Имя, Отчество, Фамилия (ФИО – в анкете, на могиле)
«Александр Александрович, позвольте представить Вам ….» - «Василий Васильевич, познакомьтесь, Александр Александрович»
«Разрешите познакомить Вас с ….» Пытаться избежать слова «ЭТО».
При представлении сначала ИОФ, затем должность. («Валентина Ивановна Матвиенко, губернатор Санкт-Петербурга», «князь Владимир Михайлович Оболенский»)
Тот, кому представляются первым, подает руку, называет свою фамилию (если представляющий её не назвал) и добавляет «Очень приятно». После представления человек, которому представляют нового знакомого, называет свою фамилию и добавляют "Очень приятно". "Рад с Вами познакомиться". Тот, кого представляют, говорить этого в момент представления не должен. Новые знакомые, как правило, обмениваются несколькими словами, вступают в непродолжительную беседу. Инициатором такой беседы является человек, старший по рангу и положению, или женщина.
Если Вы не помните фамилий людей, которых знакомите, предварительно узнайте их фамилии у окружающих или («Простите, забыл Вашу фамилию») у них самих.
НЕДОПУСТИМО – подвести людей друг к другу и сказать «ЗНАКОМЬТЕСЬ»
После представления обмен приветствиями и рукопожатиями.
Первым руку подает тот, кому представляется новый знакомый. Подавать руку следует в последний момент, идти с протянутой рукой или обмениваться рукопожатием через стол не принято.
Если женщина или старший по положению, возрасту не предлагает руки, следует слегка поклониться. Протягивать вместо руки несколько пальцев или кончики пальцев нетактично. Как правило, следует протягивать для рукопожатия правую руку. Если она по какой-то причине занята или повреждена (в повязке), можно протянуть левую руку, но предварительно извинившись.
Порядок знакомств
Если человек по служебным или личным делам посещает учреждение или должностное лицо, он, прежде чем начать деловой разговор, обязан представиться. Представление необходимо и в том случае, если приходится обращаться к незнакомому человеку по какому-либо вопросу. Не следует представляться, если один человек обращается к, другому с вопросом, как пройти куда-либо в незнакомом городе, или уступает место женщине, пожилому человеку или инвалиду в метро, троллейбусе, автобусе или трамвае.
Этикет приветствия.
Существует ряд общепринятых правил этикета, которые необходимо соблюдать при представлениях и знакомствах.
Так, мужчина, независимо от возраста и положения, всегда представляется женщине первым.
Младших по возрасту или служебному положению мужчин и женщин следует представлять более старшим, а не наоборот.
При равном положении (ранге) более молодой представляется более пожилому, подчиненный — начальнику, один человек представляется паре, группе, обществу, даже женщина представляется супружеской паре первой.
Представляющий должен быть знаком с обеими сторонами. «Вышестоящий» всегда принимает приветствие и представляется.
При обращении к официальным лицам, имеющим государственный статус или воинское, дипломатическое, религиозное звание, как правило, обходятся без упоминания имени. Говорят: "Господин президент", "Господин премьер-министр", "Господин генерал" (не называя полного чина, скажем "генерал-майор", "генерал-лейтенант" и т.д.).
Если перед Вами ученый, то уместно сказать просто "доктор Уоррон", "профессор Капица". Этикет предусматривает и такую примечательную деталь: обращаясь к официальному лицу, обычно его немного "повышают" в должности. Так, подполковника именуют "господин полковник", посланника — "господин посол", заместителя министра — "господин министр".
При представлении военнослужащих указывается их воинское звание, например: "Товарищ (господин) генерал, разрешите представить Вам полковника Кузнецова".
Этикет поведения - в том случае, если представляющий знакомит людей одного возраста и пола, он должен представить менее знакомого человека более знакомому.
Членов своей семьи представляют, как правило, не называя их фамилий, например: "Федор Степанович, позвольте представить Вам моего сына Константина".
