Джордж и Кристиан (1990) выделили 6 основных параметров консультативного общения:Эмоциональность, Интенсивность, Динамичность, Конфиденциальность, Оказание поддержки. (Это позволяет клиенту рисковать, пробовать непривычные формы поведения, выражать чувство), Добросовестность.
Общение строится по-разному в зависимости от - терапевтического направления.
- анализ: консультант сохраняет личную анонимность (беспристрастность).
Индивидуальная психология Адлера: в общении акцентируется разделение ответственности, равноценность позиций.
Поведенческая терапия: консультант – активная и директивная сторона, устанавливаются не личные, а рабочие отношения.
Клиентцентрированная терапия К. Роджерса общение – терапевтический фактор, сущность консультирования. Необходимые и достаточные условия общения – эмпатия, принятие, конгруэнтность.
Техники психологического консультирования.
Делятся условно на 2 группы:1. Техники внимающего консультирования2. Техники влияющего консультирования
1. Техники внимающего консультирования
(Вопросы, техника отражения содержания, техника отражения чувств, паузы молчания)
1. Задаются вопросы. Их 4 вида: закрытые, открытые, мыслительные и гипотетические.
Закрытые – предполагают конкретные ответы. Обращены к памяти, уводят от переживаний. Задаются на первой встрече для понимания жизненной ситуации клиента.
2. Техника отражения содержания
Формы отражения содержания: 1) минимальное поощрение; 2) перефразирование; 3) обобщение.
1) минимальное поощрение – повторение 2-3 последних словиз реплики клиента (эхо);
2) перефразирование (парафраз) – выделение сути последних высказываний клиента.
3) обобщение – краткое повторение сути высказывания клиента за определённый промежуток времени – итоговое прояснение смысла. Отражает целый кусок или всю встречу. Помогает связать между собой разрушенные мысли, перейти к новой теме, новому уровню обсуждения, структурировать материал.
Обобщение полезно: 1) когда клиент говорит долго и запутанно; 2) когда тема беседы исчерпана и надо перейти к следующему этапу беседы; 3) при структурировании начала беседы для увязки с предыдущими беседами; 4) в конце беседы, чтобы выделить существенные моменты беседы, сформулировать задание.
3. Техника отражения чувств
Самая главная техника в консультировании. Это прояснение эмоционального смысла. Помогает клиенту разобраться в своих чувствах, пережить их полнее, глубже, что облегчает разрешение внутренних конфликтов.
4. Паузы молчания
Молчание: увеличивает эмоциональное взаимопонимание; предоставляет возможность клиенту погрузится в свой внутренний мир; позволяет клиенту понять, что ответственность за беседу лежит и на нём.
Конфронтация
Это реакция консультанта на противоречие в поведении клиента.
3 основных случая конфронтации
1) Конфронтация с целью обратить внимание клиента на противоречия в его мыслях, чувствах, действиях или между его потребностями, намерениями
2) Конфронтация с целью помочь увидеть ситуацию такой, какова она есть в действительности вопреки представлению о ней клиента в контексте его потребностей.
3) Конфронтация с целью обратить внимание клиента на уход от некоторых проблем.
Ограничения в применении конфронтации
1) Конфронтация требует опыта и утонченности, т.к. часто воспринимается клиентом как нападение. Применяется только при достаточном взаимном доверии.
2) Конфронтацию нельзя использовать как наказание клиента за неприемлемое поведение.
3) Конфронтация не предназначена для разрушения механизмов психологической защиты клиента. Её назначение – распознавание этих механизмов.
4) Конфронтацию нельзя использовать для удовлетворения потребностей или самовыражения консультанта.
Правила конфронтации
Форма конфронтации не должна быть категоричной и оценочной, а должна быть проясняющей, предрасполагающей.
Структурирование консультирования
Проходит через весь процесс консультирования и означает:
1. выделение отдельных этапов консультирования и их оценка;
2. предоставление клиенту информации о процессах консультирования (обсуждении, что происходит, куда движемся, выводы, согласования дальнейшего направления);
3. "влиятельное обобщение" – это сообщение консультанта о выводах, которые он делал на основании беседы с клиентом.
Билет №8
1. Психология речи. Язык и речь. Виды и функции речи. Анатомо-физиологические механизмы речевой деятельности. Развитие речи.
2. Этнопсихологическое измерение культур.
1. Психология речи. Язык и речь. Виды и функции речи. Анатомо-физиологические механизмы речевой деятельности. Развитие речи.
