Читайте также:
|
«У сердца есть свой разум, который нашему разуму неизвестен».
Паскаль.
Представьте себе, что у вас проблема со зрением и вы вынуждены обратиться к окулисту. Выслушав вашу краткую жалобу, он вдруг снимает с себя очки и протягивает вам.
— Наденьте. Я ношу их уже десять лет, и они мне очень помогли. У меня есть еще одни, так что носите на здоровье.
— Кошмар!— восклицаете вы.— Так я вообще ничего не вижу!
— Странно,— удивляется врач.— Мне они служили прекрасно. Попробуйте еще раз.
— Пробую. Все сливается в одно сплошное пятно.
— Что же это с вами такое? Внушите себе положительную установку.
— Я положительно ничего не вижу.
— Ну, приятель, вы — неблагодарный субъект! После всего, что я для вас сделал!..
Обратитесь вы еще раз к этому окулисту? Полагаю, нет. У вас не вызывает доверия тип, который выписывает лекарство, прежде чем поставит диагноз.
Часто ли мы сами в человеческих отношениях ставим диагноз перед тем, как дать совет?
— Ну, моя радость, расскажи, что у тебя на душе. Я знаю, это трудно, но я постараюсь понять.
— Не знаю, мам. Ты скажешь, что это глупости.
— Разумеется, нет! Можешь смело поделиться со мной. Кто еще любит тебя так, как я? Мне нужно только одно: чтобы тебе было хорошо. Что тебя беспокоит?
— Ну, я не знаю…
— Давай, солнышко, выкладывай. В чем дело?
— Ну… сказать по правде, я разочаровался в школе.
— Как?— недоверчиво восклицаете вы.— Что значит — ты разочаровался в школе? После всех жертв, которые мы принесли! Образование — основа твоего будущего! Если ты возьмешь пример с сестры, ты будешь лучше учиться и снова полюбишь школу. Сколько раз мы говорили: перестань валять дурака! Ты же способный парень, просто ленишься. Начни заниматься по-настоящему. Настройся на успех.
Пауза.
— А теперь давай. Расскажи мне, что тебя беспокоит.
Мы норовим решать все проблемы с помощью добрых советов. Однако зачастую не даем себе труда поставить диагноз, глубоко вникнуть в суть проблемы.
Если попытаться одним предложением выразить важнейший принцип, который я постиг в области человеческих отношений, это будет фраза: «Стремитесь сначала понять, а уж затем быть понятым». Здесь — ключ к эффективному межличностному общению.
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 69 | Нарушение авторских прав