Натан Семенович Лейтес (род. 1918), ученик Б.М. Теплова, в своих многосторонних исследованиях обосновал положение о том, что ключом к раскрытию возрастной одаренности являются сензитивные периоды психического развития. Дети, по Н.С. Лейтесу, в общем одареннее взрослых. Вместе с тем яркое проявление способностей к подростковому возрасту у большинства детей чаще всего снижается.
Лев Семенович Выготский (1896–1934) исходил из положения, что «обучение опережает развитие и осуществляется лишь постольку, поскольку ребенка обучают». Кроме того, развитие должно осуществлять и с учетом наследственных предпосылок (то есть, из ребенка с музыкальными способностями нужно стремиться развить музыканта, а не, скажем, боксера). Потому Л.С. Выготский рассматривает одаренность как «способность к творчеству, обусловленную генетически (наследственностью), развивающуюся в соответствующей деятельности или деградирующей при ее отсутствии». Иными словами, если талантливому человеку не оказывать поддержку, он утратит свой творческий потенциал; если же талант развивать, можно получить гения.
В советскую эпоху (30-70-е годы XX века) отечественные ученые проблемами одаренности практически не интересовались, что в немалой степени было вызвано отсутствием интереса у партийных деятелей к этой проблеме, а также стандартизированным подходом к обучению.
В конце 80-х годов проблема одаренности вновь актуализируется в нашей стране. С точки зрения творческого потенциала индивида к проблеме одаренности подходит советский и российский психолог Алексей Михайлович Матюшкин (1927–2004). Творчество им понимается как фундаментальное свойство психики. Структурными компонентами одаренности он считает познавательную мотивацию и творческую активность, выражающуюся в обнаружении нового, в постановке и решении проблем. Главными признаками творческой потребности А.М. Матюшкин считает ее устойчивость, меру исследовательской активности, бескорыстие. Исследовательская активность стимулируется новизной, которую одаренный ребенок сам видит и находит в окружающем мире. Ученый подчеркивает, что в основе одаренности лежит не интеллект, а творческий потенциал, считая, что умственное – это надстройка.
Способности— индивидуально-психологические особенности, определяющие успешность выполнения деятельности или ряда деятельностей, несводимые к знаниям, умениям и навыкам, но обусловливающие легкость и быстроту обучения новым способам и приемам деятельности.
Способности делятся на общие (к которым причисляют общий интеллект, креативность и обучаемость) и более специальные:Творческие (музыкальные, литературные, художественные); Инженерные,Коммуникативные,Научные (математические, лингвистические, и т.д.),Мнемические (способности к запоминанию),Имажитивные (яркое, хорошо развитое воображение).
Результаты психогенетических исследований показали, что от наследственности зависят в основном общий интеллект и некоторые специальные (например, математические) способности. В то же время креативность в большей мере зависит от влияния социальной микросреды.
Одаренность – это способности, позволяющие достичь сверхнормативных результатов к каком-либо виде деятельности. Одаренности «просто так» не существует: она должна реализовываться в какой-нибудь сфере.
Талант - высокий уровень способностей человека к определенной деятельности. Это сочетание способностей, которые дают человеку возможность успешно, самостоятельно и оригинально выполнить определенную сложную трудовую деятельность
Талант - это высокий уровень развития специальных способностей; совокупность таких способностей, позволяющих получить продукт деятельности, который отличается новизной, высоким уровнем совершенства и общественной значимости.
Гениальность - высокий уровень творческих проявлений личности, воплощается в творчестве, имеет историческое значение для жизни общества
Гений, образно говоря, создает новую эпоху в своей области знаний. Для гения характерны творческая продуктивность, овладения культурным наследием прошлого и одновременно решительно преодоления старых норм и традиций. Гениальная личность своей творческой деятельностью способствует прогрессивному развитию общества.
Биологические и социальные факторы, влияющие на развитие и проявление способностей и одаренности:
Остановимся подробнее на биологических основах одаренности.
1. Генотип. В пользу утверждения о том, что способности передаются по наследству, можно отнести сведения о семьях великих композиторов. Но дело в том, что способности могут передаваться по наследству, а могут и нет. Ведь династии гениев очень редки, а в основном это таланты-одиночки.
2. Мутаций. Многие ученые задаются вопросом – какие же факторы способны повлиять на генотип таким образом, чтобы его программа была изменена? Одаренность, в особенности ярко выраженная, может быть результатом «ошибки природы» при делении клетки и репликации генетического материала.
