Ключ
С = 1 (А+Ж+Н) + 2 (Б+З+О) + 5 (В+І+П) +4 (Г+К+Р) + 3 (Д+Л+С) + 2 (Є+М+Т);
І = 2 (А+Ж+Н) + 1 (Б+З+О) + 4 (В+І+П) + 3 (Г+К+Р) + 1 (Д+Л+С) + 3 (Є+М +Т);
П = 3 ()А+Ж+Н) + 4 (Б+З+О) + 1 (В+І+П) + 5 (Г+К+Р) + 2 (Д+Л+С) + 4 (Є+М+Т);
А = 4 (А+Ж+Н) + 3 (Б+З+О) = 3 (В+І+П) + 1 (Г+К+Р) + 5 (Д+Л+С) + 5 (Є+М+Т);
Р = 5 (А+Ж+Н) + 5 (Б+З+О) + 2 (В+І+П) + 2 (Г+К+Р) + 4 (Д+Л+С) + 1 (Є+М+Т);
Аналіз результатів:
Загальна характеристика стилів мислення
| Синтезатор | Ідеаліст | Прагматик | Аналітик | Реаліст | |
| Характерні особливості | Інтеграцій-ний підхід | Асимілятив-ний або холистський підхід | Еклектичний підхід | Формально-логічний, дедуктивний підхід | Емпіричний, індуктивний підхід |
| Шукає схожість в зовні несумісних речах | Схильний до широко діапазону думок | “Підходить все, що працює” “Що-небудь та спрацює” | Шукає “самий кращий спосіб” | Покладається на факти і думки експертів | |
| Прагне до конфлікту і синтезу | Прагне до ідеальних рішень | Шукає найкоротшу дорогу до одержання результату | Прагне до моделей чи формул | Прагне до рішень, які задовольня-ють невідкладні потреби | |
| Має інтерес до змін | Має інтерес до людських цінностей | Має інтерес до інновацій | Має інтерес до “наукових” рішень | Цікавиться виключно конкретним результатом | |
| Байдужий до даних без інтерпретації | Однаково цінує дані і теорію | Цінує будь-які дані або теорію, якщо вони дозволяють швидше досягти мети | Віддає перевагу теорії і методу перед даними | Віддає перевагу фактам перед теорією | |
| Достоїнства | У всякій справі сконцентрований на основних принципових припущеннях та положеннях | Сконцентро-ваний на процесі, взаєминах | Сконцентрова-ний на віддачі, прибутку від вкладень | Сконцентро-ваний на плані і методі | Сконцентро-ваний на фактах і результатах |
| Звертає увагу інших на концепту-альні, теоретичні аспекти справи | Звертає увагу інших на людські цінності, мотиви і прагнення | Звертає увагу інших на питання тактики і стратегії | Звертає увагу інших на дані і конкретні деталі | Звертає увагу інших на реальне положення справ і ресурси | |
| Майстерний в запобіганні необґрунто-ваних вчинків, | Майстерний в чіткому формулюванні цілей | Майстерний у пошуку способів впливу, дії | Майстерний в плануванні і побудові моделей | Майстерний в спрощенні ситуацій, збереженні потрібних ресурсів засобів | |
| Краще за інших діє в ситуаціях напруженої дискусії, спора | Кращий за інших – в неструктурованих, неможливих для раціонального прогнозу ситуаціях, що зачіпають життєві цінності і відчуття | Кращий за інших – в складних обставинах, підчас дії під впливом ситуації | Кращий за інших – в структурованих ситуаціях, що піддаються раціональному аналізу | Краще за інших діє в певних ситуаціях з ясною метою | |
| Забезпечує в групі дискусію і творчість | Забезпечує широкий спектр поглядів | Забезпечує експеримент і інновації | Забезпечує стабільність і структуру | Забезпечує енергетичний заряд, імпульс | |
| Недоліки | Може: | Може: | Може: | Може: | Може: |
| Проявляти байдужість до досягнення згоди | Проігнорувати або забракувати “важкі”, неприємні дані | Проявляти байдужість до довгостроко-вих аспектів справи | Проявляти байдужість до людських цінностей і внутрішнього світу особистості | Проігнорував-ти розбіжності в думках | |
| Грішити зайвим прагненням до зіткнень і конфлікту | Затягувати вирішення при чималому виборі варіантів | Надмірно поспішно добиватися віддачі від вкладень | Грішити надмірно детальним плануванням і аналізом | Грішити прагненням до надмірно спрощених рішень | |
| Надмірно наполегливо добиватися змін і новизни (“змін ради змін”) | Проявляти зайву наполегливість в прагненні до “досконалих, бездоганних” рішень | Перестаратися в гонитві за вигодою | Дуже наполегливо добиватися можливості передбачити хід процесу | Проявляти зайвий тиск для досягнення згоди і негайної відповіді | |
| Занадто захопитися теоретизу-ванням | Проглянути важливі деталі | Надмірно покладатися на те, що “продається” (має попит) | Проявляти негнучкість | Переоціню-вати отримані “факти” і опинятися у них у полоні | |
| Здаватися іншим необов'язко-вим, безвідпові-дальним | Здаватися надмірно сентимента-льним | Здаватися іншим таким який легко йде на компроміс | Здаватися схильним до поляризованого “чорно-білого” мислення | Здаватися іншим орієнтованим лише на результат | |
