Читайте также:
|
| Эмоционально-позитивная атмосфера в офисе | Оцените, пожалуйста, насколько эмоционально-позитивная атмосфера в офисе на момент Вашего посещения (например, наличие улыбок, располагающее к общению настроение, доброжелательное выражение лиц, приветливость, доброжелательность Сотрудников, наличие довольных улыбающихся Клиентов). Укажите общее количество Сотрудников, присутствующих в офисе на момент проверки, и количество Сотрудников, соответствующих данному описанию. В графе комментарии запишите Ф.И.О Сотрудников, которые демонстрировали данное поведение, и опишите ситуацию | 4/2 | Все заняты своим делом. Доброжелательность наблюдалась со стороны тех сотрудниц, с которыми я общалась. Хотя «Стажер» и не улыбалась, но была доброжелательно настроена. |
| Очередь | Оцените, пожалуйста, какие Вы видели мероприятия на момент посещения офиса, которые осуществляли Сотрудники при наличии очереди (например, предлагают присесть ожидающим Клиентам, дают буклеты и т.д.). В соседней графе укажите количество мероприятий, проводимых Сотрудником/Сотрудниками. В графе комментарии запишите Ф.И.О Сотрудников, которые демонстрировали данное поведение, и опишите эти мероприятия | Очереди не было |
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 55 | Нарушение авторских прав