3. Индивидуально-природные основы.
• индивидуализированность мозга.
• Межполушарные отношения.
• Левшество.. Количество леворуких одаренных превышает это популяционное соотношение, особенно в вербальной сфере (18 – 25 %).
• Скоростной фактор. Определенная часть индивидуальных различий в успешности выполнения тестов интеллекта объясняется тем, насколько быстро индивид может обрабатывать полученную информацию. Чем быстрее и точнее индивид перерабатывает информацию, тем выше его достижения в этой сфере.
Современные исследователи (Ландау Э., Запорожец А.В., Венгер Л.А.) выделяют влияние среды на развитие одаренности как фактор практически соизмеримый по значению с генотипической предрасположенностью.
В последнее время понятие среды значительно дифференцируется, выделяют:
1) Макросреда.
• Особенности национальной культуры
• Специфика социально-политического устройства общества.
• Географическая среда (климат, рельеф местности и др.)
2) Микросреда.
• Семья
• Образовательное учреждение
• Сверстники
2.. Социально - психологический анализ межличностного конфликта.
Межличностные конфликты — это ситуации противостояния, разногласий, столкновений между людьми (Гришина). это открытое столкновение индивидов, вызванное несогласованностью и несовместимостью их целей в конкретный момент времени или ситуацию. Межличностный конфликт может быть определен как ситуация противостояния участников, воспринимаемого и переживаемого ими (или по крайней мере одним из них) как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной из сторон.
Причины таких конфликтов – как социально-психологические, так и личностные.
Можно найти множество различных определений конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Социология конфликта исходит из того, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни; выявление и развитие конфликта в целом полезное и нужное дело.
Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине XX века выделилась специальная область знания - конфликтология. Большой вклад в ее развитие внесли социология, философия, политология и, конечно, психология.
Классификация конфликтов.
1.По действию на функционирование гр.,организации: конструктивные (функциональные),
деструктивные (дисфункциональные)
2.По содержанию: реалистические (предметные), нереалистические (беспредметные)
3.По хар-ру участников: внутриличностны, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые, Социальные.
Конструктивные (функциональные) конфликты приводят к принятию обоснованных решений и способствуют развитию взаимоотношений.
Деструктивные (дисфункциональные) конфликты препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений.
Реалистические конфликты вызываются неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ.
Нереалистические конфликты имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, то есть острое конфликтное взаимодействие становится здесь не средством достижения конкретного результата, а самоцелью.
Внутриличностный конфликт имеет место тогда, когда отсутствует согласие между различными психологическими факторами внутреннего мира личности: потребностями, мотивами, ценностями, чувствами и т. д.
Межличностный конфликт — это самый распространенный тип конфликта. Причина конфликта — это не только различия в характерах, взглядах, манерах поведения людей (то есть субъективные причины), чаще всего в основе таких конфликтов лежат объективные причины. Чаще всего это борьба за ограниченные ресурсы.
Конфликт между личностью и группой возникает тогда, когда кто-либо из членов организации нарушает нормы поведения или общения, сложившиеся в неформальных группах. К этому виду относятся и конфликты между группой и руководителем/
Межгрупповой конфликт — это конфликт между формальными и (или) неформальными группами, из которых состоит организация. (между администрацией и рядовыми работниками, между работниками различных подразделений)
Общая хар-ка конфликтной ситуации
Сущность конфликта в столкновении, несовместимости, борьбе, разногласиях. Для любого конфликта характерно противостояние, противоборство, наличие противоречащих друг другу начал. Это означает: противостояние становится возможным только при взаимодействии; противостояние не может стоять или состоять само по себе, т. е. мы видим взаимосвязь и противоположность: биполярность, истинность, ложность. Цель: уничтожить противоборствующую сторону и достичь господства интересов, взглядов, убеждений одной из сторон.
Основные стадии развития конфликта:
Конфликт как социально-психологический феномен в своем развитии проходит несколько этапов и стадий:
Первый этап - предконфликт, имеющий три стадии:
1) конфликтная ситуация носит внутриличностный характер и внешне не выражается: стадия возникновения конфликтной ситуации и скрытой формы конфликтных отношений;
2) противоречие начинает проявляться и внешне: недомолвки, неуместные шутки, колкости в адрес партнера по общению, игнорирование его в разных формах и т.п.;
3) противоречие между людьми обостряется и становится внешне отчетливо выраженным. Люди не скрывают неприязни по отношению друг к другу, демонстрируют готовность вступить в борьбу, но реальных действий (инцидента) пока нет: стадия перехода к конфликтному поведению.