Язык как организованная система знаков.
Язык — это система условных символов, с помощью которых передаются сочетания звуков, имеющих для людей определенное значение и смысл. Основное предназначение языка заключается в том, что, являясь системой знаков, он обеспечивает закрепление за каждым словом определенного значения. Любое значение слова — это всегда обобщение.
Строение и функции языка.
Структура языка: Уровни иерархии языка:-высказывание –предложение –фраза –слово –морфема -фонема
Функции:
1. Важнейшая– коммуникативная. обмен информацией. 2 - мыслительная. Эти две функции языка обусловливают друг друга.
3– познавательная 4– номинативная- закрепление полученного знания в слове- название. 5 Регулятивная воздействие на адресата
Язык и речь.
Язык — это система условных символов, с помощью которых передаются сочетания звуков, имеющих для людей определенное значение и смысл.
Язык — это достаточно сложное образование. Всякий язык имеет систему значащих слов- лексическим составом языка, систему различных форм слов и словосочетаний- грамматику языка, фонетический, состав.
речь - сам процесс словесного общения, который может осуществляться в форме сообщения, указания, вопроса, приказания. общение посредством языка — это не менее сложное явление, чем сам язык.
в речи выражается содержание и эмоциональное отношение к нему - эмоционально-выразительная сторона речи.
Понятие речевой деятельности и речевого действия.
Речевая деятельность представлена в форме отдельных речевых действий. Каждое речевое действие мотивировано, целенаправленно, структурно.
Речевая деятельность (А.А.Леонтьев) -процесс использования языка для общения во время какой-либо другой человеческой деятельности. Она обслуживает все виды деятельности, входя в состав трудовой, игровой, познавательной деятельности.
Функции речи.
Функции речи: 1. Коммуникативная - основная функция, 2. Экспрессивная - ею обязательно обладает аффективная речь, 3. Индикативная (указание на объект), 4. Номинативная (называние), 5. Сигнификативная (внутренняя сторона знака - значение), 6. Гностическая (сохранение и передача общественного опыта в виде знания), 7. Планирование, 8. Регуляция действий, (3) - (6) - функции внешней речи, (7), (8) - функции внутренней речи.
Виды речи и их характеристика.
2 основных видов речи: устная или письменная.
Устная: 1) диалогическая(разговорная) - т. е. в процессе разговора участвуют двое. 2) монологическая - произносимая одним человеком (м.б. активной-говорящий и пассивной-слушатель).
Письменная: изображается графически.
Кинетическая речь - используется в качестве эмоционально-выразительных элементов речи — жестов
Другая классификация:: внутренняя и внешняя речь. Внешняя речь связана с процессом общения, обмена информацией. Внутренняя связана с обеспечением процесса мышления..
Анатомо-физиологические механизмы речевой деятельности.
К центральным относятся определенные структуры головного мозга, а к периферическим — голосовой аппарат и органы слуха.
Периферические системы. Голосовой аппарат состоит из трех основных систем: органов дыхания (создают звук волну), гортани (голосовые связки-наличие/отсутствие звука), полости рта и носа (резонатор звук волн).
Центральные системы - в слуховой зоне коры находятся специфические речевые центры
В левом полушарии локализуется специфический слуховой центр речи — центр Вернике - обеспечивает различение звуков речи. центр Брока, находится в задней части третьей лобной извилины левого полушария - двигательный центр речи. (Нарушение нормального функционирования данного центра - человек теряет способность произносить слова)
Теории порождения и восприятия речи.
Теория научения. овладение речью сводится к научению всем ее основным элементам, а механизмами формирования речи являются подражание и подкрепление.
Теория специфических задатков(Н. Хомский) В организме и мозге человека с рождения имеются некоторые специфические задатки к усвоению речи. Возраст 1-3 года - сензитивный для формирования речи.
Когнитивная теория Ж. Пиаже. развитие речи зависит от присущей ребенку с рождения способности воспринимать и интеллектуально перерабатывать информацию (словотворчество-подтверждение). Поэтому развитие речи связано с развитием мышления.
Психолингвистическая теория. процесс речевого развития представляет собой циклически повторяющиеся переходы от мысли к слову и от слова к мысли, которые становятся все более осознанными и содержательно богатыми.
