Конфликт – изначальная и постоянная форма столкновения противоположных принципов, влечений, амбивалентных стремлений, в коих выражается противоречивость человеческой природы. Может выступать как форма взаимодействия противоречивых импульсов бессознательного и сознательного – Оно и Сверх-Я.
При соединении внешневынужденных отказов от удовлетворения либидо психический конфликт становится конфликтом патогенным.
Задача - терапевта заключается в том, чтобы перевести неосознаваемое в область осознания и тем самым устранить конфликт.
Способ: анализ, расшифровка знаков, символов.
Символы (знаки) проявления бессознательного
4 группы:
1. Свободные ассоциации
Ассоциация – связь между психическими явлениями, при которой актуализация одного из них (восприятие, представление) влечёт за собой появление другого. Это может быть речевой поток, возникающие образы. Свободные ассоциации, кроме диагностического материала, дают психотерапевтический эффект – наступление инсайта.
2. Символы проявления бессознательного: 1) сновидения; 2) мечтания; 3) фантазии; 4) оговорки; 5) описки.
3. Сопротивление – сила и процесс, производящие вытеснение и поддерживающие его посредством противодействия переходу представлений и симптомов из бессознательного в сознание. Это индикатор значимости и точности проблемной темы. Выражается в сопротивлении процедурам консультирования.
4. Перенос или трансфер – перенос на психотерапевта прошлого эмоционального отношения клиента к значимым для него моделям – отцу, матери и проч.
Контрперенос – перенос консультантом на клиента своих желаний, потребностей, чувств, которые испытывались в прошлом к значимому лицу. (Мешает процессу терапии).
Процедуры - анализа
1. Инструкция относительно процедуры
2. Вопросы для получения информации и прояснения содержания
3. Конфронтация – привлечение внимания клиента к какому-то содержанию, на которое он не обращает внимания
4. Фокусировка – выделение главной проблемы
5. Интерпретация – указание на источник переживания, центральная процедура, ведущая к инсайту
6. Прояснение – как интеграция нового знания и принятие его
II. Поведенческое направление
Когнитивная терапия – А. Бек; Систематическая десенсибилизация – Вульф; Ассертивный (структурный) тренинг – тренинг уверенного поведения – Филлинс; Теория обучения – Доллар; Теория социального обучения – Роттер; Моделирующая терапия – Бандура; Эриксоновская терапия – Милтон, Эриксон; НЛП – Бендлер, Гриндлер; Терапия реальностью "Школа без неудачников" – Глассер
В соответствии с идеями бихевиаризма психология должна строиться естественная наука, в которой изучается то, что доступно наблюдению (в данном случае – поведение).
Невроз – неадаптивное поведение в результате неправильного научения. Психотерапия – переучивание, научение новому.
Методы научения (переучивания) имеют 3 основы, связанные с обусловливанием поведения.
3 модели:
1. Модель условных рефлексов
По Павлову – классическое обучение или обусловливание. S – R. В основе – метод систематической десенсибилизации Вульфа. 3 этапа десенсибилизации:1. составление иерархии страхов; 2. обучение произвольной мышечной релаксации; 3. представление клиентом ситуации, вызывающей страх, и при возникновении страха начать релаксацию и продолжать её до исчезновения страха.
2. Модель, основанная на оперантном обучении по Скиннеру
R – S. В поведении клиента отслеживается адаптивная реакция и подкрепляется. Негативное подкрепление игнорируется.
Техника переформулировки симптома – нахождение в поведении позитивного смысла. Человек перестаёт с собой бороться и начинает использовать свою энергию в нужном русле.
3. Модель: социальное обучение
Работа с промежуточными переменными: мыслями, установками, речевыми высказываниями.
Когнитивная терапия: искажённые смысли, оценочность.
Авторы поведенческой - терапии – Фейдемен, Фрейгер.