Второй этап - собственно конфликт, когда происходит столкновение сторон и реализуется стремление каждой из них разрешить ситуацию по своему сценарию, сообразуясь со своими потребностями, интересами, целями.
Третий этап - послеконфликтная ситуация, которая может оказаться неблагоприятной как для одной, так и для обеих сторон. В таком случае это может стать основой для дальнейшего нарастания конфликтных отношений, новым витком конфликтного взаимодействия и возникновением постстрессовых психических состояний с негативными последствиями.
КАК ДОПОЛНЕНИЕ:
Стратегии поведения вк.: соперничество, уход, сотрудничество, компромисс, приспособление.
Способы разрешения к.:прямые переговоры(м/у участниками конф.),непрямые переговоры(с 3ей стороной). Так же выд-ют: внутриличн.,структурные(в организации), межл.методы(стили пов-ия), переговоры.
Межл.к.-сит-ия противостояния, разногласий, столкновения м/у людьми, вызванное несовместимостью их Ц. Причины: соц-псих., личностные.
Мотивац.к.-Левин(опр-л как рез-т одновременной актуа-ии противоречащих мот.). Мотив к.- внутр.,побуд.сила, подталкивающая субъектов соц взаимодействия к к.(м.конф.,м.в конф.,м. сторон). Когнит.к.(Фрыгина)-столкновение несовместимых Представлений(спор,диспут).
Структура к.: участники к.,условия возник-ия,пр-т к,действия участников и исход к.
Динам.хар-ки-стадии раз-ия и процессы в них происходящие(возник-ие объект.конф.сит-ии,осознание сит-ии как конфликтной, конфл.взаим-ие,разреш-ие к.)
К. имеют объективно-субъект. пр-ду(т.е.наличие объект.условий возник-ия к. + субъект.оценка.Опр-ие сит-ии как конфл.- несовместимость Ц,мотивов,действий.
В к. всегда присут-ют 2 ф-ии: конструктивная (познавательная,развития,инструмент-к.-гл.источник раз-ия разногласий,перестроечная-отнош на новый ур-нь) и диструктивная (расхождение исх.позиций,принуждение,обострение,желание ухода)
Формы вмеш-ва 3ей стороны: медиаторство(посред-во)-не обязательно вып-ие советов, примерение-акцент на прекращении к.,арбитраж-обязательное вып-ие
Переговоры- способ раз-ия к, при кот каждая из сторон выдвигает свой набор треб-ий, но склонна к уступкам, к компромиссу. Этапы: подготовка, выбор позиции,поиск взаимоприемлемого реш-ия,завершение.
Билет №4
1. Понятие об эмоциях, функции эмоций. Взаимосвязь эмоций с различными психическими явлениями. Классификация эмоциональных явлений.
2. Методы управления. Мотивирование персонала.
1.Понятие об эмоциях, функции эмоций. Взаимосвязь эмоций с различными психическими явлениями. Классификация эмоциональных явлений.
Понятие об эмоциях.
Эмоции – это психические процессы, протекающие в форме переживаний и отражающие личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности ч-ка.
Свойства эмоций: Универсальность. Динамичность (фазовость их протекания). Доминантность. (Сильные эмоции подавляют противоположные) Суммация и «упрочение». (Эмоции, связанные с одним объектом, суммируются, увеличивается их интенсивность, упрочение чувств) Адаптация (притупление) субъективность. (1 сит-я в зависимости от условий и тд может вызывать разные эмоции) Заразительность. Пластичность(может переживаться с различными). Удержание в памяти. Иррадиация (распространение настроения с обстоятельств, его первоначально вызвавших, на все) Перенос(свойство чувств переноситься на другие объекты). Амбивалентность (человек может одновременно переживать и положительное и отрицательное эмоциональное состояние). Переключаемость(предметом одной эмоции становится другая эмоция)
6 базовых эмоций: - удовольствие, - удивление, - страх, - горе, - гнев,- отвращение/презрение.
Функции эмоций.
Сигнальная (информационная). Возникновение эмоций информирует о том, как идет процесс удовлетворения потребностей.
Оценочная. обобщенная оценка ситуации. Ориентировка, оценка предметов и явлений с т. з. их желательности или нежелательности
Приспособительная. возможность быстро среагировать на внешнее или внутреннее воздействие
Регуляторная направляет поведение в определенную сторону, способствуют проявлению опред реакций.
Коммуникативная - Выражая эмоции человек проявляет свое отношение к действительности и к другим людям в выразительных движениях, вызывая у него ответные эмоции и чувства.
Стабилизирующая (защитная). регулятор поведения, предупреждает разрушительный характер к-л факторов
Мотивирующая. побуждают к определенным действиям
Взаимосвязь эмоций и внимания.
то, что порождает у человека определенные эмоции, хотя бы интерес (а интерес представляет собой простейшую эмоцию), может оказаться в сфере его внимания. Эмоции управляют вниманием человека, причем, чем сильнее эмоция, тем больше внимания человек обращает на объект, вызывающий эмоциональную реакцию.Тревожность приводит к сужению поля внимания. Люди, находясь в тревожном состоянии, концентрируются на том, чего они боятся или что может быть важным. Непроизвольное внимание также всецело зависит от аффективных состояний.
Классификации эмоциональных явлений Вильгельма Вундта, С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева
В. Вундт, эмоции в системе трех осей: Удовольствие-неудовольствие (положительные - отрицательные эмоции), Напряжение-разряжение (напряжение - покой), Возбуждение-торможение (энергия - вялость)
Рубинштейн. 4 вида: Чувства (эмоции) Аффект Страсти Настроение
Леонтьев. 3 класса эмоциональных процессов: Аффект Собственно эмоции Чувства
Динамика эмоций
Продолжительность — это длительность существования переживания, длительность его воздействия на психику и поведение человека Силой эмоции называется интенсивность соответствующего ей внутреннего переживания, степень влияния на психику и поведение человека. «периодичность возникновения» - частота или время, через которое определенные эмоции вновь появляются у человека. Скорость перехода из одного эмоционального состояния в другое.
большинство эмоций имеют циклический характер, способны появляться, нарастать, некоторое время оставаться на стабильном уровне, уменьшаться, исчезать, а иногда — переходить в свою противоположность
Формы эмоционального поведения.
1. Аффект – сильное и относительно кратковременное эмоциональное состояние, связанное с резким изменением важных для субъекта жизненных обстоятельств и сопровождаемое резким изменением в сознательной деятельности и выраженными двигательными проявлениями.
2. Собственно эмоции – более длительные и менее интенсивные состояния по сравнению с аффектами. Эмоции имеют ситуативный характер, т. е. выражают оценочное отношение человека к ситуации и т.п
3. Чувство – одна из основных форм переживания человеком своего отношения к предметам и явлениям действительности. Оно отличается относительной устойчивостью и постоянством. Чувства человека возникают как обобщение эмоций. Чувства – это устойчивые эмоциональные отношения,
(Нравственные (этические), Интеллектуальные (познавательные), эстетические чувства)
4. Настроение – устойчиво и относительно слабо выраженное эмоциональное состояние.
5. Страсть – сильное, глубокое, абсолютно доминирующее эмоциональное переживание
6. Стресс возникает в экстремальной ситуации, требующей от человека мобилизации нервно-психических сил. Стрессовые состояния – это особые эмоциональные состояния, возникающие в ответ на экстремальные воздействия и требующие от человека мобилизации всех ресурсов организма
Выражение эмоций
Эмоции — внутренние психические субъективные состояния, характеризующиеся специфичным для них ярким телесным выражением, которое проявляется в сосудистых реакциях, в изменениях дыхания и кровообращения, в своеобразной мимике и жестах, в интонационных особенностях речи и т. д.
Изменение дыхания, Изменения кровообращения. Выражение эмоций в речевой интонации. Мимические выразительные движения. С помощью мимики,т. е. координированных движений глаз, бровей, губ, носа и т. д., человек выражает самые сложные и разнообразные эмоциональные состояния: слегка открытый рот с опусканием его углов выражает печаль; вытянутые в стороны губы с поднятием углов рта кверху — удовольствие; поднятые брови — удивление; сильное и внезапное поднятие бровей — изумление; оскал зубов — раздражение и гнев; подъем верхней губы с характерным расширением ноздрей носа — отвращение; полузакрытые глаза — безразличие;
Эмоции и чувства.
Наиболее четкое разделение эмоций и чувств дано А. Н. Леонтьевым (1971).
- Эмоции - неопределенными и недостаточно осознаваемыми Чувства - предметны и конкретны
.-Эмоции в большей степени связаны с биологическими процессами, а чувства - с социальной сферой.
-Эмоции связаны с областью бессознательного, а чувства максимально представлены в нашем сознании.
- Эмоции чаще всего не имеют определенного внешнего проявления, а чувства имеют.
- Эмоции кратковременны, а чувства длительные, отражают устойчивое отношение
Чувства выражаются через определенные эмоции в зависимости от того, в какой ситуации оказывается объект, к которому данный человек испытывает чувство.
Эмоциональность как индивидуальная черта
Эмоциональность – свойство человека, характеризующее содержание, качество и динамику его эмоций и чувств. Содержательные аспекты эмоциональности отражают явления и ситуации, значимые для субъекта, связаны со стержневыми особенностями личности. Качественные свойства эмоциональности характеризуют отношение индивида к явлениям внешнего мира и выражаются в знаке и модальности доминирующих эмоций. К динамическим свойствам - особенности появления, протекания и прекращения эмоций, их выражения.
Проявление эмоций в мимике, пантомимике, экстралингвистических параметрах речи.
Мимика- выразительные движения мышц лица, являющиеся одной из форм проявления тех или иных чувств человека. Мимика лица человека-ценный источник информации. По ней мы можем определить, какие эмоции испытывает человек, а также cилу их проявления. Базавые эмоции: Радость, Грусть, Гнев, Удивление, Отвращение, Страх
Пантомимика — один из видов выразительных движений человека, охватывающий те изменения в походке, осанке, жестах, которые передают его психическое состояние, переживания, отношение к тем или иным явлениям. Жесты являются экспрессивным сопровождением речи.
Экстралингвистические проявления - внеязыковые
Эмоции и чувства проявляются в речи в виде интонаций, тембра, ритма, темпа, в виде повышения и понижения голоса, пауз. От волнения голос начинает дрожать, речь становится прерывистой, меняются гармонические характеристики, общий «рисунок» речи, ее построение.
Опознание эмоций по лицевой экспрессии.
Модель Фрижды, идентификация эмоции включает: а) характеристику ситуации, воздействующей на индивида; б) предвосхищение возможных действий или возможной реакции индивида; в) классификацию состояний другого человека в терминах личного опыта и возможностей
Страх 1. Брови подняты и сдвинуты. Морщины только в центре лба. 2. Верхние веки подняты так, что видна склера, а нижние приподняты и напряжены. 3. Рот раскрыт, губы растянуты и напряжены.
Удивление 1. Брови высоко подняты и округлены. Горизонтальные морщины пересекают весь лоб. 2. Верхние веки подняты, а нижние опущена так, что над радужной оболочкой видна склера. 3. Рот раскрыт, губы и зубы разъединены, напряжения и натяжения в области рта нет.
Опознание эмоций по нелицевым признакам
интонационные экспрессивные характеристики эмоций носят универсальный характер. При этом состояния гнева, враждебности и доминирования у животных обычно выражаются грубым, громким звуком, в то время как состояния страха и беспомощности — высоким и тонким звуком (аналогично чел эм)
классификация телесных движений Экмана и Фризена, различающая пять видов телесных движений: 1) «эмблемы» — конвенциальные жесты, имеющие вполне определенный вербальный эквивалент в культуре,; 2) «иллюстраторы» — движения, дополняющие вербальное сообщение; 3) проявление эмоций и коммуникативных актов — экспрессивные движения, которые могут быть как произвольные, так и непроизвольные; 4) «регуляторы» — движения, управляющие собственным телом; 5) «адаптеры» — движения, снимающие дискомфорт
Физиологические механизмы эмоций.
- состоят как из нервных процессов, протекающих в подкорковых центрах и в вегетативной нервной системе, процессов высшей нервной деятельности в коре головного мозга, при господстве последних.
Подкорковые механизмы эмоций. Эмоции связаны с деятельностью возбуждаемых через вегетативную нервную систему органов внутренней секреции. (выделение железами адреналина)
Корковые механизмы эмоций. эмоции являются по своей природе субъективными отражениями легкости или трудности протекания нервных процессов при переходе от одного динамического стереотипа к другому, противоположному.
2. Методы управления.мотивирование персонала.
Методы управления.мотивирование персонала.
Методы управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством.
Мотивация персонала — это комплекс материальных и нематериальных стимулов, призванный обеспечить качественный и производительный труд работников, а также способ привлечь в компанию наиболее талантливых специалистов и удержать их.