| Зовні виглядає | Скептичним, таким, який бавиться; або може здаватися неуважним, реагує тільки коли з кимсь незгоден | Уважним, сприйнятли-вим; підбадьорюю-ча посмішка, часті кивки головою на знак згоди; хороший вербальний зворотний зв'язок з партнером | Відкритим, товариським; часто багато жартує, легко встановлює контакт з іншими; швидко погоджується | Холодним, замкнутим, часто важким для встановлення контакту і “прочитання”, через нестачу зворотного зв'язку з партнером може справляти враження такого, який не слухає Вас | Прямим, правдивим, переконливим часто згода або незгода швидко виражається невербальни-ми засобами (мімікою, поглядом, жестом, позою) |
| Підчас бесіди часто говорить …. | “А що коли?..” “З іншого боку.” “Зовсім не обов'язково повинно бути так” | “Як Вам здається..” “Мені здається|видається|, що..” “Чи не думаєте Ви що?..” | “Мені це не підходить|пасує|.” “Я купую|купляю| це (американсь-кий варіант)” “Зараз ми зробимо це так, а там поглянемо.” | “Існує положення|становище| (закон), згідно з|згідно| яким.” “Якщо поглянути|подивитися| на це з точки зору|з погляду| логіки.” “Якщо підійти до цього науково.” | “Для мене вочевидь|очевидно|.” “Всім зрозуміло, що.” “Давайте дотримуватися фактів” |
| Використовує у дискусії | Ввідні речення, прикметникові та означальні конструкції | Непрямі питання, допоміжні питання для досягнення згоди | Приклади прецедентів, ілюстрації, стереотипні фрази, що висловлюють громадську думку | Довгі, дискурсивні, правильно побудовані речення | Ясні, стислі, дескриптивні формулюван-ня |
| Тон | Сардонічний; скептичний; можуть звучати ноти незгоди, суперечки і виклику | обнадійливий; розташовує до бесіди; може здаватися розчарованим і ображеним, обуреним | Захоплений; може здаватися нещирим, лицемірним | Сухий, дисциплінова-ний; може здаватися твердим, упертим, таким, що дотримується заздалегідь заготовлених або обумовлених позицій | Прямій, відвертий; упевнений; позитивний; може здаватися догматичним і зарозумілим, владним |
| Схильний пропонувати іншим | Альтернати-вні, опозиційні думки, концепції, теорії; запрошує до роздуму, помічає і вказує на протиріччя, безглуздості | Відчуття, турботи про благо людей, міркування з приводу людських цінностей, цілей, завдань і діяльності | Нескладні ідеї; короткі особисті приклади для пояснення ідей | Загальні правила; конкретні дані; детальний, повний опис справ і подій | Думки; фактологічні характери-тики; по обставинах, короткі уїдливі анекдоти, колючості |
| Отримує задоволення від | Теоретичних, філософсь-ких, інтелектуальних дискусій | Обговорення людей і їх проблем на рівні емоцій | Жвавого обміну думками, “мозкової атаки” з приводу тактичних питань | Спланованого, раціонального аналізу і вивчення істотних питань | Короткого, прямого і відвертого, фактологіч-ного обговорення поточних невідкладних справ |
| Не любить | Розмови, які здаються спрощеними, поверхнево-ввічливими, фактоцентро-ваними, нудними, “світськими” | Розмови, які здаються дуже фактоцентро-ваними, обмеженими рамками даних, “дегуманізованими”; відкриті конфлікти, якщо лише вони не стосуються питань моральності або турботи про людей | Розмови які здаються сухими, нудними, надмірно серйозними, позбавленими гумору, або теоретичними, філософськи-ми, аналітичними | Розмови, які здаються ірраціональ-ними, позбавленими логіки, безцільними, або дуже умоглядними, “не традицій-ними”, вільними від умовностей; “недоречні” жарти і гумор | Розмови, які здаються дуже теоретичнимисентимен-тальними, суб'єктив-ними, даремними, “багатомов-ними” |
| У напруженому стані | Відпускає жартики | Виглядає ображеним | Виглядає нудьгуючою людиною, якій все набридло | Замикається у собі, уникає людей | Збуджується |
| Соціальні стереотипи | “Баламут” “Завзятий сперечаль-ник” | “Вихований” “Мила людина” “Жалісливий” | “Політик” “Політикан” “Спритний” | “Істукан” “Робот” “Зануда” “Придира” | “Твердоло-бий” “Хват” “Лідер” |
Визначення рівня емпатійності (І.М.Юсупова)
Інструкція до тесту
Для виявлення рівня емпатійних тенденцій необхідно, відповідаючи на кожне з 36 тверджень, приписувати відповідям такі числа: якщо Ви відповіли «не знаю» — 0, відповіді «ні, ніколи» — припишіть 1, «іноді» — 2, «часто» — 3, «майже завжди» — 4 і відповіді «так, завжди» — 5. Відповідати потрібно на всі пункти.