Данная - терапия содействует расширению потенциала личного поведения, мыслей, чувств и исключения нежелательных способов реагирования. Работа идёт с "симптомом", проблема, лежащая под ним, не рассматривается.
III. Опытное направление
Клиентцентрированная терапия – К. Роджерс; Гештальттерапия – Ф. Перлз; Экзистенциальная - терапия – Ялом; Психодрама – Д. Морено; Психосинтез – Р. Ассоджуоли; Арттерапия; Телесноориентированная терапия; Экспрессивная терапия – Н. Роджерс; Танцевальная терапия
Личность уникальна, движущая сила личности – самоактуализация, самореализация.
Личностное развитие – потребность раскрыть свой потенциал, реализовать его. Психическое развитие следует в оптимальном направлении.
Невроз – результат блокировки потребности в саморазвитии.
Эта потребность блокируется, когда образ "Я" нецелостный, когда человек не осознаёт в полной мере свои потребности, хронически препятствует удовлетворению их, направляет усилия на реализацию Я – концепции, созданной другими, а не изнутри.
Задача - терапевта – разблокировать эту потребность через приближение к "образу Я", через движение к целостности Я.
Наиболее существенные изменения в личности и поведении клиента происходят в результате опыта переживания, а не осознания и понимания.
Самоактуализация – процесс, включающий в себя здоровое развитие способностей людей, чтобы они могли стать тем, кем могут стать, а значит жить осмысленно и совершенно (Маслоу).
Я – концепция – всеобщий паттерн или конфигурация самовосприятия – концепция человека о том, каков он.
Я – идеальное – представление человека о том, каким он может или должен стать (включая стремления, нравственные идеалы и ценности).
Условия для создания атмосферы переживания.
Отношения клиента и консультанта, характер общения.
3 необходимых и достаточных условия общения, чтобы происходили личностные изменения: 1) эмпатия; 2) принятие; 3) конгруэнтность.
Эмпатия – "вчувствование" и понимание внутреннего состояния другого человека, это процесс, разворачивающийся во времени в ходе взаимодействия, имеющий стадии и уровни проявления. Не равно идентификации ("вне находимости").
Принятие – безоценочное отношение к клиенту. Даёт возможность клиенту стать более открытым, доверять, открывает путь к принятию самого себя таким, какой он есть, а значит, к приближению к своему истинному Я.
Конгруэнтность – способность консультанта быть самим собой в общении с клиентом. Предусматривает дисциплинированную спонтанность – способность говорить только то, что необходимо для решения проблемы клиента.
В общении с консультантом клиент переживает эмоциональный опыт: осознавание, принятие, выражение чувств.
Этот опыт может быть пережит разными способами:
1. общение с терапевтом в индивидуальной терапии;
2. общение с группой (тренинги);
3. общение с самим собой в терапевтической ситуации через известные техники – "техника пустого стула", восточные техники, медитативные техники.
Билет №17
1. Проблема личности в психологии.
2. Уровни регуляции поведения животных и человека.
1. ПРОБЛЕМА ЛИЧНОСТИ В ПСИХОЛОГИИ
Ψакцентирует внимание на субъективном мире личности, его структуре, закономерностях формирования и развития. Личность как объект психол.изуч-я- это система внутренних, социально обусловленных психич.св-в, характеризующая чел-а как носителя сознания.
Одна из проблем- множество определений «личности». Большинство теоретических определений личности содержат следующие общие положения:
• подчеркивается значение индивидуальности, или индивидуальных различий. В личности представлены кач-ва, благодаря которым чел. отличается от остальных.
• личность- некая гипотетическая структура или организация. Поведение индивидуума рассматривается как организованное или интегрированное личностью.
• Личность хар-ся в эволюционном процессе в кач-ве субъекта влияния внутр.и внеш.факторов, включая генетич-ю и биол-ю предрасположенность, соц.опыт и меняющиеся обстоятельства окр.среды.
• Личность относительно неизменна и постоянна во времени и меняющихся ситуациях; она обеспечивает чувство непрерывности во времени и окр.обстановке.