Для достижения целей организации руководству необходимо обеспечить эффективные действия персонала. Для этого нужно не только обеспечить функциональную загрузку работников и создать им необходимые условия, но и вызвать у них желание энергично совершать именно те действия, которые приближают организации к достижению поставленных целей. Как гласит один из постулатов управления, «единственный способ заставить человека сделать что-то – это сделать так, чтобы он сам этого захотел». Для этого и существуют системы мотивации и стимулирования работников в социальных организациях.
Прямые и косвенные методы управления
К прямым методам управления относятся
(Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т. д. Эти методы имеют прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению. приказ, распоряжение, должностные инструкции, требования контракта и др.,
к косвенным методам управления:
организационная культура, закрепление требуемых моделей производственного поведения, стиль управленческих влияний, психологический климат и др.(Психологические методы играют очень важную роль в работе с персоналом, поскольку направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны)
В свою очередь, прямые и косвенные методы по источнику воздействия делятся на персональные и организационные а по адресату воздействия – на индивидуальные и групповые. Сами воздействия могут осуществляться в перечисленных ранее формах – как манипуляция, влияние, давление, собственно управление.
Прямое персональное индивидуальное воздействие(персональные методы воздействия) может представлять собой устное распоряжение руководителя конкретному подчиненному, а прямое организационное индивидуальное воздействие содержится в условиях подписанного сторонами индивидуального трудового контракта.
Косвенное персональное индивидуальное воздействие(персональные методы воздействия) может состоять в личном примере референтного руководителя (лидера), воспринятом конкретным подчиненным (последователем), а косвенное организационное индивидуальное воздействие может проявляться во влиянии на исполнителя психологического климата структурного подразделения организации.
Воздействия, обращенные к группе(групповые методы управления), имеют те же характеристики, но конечный эффект воздействия более сложен из-за опосредованности воздействия групповыми процессами (неформальное оппозиционное лидерство, например). Кстати, эти групповые эффекты могут проявляться и в условиях индивидуального воздействия, например если адресат идентифицирует себя с той или иной группой, чьи ценности и влияние он принимает в расчет при вступлении во взаимодействие с менеджером.
Персональные методы управления- это методы воздействующие на каждого работника в отдельности,учитывая его психологические, эмоциональные свойства.
Организационные методы управления –менеджер контролирует выполнение распоряжений и применяет санкции по своему усмотрению. Организаторские методы приемлят
определенность организационных структур, четкость в распределении функциональных и должностных позиций, ролей и ответственности.
Организаторские методы управления персоналом обеспечивают максимально автономное существование своим членам и позволяет проявить личное творчество в процессе самостоятельной работы. Сотрудники сами разыскивают нужную им информацию, горизонтальные коммуникации достаточно ограниченны, так как общие интересы сведены к минимуму.
Зависимость эффективности от типа организаций, характеристик персонала, установок менеджмента, индивидуальности и жизненного пути менеджера.
Установки менеджмента организации(функции):
-принимает в качестве ориентировочной основы деятельности(оод) форматные характеристики в виде миссии, философии, видения, концептуальной модели,целей.
-на основе сформированной оод делает выбор модели организационного поведения менеджеров
-разрабатывает плат по ознакомлению персонала с новой моделью производственного поведения,обучение работе в рамках этой модели.
-выстраивает систему поощрения необходимых образов поведения.
Модели организационного поведения персонала:
-автократическая модель(власть менеджера-подчинение персонала
-патерналистическая модель(зависимость сотрудников от организации,
материальные поощрения,безопасность)
-поддерживающая модель(поддерживающий подход персонала организацией(широкая крепкая спина)
-коллегиальная модель(партнерство людей в организации)
Психологическая компетентность менеджера:
Под профессиональной компетентностью понимается способность эффективно на практики решать профессиональные задачи.
Психологическая компетентность- представляет собой совокупность умений рефлексивно строить свою профессиональную деятельность в соответствии с определенными критериями.
К ним относятся критерии полноты, адекватности,соответствия. Поскольку менеджеры не всегда готовы решать профессиональные задачи на высоком уровне психологической компетентности,менеджменту целесообразно привлекать психологов,специалистов в области организационной психологии, психологии управления для квалифицированного психологического обеспечения решения тех или иных управленческих задач, особенно требующих проектировочных процедур.
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 28 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |