Ничипоренко Андрей

Тренер-консультант направления «МАГАЗИН»

День рождения: 5 января 1975

E-mail: [e-mail]

профессиональный опыт (основное)

С 06.2003 4 SERVICEMAN Training & Consulting 4 г. Москва 4 Тренер-консультант, партнер

· Разработчик и ведущий учебных программ по управлению и продажам в рознице

· Провел более 300 семинаров и тренингов для менеджеров и сотрудников розничных компаний России и ближнего зарубежья

· Проводил консалтинговые проекты по процессам управления и продаж в розничной торговле, включая разработку и внедрение системы стандартов

· Неоднократно выступал с докладами и мастер-классами на конференциях и форумах в разных городах нашей страны

· Автор статей и интервью в журналах «Мое дело. Магазин», «Деловой квартал», «Мебельный бизнес»

10.2000 - 03.2003 4 ОАО «Тюменская Нефтяная Компания» 4 г. Москва 4 Специалист отдела тренинга и обучения

· Разработал учебные программы для сотрудников АЗС компании по темам: обслуживание клиентов, мерчендайзинг, продукт, телефонное общение для операторов «горячей линии»

· Провел 180 учебных программ, обучил более чем 2000 сотрудников и менеджеров АЗС

· Адаптировал и проводил серию учебных программ бренда «StarMart» компании TEXACO при запуске франчайзинговой программы в Москве

06.1999 - 07.2000 4 Салоны связи «Артэкс Плюс» 4 г. Москва 4 директор по персоналу

· Обеспечил подбор и прием сотрудников в розничную сеть в условиях быстрого роста (с 4 до 8 салонов продаж за год, с одновременным формированием центральных служб компании)

· Внедрил в компании ряд отсутствовавших процедур по работе с персоналом: подбор, должностные инструкции, начальное обучение, аттестацию, мотивационные мероприятия

10.1997 – 08.1998 4 Российско-итальянское СП «Презотто-Шатура» 4 г. Москва 4 менеджер московского отдела продаж

· Построил сбытовую сеть для продвижения новой торговой марки кухонь (35 партнерских точек продаж за 8 месяцев)

· Провел подбор и обучение торговых представителей

02.1994 – 06.1998 4 Магазин «Музыкальная Лавка» 4 г. Москва 4 собственник и управляющий

· Организовал небольшой магазин аудио и видеозаписей

· Управлял работой точки продаж в течение 4 лет во время учебы в институте

образование

2000 – 2002

Государственный Университет Управления, Москва

аспирантура, специальность «Управление персоналом»

1992 – 1999

Государственный Университет Управления, Москва

экономист,специальность «Мировая экономика»

УЧЕБНЫЕ программы

В компании SERVICEMAN Training & Consulting отвечает за консультирование розничных компаний и проводит семинары и тренинги направления МАГАЗИН:

· «Менеджмент Магазина»

· «Маркетинг Магазина»

· «Школа Розничной Торговли»

· «Как Зажечь Персонал»

· «Как Воруют Продавцы и Покупатели»

· «Активные Продажи в Торговом Зале»

· «Техники Розничных Продаж»

· «Обслуживание Экстра-Класса»

· и другие учебные программы, разработанные по потребностям заказчика

ключевые навыки

4 Знание современных методов и технологий работы в рознице и умение объяснить, как пользоваться ими на практике

4 Богатый практический опыт проведения семинаров и тренингов «магазинной» специфики (несколько программ обучения каждый месяц, с 2001 года и до настоящего времени)

4 Опыт разработки и проведения программ обучения для ритейла, АЗС, банковской розницы и call-центров розничных компаний

4 Системный подход к решению задач корпоративных заказчиков

4 Отличные презентационные навыки

4 Практика консультирования розничных компаний по внедрению комплексной системы стандартов работы магазинов

4 Активная жизненная позиция и позитивное отношение к происходящему

Дата добавления: 2015-11-14