Телефонные разговоры

Нежданные посетители

Вы знаете человека. Каждая организация имеет один или два или три, или может быть это вы. Вы только что сели за стол, чтобы решать повседневные задачи, и – тук-тук – «Как у идут дела?» или они приходят с быстрыми вопросами по работе, оставаясь на долгое время.

Решение может быть двояким - вы можете исключить посетителей вообще, либо уменьшить вр их пребывания, когда они приходят. Чтобы препятствовать посещению, установите политику закрытой двери, по крайней мере на 1 час в течение дня, когда вы чувствуете себя в наилучшей форме. Это может быть с 10 утра до 11 утра или во второй половине дня. Процедура проста, просто скажите вашим коллегам и тем, с кем вы имеете дело за пределами компании, что вы не доступны в эти часы, если это не срочно. Затем закройте свою дверь. Может быть, вы хотите сделать знак, такой как в отелях, чтобы повесить на дверную ручку – «Не беспокоить ДО 11 утра» - если у вас нет двери, повесьте ее на разделитель или поставьте на угол стола – «GONE FISHING UNTIL 4 P.M.»

Этот тихий час займет несколько дней или даже неделю, чтобы оправдать себя. Как только люди, работающие с вами поймут идею, они будут встречаться с вами, перед вашим тихим часом начинается или же ждать, пока он не кончится. В вас проснется энтузиазм когда вы поймете, что в течение этого часа вами будет выполнен весь объем работы.

Теперь мы стоим перед страшным истребителем(поглотителем) времени,с кот. сталкивается большинство работающих людей. Он т.ж. известен как любимый перерыв Heather во время д/з:

Телефонные разговоры

Независимо от того, что мы делаем или над каким проектом мы работаем, мы обычно позволяем всемогущему телефону вмешаться. Телефонные компании даже убеждают нас ответить перед третьим гудком.

Эта практика значительно снижает нашу концентрацию. Как мы контролируем этого нарушителя? Иметь кого-то,кто фиксирует ваши звонки во время вашего тихого часа. Если у вас нет секретаря или помощника, попросите оператора принимать сообщения для вас или договориться со сверстниками принять сообщения для вас во время вашего тихого часа, и чтобы вы принимали сообщения для них во время их тихого часа.

Вежливое " Мне очень жаль, он (она) сейчас занят. Могу ли я сказать ему / ей перезвонить вам после 11? " правильная Защита от звонков не должна раздражать никого. Если это чтото срочное, по вашему определению срочное, конечно звонок может прервать вас.

Если вы подозреваете, перерывы являются одним из основных пожирателей времени, вы должны вести журнал перерывов время от времени. На отдельном листе бумаги, записать время и дату, тип прерывания и кто прервал. Через неделю или около того, проанализируйте и изолируйте причину прерываний, что это большой процент от общего времени - это пустая его трата. Это может быть ваш босс, отсутствие ассистента или неподготовленный сотрудник. Или это можете быть вы. Возможно, вы думаете вы

единственный человек, который может ответить на вопросы, ответить на телефонные звонки и т.д. Большим шагом является выявление причины, следующим шагом будет борьба с ней. Я призываю вас осознать важность перерывов в вашей программе управления временем и их силу съедают ваше время. Сведя к минимуму эффект прерывания, вы можете экономить до 2 часов в день. Просто подумайте обо всех этих вещах и вы сможете освободить 2 дополнительных часа в день.

Дата добавления: 2015-11-16