Информация собранная впервые для какой-нибудь конкретной цели называется:первичные данные

Иррациональному спросу соответствует C) противодействующий маркетинг

Исходными понятиями маркетинга является: нужда, потребность, спрос, товар, сделка, обмен, рынок

К

К внутренним источникам вторичной информации относятся: Отчеты компании, планы производства, деловая корреспонденция фирмы

К демографическим признакам сегментации рынка потребительских товаров относятся: Пол, возраст, уровень рождаемости, национальность

К достоинствам вторичной информации относится: D) недорогая информация

К источникам вторичной внешней информации относятся: B) статистические данные

К источникам вторичной внутренней информации не относятся: A) бухгалтерский баланс

К каким источникам вторичной информации относятся статистические ежегодники, периодическая печать, законы, постановления государственных органов: к внешним

К каким признакам сегментации рынка относятся происхождение, образование, профессия: социально-культурным

К каким признакам сегментации рынка относятся уровень потребления, жилищные условия, уровень сбережений потребителей: экономическим

К каким факторам макросреды маркетинга относится законодательная система: правовым

К какой из целей ценообразования относится цель, состоящая в сохранении фирмой существующего положения на рынке или благоприятных условий для своей деятельности: Удержание рынка

К какой категории относят цену, значительно более низкую, чем на аналогичные товары конкурентов на рынке C) Цена проникновения на рынок

К какой стратегии корректировки цен относится продажа товара или услуги по двум или более разным ценам вне зависимости от издержек C) Дискриминационное ценообразование

К какой функции маркетинга относятся изучение рынка, потребителей, фирменной структуры рынка, внутренней среды предприятия: аналитической

К какой функции маркетинга относятся организация производства новых товаров, организация материально – технического снабжения, управление качеством продукции: производственной

К какому виду медиасреды относятся средства распространения информации D) искомая и благотворная

К какому виду розничных магазинов относится магазин, характеризующийся большим разнообразием представленных товарных групп, каждая из которых продается в специализированном отделе во главе со специалистом по закупкам товаров и их продажC) универмаг

К какому виду розничных магазинов относится очень большой магазин, объединяющий супермаркет, магазины сниженных цен, различные промтоварные магазины, розничный складA) гипермаркет

К какому виду спроса относятся в Казахстане сегодня услуги казино: C) иррациональный спрос

К какому виду торговли относятся предприятия: универсам, торговый комплекс, универмаг -розничной торговли

К какому методу ценообразования относится определение цены в зависимости от покупательского восприятия, т.е. от того, какую цену готов заплатить покупатель A) Ощущаемой ценности товара

К какому методу ценообразования относится определение цены, в основу которой берется цена конкурентов A ) Текущих цен

К какому типу относится предприятие с самой большой рыночной долей: E) лидеры и ведомые на лидерство

К какому фактору бытовых услуг относится состояние материально – технической базы, ее организационно технический уровень A) экономический

К какому фактору относится снижение численности населения A) демографический

К каналам личной коммуникации относятся: C) соседи, друзья

К магазинам розничной торговли не относят: C) торговый автомат

К мероприятиям целевого маркетинга относят: E) сегментирование рынка, позиционирование товара

К методам сегментирования относятся: Метод группировок и многомерной классификации

К нежелательной аудитории относятся: C) защитники окружающей среды

К неконтролируемым факторам маркетинговой среды относятся- правительство, экономика

К основным понятиям определения маркетинга относится: Нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка, рынок

К основным силам, действующим в микросреде фирмы, относятся: поставщики, конкуренты, клиентура, маркетинговые посредники, контактные аудитории и фирмы

К печатной рекламе относится: B) буклет

К принципам маркетинговой деятельности относят -производить то, что покупается, а не продавать то, что производится

К рациональным покупательским мотивам по классификации А. Шварца относят: D) качество товара

К социально-культурным факторам внешней среды фирмы относят: демографические факторы

К товарам повседневного спроса не относятся - C) товары производственного назначения

К товарам предварительного выбора относятся -автомобили, фотооборудование, национальная одежда, энциклопедии, одежда, мебель, обувь

К факторам макросреды маркетинга можно отнести: C) демография

К факторам микросреды маркетинга не относят: C) политику государства

К функциям рекламы относится: A) экономическая

К функциям цены не относится: E) исследования потребителей

Как будет реагировать спрос при повышении цены, если ценовая эластичность равна 1,28 E) увеличится

Как изменится доход фирмы при повышении цены, если ценовая эластичность равна 0,28 C) увеличится

Как называется производственное административно-обособленное подразделение предприятия A) цех, мастерская, студия

Как называется совокупность конкретных видов услуг, характеризуемых общностью процесса организации производства A) отраслевая группа бытовых услуг

Как называется стратегия ценообразования, основанная на установлении на новый продукт низкой цены, необходимой для привлечения большого числа покупателей и завоевания значительной рыночной доли E) Проникновения на рынок

Как называется стратегия ценообразования, применяемая в случае, когда продукт является новинкой, защищенной патентом, на него устанавливается высокая цена C ) Снятия сливок с рынка

Как называют обнаруженные в процессе сегментации отдельные части рынка, которыми производители по тем или иным причинам пренебрегают: Рыночное окно

Какая из перечисленных функций не относится к функциям цены D) аналитическая

Какая из целей маркетинга выражается в том, что маркетинг должен обеспечивать наряду с количеством, качеством и разнообразием товаров качество культурной и физической среды обитания людей: максимизация качества жизни

Какая концепция маркетинга уделяет основное внимание коммерческой деятельности и стимулированию A) сбытовая

Какая концепция маркетинга уделяет основное внимание потребностям общества и отдельного потребителя D) социально-этичного маркетинга

Какая кривая жизненного цикла характеризует постоянно совершенствуемый товар D) гребешковая

Какая маркетинговая стратегия разрабатывается на основе метода увеличения доходов от инвестиций: D) модель PIMS