Теория знаков (Выготский) – на более высоких ступенях развития наглядно-образное мышление превращается в словесно-логическое благодаря слову, которое обобщает в себе все признаки конкретного предмета. Слово является тем «знаком», который позволяет развиться человеческому мышлению до уровня абстрактного мышления. слово — это также средство общения, поэтому оно входит в состав речи. в значении слова заключается единство речи и мышления. При этом высший уровень такого единства — речевое мышление.
2. Этнопсихологическое измерение культур
Этническая психология — это самостоятельная, довольно молодая и одновременно сложная отрасль знаний, возникшая на стыке таких наук, как психология, социология (философия), культурология и этнология (этнография), которые в той или иной мере изучают национальные особенности психики человека и групп людей.
Этническая психология - наука о психическом своеобразии людей, принадлежащих к различным этническим объединениям (родоплеменным организациям, народностям, нациям). Этническая психология возникла на стыке двух гуманитарных дисциплин: социальной психологии и этнографии, образовав новую отрасль знания, в которой уже определился предмет исследования, проблематика и цели, но еще недостаточно отработана собственная методика и терминология. Отделение этнопсихологии от социальной психологии и этнографии весьма условно, можно сказать, что она представляет собой "психологизированную этнографию".
Этнопсихология изучает все проблемы, связанные с жизнью этноса. Основные проблемы современной этнопсихологии:
что представляет собой современная картина мира;
каковы механизмы ее изменения;
как носитель той или иной культуры адаптируется к изменениям, происходящим в мире;
как к этим изменениям адаптируется общество, в котором он живет;
как человек воспринимает окружающий мир;
каковы в его представлении значения предметов окружающего мира;
как в его сознании происходит смена этих значений;
как на смешение этих значений влияет межкультурное взаимодействие;
каковы пределы гибкости и подвижности этнической традиции;
что в сознании членов этноса в любых обстоятельствах остается неизменным, что отбрасывается, что видоизменяется и как;
какова взаимосвязь и взаимозависимость внутрикультурных парадигм, каковы их возможные траектории движения, пределы колебания;
и т.п.
Считается, что этнопсихология изучает:
материальную культуру народов; ритуалы, обычаи, верования различных народов; системы родства у различных народов, системы родственных кланов; социальную и политическую структуру народов (семейные отношения, отношения власти и т.д.); поведенческие системы, присущие разным народам; системы воспитания, которых придерживаются разные народы; взаимосвязи и взаимозависимости различных компонентов культуры одного народа; сравнивание комплекса культурных черт различных народов; динамику культурных черт того или иного народа (культурные изменения); психологические особенности различных народов; системы жизнеобеспечения различных народов, их адаптацию к окружающей среде; сравнивание ценностных систем этносов; сравнение картин мира различных народов; сравнение систем значения и моделей восприятия у различных народов; особенности межкультурных контактов; этногенез; причины возникновения и распада этносов; расселение народов; демографические процессы, происходящие в этносах; экономическое поведение членов того или иного этноса; этнолингвистику; этносемиотику; становление и развитие традиций; проблемы этничности и этнических групп.
Межэтнические (или кросскультурные) исследования направлены на сравнительное изучение психологического своеобразия национальных общностей. Цели таких исследований могут быть различными изучение познавательных процессов, личностных характеристик, социально - психологических особенностей и т.д. представителей разных наций.
1. "Тесты интеллекта".
2. Проективные методики
3. Методы анкетирования
4. Метод наблюдения.
Таким образом, методы, которые применяются в кросскультурных исследованиях, обладают большим количеством недостатков. Других методов, в которых эти недостатки отсутствовали бы, этнопсихология пока не выработала. Решение, очевидно, надо искать в комплексном использовании различных методов и их стандартизации.
Межэтнические (межнациональные) отношения – отношения между этносами (народами), охватывающие все сферы общественной жизни.
Уровни межэтнических взаимоотношений: 1) взаимодействие народов в разных сферах общественной жизни; 2) межличностные отношения людей различной этнической принадлежности.
Социальной категоризации — отнесения себя и других к определенным категори-ям[Barth,1969] С помощью процесса категоризации люди, распределяя события и объекты по группам, интерпретируют окружающий мир и свое место в нем.
Социальная категоризация — это когнитивный процесс упорядочения индивидом своего социального окружения путем распределения социальных объектов (в том числе окружающих людей и себя самого) по группам (категориям), имеющим сходство по значимым для индивида критериям.
Социальная идентификация — это процесс отнесения индивидом себя к тем или иным социальным категориям, субъективное переживание им своей групповой социальной принадлежности.
Дифференциация (оценочное сравнение) категоризуемых групп неразрывно связана с групповой идентификацией (осознанием принадлежности к группе). Или, по меткому выражению Поршнева: «…всякое противопоставление объединяет, всякое объединение противопоставляет, мера противопоставления есть мера объединения»
Важную роль в межгрупповых отношениях играют социальные стереотипы — упрощенные, схематизированные образы социальных объектов, характеризующиеся высокой степенью согласованности индивидуальных представлений. Стереотипы усваиваются в раннем детстве — обычно из вторичных источников, а не из непосредственного опыта — и используются детьми задолго до возникновения ясных представлений о тех группах, к которым они принадлежат.
Межкультурная адаптация в широком смысле понимается как сложный процесс, в случае успешного завершения которого человек достигает соответствия (совместимости) с новой культурной средой, принимая ее традиции как свои собственные и действуя в соответствии с ними.
С. Бокнер выделил четыре максимально общие категории последствий межкультурного контакта для группы:
•геноцид, т. е. уничтожение противостоящей группы;
•ассимиляцию, т. е. постепенное добровольное или принудительное принятие обы-чаев, верований, норм доминантной группы, вплоть до полного растворения в ней;
•сегрегацию, т. е. курс на раздельное развитие групп;
•интеграцию, т. е. сохранение группами своей культурной идентичности при объ-единении в единое сообщество на новом значимом основании.
Степень выраженности культурного шока и продолжительность межкультурной адаптации определяются очень многими факторами, которые можно разделить на индивидуальные и групповые. К факторам первого типа относятся:
1. Индивидуальные различия – демографические и личностные.
2. Обстоятельства жизненного опыта индивида.
Среди влияющих на адаптацию групповых факторов прежде всего необходимо выделить характеристики взаимодействующих культур:
1. Степень сходства или различия между культурами.
2. Особенности культуры, к которой принадлежат переселенцы и визитеры.
Ф. Тромпенаарс выделил 5 культурных измерений. Тромпенаарс также уделил специальное внимание установкам по отношению ко времени и окружающей среде. Исследования Ф. Тромпенаарса дали много информации о том, как надо строить бизнес в разных странах.
1) Универсализм — специализация
Универсализм подразумевает тот факт, что идеи и практики могут использоваться где угодно без всякой модификации.
2) Индивидуализм
Для Ф. Тромпенаарса понятие «индивидуализм» указывает на тех людей, которые чувствуют себя уникальными личностями. А термин «коммунитаризм» (который он использует вместо «коллективизма» Г. Хофстеде), относится к людям, оценивающим себя как часть группы.
3) Нейтральные и эмоциональные культуры
В нейтральных культурах эмоции принято контролировать. Представители эмоциональных культур выражают свои чувства открыто и естественно. Они часто шумны и говорливы.
4) Специальные и диффузные культуры
Специальная культура предполагает жесткое разграничение публичного и приватного пространства личности. Представители специальной культуры стремятся к увеличению своего публичного пространства, они охотно делят его с другими, легко вступают в контакты. В то же время они довольно строго охраняют свою частную жизнь, впуская в нее только близких друзей и коллег. Для диффузной культуры характерно совмещение публичного и приватного пространств. Соответственно представители данного типа культуры строже блюдут свое публичное пространство, так как доступ в него означает и проникновение в частную сферу индивида.
5) Культура достижений и культура принадлежности к группе
Культура достижений характеризуется тем, что статус члена общества определяется успешностью выполнения им своих функций. В культуре принадлежности статус определяется принадлежностью человека к той или иной группе по кровно-родственному или профессиональному признаку.
6) Время
Кроме описанных пяти типов отношений важным фактором, дифференцирующим культуры, является понимание времени и отношение к нему. Ф. Тромпенаарс отмечает наличие двух подходов: последовательного и синхронного. При первом подходе время течет от прошлого к будущему, каждый момент времени уникален и неповторим, поток времени однороден. Синхронный подход основан на концепции временных циклов: все рано или поздно повторяется, всегда есть шанс закончить дело.
7) Окружающая среда
По отношению к окружающей среде Ф. Тромпенаарс делит культуры на внутренне и внешне управляемые. Представители первого типа культур верят в возможность контроля получаемых результатов и соответственно сосредоточены на управлении внутренними ресурсами. Люди, принадлежащие ко второму типу культур, считают, что события идут своим чередом и к этому можно только приспосабливаться.
Билет №9
1. Восприятие и его свойства. Восприятия пространства, времени и движения. Развитие восприятия. Врожденное и приобретенное в восприятии.
2. Межличностное взаимодействие в общении.
1. Восприятие и его свойства. Восприятия пространства, времени и движения. Развитие восприятия. Врожденное и приобретенное в восприятии.
Восприятие — это целостное отражение предметов, ситуаций, явлений, возникающих при непосредственном воздействии физических раздражителей на рецепторные поверхности органов чувств. Основным отличием восприятия от ощущения является предметность осознания всего, что воздействует на нас. Восприятие включает в себя ощущение и основывается на нем. При этом всякий перцептивный образ включает в себя целый ряд ощущений. Помимо ощущений в процессе восприятия задействован предыдущий опыт, процессы осмысления того, что воспринимается, т. е. в процесс восприятия включаются психические процессы еще более высокого уровня, такие как память и мышление. Поэтому восприятие очень часто называют перцептивной системой человека
В процесс восприятия всегда включены двигательные компоненты, целостное отражение предмета требует выделения из всего комплекса воздействующих признаков (цвет, форма, вес, вкус и т. д.) основных ведущих признаков с одновременным отвлечением (абстракцией) от несущественных. Восприятия требует объединения группы основных существенных признаков и сопоставления воспринятого комплекса признаков с прежними знаниями о предмете, т. е. в процессе восприятия участвует память. Поэтому скорость узнавания или отражения объекта реального мира во многом определяется тем, насколько восприятие, как процесс, активно, т. е. насколько активно идет отражение этого объекта.
Огромную роль в восприятии играет наше желание воспринимать тот или иной предмет, сознание необходимости или обязанности воспринять его, волевые усилия.
Физиологическая основа: стимул-рецептор- нервные окончания орг. чувств – электрич импульсы- рецепторные клетки- нервный центр в спинном\мозговом мозге- процесс воспириятия.
Различают восприятие непреднамеренное (или непроизвольное) и преднамеренное (произвольное). При непреднамеренном восприятии мы не руководствуемся заранее поставленной целью или задачей — воспринять данный предмет. Восприятие направляется внешними обстоятельствами. Преднамеренное восприятие, напротив, с самого начала регулируется задачей — воспринять тот или иной предмет или явление, ознакомиться с ним. Преднамеренное восприятие может быть включено в какую-либо деятельность и осуществляться по ходу ее выполнения. Но иногда восприятие может выступать и как относительно самостоятельная деятельность.
Свойства восприятия:
Предметность - способность отражать объекты и явления реального мира не в виде набора не связанных друг с другом ощущений, а в форме отдельных предметов.
Целостность - В отличие от ощущения, отражающего отдельные свойства предмета, восприятие даст целостный образ предмета. Он складывается на основе обобщения получаемой в виде различных ощущений информации об отдельных свойствах и качествах предмета.
Структурность - восприятие доводит до нашего сознания структуру предмета или явления, с которым мы столкнулись в реальном мире.
Константностью- называется относительное постоянство некоторых свойств предметов при изменении условий их восприятия. (движущийся вдали грузовой автомобиль будет нами по-прежнему восприниматься как большой объектКонстантность В. выражается в относительном постоянстве величины, формы и цвета предметов при изменяющихся в известных пределах условиях их восприятия.
Апперцепция - Огромную роль в апперцепции играют знания человека, его предшествующий опыт, его прошлая практика. Например, если вам предъявить ряд незнакомых фигур, то уже на первых фазах восприятия вы постараетесь найти какие-то эталоны, с помощью которых можно было бы охарактеризовать воспринимаемый объект. Таким образом, при восприятии активизируется прошлый опыт.
Осмысленность - Связь мышления и восприятия прежде всего выражается в том, что сознательно воспринимать предмет — это значит мысленно назвать его, т. е. отнести к определенной группе, классу, связать его с определенным словом. Даже при виде незнакомого предмета мы пытаемся установить в нем сходство с другими предметами.
Избирательность - заключается в том, что в любой момент времени мы воспринимаем только один предмет или конкретную группу предметов, в то время как остальные объекты реального мира являются фоном нашего восприятия, т. е. не отражаются в нашем сознании.
2. Межличностное взаимодействие в общении.
Цели общения отражают потребности совместной деятельности людей. Если общение не является фатическим, оно обязательно имеет или, во всяком случае, предполагает некоторый результат — изменение поведения и деятельности других людей. Здесь общение выступает как межличностное взаимодействие, т.е. совокупность связей и взаимовлияний людей, складывающихся в процессе их совместной деятельности.Межличностное взаимодействие представляет собой последовательность развернутых во времени реакций людей на действия друг друга.
Личностно ориентированное (межличностное) общение может существовать в двух вариантах.
1) диктальное общение, то есть общение, связанное с тем или иным предметным взаимодействием (согласование позиций с целью дальнейшей совместной деятельности, обмен с собеседником информацией, значимой для деятельности, и т. п.). Оно тождественно предметно ориентированному (групповому) общению и по субъекту взаимодействия (группа, в данном случае — диада), и по субъекту общения (та же диада), и по предмету (взаимодействие).
2) модальное общение — это то, что в обиходе называется “выяснением отношений”». Если в других видах общения взаимодействие (социальное) «обслуживало» различные формы социальной деятельности людей, то для модального общения ситуация принципиально иная. Деятельность, для которой необходимо взаимодействие, не носит непосредственно социального характера, а отсюда и само взаимодействие реализует в первую очередь не общественные отношения, а возникающие на их основе и приобретающие относительную самостоятельность личностные, психологические взаимоотношения людей. Предметом модального общения является не взаимодействие, а оптимизация психологических взаимоотношений за счет сближения позиций его участников.
----------
отношения В. Н. Мясищев определял как целостную систему индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с разными сторонами объективной действительности, включающую три взаимосвязанных компонента: отношение человека к людям, к себе, к предметам внешнего мира.
В. Н. Мясищев выделяет в отношении «эмоциональную», «оценочную» (когнитивную, познавательную) и «конативную» (поведенческую) стороны. Каждая сторона отношения определяется характером жизненного взаимодействия личности с окружающей средой и людьми, включающего различные моменты от обмена веществ до идейного общения.
Эмоциональный компонент способствует формированию эмоционального отношения личности к объектам среды, людям и самому себе.
Познавательный (оценочный) способствует восприятию и оценке (осознанию, пониманию, объяснению) объектов среды, людей и самого себя.
…Если в формировании отношений ведущим является эмоционально-волевой компонент, и значение эмоциональных переживаний при анализе содержательной стороны отношения очевидно, то в трехкомпонентной структуре установки (описательное знание, оценка-отношение, программа и планы поведения по отношению к объекту установки) весома роль когнитивного и поведенческого компонентов.
Всякая оценка (оценивание) — это психический процесс отражения объект-объектных, субъект-объектных и субъект-субъектных отношений превосходства и предпочтения, который реализуется в ходе произвольного и непроизвольного сравнения (сличения, сопоставления) предмета оценки и оценочного основания, представляющего собой упорядоченную по принципу превосходства или предпочтения совокупность представлений о соответствующем классе однородных объектов или разнородных предметов одной потребности.
--------------
Партнерское взаимодействие — синхронизация темпа речи, уравнивание ее громкости, установление симметричного рисунка обмена взглядами — "пристройка на равных".
ПАРТНЕРСТВО - понятие, обозначающее систему взаимодействий и взаимоотношений, организованных на принципах равенства, добровольности, равнозначимости и дополнительности участников общения.
Прошлый субъектный опыт участников общения может быть различным, но на момент их общения они равны, они находятся в условия совместного поиска, свободного выбора возможного жизненного пути и принятия жизненно важных решений. Такой ситуации, ориентированной на перспективу личностного развития, лучше всего соответствуют отношения кооперации и взаимодействия. В этом состоит сущность принципа равенства в отношениях партнерства.
-----------
В своей книге «Центрированная на клиенте терапия» Роджерс доказывал, что каждый индивидуум живет в постоянно меняющемся мире субъективного опыта, являясь его центром (Rogers, 1951). Он развил это представление дальше на основе убеждения, что личный мир опыта является конфиденциальным, частным, и может быть познан в подлинном или полном смысле только самим субъектом. Каким бы полным знанием о личности мы ни обладали в будущем, данный взгляд с необходимостью подразумевает, что индивидуумы не могут быть познаны наукой (в данном случае наукой психологией, занимающейся людьми).
Эмпатия, приятие и конгруэнтность - необходимые условия общения
Эмпатия – постижение эмоций и мыслей другого человека в форме сопереживания и сочувствия.
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 23 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |