|
Читайте также: |
12. Библиотека в своей деятельности обеспечивает реализацию прав читателей, установленных пунктами 3- 6 Правил;
13. Библиотека обслуживает читателей в соответствии с «Положением о научной библиотеке СурГУ» и «Правилами пользования НБ СурГУ»;
14. Работники НБ несут ответственность за качество обслуживания пользователей в соответствии с положениями о структурных подразделениях НБ и своими должностными обязанностями;
15. Библиотека обязана:
15.1 Нести ответственность за соблюдение норм авторского права;
15.2 Информировать читателей о всех видах предоставляемых библиотекой услуг; обеспечить читателям возможность пользоваться всеми информационными ресурсамибиблиотеки;
15.3 Изучать читательские запросы и стремиться к наиболее полному их удовлетворению;
15.4 Знакомить читателей с Правилами пользования при записи их в библиотеку;
15.5 Сохранять конфиденциальность персональных сведений о пользователях;
15.6 Популяризировать свои фонды и предоставляемые услуги;
15.7 Совершенствовать библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание читателей, внедряя новейшие технологии;
15.8 Запрашивать необходимые пользователям документы по межбиблиотечному абонементу (в т.ч. по ЭДД) в случае их отсутствия в фондах НБ;
15.9 Обеспечивать высокую культуру обслуживания, оказывать пользователям помощь в выборе необходимых документов, проводя занятия по основам информационной культуры, устные консультации, предоставляя в их пользование справочно-поисковый аппарат, а также используя другие формы информирования;
15.10 Осуществлять постоянный контроль своевременноговозвращения в библиотеку выданных документов;
15.11 Создавать и поддерживать в библиотеке комфортные условия для работы читателей;
15.12 Отчитываться о деятельности библиотеки перед пользователями;0
15.13 Соблюдать в своей деятельности нейтралитет в отношении партий и общественных движений (не предоставлять площади НБ для агитационной и предвыборной работы партий).
16. Библиотека имеет право применять следующие виды компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотечному фонду:
16.1 Замена документа из библиотечного фонда утерянного (испорченного) читателем идентичным или равноценным экземпляром;
16.2 Взимание восстановительной стоимости утерянного (испорченного) документа (ГК РФ ст.15, Федеральный закон «О библиотечном деле» ст. 13 п.4);
16.3 Взимание денежной компенсации за нарушение правил пользования библиотекой: несвоевременный возврат документов (Федеральный закон «О библиотечном деле» ст. 9, «Положение о платных услугах НБ СурГУ»).
Дата добавления: 2015-07-10; просмотров: 61 | Нарушение авторских прав