Какая реклама влияет на чувства потребителя через создание эмоциональных ассоциаций A) убеждающая реклама

Какая реклама относится ко всему рынку D) массовая реклама

Какая функция не является функцией маркетинга B) производство

Какая характеристика не относится к услуге: E) качество услуг стабильно

Какие из факторов влияют на вид упаковки: Виды и пути перевозок

Какие критерии используются при построении матрицы "БКГ" A) доля на рынке и темпы роста продаж (прибыли)

Какие критерии используются при построении матрицы "товар/рынок" D) доля на рынке и темпы роста инвестиций

Какие методы относятся к полевым исследованиям B) пробные продажи

Какие существуют основные виды традиционных товаров: A) товары производственного и потребительского назначения

Какие товары относятся к биржевым C) золото

Какие уровни товара существуют с точки зрения трехуровневой концепции продукта: Товар по замыслу, реальный товар, товар с подкреплением

Какие факторы воздействуют на цену C) потребители, конкуренты, каналы сбыта, государство

Какими должны быть правила обслуживания потребителей услуг A)стандартизированы

Каков характер цели маркетингового исследования, если оно направлено на сбор предварительных данных, предназначенных для более точного определения проблем и проверки гипотез: разведочный

Какова должна быть стратегия фирмы, если спрос больше предложения B) проникновения на рынок

Какова должна быть стратегия фирмы, если спрос отсутствует A) диверсификация

Какова правильная последовательность этапов процесса восприятия товара-новинки B) осведомленность, интерес, проба, оценка, вердикт

Какое влияние оказывает следующее событие на рынок: объем добычи руды, из которой производят алюминий, уменьшается C) предложение уменьшается

Какое из следующих утверждений о "4 Р" маркетинга верно E) это четыре элемента комплекса маркетинга

Какое из утверждений характеризует ситуацию на "рынке покупателя" C) превышение предложения над спросом

Какое из утверждений характеризует ситуацию на "рынке продавца" A) спрос значительно превышает предложение

Какой вид кривой жизненного цикла товара характеризуется быстрым ростом и устойчивым в течение длительного периода времени объемом продаж: D) классическая

Какой вид кривой жизненного цикла товара характеризуется быстрым ростом и спадом спроса E) увлечение

Какой вид кривой жизненного цикла товара характеризуется наличием двух этапов: внедрения на рынок и ухода с него A) провал

Какой вид кривой жизненного цикла товара характеризуется повторным по истечении некоторого времени всплеском спроса на товар C) ностальгия

Какой вид кривой жизненного цикла товара характеризуется явными стадиями внедрения, роста, зрелости, спада A) традиционная

Какой вид обслуживания характерен отраслевым видам бытовых услуг A)комплексный

Какой вид продвижения может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей B) личная продажа

Какой вид продвижения предлагает покупателям какие-либо уступки A) стимулирование сбыта

Какой вид продвижения привлекает большой географически разбросанный рынок C) реклама

Какой вид рекламы предназначен для конкретного рынка C) селективная реклама

Какой вид спроса связан с риском, ухудшением физического состояния: C) иррациональный спрос

Какой из видов маркетингового исследования призван подкрепить уже сформированное мнение, убеждение, позицию или точку зрения A) оправдательное

Какой концепции маркетинга соответствует непрерывное совершенствование товара: A) товарной

Какой показатель используется предприятиями при анализе степени контроля над рынком E) доля рынка

Какой принцип сегментации учитывает искомые выгоды покупателя: C) поведенческая

Какой тип рынка представлен организациями, приобретающими товары и услуги для использования в производственном процессе C) рынок производителей

Какой тип рынка состоит из множества покупателей и продавцов однородных товаров A) рынок чистой конкуренции

Какой фактор включает в себя экономическое положение потребителя: B) личностный фактор

Какой фактор макросреды исследует виды и влияние общественных организаций, принятые формы лоббизма, степень и уровень коррумпированности власти D) политический

Какой фактор макросреды исследует качество воды, воздуха, почв, степень загрязнения окружающей среды A) природно-географический

Какой фактор макросреды исследует социальные слои и потребительское поведение: B) экономический

Какой фактор макросреды исследует уровень образования, мораль и нравственность B) социально-культурный

Какой фактор макросреды связан с такими явлениями, как спад деловой активности, уровень безработицы и высокие ставки учетного процента D) экономический

Какой фактор не оказывает влияния на уровень цен: A) потребители

Какому из ниже перечисленных терминов соответствует определение: «совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц предлагаемых покупателям конкретным продавцом»­ товарная номенклатура;

Какую из целей ценообразования ставит фирма в случаях, когда на рынке слишком много продавцов и царит острая конкуренция: Обеспечение выживаемости

Какую систему представляет собой маркетинг B) производственно-сбытовую

Канал распределения, состоящий из одного или более независимых производителей, оптовых и розничных торговцев, каждый из которых максимизирует свою прибыль – это B) Обычный канал распределения

Канал сбыта - это: C) вид связи

Капитал, который формируется на предприятии социально-бытового сервиса из внешних источников в виде различных средств A) инвестиции, кредиты

Когда организация удовлетворена своим торговым оборотом, то вид спроса: полноценный спрос

Когда увеличивается спрос на лесб растет и спрос на гвозди. Когда уменьшается спрос на лес, сокращается и спрос на гвозди. Экономисты сказали бы, что лес и гвозди… A) дополняющие товары

Комбинация продовольственного магазина с аптекой, по своим размерам превышающий супермагазины в два раза – это C) комбинированный магазин

Коммерциализация нового товара – это: E) массовое производство товара и сбыт

Компания пришла к выводу, что необходимо создать рекламную деятельность. Расходы на рекламу составили 3500 долл. При этом прирост среднегодового товарооборота за рекламный и после рекламный периоды составил 11 %. Необходимо определить рентабельность рекламы. E) 0, 3

Комплекс маркетинга состоит из следующих переменных: продукт, цена, месть, продвижение

Комплекс мер, с помощью которых в сознании целевых покупателей данный товар занимает по отношению к конкурирующим товаром собственное, отличное от других и выгодное для фирмы место – это: Позиционирование товара

Комплект маркетинга включает: товары, услуги и идеи

Конверсионный маркетинг используется: при негативном спросе

Конверсионный маркетинг связан с: A) отрицательным спросом

Конкурентная борьба посредством изменения цен, обычно снижения цен – это:) Ценовая конкуренция

Конкурентная борьба посредством свойств товара, уровня спроса, престижности марки – это: Неценовая конкуренция

Конкурентоспособность товара - это: D) способность товара конкурировать с аналогами на конкретном рынке в определенный период времени

Консъюмеризм – это: A) общественное движение в защиту прав потребителя

Концентрация маркетинговых усилий на большей доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большего рынка называется: концентрированный маркетинг

Концепция совершенствования производства утверждает, что: потребители будут благосклонны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене

Концепция, утверждающая, что задачей организации является установление потребностей целевых сегментов более эффективными, чем у конкурентов, методами с одновременным укреплением благополучия потребителей – это концепция: социально-этичного маркетинга

Концепция, утверждающая, что залогом достижения целей предприятия является определение нужд и потребностей целевых рынков – это концепция: маркетинга

Концепция, утверждающая, что потребители будут благосклонны к товарам наивысшего качества, с лучшими эксплуатационными свойствами – это концепция: совершенствования товара

Концепция, утверждающая, что потребители не будут покупать товары предприятия, если оно не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования - это концепция: интенсификации коммерческих усилий

Кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги, называется: стимулирование сбыта

Крупные, средние и мелкие туроператоры различаются по… А) Размерам

Культурный фактор отражает C) убеждения и отношения

Л

Личная продажа - это B) непосредственный контакт между продавцом и покупателем

Личностный фактор отражает D) стиль жизни и тип личности покупателя

Лучшим продуктом для недифференцированного маркетинга будет: A) соль

Любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организациям и оказывает на нее влияние – это: контактная аудитория

Любой посредник, который выполняет определенную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю – это A) Уровень канала распределения

М

Магазин «Стиль» имеет в ассортименте дорогую одежду. Для увеличения объемов продаж руководство приняло решение устроить распродажу, снизив цены на неделю на 50 %. Какой из методов комплекса стимулирования использовала фирма? A) стимулирование сбыта

Максимальная цена товара определяется C) уровнем спроса

Марка – это: Название, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для того, чтобы идентифицировать его от продукта конкурентов

Марка или ее часть, защищенные юридически, дающие продавцу исключительное право использовать марочное имя – это: ) Товарный знак

Марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой, защищает исключительные права продавца на использование марочным названием или марочным знаком называется: - товарный знак

Маркетинг – это деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей людей посредством обмена

Маркетинг товаров и услуг, реализуемый фирмой за пределами страны, в которой она находиться, это: международный маркетинг

Маркетинговая среда фирмы – это это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами успешное сотрудничество

Маркетинговое исследование, направленное на описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков – это: описательное исследование

Маркетинговое исследование, проводимое для проверки гипотез относительно причинно – следственных связей – это: казуальное исследование

Маркетинговые исследования – это: Систематическое определение круга данных, необходимых для принятия решения, их сбор, анализ и отчет о результатах

Маркетинговые исследования используют: ситуационный анализ

Маркетинговые исследования позволяют- снижать риск, исследовать рынок, клиентов

Маркетинговые посредники: Помогают компании в продвижении, сбыта и распространении товаров

Марочный знак - это: B) изображение, символ, которые можно опознать

Массовое производство, массовое распространение и массовое стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей сразу называется: массовый маркетинг

Материальные изделия, обычно выдерживают многократное использование. Примерами подобных товаров могут служить холодильники, станки, одежда. Все это относится к: товарам длительного пользования

Медиасреда фирмы - это: B) финансовые круги, государственные учреждения, средства массовой информации

Международная торговля возникает- в следствие различия ресурсов, которыми обладают разные страны

Международный маркетинг: A) охватывает деятельность фирмы на международных рынках

Метод Дельфи – это: B) метод экспертной оценки

Метод наблюдений в маркетинговых исследованиях предполагает, что: Исследователь непосредственно воспринимает и регистрирует все факторы, касающиеся зучаемого объект

Метод ценообразования, который заключается в начислении определенной наценки на себестоимость товара – это метод: средние издержки плюс прибыль

Метод, основанный на изучении сложившихся закономерностей развития изучаемого явления и распространение их на прогнозируемое будущее, называется: B) экстраполяция

Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований можно классифицировать на две группы: Количественные и качественные

Микро внешняя среда маркетинга – это: совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздействующих на возможности фирмы

Минимальная цена товара определяется: E) затратами на товар

Мировой демографический взрыв, снижение и увеличение рождаемости, строение населения, перемены в семье, миграция населения, все это относится к: демографическим факторам

Модели, включающие в себя оценку взаимосвязей между ознакомленностью покупателей о товаре, знакомства с ним и повторными покупками называется: модели предварительного тестирования новых товаров

Монополист, максимизирующий прибыль, будет снижать цены на сой продукт, если:A ) средние издержки падают

Мотив - это: A) Интенсивное давление потребности на личность, требование ееудовлетворения

Н

На какие основные группы подразделяются бытовые услуги A)производственные и непроизводственные

На какой стадии жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль- зрелости

На каком периоде спрос полностью насыщен D) зрелости спроса

На каком периоде спроса доля фирмы на рынке возрастает D) ускорения роста спроса

На каком этапе жизненного цикла новый товар приобретают большинство потребителей C) зрелости

На каком этапе жизненного цикла объем прибыли максимальный B) роста

На каком этапе жизненного цикла товара важна напоминающая реклама C) зрелости

На каком этапе жизненного цикла товара можно получить максимальную прибыль- когда увеличивается спрос

На каком этапе жизненного цикла товара преобладает информативная реклама- на этапе роста

На каком этапе ЖЦТ цена стабилизируется и снижается B) зрелость

На каком этапе кривой жизненного цикла товар становится традиционным, объем его сбыта не растет, отраслевая норма прибыли снижается C) зрелость

На каком этапе кривой жизненного цикла товара производители изучают показатели товара для поиска возможностей обновления C) зрелость

На покупательское поведение потребителей оказывают влияние факторы культурного, природного, личного, психологического прядка

На рынке, где существует конкуренция, если предложение превысит спрос, то: рыночная цена упадет

На сколько групп делятся бытовые услуги по характеру A) 4

Набор изменяемых факторов, манипулируя которыми можно добиваться поставленных целей, это есть: A) комплекс маркетинга

Набор маркетинговых инструментов, которые используются компанией для решения маркетинговых задач на целевом рынке называется: маркетинг-микс

Набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением, называется: ответная реакция

Назовите факторы макросреды маркетинга: Демографические процессы, наличие законов, уровень жизни населения, политическая стабильность

Населению основной объем бытовых услуг оказывают: A) специализированные предприятия бытового обслуживания

Небольшой магазин с ограниченным ассортиментом товаров повышенного спроса, с продолженным временем работы без выходных, с высокими ценами, расположенный вблизи от жилых районов – это A ) Удобный магазин

Негативное влияние неких тенденций или неблагоприятное развитие событий, которые в отсутствии защитных мероприятий приводит к снижению объемов продаж и сокращению доходов называется: угрозы со стороны окружающей бизнес-среды

Независимая коммерческая организация, имеющая право собственности на продаваемые товары – это A) Кооператив потребителей

Неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, услугу или деловую организационную единицу посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио или со сцены, называется: PR (Павлик рилейшн)

Непрерывный поиск возможностей выпуска новых товаров проводится на этапе: B) сбор идей

Несколько магазинов, имеющих общего владельца и проводящих общую политику по закупкам и продажам одинаковых групп товаров – это A) магазины корпоративной сети

Несохраняемость – это характеристика, учитываемая при разработке маркетинговых программ: B) в сфере услуг

Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида – это: потребность

О

Обеспечение такого разнообразия товаров, чтобы потребители могли найти товары, в точности удовлетворяющие их вкусам – это цель: максимизации выбора потребителей

Обособленный продукт, характеризуемый показателями величины цены, внешнего вида и прочими атрибутами называется:- товарная единица

Обработка грузов предполагает A) Операции упаковки, погрузки, перемещения и маркировки

Обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением в противовес сосредоточению усилий на одном сегменте, это: недифференцированный маркетинг

Общий объем продаж продукции предприятия составляет 8500 тыс. тг. Общий объем спроса на рынке 28500 тыс. тг. Определить долю рынка. A) 30

Общий объем спроса E) суммарная величина спроса всех покупателей данного товара

Объем производства продукции составляет 15000 тыс. тг., импорт 8500 тыс. тг., экспорт 6300 тыс. тг. Определить емкость рынка. B) 17200 тыс. тг

Одна из старейших отраслевых групп бытовых услуг A) фотографирование

Одним из основных условий, необходимых для успешного внедрения маркетинга является: C) рынок покупателя

Одной из предпосылок возникновения концепции социально-этичного маркетинга послужило: C) загрязнение окружающей среды

Определить долю рынка АО «Ак бидай», если известно, что объем продаж составил 5000 тыс.тг., общий объем спроса на рынке 20000 тыс.тг. A) 25

Определить долю рынка ТОО «Магнолия», если известно, что объем продаж составил 3500 тыс. тг., общий объем спроса на рынке 18000 тыс.тг. A) 19,4

Определить емкость рынка, если известно, что объем национального производства составляет 3000, импорт 2000, экспорт 1500. B) 3500

Определить прибыль предприятия от реализации продукции, если известно, что выручка от реализации составляет 8 000 тыс. тг., а себестоимость продукции 2500 тыс. тг.. A) 5500 тыс. тг

Определить фондоотдачу, если известна стоимость продукции 500 у.е., а стоимость основного капитала 300 у.е. A) 1,6

Определить цену товара, если известно, что общая выручка составляет 10000 тг., спрос на данный товар составил 250 кг. A) 40 тг

Оптимальная доля B) 20 % потребителей покупают 80 % ваши услуги

Оптимальный объем фокус-группы: C) 8-12 человек

Оптовая цена предприятия состоит из: B) себестоимости и прибыли

Оптовые торговцы подразделяются на D) Коммерческие оптовые организации, брокеров, агентов и сбытовые конторы производителей

Основные виды нетрадиционных товаров - это: D) люди, идеи, места, организации

Основные концепции к управления маркетингом- Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования рекламной компании. Концепция совершенствования товара. Прогнозирование спроса. Концепция социально-этичного маркетинга

Основные недостатки личных продаж- персональные продажи – очень дорогое средство передвижения товара с точки зрения расходов на один контакт

Основные составляющие процесса распределения A ) Система, формы и каналы сбыта

Основные условия, необходимые для внедрения маркетинга- рынок продавца

Основные функции маркетинга в совокупности – это: исследование рынка, планирование производства и сбыта продукции, продвижение товаров и услуг

Основные цели маркетинга -достижение максимально возможного уровня потребления, потребительской удовлетворенности, разнообразия товаров, улучшение «качества жизни»

Основным принципом маркетинга является: ориентация конечных результатов производства на требования потребителей

Основными факторами макросреды являются- демографические, экономические, природные, научно-технические, политические, факторы культурного окружения

Основными формами сбыта товара являются: B) оптовая и розничная торговля

Основой какого типа маркетингового контроля является ревизия маркетинга -стратегический контроль

Особенная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами – это: Товарная единица

Особенностью “Cash & carry” является: A) объединение торгового зала и склада в одном месте, низкие цены

Отбор целевых рынков подразумевает -замеры объемов спроса, сегментирование рынка, выбор целевых сегментов рынка, позиционирование товара на рынке

Отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления – это: Потребительский рынок

Открытый вопрос анкеты – это: Вопрос, позволяющий опрашиваемому отвечать на вопросы своими словами

Отсутствующему спросу соответствует D) стимулирующий маркетинг

Оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами называется: позиционирование товара на рынке

Оценка потребителем способности товара в целом удовлетворить его нужды ценность

П

Паблик рилейшнз - это C) распространение сведений с целью создания благоприятного общественного мнения о товаре, его производителе

Первая стадия в процессе создания нового продукта - это: B) генерирование идей

Первичная информация - это: A) информация, которая собирается в первую очередь в ходе маркетингового исследования

План товарооборота магазина на год составил 5,5 млн. долл. Фактически 5 млн. Рассчитать процент выполнения плана товарооборота. B) 90 %

По какой формуле рассчитывается емкость национального рынка: A) емкость=производство+импорт-экспорт+другие товарные ресурсы

По какой формуле рассчитывается емкость рынка; B) объем национального производства + импорт – экспорт

По степени значимости потребностей на высшей ступени А. Маслоу выделяет: E) потребности в самоутверждении

По степени значимости потребностей на первой (нижней) ступени А. Маслоу выделяет: C) физиологические потребности

По уровню предоставляемых услуг розничные магазины делятся на B) Магазины самообслуживания, с ограниченным обслуживанием, с полным обслуживанием

Под глубиной товарного ассортимента понимают: B) количество позиций (моделей) в каждой ассортиментной группе

Под каналом распределения понимается E) Ряд организации или отдельных лиц, делающих продукты доступными для использования или потребления

Под широтой товарного ассортимента понимают: A) количество ассортиментных групп

Под эластичностью спроса следует понимать: C) реакцию потребителей на цены

Позиционирование товара - это B) процесс определения товара относительно аналогичных товаровконкурентов

Позиционирование товара на рынке означает: Обеспечение конкурентоспособного положения товара на рынке

Позиционирование это- определение места для своего товара в ряду аналогов

Показателем привлекательности, безопасности и простоты использования является: D) упаковка товара

Показателем, достоверно отражающим работу фирмы, является: B) доля рынка

Показатель способа выделения сегмента на рынке, это: A) принцип сегментации

Покупатели за рубежом страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов, государственных учреждений, относятся к: международному рынку

Покупатели, готовые пожертвовать низкими ценами и широтой ассортимента для поддержания небольших фирм D) этичные покупатели

Покупатели, уделяющие основное внимание удобству, комфорту вне зависимости от цены C) персонифицированные покупатели

Покупка автомашины, покупка мотоцикла или покупка велосипеда – это пример: Товарно-родовых конкурентов

Покупка каких товаров осуществляется путем сравнения показателей качества и внешнего оформления C) товары, пассивного спроса

Полноценному спросу соответствует: C) поддерживающий маркетинг

Понятие себестоимости продукции C) Затраты на производство и реализацию

Последний этап выпуска новой продукции: E) коммерциализация

Посредник, представляющий интересы продавцов на достаточно постоянной основе, не обладающий правом собственности на продаваемые товары и получающий комиссионные за организованные им сделки – это E) агент

Посредник, являющийся членом товарной или фондовой биржи, действующий от собственного имени и за собственный счет – это B) дилер

Постоянный систематический поиск возможностей создания новых товаров –это: генерация идей

Потенциальные потребители с определенными нуждами или потребностями, для удовлетворения которых они желают и способны принять участие в обмене рынки

Потребители никогда не покупают добровольно товары, поэтому необходимо вести агрессивную политику продаж – это ориентированность на продажи

Потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктам – это производственно-ориентированная концепция

Потребители отдают предпочтение товарам, предлагающим наивысшее качество, обладающее лучшими свойствами и характеристиками – это продуктово-ориентированная концепция

Потребительские товары делятся на: Товары повседневного, предварительного, особого и пассивного спроса

Потребительские товары, которые покупатель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой по показателям пригодности, цены, качества и внешнего оформления – это товары: Предварительного выбора

Потребительские товары, о приобретении которых покупатель обычно не думает, независимо от того, знает он или не знает об их существований – это товары: Пассивного спроса

Потребность - это A) Интенсивное давление потребности на личность, требование ее удовлетворения

Предположим, что общий объем спроса на пшеницу характеризуется 85 тыс. бушелей, а общий объем предложения пшеницы на зерновой бирже 72 тыс бушелей. Определить избыток будет или нехватка данного товара. C) -13 тыс. бушелей (нехватка)

Предприятие выпустив товар себестоимость которого равна 2000 тг. получила выручку от реализации 3000 тыс. тг. Определить прибыль предприятия. E) 1000 тыс.тг

Предприятие сферы услуг: A) это хозяйственно обособленная производственная единица в сфере сервиса

При какой стратегии охвата рынка издержки на рекламу, маркетинговые исследования минимальны -концентрированном маркетинге

При какой стратегии сегментации рынка затраты будут небольшими A) недифференцированный маркетинг

При какой стратегии сегментации фирма выпускает разные товары для разных сегментов B) дифференцированный маркетинг

При какой стратегии сегментации фирма работает только на один сегмент, или нишу рынка C) концентрированный маркетинг

При какой стратегии цена определяется чуть ниже определенной круглой суммы C) психологическое ценообразование

При каком методе сбора информации изменяются один или несколько факторов: C) эксперимент

При колеблющемся спросе осуществляют: A) синхромаркетинг

При проведении маркетингового исследования выбирая: «Как будут отобраны участники исследования» - этот этап называется: процедура выборки

При проведении маркетингового исследования выбирая: «Кто станет участником исследования» - этот этап называется: состав выборки

При проведении маркетингового исследования выбирая: «Сколько людей будет охвачено исследованием» - этот этап называется: размер выборки

При расчете цены завершающим этапом будет: C) установление цены

При расчете цены начальным этапом будет: A) определение спроса

При скрытом спросе применяют: B) развивающий маркетинг

При снижении спроса в соответствии с этапами ЖЦТ применяют: B) синхромаркетинг

При уменьшении объема оказываемых услуг… C) снизятся переменные издержки

Прибыль от реализации продукции составляет 1000 тыс. тг., при этом себестоимость составила 2000 тг. Рассчитать рентабельность. D) 50 %

Прибыль от реализации продукции составляет 920 тыс.тг., себестоимость данной продукции 1880 тг. Рассчитать рентабельность. E) 49 %

Пробный маркетинг в процессе разработки нового товара – это: B) изучение мнения потребителей

Продвижение товаров - это D) форма информационных сообщений для убеждения или напоминания потребителям о товарах

Продукция, отличающаяся по цене, качеству и функциональным особенностям - это: A) ассортиментная группа

Производственно-экономические критерии сегментации рынка товаров производственного назначения отражают: Состояние отраслей и предприятий – потребителей, их масштабы, технологию

Производственные бытовые услуги включают: A) изготовление мебели по заказу

Производство и маркетинг одного товара, предназначенного для всех потребителей одновременно характеризует: массовый маркетинг

Противодействие спросу на товары вредные для здоровья, это отсутствие спроса

Процесс маркетингового исследования состоит из следующих этапов выявление проблем и формирование целей исследования, отбор источников информации, сбор информации

Процесс принятия решения о покупке начинается с: A) осознания проблемы

Процесс управления маркетингом состоит из претворение в жизнь маркетинговых мероприятий

Психографические признаки сегментации рынка потребительских товаров отражают: Черты характера, привычки, жизненную позицию, мотивы поведения

Психологический фактор включает D) референтные группы

Р

Работа с заказами, обработка грузов, организация складского хозяйства, управление запасами и транспортировка входят в область: A) Физического распределения

Разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и\или комплексы маркетинга, это: сегментирование рынка

Раздел плана маркетинга предприятия, отражающий проектируемые величины доходов, затрат и прибыли: A) бюджет маркетинга

Разделение рынка на отдельные группы называется: C) сегментация рынка

Рассчитать прибыль от реализации продукции, если известно, что выручка от реализации составляет 2800 тыс. тг., а себестоимость равна 1880. E) 920

Расчет цены на основе определения «точки безубыточности» - это метод A) Обеспечения целевой прибыли

Реклама - это A) оплаченная форма обезличенного представления и продвижения товаров, услуг

Реклама в местах продажи: C) витрина

Решение о разграничении различных групп составляющих рынок и разработки соответствующих товаров и комплексов маркетинга для каждого рынка целевой маркетинг

Решение о снижении цены за обучение в частном колледже на 10% было основано на гипотезе о том, что такое снижение приведет к увеличению числа учащихся, достаточному для компенсации потерь от снижения платы. Какой вид маркетингового исследования был проведен B) экспериментальный

Розничная фирма, владельцами которой являются потребители, представляет собой B)кооператив потребителей

Розничное предприятие, торгующее стандартными товарами по более низким ценам за счет снижения нормы прибыли и увеличения объемов сбыта, называется: магазин сниженных цен

Розничное торговое предприятие, использующее принципы торговли по каталогам и принципы торговли по сниженным ценам для сбыта широкого ассортимента ходовых марочных товаров, обычно продающихся с высокой наценкой, называются: магазин-демзал, торгующий по каталогам

Рынок продавцов, приобретающих товары с целью получения прибыли, состоит из: C) людей, приобретающих товары для продажи

Рынок с несколькими крупными фирмами называется -олигополией

Рынок товаров и услуг находится в равновесном состоянии, если:D) объем предложения равен объему спроса

Рынок товаров потребительского назначения состоит из: B) покупателей, приобретающих товары для личного потребления

Рынок товаров потребительского назначения состоит- из компаний приобретающих товары для последующей реализации

Рынок, где всего лишь один продавец: чистая монополия

Рыночная конкуренция очень важна потому что -стимулирует производителей работать эффективней

Рыночная ниша: Сегмент рынка, в котором предприятие обеспечило себе господствующие положение

Рыночное окно – это: A) сегмент рынка с неполностью удовлетворенными потребностями и не обслуживаемый другими производителями

С

С каким видом спроса связан ремаркетинг: A) снижающийся спрос

С точки зрения конечного применения выделяют три типа продукта: Потребительские товары, товары производственно – технического назначения и услуги

С чего начинается маркетинг B) исследование рынка и потребителей

С чего начинается работа с поставщиком D) определение потребности в услугах поставщика

Самым важным при оценке международной среды является изучение: политической, культурной, экономической, технологической среды

Сбытовая функция маркетинга предполагает: организацию системы товародвижения

Сегмент рынка – это: Группа потребителей, имеющих похожие признаки и реагирующих одинаково на определенные побудительные стимулы и элементы маркетинга

Сегментация рынка – это: Разделение рынка на группы потребителей, различающиеся своими параметрами или реакцией на те или иные виды деятельности на рынке

Сегментирование – это выбор групп целевых потребителей

Сегментирование рынка - это: D) разделение рынка на отдельные группы потребителей

Сегментирование рынка по признакам принадлежности к общественному классу, образу жизни и\или характеристик личности: психографический признак

Сегментирование рынка по психографическому принципу: D) по восприятию товара и отношению к нему

Сетевой маркетинг необходим для: A) распространения товаров

Синхромаркетинг связан с: C) колеблющимся спросом

Система маркетинговой информации включает -систему внутренней отчетности, внешнего сбора информации, маркетинговых исследований, анализа маркетинговой информации

Систематическая подготовка и проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией называется: маркетинговое исследование

Ситуацию на рынке покупателя характеризует утверждение- превышение предложения над спросом

Ситуация, когда специалисты по маркетингу руководят разными видами (функциями) маркетинговой деятельности. Они подчиняются вице–президенту по маркетингу, который координируют работу. Этот вид организации отдела маркетинга- функциональная организация

Сколько основных форм комплексного плана действует в службе быта А) 3

Со стороны кого необходимо субъективная оценка качества услуг в бытовом обслуживании A) потребителя

Совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом, это: товарный ассортимент

Совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом называется:- товарная номенклатура

Совокупность крупных общественных и природных факторов, косвенно воздействующих на деятельность фирмы – это: макро внешняя среда маркетинга

Совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям относится к рынку: товаров промышленного назначения

Совокупность лиц и организаций, приобретающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя формируют рынок: промежуточных продавцов

Совокупность продуктов, выпускаемых компанией – это: Продуктовый портфель

Совокупность существующих и потенциальных покупателей товара – это: рынок

Совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми организация старается наилучшим образом удовлетворить потребности рыночных сегментов – это: Комплекс маркетинга

Современный облик маркетинга сформировался в 70-е годы

Соглашение между двумя или несколькими сторонами на реализацию товаров и услуг в соответствии с установленными услугами, это -сделка

Соглашение между несколькими организациями одного уровня канала распределения о совместных действиях с целью использования появляющихся при этом новых маркетинговых возможностей – это C) горизонтальная маркетинговая система

Создание и поддержание запасов товаров соответствующего ассортимента и в количестве, необходимом для удовлетворения запросов потребителей – это B) Управление запасами

Соотношение спроса и предложения, это: C) конъюнктура рынка

Социально – экономические факторы характеризуют: Жизненный уровень населения, его покупательную способность

Социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп, посредством создания, предложения и обмена товаров – это маркетинг

Социальный фактор включает D) референтные группы

Специализированный магазин характеризуется A) Небольшим разнообразием представленных товарных групп, но с богатым ассортиментом внутри каждой группы

Специфические формы удовлетворения человеческих нужд -потребности

Спрос - это D) Потребность, подкрепленная покупательной способностью

Спрос на товары, которые вызывают негативную реакцию покупателей, но независимо от этого существует спрос, это: отрицательный спрос

Сравнительно небольшой магазин, расположенный в непосредственной близости от жилого района, открытый допоздна все семь дней в неделю и предлагающий ограниченный диапазон товаров повседневного спроса с высокой оборачиваемостью, называется: магазин товаров повседневного спроса

Среднегодовой товарооборот до рекламного периода равен 10 тыс. у.е., прирост среднегодового товарооборота за рекламный и после рекламный периода составил 8 %. Количество дней учета товарооборота рекламный и после рекламный период – 90 дней. Измерить влияние рекламы на развитие товарооборота. D) 72 тыс. у.е

Средняя цена товара определяется: D) ценами конкурентов

Стадия ЖЦТ, на которой рост объема продаж замедляется и даже начинает падать, усиливается конкуренция, затраты на маркетинг возрастают, прибыль стабилизируется или снижается – это стадия: зрелости

Стадия ЖЦТ, характеризующаяся незначительным ростом объема продаж, которая может быть убыточной из-за больших затрат на маркетинг, малых объемов выпуска и неосвоенности производства товара – это стадия: внедрения на рынок

Стадия ЖЦТ, характеризующаяся резким снижением объема продаж и прибыли – это стадия: спада

Стадия роста в ЖЦТ характеризуется: Быстрым ростом объема продаж, прибыли, постоянными или легка подающими ценами

Степень совершенства процесса обслуживающего населения называется: A) Уровень культуры сервиса

Стимулирование сбыта - это D) кратковременные побудительные меры поощрения покупки товара

Стимулирование сбыта предполагает: C) стимулирование посредников

Стратегическая модель М. Портера выделяет стратегии на основе: B) уникальности и цены

Стратегия сбыта товаров повседневного спроса C) интенсивный сбыт

Стратегия сбыта через ограниченное число посредников B) селективный сбыт

Стратегия цен, предполагающая установление разных цен для различных потребителей вне зависимости от издержек B) дискриминационное ценообразование

Стратегия цен, предполагающая установление разных цен для различных регионов D) географическое ценообразование

Стратегия ценового лидера предусматривает E) Установление цен на продукт в соответствии с уровнем цен ведущих компаний

Структура микросреды фирмы- служба НИОКР, заказчики, служба МТС, бухгалтерия

Т

Такие характеристики, как неосязаемость, неотделимость от источника, несохраняемость, непостоянство качества, соответствуют такому понятию, как: услуги

Теория мотивации, основанная на признании действия определенных психологических сил, формирующих поведение человека и не всегда им осознаваемых: B) теория З. Фрейда

Тип канала распределения определяется B) Количеством посредников

Тип потребителя, принимающий решение о покупке товаров промышленного назначения C) снабженец

То количество товара, которое может быть куплено определенной группой потребителей в указанном районе, в заданный отрезок времени, в одной и той же рыночной среде в рамках конкретной маркетинговой программы называется: рыночный спрос

Товар – этo: все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления потребность, подкрепленная покупательной способностью;

Товар это: продукт труда, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность и предлагается на рынок с целью реализации

Товарная единица - A) обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида

Товарная марка – это C) средство идентификации товара

Товарная политика не включает вопросы: B) стимулирования сбыта товара

Товарный знак - это C) обеспеченная правовой защитой часть марки

Товары особого спроса – это потребительские товары: С уникальными характеристиками, ради которых покупатели готовы затратить дополнительные усилия

Товары повседневного спроса – это потребительские товары, которые: Покупаются, как правило, часто, без раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами

Товары повседневного спроса - это: A) товары покупаемые регулярно

Товары приобретаемые частными лицами и организациями для дальнейшей их переработки или применения в бизнесе – это: Продукция производственно – технического назначения

Товары с уникальными характеристиками и\или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готовы затратить дополнительные усилия относятся к товарам: товары особого спроса

Товары экстренного спроса - это: D) товары, приобретаемые при возникновении острой нужды

Товары, доступные для покупки во многих местах и приобретаемые без предварительного планирования, на основе внезапно возникшего желания – это товары: импульсивной покупки

Товары, которые покупаются часто и требуют минимальных усилии на поиск, выбор, покупку относится: товарам кратковременного пользования

Товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой, относятся к товарам: товары повседневного спроса

Товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке, относятся к товарам: товары пассивного спроса

Товары, не требующие предварительного планирования и поиска, продаваемые везде C) товары импульсной покупки

Товары, о которых потребители знают, но не задумываются об их приобретении: B) товары пассивного спроса

Товары, покупаемые потребителями регулярно, например, зубная паста – это товар: основные

Товары, приобретаемые при возникновении острой нужды в них – это товары: экстренные

Товары, с уникальными характеристиками или марочные A) товары особого спроса

Товары, тщательного выбора, в специализированных магазинах, повышенными затратами называются: товары длительного использования

Точка безубыточности – это D) Положение нулевой прибыли или нулевых убытков

Туристское предприятие в силу своего стремления к наивысшей производительности труда заинтересована в… A) Стабильном и креативном коллективе

У

Укажите неточность в данном утверждении: «Дойная корова» занимает лидирующее место в относительно новой отрасли B) старой отрасли

Универсам, торговый комплекс, универмаг относится к виду: розничная торговля

Установление максимально высокой цены на новый товар означает: B) стратегию "снятие сливок"

Установление минимальной цены на новый товар означает: A) постепенное проникновение на рынок

Устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продаж, называется: личная продажа

Утверждение относительно информации правильно- первичная информация является дорогостоящей и собирается после того, как проанализирована вторичная информация

Ф

Фактором, не оказывающим сильного влияния на конечного потребителя, является: E) географический фактор

Финансовое состояние может быть оценено как удовлетворительное, если коэффициент покрытия: A) больше единицы

Фирма «А» выпускает по приемлемым ценам товар, удовлетворяющий одну из потребностей на рынке. Фирма имеет развитую сеть розничной торговли. Однако сбыт был очень слабым. Какой из элементов комплекса маркетинга игнорируется на фирме A) методы распространения

Фирма «К» провела мощную рекламную компанию на целевом рынке, делая упор на низкие цены своих уникальных товаров. Однако потребители не обноружили на полках магазинов упомянутые товары. Какой из элементов комплекса маркетинга был «слабо» проработан A) методы распространения

Фирма «Полароид» на свои новые товары по началу устанавливала самые высокие цены, которые только возможно запросить. После того, как начальная волна сбыта замедляется, корпорация снижает цену, чтобы привлечь следующий эшелон клиентов и т.д. Какую ценовую стратегию использует фирма E) стратегию «снятия сливок»

Фирма «Протон» производит и продает один тип шариковой ручки по одной цене. Вся реклама фирмы однотипна и направлена на весь рынок в целом. В своей деятельности фирма ориентируется на стратегию массового охвата

Фирма продает свою продукцию по цене 300 тг., а спрос на товар составляет 8000 штук. Определить общую выручку. C) 2, 4 млн. тг

Фирма производит и продает два товара А и В. А - имеет много заменителей, В – занимает значительную долю в расходах потребителей. Увеличение цены на каждый товар приведет к: сокращение выручки от продажи товаров А и увеличению выручки от продажи товаров В

Фирма производит и продает один тип шариковой ручки по единой цене. Реклама однотипна и предназначена в целом для рынка. В своей деятельности фирма ориентируется на: C) стратегию массового рынка

Фирма производит косметику. Спрос на рынке на лаки для ногтей составляет 8000 штук в месяц. При этом общая выручка равна 960 тыс. тг. Определить цену товара. A) 120 тг

Фирма Х выпускает товар по цене 50 тг. и получает общую выручку за год 5 млн. тг. Определить спрос на данный товар. A) 100000 штук

Фирма, помогающая компании в выборе целевого рынка и сбыте ее продукции: B) агентство маркетинговых услуг

Фирмы, которые с широкой товарной номенклатурой и\или разнообразием марочных товаров используют организацию по группам товаров, единицам номенклатуры это: организация по товарному принципу

Форма прямого маркетинга, связанная с предложением продажи: личная продажа

Формула измерения влияния рекламы на развитие товарооборота; A) Т = (Тс * П * Д) / 100

Формула эффективности рекламной деятельности B) Э = (Т * Нт) / 100 – (Up + Vg)

Франчайзинг - это: A) право на ведение бизнеса под определенной маркой на ограниченной территории по определенным правилам

Функция измерения эффективности продукта, потребительских групп, торговых каналов, и различных заказов называется: контроль рентабельности

Функция определения соответствия маркетинговой стратегии компании условиям рынка называется- стратегический контроль

Функция управления и контроля предполагает: организацию стратегического и оперативного планирования, информационного обеспечения, обратных связей

Ц

Целевым маркетингом называется: производство и маркетинг продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов

Цели управления маркетингом -получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка, исследование рынка

Цель маркетингового исследования, предусматривающая сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, а возможно и помогающая сформулировать гипотезу является: C) поисковой

Цель рекламы состоит в: A) увеличении объемов продаж

Целями демаркетинга являются: B) повышение цены

Целями какого метода маркетинговых исследований являются генерация идей, изучение разговорного словаря потребителей, изучение поведенческой и эмоциональной реакции на определенные виды рекламы: метод фокус – группы

Цена, устанавливаемая в размере чуть ниже круглой суммы – это D) психологическая цена

Цена, устанавливаемая почти в прямой зависимости от соотношения спроса и предложения и постоянно снижающаяся по мере насыщения рынка – это B) скользящая цена

Ценовая скидка – это D) Метод изменения цены с учетом состояния рынка и условий контракта

Дата добавления: 2015-11-16