В гостях, на вечерах, ужинах и других подобных мероприятиях для представления лучше прибегать к помощи посредника из числа знакомых гостей или членов семьи хозяина. Однако, если нет человека, который мог бы вас представить, можно представиться самому. Если кто-нибудь представляется вам, в ответ следует назвать свою фамилию. САМОПРЕДСТАВЛЕНИЕ – крайний случай.
ПРИВЕТСТВИЯ
Повседневный деловой практике обычно первым здоровается тот, кто первым увидел другого.
Особый порядок приветствий – независимо от пола, возраста и положения:
1. Входящий – присутствующего
2. Запаздывающий – ожидающего
3. проходящий – стоящего
4. Сидящий в машине – идущего по улице
На официальных приемах ив гостях – если Вы гость:
1. Хозяйку и хозяина
2. Дам более пожилых
3. Дам молодых
4. Мужчин пожилых и старших по положению
5. Всех остальных гостей
Порядок приветствий при встрече супружеских пар на официальном приеме:
1. Женщины приветствуют друг друга
2. Мужчины приветствуют женщин
3. Мужчину приветствуют друг друга
Если Ваш спутник приветствуют своего знакомого необходимо ответить на его приветствие. Лучше сказать «Здравствуйте», «Добрый день..»
ОБМЕН ПОКЛОНАМИ
Если между Вами большое расстояние – то можно приветствовать ЛЕГКИМ ПОКЛОНОМ – голова фиксируется на 1-2 сек. (поклон – это не просто кивок).
Если мужчина идет со спутницей и встречает знакомого, и если мужчины делают легкий поклон, то дама должна сделать тоже легкий поклон.
При встрече на улице мужчина должен вынуть руки из карманов и сигару изо рта, приподнять шляпу (берет, вязанную шапку не снимают) и слегка поклониться. Женщина отвечает на приветствие легкой улыбкой и поклоном головы. Если приветствие сопровождается рукопожатием, мужчина должен снять перчатку, а женщина может ее не снимать, поскольку перчатки (шелковые, матерчатые, лайковые), сумка, шарф, головной убор являются частью дамского туалета. Однако варежки и теплую кожаную перчатку рекомендуется снимать и женщине.
Женщине в знак приветствия никогда не целуют руку на улице: делают это только в помещении.
В лифте не представляются, но в присутствии дамы мужчины снимают шляпу.
РУКОПОЖАТИЕ
Знак приветствия, символ заключения соглашения, знак доверия и уважения.
Большое значение при приветствиях имеет манера держаться. На человека, с которым здороваешься, следует смотреть прямо, с улыбкой. Неблагоприятное впечатление производит человек, который, протягивая правую руку для приветствия, левую руку держит в кармане, смотрит в сторону, вниз или продолжает разговаривать с другим человеком. Такая невежливость не располагает к продолжению знакомства.
ПРАВИЛЬНОЕ РУКОПОЖАТИЕ – подайте всю ладонь свободную и уверенную и покачайте 1-2 раза.
Порядок рукопожатий противоположен порядку приветствий:
1. Дама – мужчине
2. Пожилая дама - Даме
3. Пожилой мужчина – мужчине
4. Старший по рангу – мужчине, даме
Властное рукопожатие – ладонью вниз или Вашу руку поворачивают ладонью вверх.
Покорное – ладонь вверх. Подать кончики пальцев – неуважение.
Короткое, вялое – безразличие.
Удлиненное с улыбкой – «дружеское» - слишком длинное – «капкан»
С похлопыванием по плечу свободной рукой, пожатие обеими руками – дружеское.
- Мужчина всегда снимет перчатки
- Женщина (снимает перчатки) в знак особого уважения, приветствуя женщину или мужчину пожилого возраста. Летние или парадные печатки не снимают.
Принятое у нас и на Западе рукопожатие при встрече или при представлении мужчины и женщины в мусульманских странах абсолютно неуместно. Ислам не приемлет даже простое соприкосновение лиц разного пола, если они не связаны кровными узами. Не принято обмениваться рукопожатиями и у народов Юго-Восточной Азии.
Дата добавления: 2015-07-10; просмотров: 47 | Нарушение авторских прав