Тестовий матеріал
Ключ|джерело|
Обробка результатів тесту
Перш ніж підрахувати отримані результати, перевірте ступінь відвертості, з яким Ви відповідали. Чи не відповіли Ви «не знаю» на деякі з тверджень під номерами: 3, 9, 11, 13, 28, 36, а також чи не позначили пункти 11, 13, 15, 27 відповідями «так, завжди?». Якщо це так, то Ви побажали бути відвертими перед собою, а в деяких випадках прагнули виглядати в кращому світлі. Результатам тестування можна довіряти, якщо на всі перераховані твердження Ви дали не більш трьох нещирих відповідей, якщо на чотири — варто засумніватися в їхній вірогідності, а якщо на п’ять — можете вважати, що роботу виконали даремно.
Тепер підсумуйте всі бали, приписані відповідям на пункти: 2, 5, 8, 9, 10, 12, 13, 15, 16, 19, 21, 22, 24, 25, 26, 27, 29, 32. Порівняйте результат зі шкалою розвиненості емпатійних тенденцій.
Аналіз результатів:
Якщо Ви набрали від 82 до 90 балів — це дуже високий рівень емпатійності. У Вас болісно розвинуте почуття співпереживання. У спілкуванні, як барометр, тонко реагуєте на настрій співрозмовника, який ще не встиг сказати ні слова. Вам важко від того, що навколишні використовують Вас як громовідвід, обрушуючи на Вас свій емоційний стан. Погано почуваєте себе в присутності «важких» людей. Дорослі і діти охоче довіряють Вам свої таємниці і звертаються за порадою. Нерідко відчуваєте комплекс провини, побоюючись завдати людям клопоту; не тільки словом, а й поглядом боїтеся зачепити їх. Тривога за рідних і близьких не полишає Вас. Водночас Ви самі дуже вразливі. Можете страждати, побачивши скалічену тварину, чи не знаходити собі місця від випадкового холодного привітання Вашого шефа. Ваша вразливість часом довго не дає заснути. Будучи засмученим, потребуєте емоційної підтримки збоку інших. З таким ставленням до життя Ви близькі до невротичних зривів. Потурбуйтеся про психічне здоров’я.
Від 63 до 81 бала — висока емпатійність. Ви чуттєві до нестатків і проблем навколишніх, великодушні, схильні багато чого їм прощати. З непідробним інтересом ставитеся до людей. Вам подобається «читати» їхні обличчя і «заглядати» в їхнє майбутнє. Ви емоційно чуйні, товариські, швидко встановлюєте контакти з навколишніми і знаходите спільну мову. Мабуть, і діти тягнуться до Вас. Навколишні цінують Вашу щиросердність. Ви намагаєтеся не допускати конфліктів і знаходити компромісні рішення. Добре переносите критику на свою адресу. Оцінюючи події, більше довіряєте своїм почуттям і інтуїції, ніж аналітичним висновкам. Волієте працювати з людьми, ніж наодинці. Постійно маєте потребу в соціальному схваленні своїх дій. Попри всі перелічені якості, Ви не завжди акуратні в точній і копіткій роботі. Не треба особливих зусиль, щоб вивести Вас з рівноваги.
Від 37 до 62 балів — нормальний рівень емпатійності, властивий переважній більшості людей. Навколишні не можуть назвати Вас «товстошкірим», але водночас Ви не належите до числа особливо чуттєвих. У міжособистісних стосунках судити про інших більш схильні за їхніми вчинками, ніж довіряти своїм особистим враженням. Ви не позбавлені емоційних проявів, але здебільшого вони перебувають під самоконтролем. У спілкуванні уважні, намагаєтеся зрозуміти більше, ніж сказано словами, але при зайвому впливі почуттів співрозмовника втрачаєте терпіння. Намагаєтеся делікатно не висловлювати свою точку зору, не будучи упевненим, що вона буде прийнята. При читанні художніх творів і перегляді фільмів частіше стежите за дією, ніж за переживаннями героїв. Відчуваєте труднощі у прогнозі розвитку відносин між людьми, тому, трапляється, їхні вчинки виявляються для Вас несподіваними. У Вас немає розкутості почуттів, і це заважає Вашому повноцінному сприйняттю людей.
12—36 балів — низький рівень емпатійності. Ви відчуваєте ускладнення у встановленні контактів з людьми, незатишно почуваєте себе у великій компанії. Емоційні прояви у вчинках навколишніх часом здаються Вам незрозумілими і позбавленими змісту. Віддаєте перевагу окремим захопленням конкретною справою, а не роботі з людьми. Ви — прихильник точних формулювань і раціональних рішень. Імовірно, у Вас мало друзів, а тих, хто є, цінуєте більше за ділові якості і ясний розум, ніж за чуйність. Люди платять Вам тим самим.
11 балів і менше — дуже низький рівень. Емпатійні тенденції особистості не розвинуті. Вам важко першим почати розмову, тримаєтеся окремо від товаришів по службі. Особливо важкі контакти з дітьми й особами, набагато старшими за Вас. У міжособистісних стосунках нерідко виявляєтеся в несприятливому становищі. Багато в чому не знаходите взаєморозуміння з навколишніми. Любите гострі відчуття, надаєте перевагу спортивним змаганням, а не мистецтву. У діяльності занадто сконцентровані на собі. Ви можете бути дуже продуктивними в індивідуальній роботі, у взаємодії ж з іншими не завжди виглядаєте найкращим чином. Болісно переносите критику на свою адресу, хоча можете на неї бурхливо не реагувати. Необхідна гімнастика почуттів
Діагностика упевненості у собі
Інструкція до тесту:
Методика |опитувач| дозволить визначити, наскільки упевнено Ви поводитеся в різних ситуаціях. Оберіть відповідь, залежно від того, наскільки кожне твердження|затвердження| підходить|пасує| до Вас
Тестовий матеріал
Варіанти відповіді:
Ключ|джерело| до тесту
Бали, за відповіді на питання| 1,2,5-10 нараховуються за наступною|лідкуючою| схемою:
Бали, за відповіді на питання| 3, 4 нараховуються за наступною|лідкуючою| схемою:
Підраховується|підсумовує| загальна|спільна| сума балів.
Інтерпретація результатів:
0 – 10 - дуже невпевнений у собі;
11 – 25 – скоріше не впевнений ніж впевнений;
26 – 45 – середнє значення впевненості;
45 -79 – впевнений у собі;
занадто впевнений;
Діагностика загального рівня комунікабельності
(за В.Ф. Ряховським)
Інструкція до тесту:
Уважно прочитайте наведені нижче відповіді та дайте відповідь «так», «інколи» чи «ні»
Тестовий матеріал
1. Ви очікуєте на буденну ділову зустріч. Чи виводить це вас із звичної колії?
2. Чи не відкладаєте ви візит до лікаря аж доти, доки вже зовсім не сила терпіти?
3. Чи не викликає у вас незадоволення або збентеження доручення виступати з доповіддю чи повідомленням у зв'язку із якоюсь нагодою?
4. Ви маєте нагоду поїхати у відрядження до міста, де ніколи ще не бували. Чи докладете ви максимум зусиль для того, щоб уникнути цієї поїздки?
5. Чи любите ви ділитися своїми переживаннями з іншими?
6. Чи дратує вас прохання незнайомої людини (показати дорогу, назвати час, відповісти на якесь запитання тощо)?
7. Чи вірите ви в існування проблеми "батьків і дітей" та в те, що людям різних поколінь важко зрозуміти один одного?
8. Чи не посоромитеся ви нагадати знайомому, що він забув повернути 10 гривень, що їх ви позичили йому кілька місяців тому?
9. У кафе вам подали недоброякісну страву. Чи змовчите ви, лише незадоволено відсунувши тарілку?
10. У ситуації один на один з незнайомою людиною ви не розпочнете бесіду самі і вам не сподобається, якщо першою заговорить вона. Чи це так?
11. Вас жахає будь-яка довга черга (у магазині, бібліотеці, касі кінотеатру тощо). Вам легше відмовитися від свого наміру, ніж встати у хвіст і нудитися в очікуванні?
12. Чи боїтеся ви брати участь у залагодженні конфліктної ситуації?
13. У вас є власні, суто індивідуальні критерії оцінювання творів літератури, мистецтва, культури, ніяких "чужих" думок з цього приводу ви не приймаєте. Це так?
14. Почувши десь у неофіційній ситуації ("в кулуарах") явно помилкову точку зору з добре відомого вам питання, ви, скоріше за все, промовчите?
15. Чи викликає у вас невдоволення прохання знайомих допомогти розібратися в якійсь проблемі чи навчальній темі?
16. Вам легше формулювати свою точку зору (думку, оцінку) у письмовій формі, ніж в усній?
Ключ до тесту:
За відповідь "так" нараховується 2 бали, "інколи" — 1 бал, "ні" — 0 балів.
Обробка результатів тесту
Визначте загальну суму балів, яку ви набрали, відповідаючи на запитання тесту.
Інтерпретація результатів тесту
32-30 балів. Ви некомунікабельні, і це ваша біда, оскільки саме ви, передусім, страждаєте від цього. Однак і близьким людям нелегко. На вас важко покластися в справі, що потребує групових зусиль. Намагайтеся бути більш комунікабельними, контролюйте себе.
29-25 балів. Ви замкнуті, неговіркі, віддаєте перевагу самотності, і тому у вас, мабуть, мало друзів. Нова робота та необхідність нових контактів якщо і не призводять вас до паніки, то надовго виводять з рівноваги. Ви знаєте цю особливість свого характеру і часто буваєте незадоволені собою. Однак не обмежуйтеся лише цим, оскільки саме від вас залежить змінити ці особливості характеру. Хіба не буває так, що чимось сильно захопившись, ви "несподівано" стаєте розкутими та комунікабельними? Варто лише постаратися.
24—19 балів. Ви певною мірою товариські, у знайомій обстановці почуваєте себе цілком упевнено. Нові проблеми вас не лякають, однак з новими людьми ви сходитеся обережно, неохоче берете участь у суперечках і диспутах. У ваших висловленнях часом занадто багато сарказму без усякої на те підстави. Усі ці недоліки у вашій владі.
18-14 балів. У вас нормальна комунікабельність. Ви допитливі, охоче слухаєте цікавого співрозмовника, досить терплячі в спілкуванні з іншими, відстоюєте свою позицію без зайвої запальності. Без неприємних переживань йдете на зустріч з новими людьми. У той же час ви не любите гучних компаній, екстравагантних витівок та багатослів'я - усе це вас дратує.
13-9 балів. Ви дуже товариські (часом, мабуть, навіть надміру), зацікавлені, говіркі, любите висловлюватися по різних питаннях, що, буває, дратує інших. Охоче знайомитеся з новими людьми, нікому не відмовляєте в проханнях, хоча не завжди можете їх виконати. Буває, що ви виходите з себе, однак швидко відходите. Чого вам бракує, так це посидючості, терпіння і відваги при зустрічі із серйозними проблемами. При бажанні, однак, ви зможете змусити себе не відступати.
8-4 бали. Товариськість "б'є з вас ключем". Ви завжди в курсі всіх справ. Любите брати участь у всіх дискусіях, хоча серйозні теми можуть викликати у вас нудьгу. Охоче висловлюєтесь, навіть якщо ваше уявлення про проблему більш ніж поверхове. Усюди почуваєте себе у своїй тарілці. Беретеся за будь-яку справу, хоча далеко не завжди можете її успішно довести до завершення. З цієї причини люди ставляться до вас із деяким побоюванням і сумнівами. Задумайтеся над цим.
З бали і менше. Ваша комунікабельність має хворобливий характер. Ви балакучі, багатослівні, втручаєтеся в справи, що не мають до вас ніякого відношення, беретеся судити про проблеми, в яких зовсім некомпетентні. Через це ви часто буваєте причиною різного роду конфліктів. Вам необхідно зайнятися самовихованням.
Діагностика потреби у спілкуванні
(за Ю.Л. Орловим)
Інструкція до тесту: Відповідайте "так" або ні" на наведені нижче твердження
Тестовий матеріал
1. Я отримую задоволення від участі в різних урочистостях.
2. Я можу приглушити свої бажання, якщо вони суперечать бажанням моїх друзів.
3. Мені приємно виявляти прихильність до когось.
4. Я більше зосереджений на набутті впливу, ніж дружби.
5. Я відчуваю, що по відношенню до моїх друзів у мене більше прав, ніж обов'язків.
6. Коли я дізнаюся про успіхи свого друга, у мене чомусь погіршується настрій.
7. Щоб бути задоволеним собою, я повинен комусь у чомусь допомогти.
8. Мої турботи зникають, коли я опиняюся серед товаришів по роботі.
9. Мої товариші мені трохи набридли.
10. Коли я роблю погано роботу, присутність людей мене дратує.
11. Притиснутий до стіни, я кажу лише ту частину правди, яка, на мою думку, не шкодить моїм друзям чи знайомим.
