на работу

· Решать личные вопросы во время работы

· Разговаривать с коллегами и посторонними лицами во время работы

· Пользоваться мобильным телефоном (не по рабочим вопросам)

· Некорректное общаться с администрацией торговой точки и посетителями

· Выходить на работу в одежде, непредусмотренной акцией

· Выходить на работу или в неопрятном внешнем виде

· Употреблять на рабочем месте пищу, напитки, жевательную резинку, КУРИТЬ в промо-форме

· Устраивать самовольный перерыв

· Работать неактивно

· Отсутствовать на рабочем месте (не выход на работу) без предупреждения координатора проекта

· Предупреждать о невозможности выхода на работу менее чем за один будний день

· Самовольное сокращать рабочее время

· Анонсировать акцию лицам, не достигшим совершеннолетия (18)! взрослым в присутствии несовершеннолетних и беременным женщинам.

· Работать без отчетности или фальсифицировать отчетность.

Механика работы в торговых центрах

В Торгово-развлекательном центре работает 2 промоутера.

Промоутер 1 и Промоутер 2 располагаются в местах с высокой концентрацией потребителей (НЕ РЯДОМ) и общаются с представителями целевой аудитории согласно промо-тексту.

Промоутеру 1 и Промоутеру 2 воспрещается общаться между собой, а также работать в местах, находящихся в пределах видимости друг к другу.

План по контактам в торговых центрах

Sampling – 25 успешных контактов семплинг, в час на 1го промоутера

Интерактив – 5 фотографий в час на 1го промоутера

База данных - 5 заполненных анкет в час на 1 го промоутера

Промо текст

«Здравствуйте! А вы задумывались, почему солнце заходит на Западе?»

«Верно! Возможно, еще и потому, что там происходит все самое интересное – там сбываются мечты.

Скажите, а Вы курите?

«Какую марку Вы предпочитаете?»

Если посетитель является представителем целевой аудитории, т.е. курит конкурентную марку сигарет (в том числе West STF), промоутер продолжает коммуникацию.

Если посетитель НЕ является представителем целевой аудитории, промоутер прекращает коммуникацию.

«Попробуйте новые сигареты WEST Carbon Filter с насыщенным вкусом» - девушка дает семпл-бокс.

«WEST Carbon Filter – это улучшенный вкус, угольный фильтр, современный дизайн и привлекательная цена!»

Промоутер включает ролик West, показывает его и параллельно общается с Посетителем:

«с WEST Вы можете найти свою дорогу за солнцем туда, где сбываются мечты, хотите? На этом айпаде есть интересная программа, которая поможет определить, которая из дорог WEST Ваша. Ответьте на 3 вопроса, заполните анкету, и Вы сможете получить фото там, где начинается Ваша дорога за солнцем!»

«Для того чтобы осуществить фотосъемку мне необходимо Ваше согласие и разрешение на публикацию, поставьте, пожалуйста, свою подпись в бланке».

Промоутер делает фотографию и благодарит за выбор бренда WEST.

*Пример сводной ведомости посетителей, принявших участие в фотографировании

Девушка фотографирует посетителя на айпад: «Большое спасибо! На электронный адрес, который Вы указали в анкете, придет ссылка на ваше фото и инструкции, как это быстрей скачать. Приятно было пообщаться! Удачи на пути к солнцу

Отчетность

Механика	Отчетность промоутера
Интерактив	сводная ведомость с данными и подписями ВСЕХ сфотографировавшихся посетителей
Анкета	Корректно - заполненная анкета
Отчет промоутера	Корректно – заполненный отчет (все столбца в отчете): 1. Марка сигарет курильщика 2. Кол-во выданных семпл-боксов 3. Количество совершенных интерактивов

Фальсификация отчётности СТРОГО запрещается!!! Ежедневный отчет должен заполняться после каждого контакта, а не в конце рабочего дня.

После начала работы промоутер отправляет своему супервайзеру СМС “Я в точке”. После получения СМС от всех своих промоутеров, Супервайзер отправляет СМС координатору Агентства и по согласованию представителю ITG “Все на местах”

Супервайзер в качестве отчетности каждый день предоставляет по 1 фотографии промоутера в торговой точке.

Механика работы в Ключевых сетях

В торговой точке работает 1 Промоутер

Промоутер находится в закассовой зоне, либо в торговом зале (если работаем в торговой точке без самообслуживания).

Промоутер общается с представителями целевой аудитории согласно промо-тексту, строго соблюдая последовательность механик.

План по контактам в ключевых сетях

Подарок за покупку – 3 успешных контакта промо-покупки в час на 1го промоутера

Switch sampling – 3 успешных контакта промо-покупки в час на 1го промоутера

Sampling – 25 успешных контактов, в час на 1го промоутера

База данных – 1 заполненная анкета в час на 1го промоутера

Дата добавления: 2015-11-14