Др.проблема- соотношение понятий «индивид», «личность», «индивидуальность», «субъект». Понятие «индивид» хар-ет чел-а как носителя определенных биологич.св-в. Субъект - носитель сознания, кот-е формир.и развивается в процессе деят-и. Появляясь на свет как индивид, ч-к включается в систему общественных взаимоотношений и процессов, в рез-те чего приобретает особое соц.кач-во- становится личностью. Особенности развития всех 3х уровней определяют индивидуальность–сов-ть взаимосвязанных биол-х, психич-х и соц-х особенностей чел-а, характеризующих его неповторимость, уникальность.
При рассмотрении структуры личности в нее обычно включают спос-ти, темперамент, хар-р, мотивацию и соц.установки. Способности- индивидуально устойчивые св-ва чел-а, определяющие его успехи в разл.видах деят-ти. Темперамент - динамическая хар-ка психических процессов чел-а. Характер содержит кач-ва, определяющие отношение чел-а к др.людям. Мотивация – сов-ть побуждений к деят-ти, а соц.установки - убеждения людей.
Соотношение биологич.и соц-го: Биологизаторские концепции: все особенности психич.процессов, состояний и св-в чел-а определяются особенностями биологич.структуры, а их развитие подчинено исключительно биологич.законам. Социологизаторские концепции: психич.развитие индивида в конспективной форме воспроизводит основные ступени процесса историч.развития общества.
Петровский: Личность- системное соц кач-во, приобретаемое индивидом в предметной д-ти и общении и характеризующее уровень и кач-во представленности общественных отношений в индивиде.
2.. Уровни регуляции поведения животных и человека.
Уровни регуляции: инстинкт, научение, (элементарные) формы мышления.
1. «Инстинкт– эволюционно выработанная врожденная приспособительная форма поведения, свойственная данному виду животных, представляющая собой совокупность унаследованных сложных реакций, возникающих в ответ на внешние и внутренние раздражения», – даёт определение инстинкту отечественный биолог Н.Ф.Реймерс. Имея в виду инстинкты человека, часто употребляют образное выражение «видовая память».
Функцией инстинктивной формы регуляции деятельности является обеспечение приспособления субъекта к постоянным, не изменяющимся в течение жизни индивида, условиям среды.
Особенности инстинктивного поведения: 1) наследственная обусловленность (инстинктивные движения запрограммированы в генах и формируются в процессе индивидуального развития независимо от опыта животного); 2) видоспецифичность (инстинктивное поведение видотипично, то есть одинаково для всех животных данного вида при одинаковых внешних и внутренних условиях);
3) соответствие анатомическому строению животного; 4) не требует предварительного научения;
5) приспособленность к естественным условиям жизни вида; 6) проявления инстинкта может изменять весь стереотип жизни животного.
Структура инстинктивного поведенческого акта по Лоренцу
Схема инстинкта по Лоренцу: поисковое поведение — ключевые стимулы — завершающий акт.
1-я стадия: поисковое поведение
На данной стадии животное находится в состоянии готовности к какому-то виду деятельности, активно ищет стимулы, при действии которых эта деятельность может осуществиться.
2-я стадия: ответная реакция на действие знакового раздражителя
Строго определённый раздражитель, без наличия которого инстинкт не может реализоваться. Подобные раздражители животные опознают при первом предъявлении — индивидуальное научение не требуется.
Ключевой раздражитель позволяет снять блок с дальнейших этапов инстинкта.
3-я стадия: завершающая стадия инстинктивного поведения
Факторы инстинктивного поведения:
Внутренние: гомеостаз- стремление поддерживать постоянство внутренней
среды (саморегуляция); биологические ритмы (биоритмы)- это ритмично повторяющиеся
действия, которые определяются ритмом внутренних часов синхронизированных с
космическим временем (например, петух).
Внешние: Ключевые раздражители - стимулы внешней среды, побуждающие к совершению
инстинктивных действий, без какого - либо предварительного научения (врождённые). Отличаются видом типичности и крайним разнообразием. Функция ключевых раздражителей - обособление.
Виды ключевых раздражителей:
• физические, химические (форма, цвет, запах);
• пространственные отношения, векторы стимулов (например, векторы движения пчелы).
1. Растормаживающие (пусковые) - запускают определённый вид поведения;
2. Направляющие - раздражители, которые, запустив реакцию, приобретают также значение ориентира (например, запах жертвы у хищника);
3. Настраивающие - раздражители, предварительно понижающие порог нервных центров.
Закон суммации - ему подвергаются действия ключевых раздражителей. С увеличением параметра ключевых раздражителей пропорционально усиливается реакция инстинктивного поведения животного. Закон суммации приводит к абсурдному явлению (кукушка подкидывает яйца, размеры разные, но другая птица ухаживает за яйцами кукушки).
В поведении можно условно выделить врожденный и приобретенный компоненты: инстинкт и научение. Для психически низкоорганизованных животных адаптивность полностью обеспечивается врожденным, генетическим компонентом поведения. Современные исследователи считают, что у высших животных и человека инстинктивное поведение и научение не существуют в поведении сами по себе, а переплетаются в единый поведенческий акт.
2. Научение - приобретение нового опыта либо его конечный результат.
Значение процесса научения. Процессы научения наиболее важны для животного на ранних этапах поискового поведения. Наследственно закрепленные поведенческие программы не могут учитывать всего многообразия ситуаций, в которых окажется особь, поэтому она может рассчитывать только на собственный опыт. При этом чрезвычайно важна своевременная ориентация животного в условиях изменчивых факторов среды. Оно должна быстро и правильно выбрать эффективный способ действия уже на начальном этапе поведенческого акта. От этого будут зависеть быстрота и легкость достижения завершающей фазы акта. Таким образом, в инстинктивное поведение особи неизбежно должны встраиваться приобретенные элементы.
Основной результат научения — формирование навыка.
Научение бывает:
1) облигатное, т.е. обязательное для представителей вида;
2) факультативное, т.е. не обязательное и может варьироваться.
Навык является важнейшей формой факультативного научения.
Навык - автоматическое действие, совершаемое без заметного участия сознания, рационально, достаточно быстро и правильно, без лишних затрат физической и психической энергии.
Методы выработки навыков. Существует два метода экспериментальной выработки навыков: метод американского психолога-бихевиориста Б.Ф. Скиннера («Поведение организмов», 1938) (оперантное, или инструментальное, обусловливание) и классический метод И.П. Павлова.
При выработке условных рефлексов по методу Павлова животному изначально предлагается выполнить определенные движения, которые оно должно совершить, чтобы получить подкрепление. При методе Скиннера животное должно самостоятельно найти эти движения, возможно, путем проб и ошибок.
Научение и инстинкты очень тесно переплетаются. Научение - это видотипичное явление, проявляющееся в том, что представитель любого вида не может научиться чему угодно, а только тому, что способствует продвижению к завершающей фазе инстинкта - на этом основано явление дрессировки.
Дрессировка – одна из форм выработки навыков у животного. В отличие от инструментальной выработки навыков, когда животное имеет максимальную возможность проявить самостоятельность, при дрессировке осуществляется строгий контроль над формированием навыков.
Импринтинг (в зоопсихологии) – это специфичная форма научения у высших позвоночных, при которой фиксируются отличительные признаки объектов, поведенческих актов, родительских особей, пищевых агентов (в том числе животных - жертв), половых партнеров и постоянных врагов.
Характерные свойства импринтинга:
1. имеет место в сенситивный период (как правило в первые часы жизни);
2. происходит быстро и без подкрепления;
3. сохраняется длительное время;
4. не угасает при отсутствии подкрепления;
5. научение практически не обратимо, его трудно переделать (например, превратить привязанность в избегание);
6. оказывает значительное влияние на последующее развитие поведения животных.
Виды импринтинга: реакция следования, половое и пищевое запечатление.
3. Мышление.
К настоящему времени сформулированы следующие представления о мышлении животных.
* Зачатки мышления имеются у довольно широкого спектра видов позвоночных — рептилий, птиц, млекопитающих разных отрядов. У наиболее высокоразвитых млекопитающих — человекообразных обезьян — способность к обобщению позволяет усваивать и использовать языки-посредники на уровне 2-летних детей.
* Элементы мышления проявляются у животных в разных формах. Они могут выражаться в выполнении многих операций, таких как обобщение, абстрагирование, сравнение, логический вывод, экстренное принятие решения за счет оперирования эмпирическими законами и др.
* Разумные акты у животных связаны с обработкой множественной сенсорной информации (звуковой, обонятельной, разных видов зрительной — пространственной, количественной, геометрической) в разных функциональных сферах — пищедобывательной, оборонительной, социальной, родительской и др. Мышление животных — не просто способность к решению той или иной задачи. Это системное свойство мозга, причем, чем выше филогенетический уровень животного и соответствующая структурно-функциональная организация его мозга, тем большим диапазоном интеллектуальных возможностей оно обладает.
Мышление, или рассудочная деятельность (по Крушинскому), — это «способность животного улавливать эмпирические законы, связывающие предметы и явления внешнего мира, и оперировать этими законами в новой для него ситуации для построения программы адаптивного поведенческого акта».
При этом Л. В. Крушинский имел в виду ситуации, когда у животного нет готовой программы решения, сформированной в результате обучения или обусловленной инстинктом.
Примэк разработал и в значительной степени осуществил комплексную программу изучения мышления животных. Он выделил следующие ситуации, которые надо исследовать, чтобы доказать наличие мышления у животных:
♦ решение задач, моделирующих естественные для животного ситуации;
♦ построение аналогий;
♦ осуществление операций логического вывода;
♦ способность к самоосознанию.
Всестороннюю характеристику интеллекта животных дал в своей книге «Мыслящие антропоиды» американский исследователь Ричард Бирн (Byrne, 1998). По его мнению, в понятие «интеллект» включены способности особи:
♦ извлекать знания из взаимодействий со средой и сородичами;
♦ использовать эти знания для организации эффективного поведения как в знакомых, так и в новых обстоятельствах;
♦ прибегать к мышлению, рассуждению или планированию при возникновении задачи;
♦ осуществлять любые формы соединения отдельных фрагментов знаний для создания программы нового действия.
Билет №18
1. Психодинамические теории личности.
2. Психология управления: объект, предмет, задачи, методы, связь с другими областями знания
1. ПСИХОДИНАМИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ ЛИЧНОСТИ
К типу психодинамических относятся теории, описывающие личность исходя из ее психологических, или внутренних, субъективных характеристик. Основоположник- З.Фрейд. Динамическая модель организации психики (нач.20х годов 20века) 3 структуры в психике чел-а: Ид; Эго; Супер-эго. Взаимод-е этих структур личности составляет основу динамики психич.жизни чел-а. В рез-те конфликта Я и Оно форм-ся тревога (явл-ся функцией Я и назначение- предупреждать чел-а о надвигающейся угрозе, кот-ю надо встретить или избежать). Для борьбы чел.использует защитные мех-мы, кот-е а)бессознательны; б)всегда искажают, фальсифицируют или подменяют реальность. Типы: Вытеснение, Проекция, Замещение, Рационализация, Реактивное образование, Регрессия, Сублимация, Отрицание.
Фрейд предложил 2 модели организации психики у чел-а.
1)Топографическая модель. В психике чел-а можно выделить 3 уровня:
Сознание- состоит из ощущений и переживаний, кот-е чел.осознает в данный момент времени.
Предсознательное- включает в себя инф-ю об опыте чел-а, кот-я не осознается в данный момент, но может легко вернуться в сознание спонтанно или в рез-те минимального усилия.
Бессознательное- хранилище инстинктивных побуждений, эмоциональных переживаний и воспоминаний, подавленных и вытесненных из сознания в связи с их опасностью для психики.
2)Энергетическая модель. Люди являются сложными энергетическими системами. При этом у каждого чел-а имеется определенное кол-во энергии, питающей психич.активность. Энергия возбуждения (движущая сила поведения) производится органическими потребностями. Телесные потребности, выраженные в форме желаний- инстинкты (биологич.ф-ры, высвобождающие запасы психол.энергии).
Инстинкты жизни (эрос)– все силы, служащие цели поддержания жизненно важных процессов и обеспечивающие размножение вида. Энергия секс.инстинктов- либидо- термин, употребляющийся в значении энергии жизненных инстинктов в целом. Либидо- это определенное кол-во психич.энергии, кот-я находит разрядку исключительно в сексуальном поведении.
Инстинкты смерти (танатос)- лежит в основе всех проявлений жестокости, агрессии, самоубийств и убийств. все живыу организмы стремятся вернуться в состояние неупорядоченности, из кот-го они вышли. Энергия инстинкта - мортидо– разрушительная сила.
Катарсис (устранение комплекса при помощи осознания последнего, или предоставления ему возможности свободно проявиться).
Личность проходит в своем развитии несколько психосексуальных стадий: Оральную (0—12 месяцев), Анальную (с 12—18 месяцев до 3 лет), Фаллическую (3—5 лет), Латентный период (5-12 лет), Гениталъную фазу (12-18 лет).
Личность по Адлеру: Индивидуум как единое и самосогласующееся целое. Человеч.жизнь как активное стремление к совершенству. Индивидуум как творческое и самоопределяющееся целое. Соц.принадлежность индивидуума. Индивидуальная субъективность (фиктивные цели). Чрезмерное ощущение неполноценности приводит к форми-ю у чел-а комплекса неполноценности, который порождает стремление к его компенсации или гиперкомпенсации. Люди стремятся к превосходству, и это состояние полностью отличается от комплекса превосходства. Стиль жизни включает в себя уникальное соединение черт, способов поведения и привычек, кот-е, взятые в сов-ти, определяют неповторимую картину существования индивидуума. Порядок рождения влияет на развитие личности.
2.. Психология управления: объект, предмет, задачи, методы, связь с другими областями знания.
Психолог в организации ставит своей целью рассмотрение психологических проблем управленческого труда, управленческого взаимодействия между людьми, личности руководи- теля, его деятельности в различных сферах и на различном уровне, выявление факторов, которые препятствуют возникновению и развитию конфликтов, поскольку конфликты наносят огромный ущерб организации,помогает в создании здорового социально-психологического климата в организа- ции.
Психолог как внешний и внутренний консультант:
Работающий в организации психолог может занимать одну из двух позиций:
«внешнюю» – психолога-консультанта и исследователя (в качестве примера можно привести работу по заказу различных фирм, чаще всего связанную с оценкой и аттестацией персонала, изучением психологического климата, разрешением конфликтных ситуаций, обучением персонала и т.д.);
«внутреннюю» практического психолога, работающего непосредственно в организации
1. Функции психолога в организации(внутреннего)
Исследовательская или экспертная функция. Практический психолог в организации привлекается в качестве эксперта для решения конкретной проблемы. Специалист исследует и аккумулирует информацию о психологических механизмах поведения членов коллектива в сложной системе внутриорганизационных отношений. Изучению и оценке подвергаются именно конкретные ситуации, с использованием современных методологических методов психологии. Обычно на основании этих исследований он предоставляет руководству отчет, где описываются их результаты и даются рекомендации решения проблем.