12. У важкій ситуації я думаю не стільки про себе, скільки про близьку людину.
13. Неприємності у друзів викликають у мене такий стан, що я можу захворіти.
14. Мені приємно допомагати друзям, навіть якщо це завдасть мені значних клопотів.
15. Із поваги до товариша я можу погодитися з його думкою, навіть якщо він неправий.
16. Мені більше подобаються пригодницькі оповідання, ніж оповідання про кохання.
17. Сцени насилля в кіно мені огидні.
18. У стані самотності відчуваю тривогу і напруженість більше, ніколи я знаходжуся серед людей.
19. Я вважаю, що основною радістю у житті є спілкування.
20. Мені шкода покинутих собак та кішок.
21. Я віддаю перевагу мати менше друзів, але більш близьких.
22. Я люблю бувати серед друзів.
23. Я довго переживаю сварки з близькими.
24. У мене більше близьких людей, ніж у багатьох інших.
25. У мені більший потяг до досягнень, ніж до дружби.
26. Я більше довіряю власним інтуїції та уяві в погляді на людей, ніж судженням про них інших людей.
27. Я надаю більшого значення матеріальному благополуччю та престижу, ніж радості спілкування з приємними мені людьми.
28. Я співчуваю людям, у яких немає близьких друзів.
29. Стосовно мене люди часто невдячні.
30. Я люблю оповідання про безкорисливу дружбу та любов.
31. Заради друга я можу пожертвувати всім.
32. У дитинстві я входив до однієї "тісної" компанії.
33. Якби я був журналістом, мені подобалось би писати про дружбу.
Обробка результатів тесту
За кожну відповідь, що відповідає ключеві, нараховується один бал.
Ключ|джерело| до тесту
Відповіді "так" на твердження 1, 2,7, 8, 11, 12,13, 14,17,18,19,20, 21,22,23,4,26,28, 30, 31, 32, 33.
Відповіді "ні" на твердження 3,4,5,6,9,10,15,16,25,27,29.
Інтерпретація результатів тесту
Визначається загальна сума балів. Чим вища оцінка, тим більша потреба у спілкуванні.
Діагностика емоційних бар'єрів у міжособистісному спілкуванні
(за В. В. Бойко)
Інструкція до тесту: Читайте наведені нижче судження та відповідайте на них "так" або "ні".
Тестовий матеріал
1. Зазвичай у кінці робочого дня на моєму обличчі помітна втома.
2. Буває, що при першому знайомстві емоції заважають мені справити більш сприятливий вплив на партнерів (розгублююся, бентежуся, замикаюся в собі або, навпаки, багато говорю, веду себе неприродно).
3. У спілкуванні мені часто бракує емоційності, виразності.
4. Мабуть, я здаюся оточуючим надмірно строгим.
5. Я в принципі проти того, щоб демонструвати чемність, якщо цього не хочеться.
6. Я зазвичай вмію приховати від інших спалахи емоцій.
7. Часто у спілкуванні з іншими я продовжую думати про щось своє.
8. Буває, що я хочу виразити іншому емоційну підтримку (увагу, співчуття, співпереживання), однак він цього не відчуває, не сприймає.
9. Часто в моїх очах або у виразі мого обличчя помітна заклопотаність.
10. У діловому спілкуванні я намагаюся приховати свої симпатії до партнерів.
11. Усі мої неприємні переживання, як правило, "намальовані" на моєму обличчі.
12. Якщо я захоплююся розмовою, то моя міміка стає надмірно красномовною, експресивною.
13. Мабуть, я дещо емоційно скутий.
14. Зазвичай я знаходжуся в стані нервової напруженості.
15. Як правило, я відчуваю дискомфорт, коли доводиться обмінюватися потисками рук у діловій обстановці.
16. Іноді близькі люди підказують мені: розслаб м'язи обличчя, не криви губи, не зморщуй обличчя тощо.
17. Розмовляючи, я надмірно жестикулюю.
18. В новій ситуації мені важко бути розкутим, природним.
19. Мабуть, моє обличчя часто виражає сум або стурбованість, хоч на душі у мене спокійно.
20. Мені важко дивитися в очі при спілкуванні з малознайомою людиною.
21. Якщо я хочу, то завжди можу приховати ворожість до поганої людини.
22. Мені часто буває чомусь весело без усякої причини.
23. Мені дуже просто зобразити за власним бажанням або за проханням інших різні вирази обличчя: сум, радість, переляк, розпач тощо.
24. Мені говорили, що мій погляд важко витримати.
25. Мені щось заважає виявляти теплоту, симпатію людині, навіть якщо ці почуття до неї відчуваю.
Обробка результатів тесту
Підведіть підсумки самооцінювання за допомогою запропонованого ключа (бал 1 за кожний збіг вашої відповіді з наведеним нижче ключем).
Ключ|джерело| до тесту
Невміння керувати емоціями, дозувати їх (відповіді "так" на запитання 1, 11, 16 та "ні" на запитання 6,21).
Неадекватний прояв емоцій (відповіді "так" на запитання 7, 12, 17, 22 та "ні" на запитання 2).
Негнучкість та невиразність емоцій (відповіді "так" на запитання 3,8,13,18 та "ні" на запитання 23).
Домінування негативних емоцій (відповіді "так" на запитання 4, 9, 14, 19, 24).
Небажання зближуватися з людьми на емоційній основі (відповіді "так" на запитання 5,10, 15,20, 25).
Інтерпретація результатів тесту
Підрахуйте загальну суму набраних вами балів. Вона може коливатися в межах 0-25. Чим більше балів, тим очевидніші ваші емоційні проблеми у повсякденному спілкуванні. Однак якщо ви набрали дуже мало балів (0-2), то це свідчить або про вашу нещирість у своїх відповідях, або про те, що ви надто погано знаєте себе. Якщо ви набрали не більше ніж 5 балів, то емоції, зазвичай, не заважають вам спілкуватися з іншими; 6-8 балів — у вас є деякі емоційні проблеми у повсякденному спілкуванні; 9-12 балів— свідчення того, що ваші "щоденні" емоції певною мірою ускладнюють взаємодію з людьми; 13 балів і більше — емоції шкодять встановленню контактів з ними, можливо, вам притаманні якісь дезорганізуючі реакції чи стани.
Зверніть увагу, чи немає у вас конкретних "перешкод" (це ті параметри, за якими ви набрали 3 і більше балів).
Діагностика типових способів поведінки в конфліктних ситуаціях
(за допомогою тесту Томаса)
Інструкція до тесту:
Виберіть будь-ласка те твердження, яке здається Вам найбільш підходящим для вашої поведінки. Відповіді запишіть у бланку відповідей.
Тестовий матеріал
1.
А. Інколи я дозволяю іншим брати на себе відповідальність за вирішення спірного питання
Б. Чим обговорювати те, в чому ми розходимося, я намагаюсь звернути увагу на те, з чим ми обидва згодні.
2.
А. Я намагаюся знайти компромісне рішення
Б. Я намагаюся владнати справу з урахуванням інтересів іншого
3.
А. Зазвичай я наполегливо намагаюся добитися свого
Б. Я стараюся заспокоїти іншого і, головним чином, зберегти наші відносини
4.
А. Я намагаюся знайти компромісне рішення
Б. Інколи я поступаюся своїми власними інтересами заради інтересів іншого
5.
А. Під час в ладнання спірної ситуації, я постійно намагаюся знайти підтримку у іншого
Б. Я намагаюся зробити у се, щоб уникнути непотрібної напруги
6.
А. Я намагаюся уникнути виникнення неприємностей для себе
Б. Я намагаюся добитися успіху
7.
А. Я намагаюся відкласти вирішення спірного питання, щоб з часом вирішити його повністю
Б. Я вважаю можливим в чомусь поступитися, щоб в іншому добитися свого
8.
А. Зазвичай я наполегливо намагаюся досягти свого
Б. Я першим стараюся визначити те, в чому полягають усі інтереси і питання
9.
А. Я думаю, що не завжди потрібно хвилюватися через якісь непорозуміння
Б. Я докладаю зусиль, щоб добитися свого
10.
А. Я твердо прагну досягти свого
Б. Я намагаюся знайти компромісне рішення
11.
А. Насамперед я намагаюся чітко визначити, в чому полягають усі інтереси
Б. Я намагаюся заспокоїти іншого і, головним чином, зберегти наші відносини
12.
А. Часто я уникаю позиції, яка може викликати суперечки
Б. Я даю можливість іншому в чомусь залишитись при своїй думці, якщо він також йде мені на зустріч
13.
А. Я пропоную середню позицію
Б. Я наполягаю, щоб було зроблено по-моєму
14.
А. Я повідомляю іншому свою точку зору і запитую про його погляди
Б. Я намагаюся показати іншому логіку і перевагу моїх поглядів
15.
А. Я намагаюся заспокоїти іншого і, головним чином зберегти наші відносини
Б. Я намагаюся зробити все необхідне, щоб уникнути напруги
16.
А. Я прагну не зачіпати почуття іншого
Б. Я стараюсь переконати іншого в перевагах моєї позиції
17.
А. Я твердо прагну досягти свого
Б. Я прагну зробити усе, щоб уникнути непотрібної напруги
18.
А. Якщо це зробить іншого щасливим, я дам йому можливість настояти на своєму
Б. Я даю іншому можливість в чомусь залишитись при своїй думці, якщо він також іде мені на зустріч
19.
А. Насамперед я намагаюсь чітко визначити, в чому полягають усі порушені питання і інтереси
Б. Я прагну відкласти вирішення спірного питання, щоб з часом вирішити його остаточно
20.
А. Я намагаюся одразу вирішити наші непорозуміння
Б. Я намагаюся знайти краще співвідношення переваг і втрат для нас обох
21.
А. Під час проведення переговорів, я намагаюся бути уважним до бажань іншого
Б. Я зажди схиляюсь до прямого обговорення проблеми
22.
А. Я намагаюся знайти позицію, яка знаходиться посередині між моєю позицією і точкою зору іншої людини
Б. Я відстою свої бажання
23.
А. Як правило, я піклуюся про те, щоб задовольнити бажання кожного з нас
Б. Інколи я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання
24.
А. Якщо позиція іншого здається йому дуже важливою, я намагаюся піти на зустріч його бажанням
Б. Я прагну переконати іншого прийти до компромісу
25.
А. Я намагаюся показати іншому логіку і переваги моїх поглядів
Б. Під час переговорів я намагаюся бути уважним до бажань іншого
26.
А. Я пропоную середню позицію
Б. Я майже завжди піклуюся про те, щоб задовольнити бажання кожного з нас
27.
А. Часто я уникаю займати позицію, яка може викликати суперечки
Б. Якщо це зробить іншого щасливим, я дам йому можливість настояти на своєму
28.
А. Зазвичай я наполегливо прагну досягти свого
Б. Під час в ладнання ситуації, я зазвичай намагаюся знайти підтримку у іншого
29.
А. Я пропоную середню позицію
Б. Думаю, що не завжди варто хвилюватися через якісь непорозуміння
30.
А. Я прагну не зачіпати почуття іншого
Б. Я завжди займаю таку позицію в спірному питанні, щоб ми разом з іншою зацікавленою особою могли досягти успіху
Бланк відповідей до методики К. Томаса
Прізвище та ім’я ___________________________, Років _________
| 1 А Б 2 Б А 3 А Б 4 А Б 5 А Б 6 Б А 7 Б А | 8 А Б 9 Б А 10 А Б 11 А Б 12 Б А 13 Б А 14 Б А 15 Б А | 23 А Б 24 Б А 25 А Б 26 Б А 27 А Б 28 А Б 29 А Б 30 Б А | 16 Б А 17 А Б 18 Б А 19 А Б 20 А Б 21 Б А 22 Б А |
Обробка результатів тесту:
Якщо обраний варіант відповіді збігається з ключем, то опитуваний отримує один бал. Потім знаходимо суму балів по кожному з можливих варіантів поведінки в конфліктній ситуації. Отримані кількісні показники порівнюються між собою для виявлення домінуючих тенденцій поведінки людини в конфліктній ситуації.
Ключ|джерело| до тесту
змагання — За, 66, 8а, 96,10а, 136, 146,166, 17а, 226,25а, 28а;
співробітництво — 26,5а, 86,11 а, 14а, 19а, 20а, 216,23а, 266,286,306;
компроміс — 2-а, 4а, 76,106,126, 1За, 186, 206,22а, 246,26а, 29а;
уникнення — 1а, 56,7а, 9а, 12а, 156, 176,196,21а, 236,27а, 296;
пристосування — 1 б, 36,46, ба, 11 б, 15а, 16а, 18а, 24а, 256,276,30а.
Інтерпретація результатів тест
Суперництво (конкуренція) – характеризується відкритою боротьбою за свої інтереси. Передбачає переможця і переможеного. В цьому випадку люди задовольняють свої інтереси на шкоду інтересам інших змушуючи приймати самих своє рішення.
Співробітництво – найпродуктивніша стратегія. Спрямована на пошук рішення, яке б задовольняло інтереси обох сторін. Дотримуючись цієї позиції, індивід бере активну участь у розв’язанні конфлікту і захищає свої інтереси, але прагне при цьому співпрацювати з протилежною стороною.
Компроміс – проблема врегульовується шляхом взаємних поступок: обидві сторони поступаються чимось, що забезпечує спільне розв’язання проблеми.
Уникання – супроводжується униканням, втечею, намаганням людини вийти з конфліктної ситуації, не розв’язуючи її, не поступаючись своїм, але не і не наполягаючи на ньому.
Пристосування – стратегія згладжування суперечностей. Супроводжується поступками інтересів однієї зі сторін: людина не намагається відстоювати свої інтереси і погоджується робити те, що хоче інший.
Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 46 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Розділ І. Інформація про володільця бази персональних даних | | | Тестовый материал |