Читайте также: |
|
According to a study by the Hay Group a global management consultancy there are 75 key components of employee satisfaction. They found that:
1) Trust and confidence in top leadership was the single most reliable predictor of employee satisfaction in an organization.
2) Effective communication by leadership in three critical areas was the key to winning organizational trust and confidence:
1. Helping employees understand the company’s overall business strategy.
2. Helping employees understand how they contribute to achieving key business objectives.
3. Sharing information with employees on both how the company is doing and how an employee’s own division is doing – relative to strategic business objectives.
So in a nutshell – you must be trustworthy and you have to able to communicate a vision of where the organization needs to go.
Ефективне лідерство та управління
Джон Вуден в Піраміду Успіху
Успіх спокій якого в результаті самозадоволення в знаючи, що ви зробили все можливе, щоб стати краще, що Ви здатні стати.
Раніше я думав, що працює організація була еквівалентна проведення симфонічного оркестру. Але я не думаю, що це зовсім так її більше як джаз. Існує більше імпровізації. - Уоррен Бенніс.
Лідерство це процес, за допомогою якого людина впливає на групи для досягнення спільної мети. Лідерство це процес, за допомогою якого людина впливає на інших для досягнення цілей і направляє організації таким чином, що робить її більш послідовною.
Хороші лідери зроблені не народився. Якщо у вас є бажання і сила волі ви можете стати ефективним лідером. Хороші лідери розвиваються через нескінченний процес самостійного навчання, виховання, навчання і досвіду.
Щоб надихнути працівників на більш високий рівень командної роботи Є певні речі, ви повинні бути, знають і роблять. Вони не приходять природним шляхом, а купуються через постійні роботи та навчання. Хороші лідери постійно працюючої та учнівської поліпшити свої лідерські якості, вони не відпочивають.
Лідери здійснювати цей процес, застосовуючи свої знання та навички керівництва. Це називається процес керівництва. Однак ми знаємо, що у нас є риси, які можуть вплинути на наші дії. Це називається риса лідерства в який колись був загальним для вважають, що лідери народилися, а не зроблені.
Хоча керівництво дізнався навичок і знань обробляється лідер може бути під впливом його або її атрибути і риси, такі як переконання цінностей, етики і характеру. Знання та навички, вносять безпосередній внесок в процес керівництва у той час як інші атрибути дають лідеру певні характеристики, які роблять його унікальним.
Існують чотири основних факторів у лідерстві.
Лідер
Ви повинні бути чесним розуміння того, хто ви, що ви знаєте і що ви можете зробити. Також відзначимо, що, що послідовники не лідер або хтось ще, хто визначає, чи буде лідер успішно. Якщо вони не довіряють або не довіряють своєму лідерові, то вони будуть натхнення. Щоб бути успішним ви повинні переконати Ваших послідовників не собі або вашому начальству, що ви гідні стежать.
Аудиторія
Різні люди вимагають різних стилів керівництва. Наприклад нового співробітника потрібно більше контролю, ніж досвідченого співробітника. Людина, якій не вистачає мотивації вимагає іншого підходу, ніж з високим ступенем мотивації. Ви повинні знати свій народ! Фундаментальні відправною точкою є наявність хорошого розуміння людської природи, таких як потреби емоцій і мотивації
Зв'язок
Ви ведете через двосторонній зв'язок. Більша частина цього невербальні. Наприклад, коли ви "подавати приклад", який взаємодіє з вашим людям, що ви б не попросити їх виконувати все, що ви не хотіли б робити. Що і як ви спілкуєтеся або будує або шкодить відносини між вами і вашими співробітниками.
Ситуація
Всі ситуації різні. Що ви робите в одній ситуації, не завжди буде працювати в іншому. Ви повинні використовувати вашу думку, щоб визначити найкращий курс дій і стиль керівництва, необхідні для кожної конкретної ситуації. Наприклад, ви, можливо, доведеться зіткнутися експропріювати поведінки, але якщо протистояння буде занадто пізно або занадто жорстка або дуже слабкий, то результати можуть виявитися неефективними.
Різні сили будуть впливати на ці чотири фактори. Приклади сили ваші стосунки з літнім майстерності ваших послідовників неформальних лідерів у вашій організації і, як ваша організація організована.
Хоча ваша позиція, як менеджер, керівник свинець і т.д.. Дає повноваження для виконання певних завдань і цілей в організації цієї влади не робить вас лідером він просто змушує вас начальник. Лідерство відрізняється тим, що він робить послідовники хочуть досягти високих цілей, а не просто командувати оточуючими.
Теорія лідерства стверджує, що Існують три основні способи пояснити, як люди стають лідерами.
Перші два пояснення розвитку лідерства для невеликого числа людей. Ці теорії є:
1. Деякі риси особистості можуть вести за собою людей, природно, в ролі лідерів. Це риса теорії.
2) криза чи важлива подія може змусити людину бути на висоті яке виявляє надзвичайні лідерські якості в звичайної людини. Це Велика Теорія Події.
3) Люди можуть вибрати, щоб стати лідерами. Люди можуть навчитися лідерські навички. Це перетворення або теорія процесів лідерства. Це найбільш широко прийнятої теорії сьогодні.
Що робить людей, які бажають слідувати за лідером? Люди хочуть орієнтуватися на тих, кого вони поважають і хто є чітке відчуття напрямку. Щоб отримати повагу, якого вони повинні бути етичними. Почуття напрями досягається за рахунок передачі сильне бачення майбутнього.
Основа хорошого керівництва почесний характер і беззавітного служіння своїй організації. В очах ваших співробітників вашого керівництва є все, що вам робити, що ефекти цілей організації і їх благополуччя. Шановні лідери зосереджені на:
1. Те, що вони (бути) (такі як переконання і характер)
2. Що вони знають (наприклад, роботи, завдання і людської природи)
3. Те, що вони (такі, як впровадження, мотивації, а також надання напрямку).
Два найважливіших ключів до ефективного лідерства
За даними дослідження, проведеного Hay Group глобальної консалтингової управління є 75 ключових компонентів задоволеності співробітників. Вони виявили, що:
1. Довіра і впевненість у вищому керівництві був найнадійнішим показником задоволеності співробітників в організації.
2. Ефективні комунікації на лідерство в трьох найважливіших областях було ключем до перемоги організаційної довіри:
1. Допомога співробітникам зрозуміти загальну стратегію бізнесу компанії.
2. Допомога співробітникам зрозуміти, як вони сприяють досягненню ключових цілей бізнесу.
3. Обмін інформацією з працівниками на обох, як компанія робить і як власний підрозділ працівника робить - по відношенню до стратегічних цілей бізнесу.
Таким чином, у двох словах - ви повинні бути надійними, і ви повинні спілкуватися бачення того, де організація повинна йти.
Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 63 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Communication | | | Read and remember the following words and word-combinations. |