Функция консультирования. Психолог-консультант дает рекомендации по вопросам, касающимся наиболее эффективного использования личностных и профессиональных качеств любого члена коллектива. Это касается всех этапов пути, который человек проходит в организации – отбор, оценка, адаптация персонала, зачисление в кадровый резерв, увольнение. Психолог дает практические советы в области управления персоналом, мотивации труда, психологического климата в организации, развивает групповую сплоченность и борется с конфликтами в коллективе.
Организационная функция. Которая, по сути, объединяет и дополняет в себе две первых. В ней психолог практик в организации выступает в роли педагога, который передает свои знания в области психологии ученикам – работникам организации, чтобы они в полной мере использовали все наработки современной психологии в своей повседневной работе, повышая ее эффективность.
Функции внешнего консультанта(организационного психолога)определяют конкретные задачи его работы в организации, которые могут быть представлены тремя категориями.
Работа с персоналом:
Оценка персонала при найме на работу, в ходе отбора, при ротациях и новых назначениях;
Консультирование в области профессиональной деятельности;
Передача сотрудникам социально-психологических знаний;
Адаптации работников на месте их работы.
Работа с кадровым резервом.
Психологическое консультирование и психологическая помощь, которую оказывает психолог практик
Работа в области организации деятельности компании:
Аттестация должностей, с учетом психологических требований к той или иной должности, разработка должностных инструкций;
Выявление недостатков в организации рабочих мест;
Мониторинг удовлетворенности персонала, повышение эффективности сотрудников организации черезсистему стимулирования труда.
Участие в маркетинговых исследованиях, формирование положительного имиджа организации.
Организационное управление и социальное планирование, в которой принимает участие практический психолог:
Психологическая поддержка коллектива при серьезных изменениях и реорганизациях;
Формирование организационной культуры компании;
Управление конфликтами, участи в их разрешении, создание благоприятного климата, препятствующего их возникновению;
Осуществление наблюдения за социально-психологическим климатом в коллективе, его оздоровление;
Культивирование групповой сплоченности в организации;
Повышение лояльности у сотрудников к труду и самой компании, где они работают.
Актуальность проблематики психологии управления.
«Психологический анализ индивидуальной управленческой деятельности, — отмечает В. В. Давыдов, — состоит в том, чтобы выделить в нем присущие ей потребности, мотивы и задачи, а затем выявить те действия и операции, благодаря которым эти задачи человеком решаются для удовлетворения исходных потребностей и мотивов». В качестве субъекта познания и деятельности в управлении социальными системами в этом случае рассматривается уже не индивид, но функционально упорядоченная группа лиц, вступающих в непосредственные и опосредствованные контакты при выполнении своих служебных обязанностей. Новыми психологическими проблемами, решение которых имеет существенное значение для повышения эффективности деятельности организации, являются, в частности, проблемы достижения единства, согласованности, целостности психологических характеристик осуществляемой на разных уровнях управления и различными группа ми должностных лиц совместной деятельности.
Источники знания в психологии управления
Определить место психологии управления в системе психологического знания непросто, так как психология управления – междисциплинарная область. В той ее части, которая по своему содержанию связана с организационными процессами, она смыкается с теорией организации, теорией менеджмента, организационным поведением и при таком рассмотрении является частью психологии труда. Там, где рассматривается психологическое обеспечение управленческой деятельности, она непосредственно связана с общей психологией, психологией познавательных процессов, психологией личности и пр. Если рассматривать важнейшие для психологии управления вопросы становления человека как субъекта управления, то она смыкается с психологией развития и психологией семьи. Поэтому психология управления, если иметь в виду психологию профессиональной управленческой деятельности,– часть психологии труда. В более широком социальном контексте не только на предприятиях и в организациях, но и за их пределами – в семье, в частной жизни, в политике и прочих сферах – психология управления может рассматриваться как междисциплинарная, но самостоятельная область знаний. Связи с перечисленными областями наук делают понятными источники и содержание знаний, используемых в психологии управления.
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 22 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |